魏蔻蔻 嬋琴
馬未都先生曾講到“中國人是一個不懂得商量的民族” 。細想一下,的確如此。我們都是以“告知”“交代”的單向方式,缺乏雙向的交流商量意識。
商量,是彼此在某個事情上提出各自的想法,然后在此基礎上磨合、妥協(xié),最終達成共識、彼此理解。但在當下的大環(huán)境中,無論工作還是生活,往往缺乏“商量”的語境。
人與人之間,若缺乏“商量”,很多問題和矛盾就會出現(xiàn)。比如,乙頻繁需要甲在工作之余幫著訂購午餐。事實上,甲可能已經(jīng)有了不滿,但他始終忍著,沒有說。乙完全不知道甲對他不滿。甲默默希望有一天,乙會意識到自己的問題。
但是話沒挑明,乙完全不自知,以為這是正常的模式。直到有一天,甲突然爆發(fā),各種抱怨:“你一直在占我便宜,利用我,我們以后絕交……”
到最后乙都可能覺得奇怪,為什么你不盡早提出,卻到最后,各種討伐,弄到不堪的地步。
要是這類事能有所商量地開始,最后的結果肯定會不一樣。
不僅僅普通的同事關系,包括父母與孩子、伴侶、朋友間,若能做到“有事,好商量;有話,好好說”,那么,人與人之間也能避免不必要的誤解與隔閡。
只要是個明白人,都會樂意接受商量后的結果。這樣避免了感情的沖突,也增強了情感的交流與信任,還維護了自己意見的權利。商量,其實也是個人維護發(fā)言權和建議權的過程。就中國人的習性來說,習慣以沉默應對事情,總是希望自己所做的事情,對方能看到。
比如,日久見人心,希望我做的,能得到你的認可;我的付出和犧牲,你能感動并有所回報。其實,這種期待,落空的可能性很大。與此同時,我們放棄了表達所愿所想的發(fā)言權。沒有得到別人的理解不說,自己也會在期待中患得患失。
有時人們不愿意去溝通,可能是害怕被拒絕,害怕自己做得不夠好,被對方忽視。但事實是,從某種程度上來說,聽到“不”這個信息并不是壞事,它也不意味某條路被完全堵死了。這恰恰有可能是一個談判的契機。因為你聽到“不”,就代表了某種關注,也就有了排除“不”的可能性。如果被拒絕,你可以再去追問一個原因,或者換個方式解釋和表達,找其他方式來突破。
此外,商量的方式和程序,比目的重要。你不能以你目的是好的,來捍衛(wèi)你程序的不正確。很多時候,我們只要認為這是為別人好,就完全不商量,而是簡單粗暴地命令或告知。
成人對待孩子,無論學習或工作,習慣以“為他們好”而自居。有些毫無商量,基本上是無尊重的交流方式與態(tài)度,給人以粗暴感的同時,更容易激發(fā)孩子的逆反和封閉。
無論家人還是朋友,語境有了交流,互動就會更有生機;世事有商有量,更能貼近彼此心性,產生默契。它們都是在尋求某種好的發(fā)展動機。
(摘自“微蔻WeiKoKo”微信公眾號 圖/游飛揚)