發(fā)展氣象影視精細(xì)化服務(wù)的思路與探討

容 軍

（廣西氣象服務(wù)中心，廣西 南寧 530022）

1 社會發(fā)展對精細(xì)化氣象影視服務(wù)的需求不斷提升

當(dāng)前社會經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，各界人士對氣象信息服務(wù)產(chǎn)品在分辨率、準(zhǔn)確性、時效性、便捷性等方面提出了更高需求，發(fā)展氣象影視精細(xì)化服務(wù)是應(yīng)對這一趨勢的重要手段。

主要依托于電視傳播的氣象影視服務(wù)是公眾獲取氣象信息的主流渠道［1］。近年來隨著現(xiàn)代通訊技術(shù)的快速發(fā)展，氣象服務(wù)信息傳播渠道和方式發(fā)生了很大改變，氣象影視服務(wù)在傳播手段、收視覆蓋面、社會影響力、人才流失等方面面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。氣象影視服務(wù)投入大，技術(shù)環(huán)節(jié)要求高，信息處理及節(jié)目制作時間較長，目前主要的傳播載體為各級電視臺，播出時間固定，節(jié)目數(shù)量少、時間短，服務(wù)以較大區(qū)域的“面服務(wù)”為主，服務(wù)信息的時效性、針對性、實(shí)用性不夠強(qiáng)，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社會大眾對氣象服務(wù)信息精細(xì)化的需求［2］。

精細(xì)化氣象服務(wù)產(chǎn)品的時效性強(qiáng)、地域范圍精確、準(zhǔn)確率高，對于人們的日常生產(chǎn)、生活、出行及突發(fā)氣象災(zāi)害的應(yīng)急避險有著很高的指導(dǎo)性作用。近年來通過預(yù)報技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展和“大數(shù)據(jù)”的綜合運(yùn)用，氣象部門已經(jīng)逐步建立了精細(xì)化格點(diǎn)監(jiān)測預(yù)報產(chǎn)品體系，并通過微博、微信和各種天氣APP等新媒體向社會傳播，取得了很好的社會效益［3］。目前的新媒體傳播方式有效解決了人們及時獲取精細(xì)化預(yù)報的難題，但依然存在諸多不足：手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等新媒體的用戶以年輕群體為主；而且使用APP等應(yīng)用需要有一定的技術(shù)能力和分析能力，存在著受眾不易操作、不易理解的問題；氣象APP軟件以“地圖+簡單文字說明”為主，表現(xiàn)形式單調(diào)，受眾無法獲取信息之外的愉悅體驗(yàn)，雖然具有反饋功能但受眾缺乏參與熱情；目前各類氣象APP軟件比較多，分析結(jié)論時有差異，影響了服務(wù)信息的權(quán)威性。擴(kuò)大服務(wù)的影響力，增強(qiáng)服務(wù)效益，是目前公共氣象服務(wù)急需解決的問題。

氣象影視服務(wù)的主要傳播語言——視頻，以其獨(dú)有的高普及率和視聽覺立體化傳播優(yōu)勢，相比單純的圖片、聲音、文字等，更易于為受眾有效接受［4］?，F(xiàn)代傳播研究表明，新媒體受眾希望獲取最直接、明確的信息，同時越來越重視接受信息的用戶體驗(yàn)。隨著帶寬的增加和WiFi覆蓋面的增大，城市公共視頻媒體和手機(jī)視頻媒體發(fā)展迅速，視頻內(nèi)容越來越成為手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等新媒體用戶的新選擇，以移動車載電視、戶外公共大屏、樓宇電視、商家展示視屏、電影院線等以視頻為主要傳播內(nèi)容的公共新媒體迅猛發(fā)展，這些都為我們氣象影視服務(wù)提供了新的拓展空間，能夠大大增強(qiáng)影視服務(wù)的覆蓋面、服務(wù)效益［5］。

氣象影視開展精細(xì)化服務(wù)節(jié)目，可以使受眾自主選擇個人方便的視頻媒體，隨時享受到精細(xì)化、個性化、時效強(qiáng)、參與度高、內(nèi)容豐富的精細(xì)化天氣分析和氣象預(yù)警、預(yù)報服務(wù)，極大地滿足公眾在日常生產(chǎn)、生活、出行及突發(fā)氣象災(zāi)害中對于精細(xì)化預(yù)報的需求，特別是極大加強(qiáng)對公眾應(yīng)對突發(fā)氣象災(zāi)害的應(yīng)急避險指導(dǎo)作用，增強(qiáng)氣象應(yīng)急服務(wù)快速反應(yīng)能力。

2 以氣象精細(xì)化服務(wù)產(chǎn)品為依托構(gòu)建氣象影視精細(xì)化服務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)

開展精細(xì)化的氣象影視服務(wù)，快速提取和發(fā)布最新的天氣實(shí)況信息和短時臨近預(yù)報產(chǎn)品是關(guān)鍵。依托氣象現(xiàn)代化建設(shè)成果，通過研發(fā)氣象精細(xì)化信息快速提取處理平臺，開發(fā)基于地理信息（GIS）融合展示的CIMISS精細(xì)化氣象服務(wù)產(chǎn)品影視應(yīng)用模塊，實(shí)現(xiàn)與各級氣象臺預(yù)報服務(wù)信息系統(tǒng)同步數(shù)據(jù)更新［6］并無縫隙運(yùn)用于直播節(jié)目中，對CIMISS精細(xì)化氣象服務(wù)產(chǎn)品：觀測數(shù)據(jù)（雨量、溫度、風(fēng)況、能見度、雷達(dá)、衛(wèi)星云圖、閃電定位儀、臺風(fēng)等）、天氣預(yù)報（城鎮(zhèn)逐小時、逐3h預(yù)報、逐日7d預(yù)報）、空氣污染氣象條件預(yù)報、地質(zhì)災(zāi)害氣象等級預(yù)報、森林火險等級預(yù)報、氣象生活指數(shù)預(yù)報、氣象預(yù)警信息等經(jīng)過篩選、分析、歸類，依據(jù)新媒體特點(diǎn)設(shè)計展示模塊，應(yīng)用計算機(jī)程序語言與網(wǎng)頁語言混合模式開發(fā)基于地理信息（GIS）融合展示的圖形圖像和統(tǒng)計圖表：實(shí)況觀測數(shù)據(jù)自動生成為柱形、餅狀、折線等統(tǒng)計圖表，通用地圖系統(tǒng)與氣象實(shí)況、預(yù)報信息的疊加，地圖大數(shù)據(jù)公共服務(wù)（人流熱力、實(shí)景、路況等）與氣象信息疊加，外部門聯(lián)動信息地圖（易澇點(diǎn)、施工路段、江河水位、船舶動態(tài)等）與氣象信息疊加（圖1）。

圖1 氣象精細(xì)化服務(wù)產(chǎn)品應(yīng)用流程圖

3 氣象影視服務(wù)節(jié)目傳播方式的精細(xì)化策劃和布局

3.1 開發(fā)基于不同傳播媒體的精細(xì)化節(jié)目

氣象影視開展精細(xì)化服務(wù)，除了傳統(tǒng)的發(fā)布平臺——電視媒體之外，必須利用新媒體視頻傳播即時性、交互性、高度自由性和覆蓋面廣等特點(diǎn)，著力開拓新媒體服務(wù)節(jié)目，通過研究各類型新媒體的傳播特點(diǎn)，開發(fā)具有針對性強(qiáng)、特點(diǎn)突出的精細(xì)化直播服務(wù)節(jié)目，如公共視頻（移動車載媒體、戶外LED屏、樓宇電視等）屏幕大但傳播環(huán)境復(fù)雜，音頻傳播效果不佳，這就要求服務(wù)以高清晰的視頻、圖文為主；個人終端（手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、個人電腦）屏幕較小，在滿足較高的用戶體驗(yàn)要求之外，所采用的圖文需要相對簡潔而清晰。

3.2 開發(fā)服務(wù)于不同時段需求的精細(xì)化節(jié)目

基于精細(xì)化氣象服務(wù)時效性要求高的特點(diǎn)，著力開發(fā)現(xiàn)場直播服務(wù)類節(jié)目。根據(jù)不同服務(wù)時段，不同受眾群體的信息需求提供差異性服務(wù)產(chǎn)品［7］，如“晨練天氣”“上下班時段天氣”“商務(wù)出行天氣”“晚間娛樂天氣”“大型活動天氣”“應(yīng)急避險直播天氣”等等。

3.3 省（區(qū)）、市、縣多層級網(wǎng)格化覆蓋集約化運(yùn)行

通過逐步建立?。▍^(qū)）、市、縣級影視服務(wù)協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，集約化現(xiàn)有的各級氣象影視服務(wù)資源，通過上下協(xié)調(diào)、優(yōu)勢互補(bǔ)、各司其職、分工合作，細(xì)化服務(wù)區(qū)域，可以打造覆蓋全?。▍^(qū)）的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)［8］。

4 對節(jié)目形式進(jìn)行精細(xì)化的設(shè)計包裝和策劃

4.1 發(fā)掘系統(tǒng)多媒體融合功能，打造新型氣象服務(wù)節(jié)目類型

整合來自于個人電腦、手機(jī)、平板電腦等各終端的新媒體視頻、音頻、圖片、動畫、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等信號的功能，加強(qiáng)現(xiàn)場服務(wù)內(nèi)容，比如氣象現(xiàn)場實(shí)況直播、現(xiàn)場采訪、專家連線采訪等等；同時，根據(jù)不同媒體的傳播優(yōu)勢和技術(shù)特點(diǎn)，開發(fā)視頻、動畫、圖片、小游戲等傳播產(chǎn)品。

4.2 加強(qiáng)節(jié)目的互動性，建立受眾反饋互動機(jī)制

通過網(wǎng)絡(luò)、微信、微博或節(jié)目留言等方式收集受眾提供的各類素材和服務(wù)需求，對有代表性的需求及時給予反饋，通過收集實(shí)景天氣上傳的視頻和圖片［9］，作為節(jié)目的分析資料來源運(yùn)用于節(jié)目中，讓受眾更多地參與到節(jié)目中來，加強(qiáng)受眾的粘合度，培養(yǎng)“忠誠”的受眾群體，形成互動的態(tài)勢（圖2）。

圖2 交互式的氣象服務(wù)流程圖

4.3 加強(qiáng)品牌建設(shè)，致力打造專家型節(jié)目風(fēng)格

加強(qiáng)個性化節(jié)目分析員及制作人員隊(duì)伍建設(shè)，通過培養(yǎng)、磨練，塑造個性化風(fēng)格的氣象影視品牌“網(wǎng)紅”主持人，進(jìn)一步打造品牌節(jié)目［10］。

由氣象專家作為分析員參與或直接主持節(jié)目，對受眾提出的問題及時答疑解惑，可以增加節(jié)目的權(quán)威性和受眾認(rèn)同，密切結(jié)合當(dāng)前公眾關(guān)心的氣象熱點(diǎn)事件和熱點(diǎn)信息，及時開展深度分析服務(wù)，在發(fā)布預(yù)警信號或突發(fā)災(zāi)害天氣時，可以將氣象實(shí)況、預(yù)報信息與人流、車流密集區(qū)域、易澇點(diǎn)、江河水位等相關(guān)信息結(jié)合作綜合性分析，作出應(yīng)急避險指導(dǎo)［11］。在涉及多學(xué)科的綜合性事件中，可以利用部門聯(lián)動信息平臺，聯(lián)合其他學(xué)科專家共同探討分析。

4.4 注重氣象影視精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化運(yùn)行

為了確保氣象影視精細(xì)化服務(wù)信息在多種媒體傳播的科學(xué)性、權(quán)威性，根據(jù)《氣象法》及國家廣電部門及互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布的相關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，制定節(jié)目制作及發(fā)布規(guī)范，嚴(yán)格操作、規(guī)范化運(yùn)行。

5 結(jié)語

發(fā)展氣象影視精細(xì)化服務(wù)，努力整合和開拓傳統(tǒng)主流媒體及新興媒體的傳播平臺，開發(fā)新的服務(wù)內(nèi)容和運(yùn)作方式，為社會公眾提供個性化、精細(xì)化的氣象服務(wù)產(chǎn)品和氣象災(zāi)害應(yīng)急避險指導(dǎo)。積極開拓氣象科技服務(wù)的新模式和新領(lǐng)域，確保氣象影視服務(wù)能夠科學(xué)地可持續(xù)發(fā)展。