數(shù)字閱讀驅(qū)動(dòng)下高校圖書(shū)館服務(wù)模式構(gòu)建

范晨文

【摘 要】 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展和普及使得數(shù)字化技術(shù)也逐漸的被應(yīng)用到各個(gè)領(lǐng)域中，其中高校圖書(shū)館通過(guò)數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用為人們帶來(lái)了多樣化的閱讀形式和全新的閱讀體驗(yàn)，使得高校圖書(shū)館閱讀開(kāi)始向多元化、開(kāi)放化以及動(dòng)態(tài)化的形式發(fā)展。本文主要對(duì)數(shù)字閱讀驅(qū)動(dòng)下高校圖書(shū)館的服務(wù)模式對(duì)高校圖書(shū)館服務(wù)帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)進(jìn)行分析。

【關(guān)鍵詞】 數(shù)字閱讀 高校圖書(shū)館 服務(wù)模式 構(gòu)建

數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展使得人們的閱讀方式發(fā)生巨大的轉(zhuǎn)變，人們已經(jīng)從單一的、文字式的閱讀模式逐漸向移動(dòng)化、數(shù)字化的閱讀模式發(fā)展。數(shù)字閱讀也使得人們的閱讀習(xí)慣發(fā)生深刻的變化，閱讀不再是一個(gè)封閉式的、靜態(tài)化的模式，而是逐漸的走向開(kāi)放化和動(dòng)態(tài)化，而且具有多元化的發(fā)展形式，滿足人們多元化的閱讀需求。高校圖書(shū)館是文化服務(wù)的重要組成機(jī)構(gòu)和體系，如何利用數(shù)字化技術(shù)拓展閱讀空間，創(chuàng)新發(fā)展，滿足服務(wù)群體的專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化和多元化的閱讀要求，還需要我們進(jìn)一步的研究。

一、 高校圖書(shū)館數(shù)字閱讀模式

（一） 網(wǎng)絡(luò)閱讀模式

數(shù)字化閱讀的主要方式為網(wǎng)絡(luò)閱讀，其中包括網(wǎng)絡(luò)新聞、文學(xué)、社區(qū)、微博和博客等，而網(wǎng)絡(luò)閱讀需要基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，在閱讀的過(guò)程中不需要紙張的限制，同時(shí)也不需要受時(shí)間以及空間的制約，所以受到廣大讀者的肯定和青睞。

（二） 手機(jī)閱讀模式

手機(jī)閱讀中包括手機(jī)報(bào)、微信以及手機(jī)上網(wǎng)等多種形式，特別是隨著4G、wifi等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，客戶可以閱讀的方式和內(nèi)容也更加豐富，包括網(wǎng)絡(luò)新聞、微博以及電子圖書(shū)等[1]。而網(wǎng)絡(luò)媒體通過(guò)與電信公司的合作也為讀者打造了多元化的，更適合手機(jī)用戶閱讀的模式，包括電子媒體以及一些APP軟件。同時(shí)由于手機(jī)報(bào)、手機(jī)上網(wǎng)不受時(shí)間以及空間的限制，而且手機(jī)終端易于攜帶，具有便捷、簡(jiǎn)單的優(yōu)勢(shì)，因此也受到廣大讀者的廣泛歡迎。

（三） 閱讀器模式

閱讀器是一種專(zhuān)門(mén)用來(lái)閱讀的電子工具，其中包括RSS閱讀、科技文獻(xiàn)、電子書(shū)等，其中最受人們歡迎的為漢王電紙書(shū)、亞馬遜Kindle，電子閱讀器的體積小，易于攜帶，而且具有移動(dòng)性、隨時(shí)性以及無(wú)線性等特點(diǎn)因此也成為了當(dāng)前高校讀者的主要選擇。閱讀器不僅能夠?yàn)楦咝熒峁└黝?lèi)學(xué)術(shù)文獻(xiàn)和電子書(shū)，同時(shí)還可以利用RSS軟件工具對(duì)QQ空間以及電子郵箱等進(jìn)行訪問(wèn)[2]。而其容量大、待機(jī)時(shí)間長(zhǎng)，能夠?yàn)樽x者提供更便捷的閱讀途徑。

二、 數(shù)字閱讀對(duì)高校圖書(shū)館的影響

（一） 圖書(shū)館的讀者數(shù)量減少

通過(guò)相關(guān)部門(mén)的研究表明，2014年開(kāi)始我國(guó)圖書(shū)館的圖書(shū)閱讀率為58%，同時(shí)數(shù)字化的閱讀率為58.1%，這也表明當(dāng)前我國(guó)在閱讀模式上逐漸趨于數(shù)字化，其中手機(jī)閱讀的頻率增長(zhǎng)速度最快，而隨著手機(jī)終端的普及以及移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，紙質(zhì)媒體的讀者數(shù)量不斷的下降[3]。隨著數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展以及傳播渠道和溝通方式的多樣化，高校讀者的學(xué)習(xí)內(nèi)容和方式也不斷的發(fā)生變化，信息的獲取更加便捷，這也使得高校圖書(shū)館的紙質(zhì)資源服務(wù)出現(xiàn)無(wú)力的情況。而且這些新型的閱讀模式也激發(fā)了學(xué)生們的閱讀興趣，傳統(tǒng)的紙質(zhì)媒體逐漸被數(shù)字化閱讀所取代，嚴(yán)肅的閱讀模式被娛樂(lè)化的閱讀所取代，同時(shí)學(xué)生的閱讀場(chǎng)所也逐漸的由圖書(shū)館轉(zhuǎn)變?yōu)椴还潭ǖ膱?chǎng)所。

（二） 圖書(shū)館的入館率降低

信息時(shí)代下，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及，開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境使得信息的傳播速度更快，利用范圍更廣泛。同時(shí)高校讀者利用網(wǎng)絡(luò)可以獲取更加豐富的信息和資源，在閱讀的過(guò)程中不受時(shí)間以及空間等方面的限制。而且獲取信息資源的方式更加多元化，這也使得圖書(shū)館的資源利用率降低，數(shù)字化的閱讀模式以其更便捷的優(yōu)勢(shì)打破了圖書(shū)館對(duì)信息資源的“壟斷”，降低圖書(shū)館的入館率。

（三） 通過(guò)視聽(tīng)媒介閱讀的應(yīng)用，為讀者提供便捷化服務(wù)

數(shù)字閱讀除了為高校圖書(shū)館帶來(lái)一定的挑戰(zhàn)外，也為讀者提供了一定的閱讀便利。特別是數(shù)字閱讀下的視聽(tīng)媒介閱讀模式，其中包括多種閱讀形式，比如播客、視頻、IPTV等，隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到Web2.0時(shí)代，視頻、播客等自媒體傳播方式也得到飛速的發(fā)展，由于這些媒體的制作更加高效和便捷，不需要專(zhuān)業(yè)的技術(shù)，所以大眾也可以自行制作視頻以及音頻文件，并在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行發(fā)布，實(shí)現(xiàn)資源的共享，這些內(nèi)容可以是自行錄制的視頻、音頻也可以是一些文字或者圖片等內(nèi)容，通過(guò)用戶的直接參與豐富了閱讀的素材。同時(shí)通過(guò)將文字、視頻、影像以及圖片等多種元素的結(jié)合，不僅為讀者提供了創(chuàng)新的閱讀模式，同時(shí)也更有利于讀者自由的選擇閱讀的內(nèi)容和方式。

三、 數(shù)字閱讀驅(qū)動(dòng)下高校圖書(shū)館服務(wù)模式

（一） 利用數(shù)字化圖書(shū)館打造高校第三空間

高校圖書(shū)館是信息以及思想的傳播空間，同時(shí)也是廣大師生進(jìn)行學(xué)術(shù)交流和科研的重要場(chǎng)所，是師生間實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享的空間，所以也被稱之為師生學(xué)習(xí)和生活的第三空間。在第三空間需要介于學(xué)習(xí)和生活之間，既能夠得到知識(shí)的熏陶，同時(shí)也需要是輕松的、自由的，而且由于其特殊的作用，所以應(yīng)該是高校最具人氣和資源的場(chǎng)所，這也要求高校的圖書(shū)館設(shè)計(jì)必須要合理化，服務(wù)要多樣化，突出圖書(shū)館服務(wù)的個(gè)性，激發(fā)圖書(shū)館的活力。數(shù)字閱讀時(shí)代，高校圖書(shū)館主要采用的為移動(dòng)閱讀，這也使得師生對(duì)圖書(shū)館空間環(huán)境的依賴性降低，針對(duì)這種情況，高校必須要注重對(duì)圖書(shū)館發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整，注重對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能的完善，為讀者創(chuàng)建良好的數(shù)字閱讀條件，吸引更多的讀者，利用更高效的數(shù)字化服務(wù)為讀者提供更舒適的體驗(yàn)，進(jìn)而提升高校數(shù)字圖書(shū)館的利用率。

（二） 消除閱讀障礙，打造知識(shí)發(fā)現(xiàn)平臺(tái)

高校圖書(shū)館的服務(wù)宗旨是要實(shí)現(xiàn)知識(shí)自由和信息交流無(wú)障礙，而高校圖書(shū)館的服務(wù)對(duì)象主要為高校的師生以及科研人員，這部分人員在閱讀的過(guò)程中更加注重閱讀的內(nèi)容，對(duì)形式和載體的關(guān)注度并不高，而且所有與研究主題相關(guān)的內(nèi)容都是這些人員閱讀的對(duì)象，所以相對(duì)于形式來(lái)說(shuō)，這些讀者需要的是一種無(wú)障礙的信息獲取途徑和環(huán)境。因此針對(duì)高校圖書(shū)館讀者的特點(diǎn)，圖書(shū)館還需要為讀者提供一個(gè)一站式的、整合的知識(shí)發(fā)現(xiàn)平臺(tái)。通過(guò)將這個(gè)知識(shí)平臺(tái)和數(shù)字閱讀的結(jié)合，可以實(shí)現(xiàn)載體的多樣化，讀者可以利用任何的閱讀終端設(shè)備，隨時(shí)進(jìn)行閱讀，而且圖書(shū)館通過(guò)個(gè)性化服務(wù)的推出也使得在應(yīng)用上存在更大的便利。比如，北京大學(xué)針對(duì)廣大的在校師生推出了“發(fā)現(xiàn)服務(wù)”，讀者可以在平臺(tái)上將不同的文種、載體等整合在一個(gè)元數(shù)據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)中，而讀者在查詢資料的過(guò)程中不需要進(jìn)行多層的篩選，只需要在客戶端直接檢索就可以對(duì)查找的結(jié)果進(jìn)行準(zhǔn)確的定位。通過(guò)該系統(tǒng)的應(yīng)用有效的提升了讀者檢索的精確度，提升檢索效率，為讀者提供更便捷的閱讀體驗(yàn)。

（三） 創(chuàng)新服務(wù)模式，邀請(qǐng)讀者參加

在數(shù)字閱讀模式下，圖書(shū)館的服務(wù)形式和內(nèi)容也發(fā)生了一定的變化。高校的圖書(shū)館不只是師生的學(xué)習(xí)中心，還需要邀請(qǐng)讀者參與到各類(lèi)組織和交流的活動(dòng)中。同時(shí)圖書(shū)館也不再是單一的單向知識(shí)傳輸模式，而是一種多元化的、多媒體的知識(shí)共享空間，傳統(tǒng)中的一些非核心的業(yè)務(wù)和模式逐漸成為圖書(shū)館的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)。高校圖書(shū)館可以通過(guò)宣傳，邀請(qǐng)讀者參與到相關(guān)的業(yè)務(wù)工作中，提升讀者的參與意識(shí)，創(chuàng)新圖書(shū)館服務(wù)模式，同時(shí)由于讀者的參與也能夠更好的了解讀者的需求。

結(jié)語(yǔ)：

綜上所述，高校圖書(shū)館是文化傳播的重要場(chǎng)所，隨著科技的進(jìn)步，高校圖書(shū)館的閱讀模式也發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變。當(dāng)前數(shù)字閱讀模式已經(jīng)成為圖書(shū)館重要的閱讀方式，其不僅為圖書(shū)館帶來(lái)了一定的挑戰(zhàn)，同時(shí)也為讀者帶來(lái)閱讀的便利。但是高校還需要加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)館服務(wù)模式的創(chuàng)新，打造高校第三空間，創(chuàng)建知識(shí)發(fā)現(xiàn)平臺(tái)，邀請(qǐng)讀者參與創(chuàng)新，促進(jìn)高校圖書(shū)館服務(wù)功能的有效發(fā)揮。

【參考文獻(xiàn)】

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[3] 張海英.高校圖書(shū)館服務(wù)模式創(chuàng)新研究[J].河南圖書(shū)館學(xué)刊，2013（11）：55-56.