淺談醫(yī)院后勤管理中電梯安全的重要性

吳雪娟

摘 要：電梯作為醫(yī)院的重要運(yùn)輸載體，在減少患者就診時(shí)間，及時(shí)救治危急病患中有著不可忽視的作用。但由于種種原因，醫(yī)院電梯的安全管理問題成為真空地帶，由此帶來的隱患越發(fā)嚴(yán)重，本文就醫(yī)院后勤管理中的電梯安全管理問題進(jìn)行研究和討論。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)狀；醫(yī)院電梯；安全管理；重要性

DOI：10.16640/j.cnki.37-1222/t.2018.12.182

隨著醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展，醫(yī)院建筑水平也在不斷提高，電梯的使用率也隨之提高，醫(yī)院電梯作為重要的運(yùn)載工具，可以有效的減少患者就診時(shí)間，在緊急情況下第一時(shí)間將患者運(yùn)載救治，提供生命保障。針對(duì)醫(yī)院電梯的特殊性，在后勤管理中，電梯的安全使用問題就顯得尤為重要。下面我就醫(yī)院電梯的安全使用和管理談幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)和體會(huì)。

1 醫(yī)院電梯的管理現(xiàn)狀及存在問題

由于很多醫(yī)院對(duì)電梯的安全管理意識(shí)不強(qiáng)，電梯管理只是醫(yī)院管理中非常微小的一小部分，很多醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其不重視，從而忽視電梯安全管理的重要性，導(dǎo)致事故頻發(fā)。另外由于電梯安全管理制度的不健全，再加上醫(yī)院后勤事務(wù)繁多，常常將電梯管理作為物業(yè)管理的一部分進(jìn)行外包，而大多物業(yè)公司只對(duì)醫(yī)院電梯日常的衛(wèi)生進(jìn)行服務(wù)管理，很少將安全管理納入物業(yè)管理之中，因此，電梯的安全管理常常成了醫(yī)院與物業(yè)銜接的真空地帶，安全監(jiān)管難以到位。

（1）醫(yī)院場(chǎng)所的特殊性。進(jìn)入醫(yī)院的人員類型很多，并且具有不固定性等特點(diǎn)，且往往數(shù)量較多，特別集中。對(duì)于進(jìn)入醫(yī)院的人進(jìn)行安全管理必然要困難一些，另外一點(diǎn)，醫(yī)院作為典型的公共場(chǎng)所，其使用頻率一般較高，出現(xiàn)故障的頻率也隨之增大，而一旦出現(xiàn)事故，往往是群體性事故，涉及面廣，影響較大。

（2）醫(yī)院后勤管理部門責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)。由于醫(yī)院后勤部門事務(wù)繁雜，很多雜務(wù)導(dǎo)致分身乏術(shù)，因此對(duì)于電梯的安全管理也常常成為被忽視的部分。由于人員管理流動(dòng)性等原因，持證上崗的安全管理員配置難以達(dá)到實(shí)際工作的需要，因此也在一定程度上造成醫(yī)院電梯安全管理的隱患。

（3）維護(hù)保養(yǎng)方面不到位。我國(guó)電梯行業(yè)特點(diǎn)是電梯原廠維保率不高，只能占到30%左右，另外一方面，電梯維修保養(yǎng)人員缺乏，85.5%的電梯維保單位缺乏維保人才，這也是導(dǎo)致醫(yī)院電梯維護(hù)保養(yǎng)不到位的重要原因之一。

2 醫(yī)院電梯安全管理應(yīng)對(duì)策略

按照相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，電梯困人達(dá)2小時(shí)以上就屬于一般事故。可見國(guó)家對(duì)電梯困人非常重視，已經(jīng)列為事故處理。因此，如何加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院電梯的安全管理，成為本文探討重點(diǎn)。

（1）加強(qiáng)醫(yī)院電梯日常安全監(jiān)管。首先，醫(yī)院要選擇實(shí)力雄厚、有信譽(yù)的維保單位。對(duì)維保單位的資質(zhì)狀況、人員狀況和維保設(shè)備狀況進(jìn)行充分了解。其次，醫(yī)院后勤部門要與有電梯維護(hù)許可資格的單位簽訂電梯日常使用維護(hù)保養(yǎng)合同，加強(qiáng)與電梯維保單位的溝通聯(lián)系，定期對(duì)電梯進(jìn)行安全檢查，防患于未然。對(duì)于將電梯服務(wù)進(jìn)行外包物業(yè)的情況，醫(yī)院的后勤部門要加大與物業(yè)機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)，定期對(duì)物業(yè)的安全管理進(jìn)行督查監(jiān)督，將電梯安全管理作為考核物業(yè)優(yōu)良的重要依據(jù)。第三，由于醫(yī)院電梯的利用頻率高，盡量每月兩次對(duì)電梯進(jìn)行月維保，每個(gè)季度、半年、一年進(jìn)行全面的維保，發(fā)現(xiàn)電梯故障立刻解決。

（2）對(duì)醫(yī)院電梯實(shí)行安全排查建檔工作。由后勤部門對(duì)本醫(yī)院所有電梯的審批許可、安裝使用、安全運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)、檢測(cè)檢驗(yàn)等情況逐一排查摸底、登記造冊(cè)，建立“一梯一檔”，實(shí)行檔案管理，做到心中有數(shù)，對(duì)臨近使用年限的電梯加大檢查維護(hù)頻率，對(duì)超過使用年限的老舊電梯堅(jiān)決及時(shí)予以更換。醫(yī)院后勤部門要根據(jù)電梯安全使用管理需要，配備相應(yīng)數(shù)量的電梯安全管理人員，至少要配備1名以上專（兼）職管理人員，專門從事電梯安全監(jiān)管、日常巡查、檔案管理、信息報(bào)告、投訴反饋、組織救援和維護(hù)保養(yǎng)等工作。同時(shí)重視加強(qiáng)電梯安全管理員和操作人員的安全教育與崗位培訓(xùn)，使其熟練掌握電梯日常使用管理技能，提高應(yīng)急救援能力。

（3）合理安排電梯使用性質(zhì)。由于醫(yī)院電梯必須具有雙重功能，即運(yùn)送客人和運(yùn)送病床，因此又被分為醫(yī)梯和客梯。很多病人由于較嚴(yán)重病情，需乘坐醫(yī)梯進(jìn)行及時(shí)救治，這時(shí)，醫(yī)梯的利用率就顯得尤為重要。結(jié)合各醫(yī)院的不同情況可以將電梯進(jìn)行如下管理：1）實(shí)行單雙號(hào)樓層進(jìn)行人群分類管理，提高客梯運(yùn)行效率。2）設(shè)置手術(shù)專用醫(yī)梯，電梯內(nèi)安裝醫(yī)院的內(nèi)部電話，能夠?qū)ξＶ夭∪诉M(jìn)行及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)。3）分為在客流量高峰和平峰期，設(shè)置專人對(duì)電梯進(jìn)行開啟和關(guān)閉，有效的提高電梯的使用率，降低電梯的使用頻率，使醫(yī)院電梯在安全范圍內(nèi)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

（4）加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院職工的電梯安全宣教與培訓(xùn)。醫(yī)院內(nèi)部可以結(jié)合創(chuàng)建“平安醫(yī)院”等活動(dòng)積極開展電梯安全法規(guī)、安全知識(shí)宣教活動(dòng)。將安全乘坐電梯作為醫(yī)院安全生產(chǎn)教育的重要內(nèi)容，教育醫(yī)院干部職工模范遵守法規(guī)要求，安全文明乘用電梯，做到不乘坐超員超載電梯；不乘坐明示處于非正常狀態(tài)的電梯；不采用非正常手段開啟電梯層門等。通過安全宣傳教育，首先使醫(yī)院職工了解掌握電梯安全常識(shí)及突發(fā)故障應(yīng)急救援知識(shí)，不斷提高安全防范意識(shí)和自護(hù)自救能力，以自己的行為模范引導(dǎo)來醫(yī)院就醫(yī)的病患人員或家屬。

（5）提升醫(yī)院電梯安全信息化技術(shù)管理水平。醫(yī)院可以利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)行電梯運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)，對(duì)醫(yī)院電梯進(jìn)行科學(xué)化、智能化管理，建立完整的電梯安全監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)，對(duì)電梯的運(yùn)行狀態(tài)和故障信息實(shí)施24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控，在電梯發(fā)生困人故障時(shí)，維修人員能第一時(shí)間得到各類故障信息、同時(shí)發(fā)出調(diào)度指令、為實(shí)施及時(shí)救援贏得寶貴時(shí)間。

醫(yī)院電梯安全與患者生命息息相關(guān)，患者救治過程也是爭(zhēng)分奪秒，保證醫(yī)院電梯安全高效運(yùn)轉(zhuǎn)，制定合理可行的安全管理辦法，是醫(yī)院后勤部門必須高度重視的一項(xiàng)工作。希望本文能對(duì)今后醫(yī)院的電梯安全管理有一定借鑒意義。

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