賴楚惠 福泰珠寶 經(jīng)典永流傳

嚴槿 廖嚴力

人物簡介

賴楚惠女士，福泰珠寶集團有限公司董事及行政總裁、第14屆廣州市荔灣區(qū)政協(xié)委員、新界總商會董事、孔教學院副院長、香港中小型企業(yè)聯(lián)合會副主席、香港工商總會青年網(wǎng)絡會長、香港荔灣社團聯(lián)會第一屆副會長、廣州荔灣（香港）海外聯(lián)誼會副會長、仁愛堂第36屆董事局副主席/34-35屆董事局總理、仁愛堂田家炳中學法團校董會校董、商界助更生委員會名譽會長、第3-4屆黃大仙區(qū)健康安全城市會長會副會長、香港廣州社團總會婦女委員會常務委員。

玲瓏精緻、雍容華貴的珠寶點綴了人們的生活，成為美好生活中一束美妙的光，它們從不吝嗇用自己燦爛的光彩去裝飾別人，就如同香港珠寶零售業(yè)的行家——賴楚惠女士一樣，她從不吝嗇以自己的才能去服務他人，成為了許多人生活中溫情的存在。從做珠寶生意時的誠信到奉獻社會的無私，她的心如同珠寶般，美麗、光亮、純粹。

歷經(jīng)二十多年歲月洗禮，賴楚惠女士創(chuàng)建的“福泰珠寶”被公認為“香港珠寶零售卓越品牌之一”，而她本人亦受人敬重，有口皆碑。

“第一次是買賣，第二次做朋友”她相信，誠信會令珠寶展現(xiàn)非同一般的光彩

九十年代，賴楚惠女士就對珠寶產(chǎn)生了濃厚的興趣。由於最開始不了解，她便用心去學，從珠寶的辨別、鑒賞、分類、製作工藝到零售等，一一用心研究，敢作敢為的她於1993年開設了自己的第一家店面。

產(chǎn)品品質(zhì)，是賴楚惠女士十分看重的。首先，她從原材料出發(fā)，嚴格挑選原料及檢驗成品，為優(yōu)質(zhì)出品提供保障。同時，她的產(chǎn)品中的足金及玉器產(chǎn)品均成功通過了香港、九龍珠石玉器金銀首飾業(yè)商會的檢驗，獲得了“優(yōu)質(zhì)足金”及“天然翡翠”標誌，這些皆是業(yè)界認可標準。另外，他們還參與了知識產(chǎn)權署的“正版正貨承諾”計劃，保證消費者所購買之商品全屬正貨，可以讓客戶安心購買。

“由於當時的競爭沒有現(xiàn)在這麼大，因而給了我成長的空間?！庇辛藘?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品之外，賴楚惠女士定位清晰，將目標客戶放在香港本地人身上。她將店鋪開在香港的各大生活社區(qū)當中，並以親民的價格、優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)、周到的服務為立業(yè)之本。更重要的是，她用心經(jīng)營，希望與街坊鄰里們保持著一種互相信賴的關係，做長久的生意。“第一次做買賣，第二次就是做朋友。”慢慢的，在老客戶們的口碑相傳當中，賴楚惠女士的事業(yè)不斷發(fā)展壯大，這也是她十分驕傲的一點。

而另一方面，賴楚惠女士的業(yè)務在居民們的惠顧當中不斷地發(fā)展，其產(chǎn)品工藝慢慢地擴展至各種優(yōu)質(zhì)珠寶產(chǎn)品，包括戒指、耳環(huán)、手鏈及項鏈等，這些產(chǎn)品主要由“999.9金”、K金、白金、鉆石、翡翠、珍珠及其他寶石構成，事業(yè)日益壯大。除此之外，為了增加珠寶的知名度，賴楚惠女士經(jīng)常會參與國內(nèi)外的一些知名珠寶展，通過這個渠道，讓其珠寶走向了更多地方。

福泰珠寶，公認珠寶零售卓越品牌之一她認為，品牌的生命力源自於團隊的精氣神

發(fā)展至今，昔日由賴楚惠女士創(chuàng)建的“福泰珠寶”堅持“優(yōu)質(zhì)服務，以客為尊”的宗旨，以“誠信、專業(yè)、創(chuàng)新”作為品牌的核心理念，業(yè)務一直持續(xù)、穩(wěn)健地發(fā)展?！案Ｌ┲閷殹币?0多年銷售珠寶產(chǎn)品的寶貴經(jīng)驗，當前在九龍、新界擁有多間分店，同時，該品牌已被該集團零售商鋪經(jīng)營所在地公認為“香港珠寶零售經(jīng)典品牌之一”，可以說，其影響力非同凡響。今年，福泰珠寶更被專業(yè)評選中心頒發(fā)“2018年商業(yè)卓業(yè)大獎”。

談及取得如今的成就，賴楚惠女士深知這一切來之不易?！白畛鯐r，由於對珠寶認識不深，創(chuàng)業(yè)初期還是遇到了很多困難?！比欢恳淮卫щy都磨礪了她的心志，同時也豐富了她的從業(yè)經(jīng)驗，讓她有足夠的能力去抵禦商海中的每一次風雨，並從中成長、一直進步。

曾經(jīng)，1997年香港回歸時期，整個社會經(jīng)濟低迷，各行各業(yè)出現(xiàn)了一段時間的蟄伏期，秉持著香港經(jīng)濟未來走好的信心，她走過了這段灰暗時期。2003年，非典氣勢洶洶地湧來，香港的經(jīng)濟又面臨著一次嚴峻的挑戰(zhàn)。當時，人心惶惶，市場蕭條，大部分人都理性、冷靜消費，整個珠寶業(yè)市場一落千丈，許多企業(yè)為自保都選擇了裁員減薪，“這段時間對企業(yè)來說經(jīng)營十分困難，但我們堅持保持不裁員，繼續(xù)發(fā)工資，並且利用這段時間全力用於產(chǎn)品研發(fā)、創(chuàng)新。”從當年的3月至10月，“福泰珠寶”上下一心，團結一致，共同渡過了這個難關。

共同經(jīng)歷了經(jīng)營中的風雨，令員工們更能理解賴楚惠女士的不易，同時也將大家的心凝聚在一起，有福共享，有難同當，因而每當賴楚惠女士提及自己企業(yè)的核心競爭力，她總是會心一笑，說這絕大部分要歸功於全體員工的用心與努力?！皢T工，是企業(yè)的第一財富，員工宛如園丁，他們越用心，企業(yè)所打造的品牌就成長得越發(fā)茁壯?！痹诠ぷ鳟斨校c員工關係親如兄弟姐妹，互相尊重，彼此關愛，有著良好的感情基礎，而她的許多員工亦跟隨她多年。在這種良好的氛圍下，她的員工們保持著較快的競爭反應力、市場反應力和強大的創(chuàng)新能力，從而形成了良好的團隊精神，讓品牌永葆活力。

也正是因為如此，福泰珠寶一路蛻變，成為了業(yè)界先鋒：2005年，其在香港珠寶製造業(yè)廠商會舉辦的第七屆最受買家歡迎首飾設計比賽中奪得“鉆石耳環(huán)組——亞軍”；自2007年起，其連續(xù)十年成功通過香港旅遊發(fā)展局的“優(yōu)質(zhì)旅遊服務”計劃評審，獲選為“香港旅遊發(fā)展局認可優(yōu)質(zhì)商戶”；2010年，其獲得中華（海外）企業(yè)信譽協(xié)會提名入圍2010年度“香港名牌”；2010-2014年，其連續(xù)5年榮獲“香港名牌”金獎品牌，並獲協(xié)會頒授永久性“香港名牌榮譽金獎”標誌；2014至2016年，其成功通過香港中小型企業(yè)聯(lián)合會評審，獲得“香港星級品牌中小企業(yè)獎”；2018年，其獲香港商業(yè)專業(yè)評審中心頒發(fā)“2018商評卓越品牌大獎”……這正是對福泰珠寶最好的嘉獎。

承擔責任，貢獻社群她有珠寶般純粹的內(nèi)心、珍貴的品質(zhì)

以社會責任為經(jīng)營理念，是業(yè)務發(fā)展管理不可或缺的一部分，以符合可持續(xù)發(fā)展的原則。同時，賴楚惠女士認為，人是社會中的一份子，理應承擔責任，為社會貢獻一份自己的力量。

她熱愛祖國，熱衷關心內(nèi)地事務。曾任廣州市荔灣區(qū)政協(xié)委員，其後，更加入成為廣州荔灣（香港）海外聯(lián)誼會副會長，以及香港荔灣社團聯(lián)會第一屆副會長。2017年，她更獲香港廣州社團總會委任為第一屆婦女委員會常務委員。她熱心社會服務，2013年至2015年間出任仁愛堂董事局第34及35屆總理，又在2015—2016年間出任仁愛堂董事局第36屆副主席，與此同時還為仁愛堂旗下的學校擔任校董。

此外，賴楚惠女士亦是多個商界團體的領袖。她現(xiàn)時出任香港工商總會青年網(wǎng)絡會長、新界總商會董事、香港中小型企業(yè)聯(lián)合會副主席，以及香港珠寶製造業(yè)廠商會中國內(nèi)地及展覽事務小組成員，另外還關心社區(qū)事務，獲邀出任第三、四屆黃大仙區(qū)健康安全城市會長會副會長及孔教學院副院長等，亦從中突顯了其珠寶般純粹的內(nèi)心。

近年，在參與社會工作的同時，賴楚惠女士的生意也不斷擴張，有見於互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，她也在近年開始摸索網(wǎng)絡銷售。她介紹，當前他們已分別在微信、FACEBOOK等平臺開始宣傳，以增加更多的銷售渠道?！皩?，隨著粵港澳大灣區(qū)建設的推進，有見到內(nèi)地強大的消費能力，我們也正考慮進駐內(nèi)地?！?/p>

一路向前，閃現(xiàn)光輝，這是賴楚惠女士對人生的定義，這樣的人生注定將擁有更多的光彩，並在歲月的洗禮中慢慢地成為經(jīng)典。