企業(yè)計量管理系統(tǒng)信息化工作探討

穆彬，趙自文

(中國空空導彈研究院，河南 洛陽 471009)

0 引言

《中國制造2025》要求“加快制定智能制造技術標準，建立完善智能制造和兩化融合管理標準體系?！敝袊圃鞓I(yè)實現(xiàn)信息化離不開人機智能交互，離不開大數(shù)據(jù)，離不開計量技術和計量管理系統(tǒng)信息化。企業(yè)沒有準確的計量，就沒有可靠的數(shù)據(jù)，就不可能生產(chǎn)出高質量的產(chǎn)品。

每臺計量設備都關系到產(chǎn)品數(shù)據(jù)測試的質量，是保障產(chǎn)品質量、評價武器裝備性能、鑒定國防科技成果水平的基礎。不滿足技術要求的計量設備一旦用于科研、試驗、生產(chǎn)、使用等過程中，將產(chǎn)生嚴重隱患。因此，保證計量設備測量的可靠性與準確性至關重要。開展企業(yè)計量管理系統(tǒng)信息化工作，實現(xiàn)計量設備的全壽命周期有效管理，促進企事業(yè)單位計量管理水平提升勢在必行。

1 計量管理工作中存在的問題

目前企業(yè)計量管理工作還存在一些不足，與企業(yè)計量保障要求還存在一定的差距，主要表現(xiàn)在以下幾點：①隨著制造業(yè)的不斷升級發(fā)展，計量管理工作的范圍更加全面綜合，涉及到了科研、生產(chǎn)、質量等多部門，而目前計量管理文件在多個部門之間對接的過程不夠高效，消耗工作時間較多；②設計生產(chǎn)一體化和制造平臺智能化是企業(yè)生產(chǎn)制造的發(fā)展方向，而目前計量器具落后的管理方式與企業(yè)發(fā)展的需求不相適應；③計量器具的檢定校準會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)記錄，使用紙質記錄方式不但不利于查閱和保存，也不利于節(jié)約，與企業(yè)現(xiàn)代化的計量管理要求不相適應。為解決以上幾點問題，開展企業(yè)計量管理系統(tǒng)信息化工作勢在必行。

2 計量管理信息化系統(tǒng)的構建

按照質量管理體系(GJB 9001C：2016)、測量管理體系標準(GB/T 19022-2003)、檢測和校準實驗室能力認可準則(CNAS-CL01:2018)等標準的要求，結合企事業(yè)單位實際計量工作的特點，提出和建立了此計量信息化管理系統(tǒng)方案。

2.1 計量管理信息化系統(tǒng)的模塊組成及功能

1)任務工作臺

任務工作臺中包含新任務提示和正在執(zhí)行的任務。任務只要一完成即可通過網(wǎng)絡傳遞到下一個部門，自動成為下一個部門的工作人員的新任務。不同崗位的計量人員經(jīng)授權即可使用計量管理信息化系統(tǒng)，使數(shù)據(jù)查詢更加方便，節(jié)約了崗位對接的時間。通過系統(tǒng)信息自動處理和信息流轉，實現(xiàn)無紙化辦公，節(jié)約管理成本。所有計量工作以計量信息化管理系統(tǒng)為中心開展，有助于明晰工作流程，依據(jù)相應的工作流程提醒開展對應的計量工作，可提高計量管理效率。

2)資源管理模塊

資源管理模塊的構成如圖1所示。

圖1 資源管理模塊

其中，人力資源管理模塊對計量人員信息、資質、獲獎情況和發(fā)表論文情況等信息進行管理。物質資源管理模塊與計量確認模塊相通。信息資源管理模塊由應保存的信息和應保留的信息兩部分組成，包括管理手冊、組織機構及其職責和權限、程序文件、管理細則、技術標準和規(guī)程規(guī)范、作業(yè)指導書、服務承諾等。外部資源管理模塊負責供方評價、合格供方名錄等內容的動態(tài)管理。

3)測量設備計量確認模塊

計量確認管理模塊的結構如圖2所示，負責測量設備的檢定、校準、調修、動態(tài)確認管理、檢定/校準證書管理等。其輸入端與第一個模塊的測量設備管理相通，輸出端與第四個模塊“管理體系運行”的不合格測量設備管理相通。

圖2 測量設備計量確認管理模塊

4)測量過程控制管理模塊

測量過程控制管理模塊的結構如圖3所示。此模塊確保企業(yè)在用測量設備計量狀態(tài)受控，測量設備臺賬、計量標識等信息準確一致，確保測量過程100%受控，保證計量管理支持和證書符合預期要求。計量管理系統(tǒng)信息化應該直觀、醒目，隨時提醒相關檢定員及時完成當天的工作任務。對于測量設備合格超期、發(fā)生不合格測量設備、不合格測量過程、管理工作發(fā)生不符合項應自動提醒。

圖3 測量過程控制管理模塊

5)管理體系的運行模塊

管理體系運行管理模塊如圖4所示，糾正措施管理應對不合格項進行事實描述，分析不合格的原因、責任人、處理狀態(tài)以及完成時間節(jié)點(日期)，并填寫采取的糾正/預防措施，這些信息應傳遞至質量/技術負責人審批，對不合格項的改進效果驗證應進行跟蹤反饋。

6)監(jiān)視與改進模塊

監(jiān)視與改進模塊包括對測量設備管理、測量過程管理等方面的監(jiān)督檢查和考核、顧客滿意度的監(jiān)視、內部審核與管理評審，并與測量設備計量確認、測量過程控制管理模塊聯(lián)通。

圖4 管理體系的運行管理模塊

7)數(shù)據(jù)管理模塊

數(shù)據(jù)庫維護是計量管理系統(tǒng)信息化中最重要的工作。數(shù)據(jù)管理模塊包括數(shù)據(jù)的錄入、分析、處理、審批、歸檔、備份、結果輸出等功能。數(shù)據(jù)分散在資源管理、計量確認、測量過程控制等各模塊中，本模塊應可以調用各模塊的數(shù)據(jù)，以便用于統(tǒng)計分析，并可對系統(tǒng)產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)及時有效地記錄、存儲、備份。

表1 企業(yè)計量管理核心流程

8)“權”的管理模塊

“權”的管理模塊負責權限的控制，經(jīng)授權的人對數(shù)據(jù)才有修改權限?！皺唷钡脑O定和取消，由系統(tǒng)維護人員依據(jù)主管領導的書面指令進行。企業(yè)計量管理核心流程“授權對象”如表1所示。

2.2 計量管理信息化系統(tǒng)初步構想的程序框圖

以測量設備的管理和計量確認為例，如圖5所示。

圖5 測量設備管理和計量確認程序框圖

3 計量信息化管理系統(tǒng)的預期應用效果

建設計量信息化管理系統(tǒng)是企業(yè)的一項長期工作，通過不斷優(yōu)化計量信息化管理系統(tǒng)的內部網(wǎng)絡結構，提升系統(tǒng)運行效率和系統(tǒng)的可操作性，必將有力地推動計量管理工作效率的提升，在推進無紙化辦公、計量管理體系運行情況動態(tài)監(jiān)控、資源結構優(yōu)化以及計量服務手段數(shù)字化與信息化的基礎上，可使得計量管理和計量技術服務更好地融入產(chǎn)品設計、生產(chǎn)全過程的質量管理流程，并使之不斷朝著以產(chǎn)品的數(shù)字化設計、數(shù)字化制造為代表的生產(chǎn)制造流程去實現(xiàn)全面融入，從而更好地發(fā)揮出計量對質量的支撐保證作用，并推動數(shù)字化計量的早日實現(xiàn)。

科技要發(fā)展，計量需先行。全面實施計量管理系統(tǒng)的信息化，對于發(fā)揮計量工作“先行官”的作用，具有直接的支撐與推動作用。做好企事業(yè)單位計量管理工作，在保證校準、檢測活動有效開展的前提下，結合企業(yè)自身特點構建信息化的計量管理系統(tǒng)，對保持企事業(yè)單位的核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力具有重要意義。