萬億蘋果下的庫克

陳洋

相比喬布斯離世時(shí)蘋果3300億美元的市值，在庫克的帶領(lǐng)下，蘋果的市值在七年間膨脹了兩倍

一個(gè)傳奇時(shí)代的開創(chuàng)者，以一種頗為扼腕的方式驟然作別。作為陪伴王朝興起的功勛之臣，你是其欽點(diǎn)的繼任者。作為一個(gè)與前任風(fēng)格迥異的人，你將如何帶著前任的遺產(chǎn)負(fù)重前行，又將如何在偏見與爭議中續(xù)寫傳奇。

這就是屬于蘋果現(xiàn)任CEO蒂姆·庫克的故事。

就在最近，這個(gè)故事似乎迎來了一個(gè)新的節(jié)點(diǎn)。8月2日美國股市收盤時(shí)，蘋果公司的股價(jià)達(dá)到207.39美元，這使得蘋果公司成為了首家市值達(dá)到萬億美元的美國上市公司，接近2017年全球GDP總量排名第12位的俄羅斯（1.47萬億美元）。相比喬布斯離世時(shí)蘋果3300億美元的市值，在庫克的帶領(lǐng)下，蘋果的市值在七年間膨脹了兩倍。

庫克加入蘋果是在1998年3月，同年5月，回歸蘋果一年的喬布斯推出了他的第一代iMac。在加入蘋果前，38歲的庫克剛剛從就任了12年的IBM離職并加盟康柏（Compaq），康柏是當(dāng)時(shí)全球最大的個(gè)人電腦制造商之一。但不到6個(gè)月，一次跟喬布斯的會(huì)面讓他毅然決定投奔前景不明的蘋果。在喬布斯眼中，庫克看到了從未見過的光芒，“當(dāng)每個(gè)人都向右轉(zhuǎn)的時(shí)候，他卻在向左轉(zhuǎn)。在他談到的幾乎所有事情上，他都與傳統(tǒng)智慧截然不同?！?/p>

前任蘋果CEO約翰·斯卡利就蘋果破萬億市值一事接受媒體采訪時(shí)就提到，目前在大眾消費(fèi)電子領(lǐng)域，無人能夠匹敵蘋果所建立起來的用戶忠誠度，而庫克“回購股票，增加現(xiàn)金儲(chǔ)備，采取股票分紅”等做法，則贏得了股東的忠誠。

事實(shí)上，在康柏時(shí)，庫克負(fù)責(zé)的就是采購和供應(yīng)鏈，喬布斯最初倚重庫克的地方正是他在制造和經(jīng)營領(lǐng)域的才能，他希望當(dāng)時(shí)運(yùn)營能力積貧積弱的蘋果能夠借此向戴爾看齊。庫克不負(fù)厚望。根據(jù)《喬布斯傳》的描述，庫克成功地把蘋果的主要供應(yīng)商從100家砍至24家，迫使留下的供應(yīng)商拿出更有利的合作協(xié)議，并說服他們搬到蘋果工廠旁；他同時(shí)將蘋果原有的19個(gè)庫房關(guān)掉了10個(gè)；在1999年9月，他實(shí)現(xiàn)了將庫存量縮減到兩天的出貨量；進(jìn)一步，他還實(shí)現(xiàn)了將蘋果電腦的生產(chǎn)周期從4個(gè)月壓縮到兩個(gè)月。

2004年，庫克被任命為蘋果公司首席運(yùn)營官。根據(jù)蘋果內(nèi)部的說法，從那時(shí)候起，庫克已經(jīng)開始負(fù)責(zé)蘋果大部分的工作，而喬布斯更多是做一些關(guān)鍵決策。到2011年，喬布斯因病辭世，庫克便被委任全權(quán)接管了這個(gè)被遺留的帝國。這期間，蘋果歷經(jīng)坎坷，在2016年，蘋果的營收出現(xiàn)了15年來的首次下滑，凈銷售額下滑了7.7%，運(yùn)營利潤下滑了15.7%。當(dāng)時(shí)的評(píng)論一度認(rèn)為蘋果將就此告別全球智能機(jī)快速普及帶來的紅利，將遭遇嚴(yán)重的危機(jī)。但事實(shí)證明，在庫克的帶領(lǐng)下，蘋果調(diào)整了產(chǎn)品和配件價(jià)格，并增加了軟件服務(wù)等多渠道的收入來源，保證了蘋果市值的繼續(xù)高走。

相較于面孔犀利、性格張揚(yáng)而富有感染力的喬布斯，庫克則顯得外表更為和順，語調(diào)更為平緩。但這并不影響他在內(nèi)部同樣被視為一個(gè)“鐵血”管理者，比如他喜歡開長會(huì)，這些會(huì)往往長達(dá)數(shù)小時(shí)，直到把所有問題都解決好；比如他會(huì)隨時(shí)給下屬發(fā)送工作郵件，并期望得到及時(shí)的答復(fù)。在喬布斯眼中，庫克跟他的共同點(diǎn)則更多，其中最重要的則是理念和價(jià)值觀。

但即便如此，誰都無法否認(rèn)，喬布斯是不可替代的。實(shí)際上，創(chuàng)新一直是庫克被某些評(píng)論集中攻擊之處，比如在批評(píng)者眼中，至少從表面上看，沒有喬布斯天才的產(chǎn)品想象，庫克時(shí)代的蘋果創(chuàng)新乏力，新的產(chǎn)品線寥寥無幾。

在一次公開采訪中，他提到，“蘋果的目標(biāo)是在任何領(lǐng)域打造最好的產(chǎn)品和服務(wù)，而不是首先推出它們”，“我們注重長期投資，保持耐心，不爭第一，幫助用戶的生活真正變得不同?；仡櫄v史，iPod并非首款MP3播放器，iPhone不是首款智能手機(jī)，iPad也不是首款平板電腦，但它們都是最好的產(chǎn)品。”

庫克也曾多次提及喬布斯生前對他說的一句話，“我不希望你總是問我，我會(huì)怎樣做，你只要做正確的事情就行了?！痹谌f億蘋果之下，庫克無疑做出了很多正確的選擇，只是愛果心切的人們還期待更多驚艷的選擇罷了。