面向自貿(mào)區(qū)的高職商務英語復合型人才培養(yǎng)模式探究

摘要：遼寧自貿(mào)區(qū)的建立為本地區(qū)高職院校商務英語人才培養(yǎng)提出了新要求，既精通外語，又掌握專業(yè)知識的復合型人才成為現(xiàn)階段經(jīng)濟發(fā)展急需的人才。通過優(yōu)化課程設置、改革教學方法、重視實習、增加實訓課比重，可以為解決目前遼寧商務英語人才培養(yǎng)方面存在的一系列問題提供有益嘗試。

關鍵詞：自貿(mào)區(qū)；商務英語；人才培養(yǎng)

自2013年8月中國首個自貿(mào)區(qū)——中國上海自由貿(mào)易試驗區(qū)成立以來，我國已先后批準成立了三批11個自貿(mào)試驗區(qū)。其中，以沈陽、大連、營口三片區(qū)為核心的遼寧自貿(mào)區(qū)成為第三批試驗區(qū)之一，重點是著力打造東北老工業(yè)基地對外開放新引擎，提升東北地區(qū)整體競爭力。

自貿(mào)區(qū)的成立擴大了我省對外開放的力度，使得本地區(qū)企業(yè)與外國企業(yè)的貿(mào)易往來愈發(fā)頻繁，這無疑將創(chuàng)造出更多的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)機會。本地區(qū)經(jīng)貿(mào)的不斷發(fā)展對人才的需求不斷增加，特別是對既具備語言技能又具有經(jīng)貿(mào)類專業(yè)知識及跨文化溝通背景的復合型人才的需求。因此，在新的經(jīng)濟發(fā)展形勢下，培養(yǎng)復合型和國際型商務英語人才成為現(xiàn)階段適應地區(qū)社會經(jīng)濟發(fā)展的迫切要求。

一、遼寧高職商務英語人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

遼寧作為老工業(yè)基地，長久以來以重工業(yè)和機械加工制造業(yè)為主要經(jīng)濟支柱，加之地理位置的原因，地區(qū)對外開放的程度和速度都不高。社會經(jīng)濟的發(fā)展同樣影響著地區(qū)人才的需求結(jié)構(gòu)及人才培養(yǎng)模式。受到地區(qū)產(chǎn)業(yè)側(cè)重方向的制約，遼寧外語人才，尤其是商務英語人才的培養(yǎng)一直處于培養(yǎng)動力不足、培養(yǎng)方向模糊、培養(yǎng)方式單一的局面。

1. 培養(yǎng)動力不足

經(jīng)濟的發(fā)展特別是主流行業(yè)企業(yè)的發(fā)展是地方高等院校人才培養(yǎng)的直接動力。由于地緣優(yōu)勢不明顯，遼寧地區(qū)包括外貿(mào)、國際商務、國際會展等行業(yè)在內(nèi)的涉外行業(yè)的發(fā)展一直與東南沿海地區(qū)相關行業(yè)有著很大的差距，行業(yè)發(fā)展緩慢限制了對相關專業(yè)尤其是外語專業(yè)人才的需求。遼寧地區(qū)大部分高職院校雖然都開設了商務英語專業(yè)，但從招生人數(shù)來看沒有太大變化，甚至有些院校在減少招生數(shù)量。究其原因大多是因為商務英語專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)壓力大、就業(yè)對口崗位少、就業(yè)發(fā)展前景不看好等。行業(yè)企業(yè)對于商務英語人才的需求崗位不足在很大程度上限制了地方院校培養(yǎng)專業(yè)人才的積極性。

2. 培養(yǎng)方向模糊

商務英語培養(yǎng)的是外語應用型人才，除了具備熟練的英語交流能力，還需要有一定的專業(yè)知識和專業(yè)技能。隨著行業(yè)細分的不斷深化，僅掌握泛泛的日常口語和接待禮儀已經(jīng)不能適應企業(yè)對商務英語人才的需求，精通外貿(mào)知識、會展知識、電子商務等專業(yè)的“復合型”人才更容易受到專業(yè)領域企業(yè)的青睞。遼寧地區(qū)的外貿(mào)、會展、電子商務等企業(yè)數(shù)量相對不多，崗位設置數(shù)量有限。為了使學生能適應更大范圍的就業(yè)需求，高職院校在設置商務英語課程時，傾向于面向普通應用型崗位，缺乏具體的行業(yè)針對性，進而造成了就業(yè)時學生什么都能做，什么都做不好的尷尬局面。形成這一結(jié)果的主要原因在于學校在制定人才培養(yǎng)方案時沒有考慮行業(yè)細分，沒有明確商務英語人才的培養(yǎng)方向。

3. 培養(yǎng)方式單一

外語人才的培養(yǎng)方式一直是遵循以課堂教學為主，輔以課外活動。面對越來越高的溝通能力要求，傳統(tǒng)培養(yǎng)方式已經(jīng)不能適應復雜多變的人才需求。除了有效利用課堂時間外，還有其它可利用的教學資源、企業(yè)資源、社會資源等可以幫助高職院校提高商務英語的人才培養(yǎng)效率。比如，開展校企合作，與企業(yè)建立長期合作關系，派遣學生分時段到企業(yè)進行培訓實習，通過工學結(jié)合的方式增強學生的知識運用能力。參加各層次的比賽，與其它院校的學生多交流，了解自身差距和優(yōu)勢，在參與比賽的同時也可以收獲學習成就感，形成以賽促練、以賽促學的良好氛圍。采用多樣化的人才培養(yǎng)方式，適應不同學生的學習需求，滿足不同行業(yè)企業(yè)的崗位需要，是存在于遼寧各高職院校商務英語人才培養(yǎng)方面的又一亟待解決的問題。

二、面向自貿(mào)區(qū)建設的高職商務英語人才培養(yǎng)策略

1. 優(yōu)化專業(yè)課程設置

在專業(yè)課程體系中開設哪些課程，每門課程講授哪些內(nèi)容決定了向?qū)W生傳授的知識和技能，目的是讓學生掌握適合社會需要的知識并順利就業(yè)、創(chuàng)業(yè)。從這個意義來看，專業(yè)課的設置應該具有動態(tài)性，需要根據(jù)社會經(jīng)濟發(fā)展階段和社會需求不斷進行校正和調(diào)整，商務英語專業(yè)課程設置也必須遵循這一規(guī)律，適時增設符合地區(qū)人才需求的課程，去除滯后經(jīng)濟發(fā)展的課程，在課程體系中融入與專業(yè)特色相適應的新技術、新理念。

就高職商務英語專業(yè)課程設置而言，通常在課程體系中會包括專業(yè)基礎課、專業(yè)核心課和專業(yè)選修課三個模塊。開設專業(yè)基礎課的目的是培養(yǎng)學生聽、說、讀、寫、譯的語言基本功，提高英語的熟練程度。如大多學校會開設大學英語精、泛讀、英語聽說、翻譯等課程；開設專業(yè)核心課的目的是讓學生掌握英語語言知識和專業(yè)知識，體現(xiàn)商務英語的專業(yè)性。如學校會開設英語國家概況、英語外貿(mào)函電等課程；開設專業(yè)選修課的目的在于提升學生的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力，拓展就業(yè)途徑和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。如開設國際貿(mào)易實務、外貿(mào)單證實務等課程。

在自貿(mào)區(qū)建設背景下，遼寧地區(qū)商務英語人才的培養(yǎng)需要結(jié)合地區(qū)經(jīng)濟對外開放的趨勢特征，考慮地緣優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)特色，對學校已有的專業(yè)課程設置內(nèi)容、不同專業(yè)課模塊的設置比例進行適當調(diào)整。以遼寧某財經(jīng)類高職院校開設的商務英語專業(yè)為例，該校在專業(yè)課程設置過程中結(jié)合地緣優(yōu)勢，將韓語作為商務英語專業(yè)的第二外語，在課程體系中增設了韓國語聽說、朝韓國家概況、韓國語實用翻譯等課程。這些課程的設置，既拓展了學生的知識面，也拓寬了學生的就業(yè)途徑，增強了學生的跨文化交際能力，提高了就業(yè)競爭力。

2. 改變教學方法

教學方法是否得當是能否完成教學目標、達到教學效果的關鍵?；谏虅沼⒄Z的專業(yè)特點和高職生源特點，傳統(tǒng)的講授式教學已經(jīng)不能適應自貿(mào)區(qū)背景下商務英語人才培養(yǎng)要求，“復合型”人才培養(yǎng)目標需要在新的教學方法中得以實現(xiàn)。

首先，商務英語是將英語語言與商務知識相結(jié)合的“特殊用途英語”，單純的學習聽、說、讀、寫、譯只能完成對語言知識的了解和掌握，缺乏語言知識在商務領域的運用和訓練，這顯然是不符合自貿(mào)區(qū)建設對商務英語人才的培養(yǎng)要求。因此，需要構(gòu)建一種新型教學方法，使學生在學習語言的同時可以在仿真工作環(huán)境中運用語言，提升語言的使用能力。高職專業(yè)課教學改革采用項目教學法以項目為載體，工作任務為導向，將語言分解于工作崗位和工作過程，可以較好地實現(xiàn)英語語言與商務知識融合對接。項目教學法的實施，通常將學生分為若干學習小組，以小組為單位由小組成員共同完成教師分配的工作任務，在每次教學活動前，學生按小組接收學習案例，完成預習；課上，學生需要分角色扮演、參與不同崗位的工作，相互協(xié)作完成工作任務；課后完成布置作業(yè)。教師在整個教學活動中對學生遇到的困難給予幫助，實現(xiàn)“課前導預習、課上導學習、課后導鞏固”的指導作用。項目教學法可以將商務英語嵌入常見工作環(huán)境，如機場迎賓、會議招待、商務宴請、商務談判以及更為專業(yè)的外貿(mào)業(yè)務，如交易磋商、合同條款議定等場景。能很好地實現(xiàn)動手能力、實操能力，突出“復合型”商務英語人才培養(yǎng)目標。

其次，隨著國家高等教育招生政策的變化，高職生源也發(fā)生了不小的變化，由高中生、職高生和中職生等，可以說生源質(zhì)量參差不齊，總體水平不斷下降。高中生源理論知識較為扎實，但沒有接受過技能訓練。職校生源具備一定的職業(yè)技能，但理論基礎薄弱。在這種情況下，傳統(tǒng)的“以教材為中心”單一依靠課本講解已經(jīng)不能激發(fā)學生的學習興趣，教學效果可想而知。項目教學法通過在教學中引入案例和情境，增加小組討論和團隊協(xié)作，為解決問題、完成任務共同查找資料、合作探究，既增加了學生的學習動力，同時也在小組合作的過程中體驗了合作學習的效率，培養(yǎng)了團隊協(xié)作精神等基本職業(yè)素養(yǎng)。

3. 重視實習，增加實訓比重

實習是檢驗課堂教學效果，彌補課堂教學不足的有益補充，也是幫助學生從學校向工作崗位順利過渡的必經(jīng)之路。高質(zhì)量的實習不僅可以梳理理論知識，加強理論知識的理解認知，更能夠熟悉掌握實際操作，有效完成工作任務。我國高職院校的學生在第五和第六學期通常都安排了頂崗實習和畢業(yè)實習，目的是給學生預留出一段時間，接觸實際工作環(huán)境，了解工作內(nèi)容，為畢業(yè)生順利進入社會就業(yè)、創(chuàng)業(yè)提供基礎。就目前的情況看，各院校安排的實習企業(yè)類型各有不同，實習質(zhì)量也很難得到保證。為了解決這一困擾，可以從加強實訓基地建設入手，一方面加強與校外實習企業(yè)的合作，另一方面提高校內(nèi)實訓室的使用率，適當增加實訓課的教學比重，對于商務英語課程的教學更是如此。

語言不同于其它應用技術，語言訓練和語言技能需要通過時間和環(huán)境的不斷滲透才能提高學習者對于語言的運用程度。因此，針對商務英語學生而言，僅僅集中某一段時間進行實習，很難收到良好的效果。目前，有高職院校已經(jīng)引進了一系列商務英語軟件，開發(fā)建設在線課程網(wǎng)絡平臺。通過模擬日常商務工作環(huán)境和線上空間，為學生提供了用英語交流、學習的仿真交互平臺。實訓課上，學生可以根據(jù)自已的興趣選擇項目，在線組成臨時工作團隊完成系統(tǒng)分派的工作任務，任務完成后可以由系統(tǒng)自動給出考核評價，包括發(fā)音、用詞、語法等方面的提升建議。這種方式可以大大增強學生的學習興趣，提高學習的主動性和自我約束性。

三、結(jié)束語

遼寧自貿(mào)區(qū)的創(chuàng)建加快了遼寧乃至東北地區(qū)對外開放的速度，在為地方經(jīng)濟提供發(fā)展機遇的同時也對地方院校人才輸出提出了新要求。與以往相比，地方人才需求的結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，既精通外語又掌握專業(yè)知識的“多面手”、“復合型”人才成為了急需人才。因此，厘清現(xiàn)階段高職商務英語人才培養(yǎng)存在的問題，通過優(yōu)化課程體系、采用項目化教學、重視校外實習，加強校內(nèi)實訓等途徑完善人才培養(yǎng)模式是滿足自貿(mào)區(qū)人才需求的有益探索。

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作者簡介：徐丹（1976-），女，遼寧沈陽人，副教授、副譯審，碩士，科技與發(fā)展規(guī)劃處副處長。主要研究方向：教育管理、英漢翻譯。