智能家居：“家暴”的幫兇？

張燕

夫妻發(fā)生意見分歧時，孩子那一票往往成為決定的關(guān)鍵，但或許在幾年后，家里的電視、空調(diào)乃至冰箱都會發(fā)表各自的意見。當(dāng)智能家居越來越多地進入人們生活后，這種情況很有可能成為現(xiàn)實。

與拉攏孩子要靠打親情牌不同。讓智能家居“站隊”的話，要看誰的管理權(quán)限更高。權(quán)限更高的一方只要一句“要有光”，就能讓家里所有的燈開始點亮，同樣也僅需一個指令就會讓家里陷入黑暗。

這種能讓家居用品選邊站隊的情況帶來了新的憂慮：是否會帶來新的家庭冷暴力。

數(shù)據(jù)安全隱憂

說出想聽的歌名，智能音箱就能自動搜索播放;感覺熱了的話，告訴空調(diào)一聲它就能調(diào)低溫度;電動牙刷會告訴你哪顆齲齒有隱患，并推薦附近的牙醫(yī)診所;回家前用手機開啟電飯煲，進門就能吃上一鍋香噴噴的米飯……隨著智能家居近年來的快速發(fā)展，這些以往出現(xiàn)在科幻電影中的場景逐一成為現(xiàn)實。

無論是科技巨頭、傳統(tǒng)家電廠商，還是初創(chuàng)企業(yè)都在涌入智能家居領(lǐng)域，看好這個未來“風(fēng)口”，用戶們也正在敞開懷抱，迎接更加便利的生活。然而，用戶在享受便利的同時，也會承擔(dān)一些前所未見的風(fēng)險。

所有的智能家居都依賴于互聯(lián)網(wǎng)，在網(wǎng)上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)越多，信息暴露的可能性就越大，存在的安全隱患也因此劇增。在現(xiàn)實中，智能設(shè)備所儲存的信息比任何一個硬皮筆記本上的都多，而且還在不斷積累。而且，這些信息中很大一部分都屬于個人隱私。比如一個傳統(tǒng)的體重秤在人們下去后指針就會復(fù)位，不會留下體重信息，可智能體重秤則會記錄每一次測量的時間和數(shù)據(jù)，手滑一下說不定還可能點上“分享”功能。

電子前沿基金會的公共關(guān)系主管呂蓓卡·加斯科說：“智能家庭中的隱私信息非常詳細”，這些信息除了主動“分享”外，還有可能被第三方獲取。通過分析家庭的用電情況，可以知道這個家庭的作息習(xí)慣甚至可以知道家中使用了何種電器?！叭藗兡軓闹悄茈姳碇锌吹揭粋€家庭何時打開了電冰箱，還有多少食物等信息，而這僅僅是電力消耗方面透露出來的部分信息?！奔铀箍普f。

更糟糕的情況是這些智能家居中的個人隱私信息被惡意截取，因為智能設(shè)備很容易成為黑客、木馬病毒和未授權(quán)用戶下手的目標。游戲機、互聯(lián)網(wǎng)電視盒甚至是智能恒溫器，都存在數(shù)據(jù)收集帶來的安全隱患。

便利的遠程操控也埋下了安全隱患。由于智能門鎖、室內(nèi)監(jiān)控等家居設(shè)備大部分采用藍牙無線連接，通過智能手機、平板電腦等來實現(xiàn)操作，一旦智能家居App被病毒感染，通過盜取用戶智能家居App的賬號和密碼，登錄用戶家的網(wǎng)關(guān)，黑客就可輕松“接管”整個智能家居系統(tǒng)，實現(xiàn)門窗、電視、空調(diào)、燈具等各種設(shè)備的開關(guān)。讓人防不勝防的是，黑客通過竊取的用戶隱私數(shù)據(jù)可輕松獲得用戶的家庭住址，并通過智能家居App遠程打開用戶家的智能鎖。

面對這種高技術(shù)犯罪，智能門鎖的安保作用還比不上一把老式的鋼鎖。

另一種形式的“家暴”

智能家居面臨一系列安全隱患，更讓人啼笑皆非的是，這些設(shè)備在對付起家人來，可都是一把“好手”。

智能音箱、溫度調(diào)節(jié)裝置以及攝像頭等智能家居設(shè)備，都開拓了新的使用場景。本來這些設(shè)備被廣泛應(yīng)用在嬰幼兒的看護中，讓父母能夠遠程監(jiān)控孩子的情況，以保證孩子安全。而事實上類似的設(shè)備在一些夫妻不和的家庭中也被用作騷擾、監(jiān)視、報復(fù)和控制的手段。

智能手機上的應(yīng)用程序能夠連接通過網(wǎng)絡(luò)控制的智能家屆設(shè)備，夫妻中的一方能夠遠程控制家中的日常物件，他們有時候是為了觀看或收聽家里的情況。其他時候是為了恫嚇或顯示威力。即使是在伴侶離開家中之后，這些設(shè)備也常常留在家中，繼續(xù)達到嚇唬和迷惑的目的。美國“結(jié)束家庭暴力”的安全網(wǎng)項目主管埃里卡·奧爾森說，在家暴和科技的培訓(xùn)課程中，人們開始詢問如何處理被用于施虐的聯(lián)網(wǎng)家庭設(shè)備。

在最惡劣的場景下，有些人被遠程控制的智能鎖拒之門外，其他情況還包括空調(diào)的溫度被忽然提高或者降低，或是智能音箱開始播放震天響的音樂。據(jù)幫助家庭暴力受害者的工作人員說，過去一年里，類似聯(lián)網(wǎng)的家居設(shè)備在家庭暴力案件中突然出現(xiàn)增長。那些負責(zé)援助熱線的工作人員表示，過去一年里，有越來越多人打來電話，內(nèi)容是關(guān)于由無線網(wǎng)絡(luò)控制的門鎖、音箱、溫度控制器、燈和攝像頭失控的。律師們也表示，他們正在就如何在禁止令中增加涵蓋智能家居科技的措辭爭吵不休。

在智能家居設(shè)備的使用中，掌握技術(shù)的一方意味著擁有了施暴權(quán)。在英特爾研究智能家居科技影響的研究總監(jiān)梅麗莎·格雷格表示，互聯(lián)家庭設(shè)備的安裝者以男性居多。

澳大利亞墨爾本皇家理工大學(xué)博士后研究員詹寧·肯尼迪表示，許多女性并未在自己的手機上安裝所需的應(yīng)用。而這種劣勢讓她們在爭奪智能設(shè)備的控制權(quán)上成為弱勢的一方。有時她們?yōu)榱瞬辉偈艿嚼_，只能拔下那些設(shè)備的電源插頭。

可當(dāng)受害者關(guān)掉智能家居設(shè)備的電源時，家庭里的沖突可能會加劇?！笆┍┱呖梢钥匆娫O(shè)備被拆除，這可能會使暴力升級，”女權(quán)法律倡導(dǎo)組織法律動力的律師詹妮弗·貝克說。

數(shù)字權(quán)益團體電子前沿基金會網(wǎng)絡(luò)安全主管伊娃·加爾佩林表示，關(guān)閉這些設(shè)備還可能會使受害者進一步遭到隔絕?！八齻儾淮_定施暴者是如何登錄設(shè)備的，也不一定能搞明白，因為她們不知道這些系統(tǒng)是如何運作的，”加爾佩林說，“她們做的只是將所有設(shè)備關(guān)機，而這只會進一步孤立自己。”

不必因噎廢食

智能家居廣泛進入生活帶給大家便捷，改變了原有的生活方式，同時也出現(xiàn)了一些新的問題。但是。不能因為存在種種問題就放棄對新技術(shù)的探索，一如一百多年前人們沒有因為安全問題就放棄了汽車一樣。

家里有健忘者的話。智能家居倒是可以讓家庭關(guān)系更和諧，因為機器能夠發(fā)揮恰到好處的提醒作用。

英國格拉斯哥大學(xué)科研人員研發(fā)的智能用具中。包括知道盛了些什么東西的儲物盒，還有用不同氣味作為不同提示的自動定時開關(guān)風(fēng)扇——這套用具可以提醒主人什么時候吃藥、吃飯，什么時候該出門赴約。這個多重備忘家居課題小組負責(zé)人瑪里琳·麥克基一列農(nóng)博士說，家居用品智能化，可以幫助老年癡呆、失憶、健忘等患者的日常生活起居。

格拉斯哥大學(xué)科學(xué)家研發(fā)的智能儲物盒有感應(yīng)裝置，可以測出儲物盒里的壓力;如果給這個碗裝上可以收發(fā)無線電信號的微型標簽，再給其他日常用品裝上相應(yīng)的微型標簽，比如鑰匙、手機等，智能碗就知道碗里裝了些什么。主人可以對智能碗進行功能設(shè)置，比如在主人出門前，智能碗會像燈一樣亮起來，提醒主人別忘帶鑰匙或手機。

整套智能用具可以用3D立體打印機打印出來，這就使得不同的用戶可以根據(jù)自己的需要對它進行相應(yīng)的調(diào)整。

格拉斯哥大學(xué)電腦科學(xué)院的研究小組還在試驗用氣味作提示的技術(shù)：自動定時開關(guān)的電扇根據(jù)不同需要扇出不同氣味作為提醒。麥克基一列農(nóng)博士說，這個智能風(fēng)扇可以配任何人工合成的氣味，可以是令人愉悅的，也可以是令人作嘔的，或者能喚起記憶的氣味。比如到了午餐時間。智能風(fēng)扇會發(fā)出新出爐比薩餅或新鮮面包的氣味，提醒主人該吃午飯了。

這種智能設(shè)備至少能讓人不再受到“丟三落四”的指責(zé)。也讓家庭沖突少了一個重要的引爆點。技術(shù)是中立的，“站隊”也是被迫的，即使被當(dāng)作騷擾、監(jiān)視、報復(fù)和控制的手段，歸根結(jié)底還是使用者的問題。