淺談企業(yè)行政管理中存在的問題及對(duì)策

歐鑫

摘 要：企業(yè)行政是現(xiàn)代企業(yè)的中樞神經(jīng)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制條件下，加強(qiáng)企業(yè)的行政管理能夠提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中生存、發(fā)展下去。所以本文先分析了企業(yè)行政管理中存在的問題，然后又從三個(gè)方面闡述了如何加強(qiáng)企業(yè)的行政管理工作，以提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；行政管理；問題；對(duì)策

當(dāng)前，我國(guó)正處于社會(huì)主義初級(jí)階段，企業(yè)在行政管理科學(xué)化方面仍面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。企業(yè)行政管理指的是企業(yè)行政部門為了自身的生存和發(fā)展，而依靠一定的制度、法律、方法及原則對(duì)企業(yè)進(jìn)行智能性管理的統(tǒng)一。企業(yè)若想適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的變革，并長(zhǎng)久的生存下去，則應(yīng)該從企業(yè)體制改革開始，強(qiáng)化企業(yè)管理，提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。而企業(yè)行政管理作為企業(yè)管理的核心內(nèi)容，也應(yīng)該受到管理者的重視，采用現(xiàn)代化的管理模式，創(chuàng)新行政管理理念。

一、企業(yè)行政管理中存在的問題

（一）缺乏完善的行政管理體系

電力企業(yè)的性質(zhì)類似于國(guó)有企業(yè)，企業(yè)的管理機(jī)構(gòu)與資金來源都類同于國(guó)企。企業(yè)管理的重心在于加強(qiáng)內(nèi)部管理，以強(qiáng)化行政管理。但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)應(yīng)該將重心逐漸轉(zhuǎn)向如何強(qiáng)化行政管理工作以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷變革。這樣才能促使企業(yè)創(chuàng)新管理模式，完善行政管理制度。

（二）工作人員對(duì)行政管理的重視度不夠

很多企業(yè)管理人員認(rèn)為行政管理只是管理工作的一部分，而并沒有意識(shí)到行政管理還有內(nèi)部協(xié)調(diào)功能和服務(wù)功能。這就使得企業(yè)的行政管理工作出于落后的狀態(tài)。所以若想做好企業(yè)的行政管理工作，首要任務(wù)就是提高企業(yè)基層員工和管理人員的行政管理意識(shí)，從思想層面上保證行政管理工作的順利開展。

（三）企業(yè)行政管理工作流于表面

現(xiàn)階段很多企業(yè)在進(jìn)行行政管理工作時(shí)，只是進(jìn)行一些表面工作。如電力企業(yè)只是關(guān)注內(nèi)部的管理，并不重視如何根據(jù)公司的實(shí)際發(fā)展需要解決一些實(shí)際的問題。另外，還有員工缺乏上進(jìn)心也是阻礙企業(yè)行政管理工作發(fā)展的一個(gè)重要因素。很多員工認(rèn)為進(jìn)入電力企業(yè)，就是端上了鐵飯碗，久而久之，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)下降。

二、解決企業(yè)行政管理中存在問題的對(duì)策

（一）完善企業(yè)行政管理體系

隨著當(dāng)今社會(huì)體制的改革，很多企業(yè)面臨著體制的改革。國(guó)有企業(yè)將如私有企業(yè)一樣進(jìn)入社會(huì)，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。這就意味著企業(yè)應(yīng)該創(chuàng)新行政管理體系，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勝劣汰規(guī)則。況且一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)應(yīng)該具有完善的行政管理組織和管理制度。

首先，企業(yè)應(yīng)該制定完善的行政管理制度。企業(yè)應(yīng)該明確各個(gè)行政管理人員應(yīng)該的工作職責(zé)，形成完整、統(tǒng)一的行政管理組織機(jī)構(gòu)。另外，企業(yè)還可以精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)人員，以剔除一些冗余的工作崗位和工作人員，并且這樣做還能降低企業(yè)管理成本，提高企業(yè)管理效率。其次，企業(yè)應(yīng)該按照企業(yè)發(fā)展需求，調(diào)整企業(yè)行政管理部門，按照科學(xué)性和合理性的原則強(qiáng)化行政管理體系。另外，企業(yè)還要強(qiáng)化行政管理部門的管理職能，以方便行政管理部門能夠掌握企業(yè)的整體發(fā)展，并根據(jù)企業(yè)的機(jī)構(gòu)特點(diǎn)和發(fā)展需求做出正確的應(yīng)對(duì)措施，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。最后，企業(yè)在完善行政管理制度的同時(shí)，還要健全工作制度，規(guī)范工作流程、崗位責(zé)任制、管理制度，以提高行政管理工作的效率。例如某電力企業(yè)從五個(gè)方面強(qiáng)化行政管理工作，一是.抓好電力運(yùn)行分析、調(diào)控，確保電力供需平衡；二是抓好電力應(yīng)急管理工作；三是抓好供電營(yíng)業(yè)許可證換證工作；四是推進(jìn)電力需求側(cè)管理工作；五是夯實(shí)電力基礎(chǔ)管理工作。當(dāng)然，企業(yè)若想完善行政管理工作，還應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況和企業(yè)性質(zhì)，制定相應(yīng)的管理措施。這樣才能提高企業(yè)行政管理工作的效率

首先，企業(yè)可以建立合理的激勵(lì)機(jī)制，以改變企業(yè)員工慵懶、懈怠的工作態(tài)度。況且如果一個(gè)企業(yè)沒有衡量企業(yè)員工努力程度的工作制度，那么這個(gè)企業(yè)勢(shì)必會(huì)走上下坡路?？梢?，建立有效的激勵(lì)機(jī)制是非常重要的，這樣在員工內(nèi)部會(huì)形成一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)體系，促使員工提高工作效率。并且，建立激勵(lì)機(jī)制還能體現(xiàn)公平性、公正性，促使基層工作人員重視行政管理工作。

（二）結(jié)合企業(yè)實(shí)際，深入開展企業(yè)行政管理工作在實(shí)際的工作中，電力企業(yè)的業(yè)務(wù)非常廣泛，并且電力企業(yè)長(zhǎng)期處在壟斷的地位，如果貿(mào)然使電力企業(yè)趨向多元化，那么很可能會(huì)使電力企業(yè)一蹶不振。所以在創(chuàng)新企業(yè)行政管理工作時(shí)，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要制定相應(yīng)的行政管理措施。另外，企業(yè)還應(yīng)該創(chuàng)新員工管理制度，改變員工混日子的工作心態(tài)。

如實(shí)行中央集權(quán)與分權(quán)的戰(zhàn)略模式。由于我國(guó)電力企業(yè)存在著中央集權(quán)問題，所以為了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的改革，企業(yè)應(yīng)該重視利用分權(quán)策略來保護(hù)基層員工的權(quán)益。并且也只有將權(quán)力下放，才能形成有效的權(quán)力制約模式，從而提高企業(yè)的管理效率。

又如實(shí)現(xiàn)辦公室行政管理工作的精細(xì)化。加強(qiáng)精細(xì)化管理可以從三個(gè)方面出發(fā)：一是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，其目的是為了促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。并且建立企業(yè)文化還能提高基層員工的責(zé)任意識(shí)，樹立企業(yè)艱苦奮斗、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。二是推動(dòng)制度化。其目的就是改變?cè)械钠髽I(yè)管理模式，建立責(zé)任體系，將工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)滲透到具體的工作中。如辦公室的整體規(guī)劃、辦公區(qū)域的整體管理等等。三是深化精細(xì)化管理。創(chuàng)新是精細(xì)化管理的目標(biāo)，若要強(qiáng)化行政管理，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，就應(yīng)該深化精細(xì)化管理。

（四）提高行政管理人員的綜合素質(zhì)

人才是一個(gè)企業(yè)發(fā)展必不可少的重要組成部分。我國(guó)電力企業(yè)主要招聘人才的途徑是經(jīng)過社會(huì)考核，同時(shí)這種招聘也存在內(nèi)定、走關(guān)系等問題，這就造成了企業(yè)缺乏專業(yè)人才的問題。電力企業(yè)這種招聘方式的盲目性、偏向性不利于企業(yè)的發(fā)展。

企業(yè)提高行政管理人員綜合素質(zhì)的首要任務(wù)是選擇優(yōu)秀的專業(yè)人才。企業(yè)還可以專對(duì)在崗人員進(jìn)行績(jī)效考核或者是二次教育，全方面提高行政管理人員的綜合素質(zhì)。如某地區(qū)開展的CETTIC行政管理人員課程”職業(yè)崗位能力培訓(xùn)考核。主要考核行政管理人員的行政辦公、后勤事務(wù)、人事管理方面的職業(yè)崗位勝任能力。另外，還開展行政管理規(guī)劃、條理化事務(wù)管理、對(duì)外公共關(guān)系、營(yíng)銷與財(cái)務(wù)基礎(chǔ)等內(nèi)容的培訓(xùn)，切實(shí)提高行政管理人員的專業(yè)技能?？傊谑袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷變革的背景下，企業(yè)應(yīng)該重視對(duì)行政管理人員的綜合培訓(xùn)，這樣才能促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。

當(dāng)然企業(yè)在選拔人才時(shí)也應(yīng)該公平、公正、公開，切實(shí)能夠讓專業(yè)的人才進(jìn)入企業(yè)，以提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。如設(shè)置專業(yè)門檻，選撥專業(yè)對(duì)口的人才，或者是進(jìn)行實(shí)踐科目考試，檢驗(yàn)參與考核人員是否具有基本的專業(yè)技能。此外，企業(yè)還應(yīng)該重視審查證書的真?zhèn)?，避免假證事件的發(fā)生?？傊?，企業(yè)應(yīng)該嚴(yán)把考核關(guān)，以提高行政管理人員的整體素質(zhì)。

三、總結(jié)

綜上所述，企業(yè)應(yīng)該創(chuàng)新行政管理理念，改革行政管理模式，摒棄不合理的管理、經(jīng)營(yíng)模式，擴(kuò)大企業(yè)的發(fā)展空間，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。尤其是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制條件下，企業(yè)需要參與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)?？傊?，深入研究企業(yè)行政管理中存在的問題，并提出相應(yīng)的措施是促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的關(guān)鍵。

參考文獻(xiàn)：

[1]高勇. 企業(yè)行政管理中存在的問題與創(chuàng)新[J]. 現(xiàn)代企業(yè)，2013，11：11-12.

[2]葉丹. 企業(yè)行政管理中存在的問題與創(chuàng)新對(duì)策[J]. 企業(yè)改革與管理，2014，09：13.

[3]崔筱. 淺談企業(yè)行政管理中存在的問題及創(chuàng)新措施研究[J]. 經(jīng)營(yíng)管理者，2014，26：76.

[4]陳捷猛. 淺析電力企業(yè)行政管理中常見問題及措施[J]. 通訊世界，2015，07：197-198.