“我不敢拿國家的事來炒作自己”

宋杰

如今，華住集團(tuán)的朋友仍會(huì)時(shí)不時(shí)地聊起“那個(gè)很矯情的吳?！薄?yàn)閮啥认蚩偫砩蠒从碃I商環(huán)境相關(guān)問題，桔子水晶酒店創(chuàng)始人吳?！俺隽嗣?。

在業(yè)界，吳海一直被認(rèn)為是一位讓人覺得滿腹情懷又無處釋放的人。他成功，是因?yàn)樵鴦?chuàng)辦的3個(gè)公司分別賣給了攜程、新浪和華住;他遺憾，或許是因?yàn)闆]能守住培育了11年的桔子水晶酒店，也沒能讓這個(gè)酒店品牌按照他的想法走下去。

有媒體曾爆出吳海把桔子水晶酒店賣給華住后“露宿街頭”，也有媒體評(píng)論說“他帶頭大哥的責(zé)任感太強(qiáng)”。這位自稱“被逼創(chuàng)了3次業(yè)，不會(huì)再有第4次”的吳海，現(xiàn)實(shí)里到底是怎樣的一位性情中人？兩封給總理的公開信“下文”如何？他是真的不會(huì)再創(chuàng)業(yè)了嗎？5月8日，吳海接受了《中國經(jīng)濟(jì)周刊》記者的獨(dú)家專訪。

“今年發(fā)出的公開信，相關(guān)部門回復(fù)特別快”

2015年，吳海給總理的一封公開信《做企業(yè)這么多年太憋屈了》把他帶進(jìn)了中南海。今年1月9日，吳海的《又寫了一封信》再指簡政放權(quán)。這兩封信道出了許多企業(yè)家的苦水，引發(fā)網(wǎng)友熱議。

吳海告訴《中國經(jīng)濟(jì)周刊》記者，與前一封信不同，今年發(fā)出的公開信，相關(guān)部門的回復(fù)特別快，“發(fā)布的第二天就有不同部委來找我了解情況，好幾個(gè)部委的領(lǐng)導(dǎo)甚至上我們公司來當(dāng)面了解情況?！?/p>

吳海說，最近國務(wù)院辦公廳以及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也來找他座談，就督辦結(jié)果進(jìn)行溝通，他才了解到，在看到公開信的當(dāng)天，國辦就召集各部委開會(huì)并要求他們立即核實(shí)和解決信中提到的所有問題。

據(jù)吳海介紹，第二封信發(fā)出后，關(guān)于土地使用費(fèi)的問題，商務(wù)部與相關(guān)部委聯(lián)合發(fā)文，明確外商投資企業(yè)租賃房屋不需要繳納場(chǎng)地使用費(fèi);公安部針對(duì)旅館業(yè)管理規(guī)范問題在全公安系統(tǒng)下發(fā)整改通知，并原文引用了吳海在第二封信中的內(nèi)容;公安部消防局將對(duì)非商業(yè)性質(zhì)的廠房等在裝修成酒店時(shí)需要的手續(xù)進(jìn)行改革;而有關(guān)私營企業(yè)非公共設(shè)施項(xiàng)目也需要招投標(biāo)的問題，相關(guān)部門正擬通過全國人大修改《招標(biāo)投標(biāo)法》進(jìn)行改革。

據(jù)悉，公安部負(fù)責(zé)行業(yè)管理的徐處長在吳海寫第一封信開始到現(xiàn)在，與其一直保持溝通，一年前已把修改后的《旅館業(yè)治安管理?xiàng)l例》遞交國務(wù)院法制辦，困擾酒店業(yè)多年的半夜敲門查房問題有望就此解決。

有人將吳海的兩次“寫信”行為理解為絕妙的炒作，認(rèn)為其自揭行業(yè)內(nèi)幕激起種種紛爭(zhēng)喧囂之后，“塵埃落定才發(fā)現(xiàn)吳海是最大贏家”。

面對(duì)這個(gè)問題，吳海說，自己比較特立獨(dú)行，看不慣會(huì)說，但從不說假話，更不會(huì)花時(shí)間隨便亂說?！皩懝_信是有風(fēng)險(xiǎn)的事，我不敢拿國家的事來炒作?！?/p>

回顧起4個(gè)月前的這封信，吳海坦言，其實(shí)按常理，他根本沒必要“跳出來”說這些問題?！拔覀儾皇切∑髽I(yè)，遇到這些問題其實(shí)根本不怕，有能力解決。實(shí)際上，如果營商環(huán)境差，對(duì)我們這類企業(yè)反而是優(yōu)勢(shì)，因?yàn)槟切┬∑髽I(yè)沒錢、沒資源，解決不了問題，而我們有規(guī)模、人脈、資源，反倒比他們好解決問題，客觀上有‘競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);另一方面，寫第二封信時(shí)我的企業(yè)都已經(jīng)賣了，營商環(huán)境好壞跟我有多大關(guān)系？”

不過，在接受《中國經(jīng)濟(jì)周刊》記者采訪時(shí)，吳海還不忘“吐槽”：“不少行業(yè)需要一些行政許可，到服務(wù)窗口咨詢卻往往沒有明確說法，而真去辦時(shí)，可能因?yàn)槟愁I(lǐng)導(dǎo)曾說過某個(gè)行業(yè)就不要再大力發(fā)展了，工作人員就會(huì)直接拒收申請(qǐng)材料。雖然很多服務(wù)窗口規(guī)定在一定時(shí)間要給回復(fù)，但申請(qǐng)材料都不接收，也就沒人查是否在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回復(fù)的問題，整個(gè)流程就基本卡在那里。”吳海說，企業(yè)連開業(yè)都無法保證，營商環(huán)境也就無從談起。那些部門之所以這樣做，是不敢擔(dān)當(dāng)、怕領(lǐng)導(dǎo)怪罪。

“賣掉桔子水晶既輕松又遺憾”

此前有媒體報(bào)道，吳海在2017年2月出售桔子水晶酒店后曾“露宿街頭”。回憶起這次經(jīng)歷，吳海向《中國經(jīng)濟(jì)周刊》記者透露了更多細(xì)節(jié)。“露宿街頭”發(fā)生時(shí)，距離出售酒店已有一段時(shí)間，按照國際投行的慣例，重大交易結(jié)束后會(huì)搞一個(gè)派對(duì)，請(qǐng)參與交易的各方來慶祝。“我那天心情不好，喝斷片了。第二天醒來已是中午12點(diǎn)，手機(jī)也不見了。家里人說早上8點(diǎn)都沒看到我回來，而我卻以為自己是凌晨一兩點(diǎn)回來的，我都不敢相信我是睡在外面。后來同事聯(lián)系專車司機(jī)才確認(rèn)，當(dāng)晚下車時(shí)我說自己沒問題，讓司機(jī)離開，他開走時(shí)從后視鏡中看到我似乎躺在地上睡著了?！?/p>

吳海說，之所以醉酒并“露宿街頭”，是因?yàn)樽约簩?duì)桔子水晶酒店的感情與之前賣的兩家公司不一樣?！捌渌麅杉腋ヂ?lián)網(wǎng)相關(guān)，沒有什么實(shí)體，而桔子水晶酒店做了11年，在大街上經(jīng)常能看到，有時(shí)會(huì)觸景生情。而且，我與同事朝夕相處感情也很深。可能歲數(shù)大了容易傷感，想著當(dāng)初要是做得好一點(diǎn)，也就不用賣了?！眳呛Ｍ嘎?，當(dāng)時(shí)也有機(jī)會(huì)做MBO（管理層收購），但考慮到老股東的利益，他沒有堅(jiān)持，現(xiàn)在也經(jīng)常想，當(dāng)時(shí)是不是真該堅(jiān)持做MBO?！百u掉之后既開心也痛苦，沒有了壓力，有一下子把擔(dān)子卸下來的輕松，也有我還是應(yīng)該干下去的遺憾?！?/p>

2017年2月，華住以36.5億元人民幣高價(jià)收購了桔子水晶酒店100%的股權(quán)，被賣時(shí)，桔子水晶酒店的入住率達(dá)到90%以上。平均每年323天處于客滿的狀態(tài)。

吳海說，與其他連鎖酒店相比，桔子水晶酒店不算太大，賣給華住時(shí)有200多家。唯一有點(diǎn)小成就的，就是桔子水晶系列的中高端設(shè)計(jì)師酒店定位得到了市場(chǎng)認(rèn)可，在中高端也算小有名氣。

如今，吳海依舊“掛名”桔子水晶酒店執(zhí)行董事長、華住集團(tuán)執(zhí)行副總裁，雖然還要參加方向性的制定，但已不再管理日常事務(wù)?！拔椰F(xiàn)在的任務(wù)是保證華住兌現(xiàn)買桔子水晶酒店時(shí)對(duì)大家的一些承諾，保證弟兄們的利益，幫助老季（季琦，華住集團(tuán)董事長）完成整合和過渡，有時(shí)間就幫華住處理品牌和營銷策略，差不多了就該回家?guī)Ш⒆恿??！?/p>

吳海坦言，與自己擔(dān)任桔子水晶酒店CEO時(shí)相比，公司壓力更大但效率更高?！耙?yàn)槿A住比較強(qiáng)調(diào)制度管理，而我當(dāng)時(shí)偏重人情味，有些事下屬?zèng)]做好也沒怎么處罰過，大家反倒沒有壓力了。”

“多跑點(diǎn)路、多蓋幾個(gè)章沒關(guān)系，最怕不收申請(qǐng)材料”

如今，選擇不再創(chuàng)業(yè)的吳海，成立了一個(gè)基金，投一些小項(xiàng)目，幫助老同事，繼續(xù)承擔(dān)著自己當(dāng)“大哥”的責(zé)任。

吳海說，做酒店行業(yè)，教育水平普遍不是非常高，上過大學(xué)的人較少，維修、客房人員基本來自農(nóng)村。所以他想通過基金的方式幫助他們創(chuàng)業(yè)、賺錢，通過他的努力，能讓老同事的子女將來過上有尊嚴(yán)、有選擇的生活。

“我們有一個(gè)負(fù)責(zé)維修的主管，原來就是一家酒店的維修工，我覺得他水平不錯(cuò)，慢慢提拔，最后到負(fù)責(zé)總部運(yùn)營保障。他最近跟我說，回家時(shí)他父親特別高興，因?yàn)樗诒本┯蟹坑熊?，他們村的大學(xué)生都比不過他。他對(duì)我說，‘因?yàn)槲腋四?，雖然不是大富大貴，但我回到村里，父母非常自豪?！?/p>

不過，出人意料的是，吳海并未選擇在北京注冊(cè)基金，而是將注冊(cè)地選擇在老家江西瑞昌市。

吳海對(duì)《中國經(jīng)濟(jì)周刊》記者解釋道，之所以選擇在老家注冊(cè)，是因?yàn)榧亦l(xiāng)的政府部門對(duì)于這個(gè)事情非常重視，服務(wù)支持力度很大，而在北京卻無法享受類似的待遇。

出售桔子水晶酒店時(shí)，公司繳納了2億多元的境外交易企業(yè)所得稅。吳海說，其實(shí)6年前在引進(jìn)凱雷時(shí)就繳過一次境外交易企業(yè)所得稅，當(dāng)時(shí)是北京第一個(gè)繳這種稅的，也很可能是這個(gè)行業(yè)繳得最多的，有點(diǎn)小自豪。“但是，有次我跟北京的基層干部說起這事，他們卻絲毫不關(guān)心，說他們的工作重心是人口疏減，經(jīng)濟(jì)是區(qū)長的事兒。如果基層都是這樣的態(tài)度，那誰來服務(wù)企業(yè)？”

吳海說，他為了選擇基金注冊(cè)地回江西瑞昌市時(shí)，發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)胤浅Ｖ匾暎c四套班子的一把手都能當(dāng)面交流。但是在北京，卻極少有這種待遇。“我在北京基本所有城區(qū)都有酒店，除了在比較重視我們的東城區(qū)能見到區(qū)領(lǐng)導(dǎo)之外，別的區(qū)連一個(gè)街道辦主任都不一定能見著?！?/p>

他介紹，瑞昌市有個(gè)“馬上辦辦公室”，原本以為是當(dāng)?shù)馗愕摹懊孀庸こ獭保珱]想到真的管用，如果企業(yè)有事去投訴，“馬上辦”會(huì)立刻帶著企業(yè)家去解決。“雖然當(dāng)?shù)卣猩陶卟灰欢ㄗ顑?yōu)惠，但是政府服務(wù)支持的力度比多一點(diǎn)稅收返還力度重要得多，所以我決定把基金注冊(cè)在江西老家?！?/p>

吳海對(duì)《中國經(jīng)濟(jì)周刊》記者坦言，相對(duì)于跑腿蓋章，企業(yè)更關(guān)心能否審批通過。“我們常能聽到一些部門匯報(bào)自己業(yè)績時(shí)會(huì)說‘讓企業(yè)注冊(cè)少跑多少路、少蓋幾個(gè)章，其實(shí)我多跑點(diǎn)路、多蓋幾個(gè)章，沒關(guān)系，只要相關(guān)部門能肯定地告訴我這些行政審批和執(zhí)照能不能通過或下發(fā)，千萬別到最后又不收企業(yè)申請(qǐng)，連開業(yè)都無法完成?！?/p>

他認(rèn)為，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)督促企業(yè)去創(chuàng)新，其實(shí)不需要政府喊口號(hào)，政府真正應(yīng)該做好的，恰恰是最基礎(chǔ)的東西——服務(wù)好企業(yè)?！案骷?jí)政府如果能搞好營商環(huán)境、敢于擔(dān)當(dāng)、敢于對(duì)自己的服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新，就足夠了，剩下的交給市場(chǎng)。