財(cái)務(wù)共享服務(wù)與企業(yè)管理研究

孟少輝

摘 要：財(cái)務(wù)共享服務(wù)的產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理有著重要的推動(dòng)作用，在復(fù)雜業(yè)務(wù)流程上可以有效的進(jìn)行簡(jiǎn)化，還可以節(jié)省人員的數(shù)量和企業(yè)的消耗成本，對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理效率和質(zhì)量有明顯的提升，幫助企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展，對(duì)跨國(guó)處理財(cái)務(wù)的業(yè)務(wù)也能夠起到重要作用，有著高效性和準(zhǔn)確性，文章對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的有效和優(yōu)勢(shì)進(jìn)行分析，結(jié)合企業(yè)的財(cái)務(wù)管理實(shí)際細(xì)致闡述。

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)共享；財(cái)務(wù)管理；會(huì)計(jì)流程

隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象越來(lái)越明顯的趨勢(shì)發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展更應(yīng)該通過(guò)完善自身和改變模式來(lái)獲得實(shí)力和地位，財(cái)務(wù)共享服務(wù)的出現(xiàn)是國(guó)際組織提出的想法，這種方式能夠促進(jìn)國(guó)家的財(cái)務(wù)管理工作的水平提高，還可以加快公司發(fā)展的速度，美國(guó)對(duì)此進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)世界排名在前的企業(yè)以及大部分的跨國(guó)公司都開(kāi)展了財(cái)務(wù)共享的服務(wù)，這也能看出財(cái)務(wù)共享服務(wù)的作用對(duì)企業(yè)發(fā)展具有明顯的促進(jìn)，通過(guò)某公司的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行研究，解決問(wèn)題，提高企業(yè)發(fā)展的能力，進(jìn)而提升財(cái)務(wù)管理的水平，發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享的優(yōu)勢(shì)。

一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)的作用

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是專業(yè)的對(duì)公司進(jìn)行財(cái)務(wù)方面的分析，將內(nèi)部會(huì)計(jì)的程序進(jìn)行評(píng)價(jià)，包括對(duì)公司業(yè)務(wù)的大量數(shù)據(jù)和復(fù)雜的流程的處理，從數(shù)量較多的工作程序中抽取部分，然后進(jìn)行統(tǒng)一的處理，為公司提供高效的服務(wù)，這種服務(wù)對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理有著幫助和支持作用，服務(wù)人員是具有專業(yè)性的，并且包括管理和控制人員，職責(zé)明確。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心為公司或企業(yè)提供服務(wù)，保持獨(dú)立性，在費(fèi)用上根據(jù)協(xié)議內(nèi)容要求向公司或個(gè)人收取，保證公正性。

（一）財(cái)務(wù)共享服務(wù)可以幫助公司提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展

財(cái)務(wù)共享服務(wù)可以為公司的財(cái)務(wù)管理提供支持和引導(dǎo)，對(duì)公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著促進(jìn)作用，公司的在形成財(cái)務(wù)共享前，由于公司的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人員需要對(duì)財(cái)務(wù)管理進(jìn)行復(fù)雜的大量工作，這種方式可能出現(xiàn)問(wèn)題，為了提高財(cái)務(wù)管理的效率，需要對(duì)財(cái)務(wù)管理方式采取轉(zhuǎn)型改變的方法，有了財(cái)務(wù)共享服務(wù)，公司的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)部門(mén)能夠擺脫復(fù)雜的財(cái)務(wù)流程工作，這種新型方式的出現(xiàn)對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)人員的有著集中的作用，會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)專業(yè)工作，各種職能各司其職，這樣對(duì)工作的效率和質(zhì)量都能有效提高，也可以提升工作的價(jià)值，對(duì)公司的財(cái)產(chǎn)預(yù)算和管理調(diào)控有著有效的處理，還具有資產(chǎn)投資和收益監(jiān)控的功能，對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理提供了完善性的幫助，這與傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理方式相比，具備更多的功能，還可以減少錯(cuò)誤的出現(xiàn)，進(jìn)一步促進(jìn)了公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

（二）財(cái)務(wù)共享服務(wù)可以有效的減少企業(yè)消耗成本

財(cái)務(wù)共享服務(wù)的意義在于以更小的消耗成本實(shí)現(xiàn)巨大價(jià)值，公司企業(yè)通過(guò)經(jīng)歷表示，企業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)在資源上具有很好的統(tǒng)一能力，還可以使復(fù)雜的流程簡(jiǎn)單化，減少了企業(yè)的消耗成本，有效的提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。由于公司會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)管理的流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改善，這使財(cái)務(wù)管理很好的簡(jiǎn)化了這個(gè)流程，提高了工作的效率和準(zhǔn)確性，進(jìn)而縮減了企業(yè)需要消耗的成本。

（三）財(cái)務(wù)共享服務(wù)可以將企業(yè)的會(huì)計(jì)工作進(jìn)行優(yōu)化

某公司的財(cái)務(wù)共享在形成前，公司內(nèi)部的資源散亂，公司的財(cái)務(wù)管理模式和工作程序也比較復(fù)雜，然而在財(cái)務(wù)共享服務(wù)出現(xiàn)后，公司的不同的業(yè)務(wù)能夠統(tǒng)一到一起，這使公司的業(yè)務(wù)流程獲得規(guī)范，數(shù)據(jù)的收集和處理有了專業(yè)的平臺(tái)，業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人員根據(jù)職能的不同可以分別為不同的業(yè)務(wù)進(jìn)行處理，這使業(yè)務(wù)人員的數(shù)量不會(huì)隨著業(yè)務(wù)量而發(fā)生明顯變化，簡(jiǎn)化了人員的分配，會(huì)計(jì)方面的業(yè)務(wù)會(huì)通過(guò)整合放在一起，這樣可以簡(jiǎn)化復(fù)雜的會(huì)計(jì)工作流程，也提高了準(zhǔn)確性，工作分配更加合理。會(huì)計(jì)工作傾向于服務(wù)，服務(wù)的質(zhì)量和水平會(huì)有所提高，會(huì)計(jì)工作的效率和結(jié)果會(huì)根據(jù)協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行考察和檢驗(yàn)，這保證了會(huì)計(jì)工作的質(zhì)量，對(duì)公司有著有效的財(cái)務(wù)管理的提升。

（四）財(cái)務(wù)共享服務(wù)可以解決跨國(guó)財(cái)務(wù)的難題

國(guó)際化的發(fā)展正在快速進(jìn)行，企業(yè)的規(guī)模和收益要求也在不斷的提高，每個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)方式和財(cái)務(wù)處理方式也有所不同，標(biāo)準(zhǔn)的劃分存在差異，財(cái)務(wù)管理上的差別使企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)管理時(shí)有著一定的困難，甚至是跨國(guó)進(jìn)行管理，更加具有難度，但是通過(guò)財(cái)務(wù)共享服務(wù)，可以將會(huì)計(jì)的職責(zé)進(jìn)行有效的統(tǒng)一，整合工作任務(wù)，這對(duì)公司的內(nèi)部業(yè)務(wù)的管理和調(diào)節(jié)有著重要的作用，也是促進(jìn)國(guó)際性的財(cái)務(wù)發(fā)展的重要措施，即使增加了業(yè)務(wù)量也不需要增加工作人員的數(shù)量，這種方式可以有效的控制人數(shù)和業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的工作服務(wù)具有高效，準(zhǔn)確的特點(diǎn)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著重要意義。

二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的影響

（一）幫助公司統(tǒng)一資源和增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力

某公司的本部公司和子公司等機(jī)構(gòu)已經(jīng)達(dá)到34個(gè)，本部數(shù)量為2個(gè)，其他單位包括25個(gè)，控股的子公司包括7個(gè)，比較大的單位還設(shè)置了委派組，在財(cái)務(wù)共享服務(wù)出現(xiàn)后，財(cái)務(wù)體系發(fā)生了重大的改變，各項(xiàng)職能也被重新劃分，部分職能在財(cái)務(wù)共享服務(wù)產(chǎn)生后被取代，財(cái)務(wù)人員的工作復(fù)雜程度也有所改善，對(duì)于管理體系也變成核心的財(cái)務(wù)管理上，對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)預(yù)算和分析調(diào)控等環(huán)節(jié)都有了側(cè)重點(diǎn)，重視提高公司的價(jià)值和能力，有效的提升了財(cái)務(wù)管理的水平，增強(qiáng)了公司的實(shí)力。

（二）幫助公司節(jié)省消耗成本和簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)的復(fù)雜流程

某公司的財(cái)務(wù)工作人員有一千以上人，財(cái)務(wù)共享服務(wù)產(chǎn)生之后，企業(yè)的財(cái)務(wù)工作人員將進(jìn)行減少和調(diào)節(jié)，這樣對(duì)公司的薪酬有所減少，節(jié)省了消耗的成本，總體成本也有所減少。工作業(yè)務(wù)流程也得到了有效的簡(jiǎn)化和標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)工作進(jìn)行了優(yōu)化設(shè)計(jì)，管理的力度也有所提高，由于此公司的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目比較多，在油類采購(gòu)和后勤輔助上都有所涉及，計(jì)算量也比較大，這使財(cái)務(wù)管理的難度有所提高。財(cái)務(wù)共享服務(wù)能夠使財(cái)務(wù)管理相關(guān)業(yè)務(wù)明確職能，專業(yè)的處理之后提高了業(yè)務(wù)的處理效率。

三、財(cái)務(wù)共享對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理不利的方面：

（一）企業(yè)個(gè)性化管理需求可能得不到滿足

S公司為了加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要，在會(huì)計(jì)核算上進(jìn)行了許多細(xì)化核算的工作，在系統(tǒng)上做了許多個(gè)性化的設(shè)置，形成了以ERP系統(tǒng)和會(huì)計(jì)集中核算系統(tǒng)為核心，以關(guān)聯(lián)交易平臺(tái)、資金管理、ABM（固定資產(chǎn)條碼管理）、預(yù)算管理等其他輔助管理系統(tǒng)為補(bǔ)充的財(cái)務(wù)信息化格局。實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)，一個(gè)突出的問(wèn)題就是如何在統(tǒng)一的財(cái)務(wù)共享管理模式下，兼顧企業(yè)個(gè)性化的管理需求。因?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)除了要面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，其個(gè)性化的內(nèi)控管理也有不同于其他企業(yè)的管理需求。因此，財(cái)務(wù)共享服務(wù)需要平衡企業(yè)管理共性與個(gè)性、服務(wù)與效率的關(guān)系。

（二）財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)可能產(chǎn)生較高的運(yùn)營(yíng)維護(hù)成本

S公司的集團(tuán)母公司是一家大型國(guó)企和世界500強(qiáng)企業(yè)，為確保集團(tuán)公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)工作的成功實(shí)施以及未來(lái)內(nèi)部管理系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)行，使財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心達(dá)到預(yù)期的管理目的和運(yùn)營(yíng)效果，對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)維護(hù)將可能發(fā)生大量的成本。其中，包括外雇專業(yè)的顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行運(yùn)行維護(hù)、不斷優(yōu)化升級(jí)的軟硬件設(shè)備等等，而且財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)運(yùn)行初期各項(xiàng)投入成本較高。

（三）企業(yè)原有財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)可能存在轉(zhuǎn)型困難

S公司本部目前有兩個(gè)財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)，財(cái)務(wù)資產(chǎn)處和財(cái)務(wù)監(jiān)控中心。其中，財(cái)務(wù)監(jiān)控中心有財(cái)會(huì)人員80多名，主要負(fù)責(zé)掛賬和付款業(yè)務(wù)的在線稽核、關(guān)聯(lián)交易業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)管理以及內(nèi)控管理等工作，沒(méi)有會(huì)計(jì)核算和其他的財(cái)務(wù)管理職能。實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)后，這部分工作人員的專業(yè)知識(shí)和執(zhí)業(yè)技能，既要與財(cái)務(wù)共享服務(wù)V-臺(tái)進(jìn)行有效的融合，又要在融合的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)技能的轉(zhuǎn)型。這種融合與轉(zhuǎn)型，會(huì)在企業(yè)內(nèi)部管理形成摩擦和內(nèi)耗，這也是財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式能否順利實(shí)施的一個(gè)瓶頸。

四、實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)的對(duì)策建議

（一）實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)應(yīng)對(duì)現(xiàn)有財(cái)務(wù)體制機(jī)制進(jìn)行優(yōu)化

實(shí)施共享服務(wù)應(yīng)有必要的過(guò)渡和緩沖，盡量避免對(duì)現(xiàn)有體制機(jī)制產(chǎn)生較大沖擊。構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，可以參考集團(tuán)公司審計(jì)系統(tǒng)對(duì)區(qū)域?qū)徲?jì)中心的級(jí)別規(guī)格，選址則應(yīng)充分考慮社會(huì)環(huán)境、運(yùn)作成本、基礎(chǔ)設(shè)施等各方面的因素，選擇合適的城市進(jìn)行組建。同時(shí)，在服務(wù)協(xié)議簽訂時(shí)，協(xié)議內(nèi)容要充分考慮本地財(cái)務(wù)的各項(xiàng)服務(wù)需求，劃清各自工作職責(zé)和工作界面，加強(qiáng)雙方協(xié)同工作的考核與監(jiān)督，避免出現(xiàn)管理上的沖突。

（二）實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)應(yīng)對(duì)現(xiàn)有管理崗位進(jìn)行優(yōu)化

財(cái)務(wù)共享服務(wù)機(jī)構(gòu)的設(shè)立與實(shí)施，不僅會(huì)給財(cái)會(huì)人員帶來(lái)新的工作壓力，而且新崗位、新技術(shù)也會(huì)對(duì)現(xiàn)有財(cái)務(wù)人員的思想形成沖擊，甚至可能產(chǎn)生抵觸情緒。對(duì)此，要優(yōu)化財(cái)會(huì)崗位配置，制訂并實(shí)施遷移政策，做好存量財(cái)會(huì)人員的工作，避免出現(xiàn)減員和轉(zhuǎn)崗情況，妥善解決好現(xiàn)有財(cái)會(huì)人員的后續(xù)管理問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)遷移。同時(shí)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心財(cái)務(wù)人員的崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等各項(xiàng)培訓(xùn)工作，制訂合理的崗位輪換制度和人員更新補(bǔ)充機(jī)制，為建設(shè)和管理財(cái)務(wù)共享服務(wù)培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才。要注重加強(qiáng)與企業(yè)本地財(cái)務(wù)人員的交流溝通，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)與本地財(cái)務(wù)的有效銜接，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的財(cái)務(wù)服務(wù)。

（三）實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)應(yīng)對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化

財(cái)務(wù)共享服務(wù)的業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)，一是要合理、方便、快捷，充分考慮各方需求，滿足集團(tuán)公司、共享服務(wù)中心、企業(yè)本地財(cái)務(wù)三方面對(duì)管理和業(yè)務(wù)提升的需求。二是要適應(yīng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)帶來(lái)的企業(yè)管理變化，與時(shí)俱進(jìn)地調(diào)整內(nèi)部管理模式、考核機(jī)制，積極推動(dòng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)與企業(yè)本地財(cái)務(wù)的協(xié)同。三是財(cái)務(wù)共享服務(wù)的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，其平臺(tái)界面的運(yùn)行要充分體現(xiàn)友好、效率，能夠快速滿足企業(yè)業(yè)務(wù)處理的需要。

（四）實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)應(yīng)對(duì)個(gè)性與共性需求進(jìn)行重新評(píng)估

從企業(yè)內(nèi)部精細(xì)化管理需求來(lái)看，實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)是為了強(qiáng)化企業(yè)控制和滿足精細(xì)管理的需要，在系統(tǒng)上做了許多個(gè)性化的設(shè)置，而且開(kāi)發(fā)了許多新的管理程序。這些都將極大地提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)隨著企業(yè)挖潛增效活動(dòng)的深人開(kāi)展，企業(yè)個(gè)性化的需求會(huì)不斷增多。因此，實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)需要對(duì)企業(yè)個(gè)性化需求與系統(tǒng)共性開(kāi)發(fā)進(jìn)行重新評(píng)估，系統(tǒng)設(shè)計(jì)要充分考慮個(gè)性化發(fā)展問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司、企業(yè)和財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的三方共贏。

（五）實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)應(yīng)對(duì)成本效益進(jìn)行充分評(píng)估

財(cái)務(wù)共享服務(wù)的目標(biāo)之一是降低企業(yè)財(cái)務(wù)管理成本。但是，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)可能會(huì)帶來(lái)選址、地租、人工成本以及信息管理成本的大幅提高。這些成本會(huì)給企業(yè)帶來(lái)沉重的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)，也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的潛在隱患。因此，在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí)，需要對(duì)可能發(fā)生的成本和效益進(jìn)行充分評(píng)估，綜合考慮各項(xiàng)建設(shè)投入和未來(lái)運(yùn)行支出，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。

（六）實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)應(yīng)對(duì)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估

實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)，一方面企業(yè)財(cái)務(wù)人員不再直接接觸服務(wù)公司及分支機(jī)構(gòu)所在地方稅務(wù)局，對(duì)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的敏感性會(huì)有所降低，同時(shí)為了滿足稅務(wù)人員的約談、詢問(wèn)、審計(jì)等工作，企業(yè)財(cái)務(wù)人員會(huì)因此牽涉很大精力。另一方面，由于稅務(wù)人員與公司財(cái)務(wù)人員的溝通不暢，可能導(dǎo)致稅收優(yōu)惠政策申請(qǐng)困難程度的增加，造成企業(yè)喪失應(yīng)有稅收優(yōu)惠的機(jī)會(huì)成本。對(duì)此，企業(yè)要增強(qiáng)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，在加大對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)人員稅務(wù)管理等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí)，提高接受稅務(wù)管理專業(yè)技能，最大限度地規(guī)避和降低企業(yè)的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

四、結(jié)語(yǔ)

財(cái)務(wù)共享服務(wù)解決了企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理所存在問(wèn)題，改善了財(cái)務(wù)管理體系，將數(shù)量巨大的計(jì)算任務(wù)和復(fù)雜的會(huì)計(jì)流程都有效的簡(jiǎn)化，合理的分配職能和控制人員的數(shù)量，減少了企業(yè)的消耗成本，對(duì)企業(yè)的資源統(tǒng)一整合，將財(cái)務(wù)共享服務(wù)的價(jià)值完全發(fā)揮，有助于企業(yè)的財(cái)務(wù)管理高效化，徐進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

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