淺談企業(yè)文化的激勵作用

王衡曉園 趙羚志

摘要：近些年來，面對經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和嚴(yán)峻的競爭環(huán)境，企業(yè)越來越清楚地認(rèn)識到，一味地注重經(jīng)濟(jì)效益已經(jīng)不是促進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展的一種方式。在當(dāng)前新時代背景下，企業(yè)要重視發(fā)展文化，將科學(xué)的企業(yè)文化運(yùn)用到企業(yè)的長久發(fā)展中，形成更大的競爭力。為此，文章結(jié)合案例分析了企業(yè)文化對員工的激勵作用。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；激勵；價值觀；發(fā)展

一、企業(yè)文化和激勵概述

企業(yè)的文化也被人們經(jīng)常叫做組織文化。組織的文化由方法論、符號、價值觀和儀式等組成，換句話來講，就是企業(yè)在日常運(yùn)轉(zhuǎn)中所表現(xiàn)出的各個方面，對企業(yè)員工的行為規(guī)范起指導(dǎo)作用的共享的價值觀。

激勵是指激發(fā)和鼓勵，它是人力資源管理過程中必不可少的過程和環(huán)節(jié)。它以組織成員的需要為基點，以需求理論為指導(dǎo)。激勵主要分為物質(zhì)激勵、精神激勵、外在激勵和內(nèi)在激勵。

二、企業(yè)文化與激勵的關(guān)系

（一）良好的企業(yè)文化能夠激勵員工將個人利益與企業(yè)利益相結(jié)合。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂基石，在推動企業(yè)生存與發(fā)展中扮演著至關(guān)重要的角色。有效的激勵也可以成為企業(yè)發(fā)展中重要的基石，使得企業(yè)更好地完成計劃。企業(yè)文化的本質(zhì)就是員工的競爭面貌和價值觀，是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事一定活動中所持有的價值觀念。要有一個正確的企業(yè)文化指導(dǎo)企業(yè)全體員工形成共同的價值觀，當(dāng)企業(yè)的愿景與員工個人的意愿重合時，就會產(chǎn)生強(qiáng)大的執(zhí)行力，不斷激勵著員工為個人利益和企業(yè)利益最大化去努力奮斗。企業(yè)在發(fā)展中，只有重視文化的發(fā)展，才能在激烈的競爭中取得勝利。

（二）企業(yè)中具有良好的文化，能夠塑造員工的行為方式和價值觀。規(guī)范員工的行為不能僅僅依靠企業(yè)規(guī)定的條例，這樣只能在表面上規(guī)范員工的行為。想從根本上改變一個人就要影響他的思想.樹立良好的企業(yè)文化可以影響員工的思想活動從而使員工有正確的價值觀。哲學(xué)認(rèn)為價值觀決定方法論，有正確的價值觀才能有正確的做事方法。員工的行為存在著可塑性，只要保持企業(yè)文化的持續(xù)熏陶其行為是可以改變的，最終形成符合企業(yè)發(fā)展要求的行為方式。在1984年，中國科學(xué)院計算技術(shù)研究所投資了20萬元成立了聯(lián)想集團(tuán)，當(dāng)時創(chuàng)辦者由11位人員組成，是中國在信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)內(nèi)不可多得的多元化發(fā)展的大型企業(yè)和富有創(chuàng)新精神的國際化的科技公司。聯(lián)想始終以制造卓越企業(yè)為目標(biāo)，以產(chǎn)業(yè)報國為己任，其核心價值觀是在追求利益第一的同時并以人為本。原聯(lián)想集團(tuán)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃高級經(jīng)理李國剛說：“聯(lián)想集團(tuán)發(fā)展到今天，一直重視體系建設(shè)，并且講人情，在企業(yè)中具有很好的管理制度。管理人員都具有很強(qiáng)的執(zhí)行力。聯(lián)想這種特有的企業(yè)文化和競爭策略和低成本策略是相輔相成的?！?/p>

三、企業(yè)文化在激勵中呈現(xiàn)的特點

（一）具有積極性。企業(yè)文化必須要是正確的、先進(jìn)的和正面的，這樣可以引導(dǎo)企業(yè)向前發(fā)展增強(qiáng)企業(yè)的綜合實力。企業(yè)發(fā)展中，文化消失的主要原因是被人們誤解，或者是員工的文化時間被占用。企業(yè)的文化在企業(yè)的發(fā)展中占據(jù)著非常重要的作用，企業(yè)文化能夠決定企業(yè)的行為方式，只有樹erie確的企業(yè)文化才能在競爭日益激烈的形勢中占據(jù)優(yōu)勢地位。

（二）具有包容性。企業(yè)是由多數(shù)員工組成，企業(yè)文化是為企業(yè)所有員工創(chuàng)造的并且能成為共享的價值觀。而不是為了單獨的一個人或者小團(tuán)體的利益而存在。企業(yè)文化具有包容性才能使企業(yè)所有員工團(tuán)結(jié)一心為企業(yè)創(chuàng)造新的活力和利益。

（三）具有戰(zhàn)略性。企業(yè)為了長遠(yuǎn)的發(fā)展會制定一個可行的計劃，企業(yè)文化要符合戰(zhàn)略計劃，站在一定的高度，從企業(yè)的戰(zhàn)略角度出發(fā)。

（四）具有匹配性。企業(yè)的實際情況要和企業(yè)文化相匹配，不能憑空捏造，是企業(yè)在成長過程中一點一點積累的，也就是做到實事求是。當(dāng)企業(yè)文化和企業(yè)行為方式出現(xiàn)矛盾時，應(yīng)及時調(diào)整企業(yè)行為方式與企業(yè)文化相一致，順應(yīng)企業(yè)整體文化的規(guī)范要求。推進(jìn)個人利益和集體利益協(xié)調(diào)發(fā)展，個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)相互統(tǒng)一。

四、企業(yè)文化對激勵的作用

通過對聯(lián)想集團(tuán)發(fā)展道路的分析，能夠看出其發(fā)展戰(zhàn)略、文化制度建設(shè)、投資并購和產(chǎn)業(yè)升級方面具有獨到之處，這些經(jīng)常被其他企業(yè)分析和研究。全球著名的廣告巨頭WPP將聯(lián)想列為中國出海企業(yè)中最強(qiáng)大的品牌之一.事實也的確如此，位列世界500強(qiáng)企業(yè)第226位的聯(lián)想在世界范圍內(nèi)有4.2萬名員工，70%的營收來自海外市場，作為中國企業(yè)全球化發(fā)展的典型代表，聯(lián)想被許多企業(yè)努力效仿。從聯(lián)想公司的發(fā)展實踐中可以看出在不同的構(gòu)成部分，生出的激勵作用都大為不同。

（一）企業(yè)精神的激勵作用

企業(yè)精神是企業(yè)的精神支柱和企業(yè)文化的靈魂，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在獨立經(jīng)營和長期發(fā)展過程中的精神信念.也激勵著員工去達(dá)到自己和企業(yè)的預(yù)期值。團(tuán)體意識造了一個富有活力的聯(lián)想公司，在1984年成立之初柳傳志與十幾位創(chuàng)業(yè)的元老們像一個和諧友愛的大家庭.為著共同的信念而努力著，他們相互排憂解難，一起分享著創(chuàng)業(yè)路上的苦澀與幸福，可以像家人一樣相互的關(guān)心對方，也可以在原則問題上針鋒相對。隨著企業(yè)的逐漸壯大，越來越多的有志青年加入了這個大家庭。漸漸地形成了兩個水平等級，開創(chuàng)企業(yè)的元老們擁有著豐富的經(jīng)驗和技術(shù)，另一等級則擁有著新的想法和學(xué)習(xí)能力，面對日益發(fā)展的狀況，公司創(chuàng)辦了自己的內(nèi)部報刊《聯(lián)想》，給兩代人無形之中連上了一個叫聯(lián)想的紐帶。元老們越來越愛對下屬們講解創(chuàng)辦之初的不易與收獲.也在無形之中把傳統(tǒng)刻在每個聯(lián)想人的心中，讓公司更加處于團(tuán)結(jié)的氛圍中。在聯(lián)想發(fā)展的道路上一直在煞費苦心地把以人為本的團(tuán)隊意識深入到每個成員的心中，讓員工把公司當(dāng)成家一樣，使其在發(fā)展的道路上激勵大家不斷共同前行。

（二）價值觀的激勵作用

聯(lián)想公司十分重視客戶，只有顧客的消費才可能滿足企業(yè)的長期發(fā)展，在聯(lián)想公司的發(fā)展道路過程中，這種價值觀念已經(jīng)深入到每個人的心中。為了讓顧客感到滿意的服務(wù)，如果遇到任何問題，當(dāng)?shù)昝娴墓ぷ魅藛T不能及時解決，有24小時隨時服務(wù)的工作人員去登門及時解決，能夠提供多種服務(wù)，顧客都比較滿意。同時，聯(lián)想集團(tuán)在發(fā)展中比較重視科技的創(chuàng)新。聯(lián)想的職工在工作中都努力拼搏，敢于擔(dān)當(dāng)，能夠及時處理突發(fā)的事件，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)和管理經(jīng)驗。聯(lián)想集團(tuán)的老員工創(chuàng)立的拼搏精神，需要不斷發(fā)揚(yáng)光大。