兩化融合背景下企業(yè)管理創(chuàng)新的理論框架研究

崔小猛

摘 要："兩化融合"作為我國現(xiàn)代信息化和工業(yè)化發(fā)展的總趨勢和總方針，已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所接受并且逐漸在實踐中去應(yīng)用，這就使得現(xiàn)代我國的企業(yè)，要想在激烈的市場競爭中嫩能夠脫穎而出，就必須要把"兩化融合"的方針，在企業(yè)發(fā)展中運用到底，同時"兩化的方針"也必須在業(yè)務(wù)流程管理創(chuàng)新以及管理理念創(chuàng)新、戰(zhàn)略和機構(gòu)上的創(chuàng)新，這四大企業(yè)管理創(chuàng)新的要素上有所體現(xiàn)，讓"兩化融合"能夠成在企業(yè)最為基本的理論的框架上得到體現(xiàn)。

關(guān)鍵詞：管理創(chuàng)新；兩化融合；信息化

“兩化融合”戰(zhàn)略，作為國家十七大以來大力推行的發(fā)展戰(zhàn)略，在社會各界引發(fā)了廣泛的思考和討論，同時在我國就“兩化融合”也已經(jīng)出現(xiàn)了，非常多的對這方面的研究成果，這使得對于兩化融合的定義，一直并沒有形成非常一致的觀點和認(rèn)識，而被推選比較高的對“兩化融合”的認(rèn)識，主要有人認(rèn)為“兩化融合”是指全面的信息化，還有的說“兩化融合”是對工業(yè)的信息化，而得到非常普遍的認(rèn)識的就是對工業(yè)化和信息化的整個的結(jié)合的過程。

1“兩化融合”概念的闡述

通過對不同的關(guān)于“兩化融合”的整個的概念的闡述，可以得出“兩化融合”主要應(yīng)該是信息化和工業(yè)化產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)的一個過程，需要信息化和工業(yè)化能夠互相之間進(jìn)行滲透，互相之間能夠作用和影響，讓兩者之間能夠循環(huán)提升，讓信息化和工業(yè)化的進(jìn)程能夠得到由量變到質(zhì)變的轉(zhuǎn)變過程，最重的目的就是讓這量大進(jìn)程，能夠達(dá)到均衡的發(fā)展和和諧的共生當(dāng)然這既包括信息化與經(jīng)濟的融合，這其中也有著三大產(chǎn)業(yè)，只要這項融合能夠順利地進(jìn)行，就會使得傳統(tǒng)工業(yè)化向新型工業(yè)的發(fā)展道路，變得更加的順利，也能夠讓工業(yè)的布局、組織以及技術(shù)和行業(yè)的結(jié)構(gòu)都能夠得到飛鏟好的優(yōu)化，讓整個工業(yè)的結(jié)構(gòu)都能夠得到非常好的提升和優(yōu)化。

現(xiàn)在對于“兩化融合”的研究主要集中在，對其融合需要的自身的要素，以及對量化融合的評估，以及對其模式的研究上，同時也有很多是將這兩者融合在一起，總體的和企業(yè)聯(lián)系起來進(jìn)行分析，對于這兩者之間機理進(jìn)行探討，把兩者之間相互所產(chǎn)生的作用進(jìn)行分析，劉力強、馮俊文針對我國區(qū)域“兩化融合”水平量化問題，提出了基于粗糙集和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的區(qū)域兩化融合水平評價模型；王娜、李鋼提出了企業(yè)兩化融合能力評價模型；肖旭、孫建華針對遼寧省的具體情況，從體制機制對兩化融合的影響程度進(jìn)行了分析；周鵬應(yīng)用文獻(xiàn)研究法，總結(jié)了信息化與工業(yè)化融合的產(chǎn)品融合、技術(shù)融合等7種信息化與工業(yè)化融合模式；王晰巍、靖繼鵬從動力、政策和支撐三個方面對"兩化"融合的關(guān)鍵要素進(jìn)行了分析；史煒、馬聰卉、王建梅以融合類業(yè)務(wù)發(fā)展及業(yè)務(wù)模式對“兩化融合”的發(fā)展對策進(jìn)行了探討研究；陳建萍、楊勇探討了在信息化建設(shè)中企業(yè)管理創(chuàng)新的要素和模式；鞠志萍對信息化促進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新的機制和要素等方面進(jìn)行了分析。

以“兩化融合”為背景，對“兩化融合”的企業(yè)和企業(yè)創(chuàng)新管理的原理進(jìn)行分析，并就此總結(jié)出企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新的框架以及理論，并對企業(yè)在綜合集成、單項應(yīng)用、協(xié)同創(chuàng)新、基礎(chǔ)建設(shè)等四個階段的對于“兩化融合”的應(yīng)用，對企業(yè)的管理上的創(chuàng)新的具體的突破口和特征進(jìn)行分析。

2“兩化融合”背景下企業(yè)管理創(chuàng)新的基本內(nèi)容

對于企業(yè)來講進(jìn)行“兩化融合”是一項非常系統(tǒng)的工程，在這一背景條件下，企業(yè)管理的各個方面都要有所改變，都需要進(jìn)行革新，只有這樣才能讓“兩化融合”能夠順利的進(jìn)行，同時也必須保證“兩化融合”能夠和公司的管理理念，能夠順利的融合到一起。

“兩化融合”主要是對企業(yè)進(jìn)行個管理理念上的創(chuàng)新，讓企業(yè)整體上的觀念能夠非常的有創(chuàng)新的意識，只有這樣才能讓企業(yè)在進(jìn)行實際的管理中，仍舊非常的有創(chuàng)新意識，同時這對“兩化融合”來講也是促進(jìn)企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新先決上的條件，而機構(gòu)組織的創(chuàng)新更是促進(jìn)“兩化融合”的非常重要的基礎(chǔ)，而作為企業(yè)基礎(chǔ)的組織結(jié)構(gòu)，更是企業(yè)儲存各項資源的物理上的空間，以及企業(yè)進(jìn)行組織活動的基礎(chǔ)組織的支撐，同時在這一對企業(yè)進(jìn)行管理上的創(chuàng)新的這一進(jìn)程中，對企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新，主要是在對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行創(chuàng)新，當(dāng)然這其中最主要的就是對企業(yè)的業(yè)務(wù)上的流程進(jìn)行創(chuàng)新，這對企業(yè)來講是非常的重要的，這將決定企業(yè)是否能在接下來的市場競爭中，獲得足夠的市場的份額，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要前提，而企業(yè)的正常的運轉(zhuǎn)也離不開業(yè)務(wù)流程，它是企業(yè)的各項流程的傳動帶，它也決定了企業(yè)發(fā)展的潛力和企業(yè)在市場中所具有的競爭力，“兩化融合”也主要是對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行創(chuàng)新，對企業(yè)的關(guān)鍵的運轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行創(chuàng)新，希望能夠從根本上讓企業(yè)的和新競爭力能夠得到提升。讓企業(yè)的整體的戰(zhàn)略管理能夠得到創(chuàng)新，同時企業(yè)能夠在未來的發(fā)展過程中在信息化的競爭下能夠得到可持續(xù)發(fā)展上的優(yōu)勢，讓企業(yè)核心的管理企業(yè)戰(zhàn)略管理，能夠得到對企業(yè)的前進(jìn)方向更加的具有指導(dǎo)性。

在兩化融合背景下，管理理念創(chuàng)新、組織機構(gòu)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新和戰(zhàn)略管理創(chuàng)新構(gòu)成了企業(yè)管理創(chuàng)新的四大要素。管理理念創(chuàng)新從觀念上和意識上為管理創(chuàng)新播下種子，企業(yè)根據(jù)市場環(huán)境和自身發(fā)展?fàn)顩r調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，并通過企業(yè)戰(zhàn)略管理來指導(dǎo)和規(guī)范調(diào)整后的業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)，進(jìn)而帶來更新更符合企業(yè)和市場未來發(fā)展趨勢的管理理念，四個管理要素形成一個有機聯(lián)動閉環(huán)，相互促進(jìn)、螺旋提升。兩化融合的開展，會促成企業(yè)在管理理念、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)戰(zhàn)略四要素的同步創(chuàng)新和持續(xù)改進(jìn)，從而推進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新的發(fā)展。

3管理創(chuàng)新的特征和突破口

按照“企業(yè)兩化融合管理體系”框架可知，兩化融合一般分為四個發(fā)展階段：基礎(chǔ)建設(shè)階段、單項應(yīng)用階段、綜合集成階段、協(xié)同創(chuàng)新階段。兩化融合的每一個發(fā)展階段都有各個階段特征和與之相對應(yīng)的管理創(chuàng)新模式和特點，在不同的階段，兩化融合對于企業(yè)管理創(chuàng)新的促進(jìn)作用的強弱與側(cè)重點也是不一樣的。

3. 1兩化融合基礎(chǔ)建設(shè)階段的管理創(chuàng)新

如果企業(yè)已經(jīng)開始建設(shè)兩化融合基礎(chǔ)設(shè)施和條件，但其單項應(yīng)用尚未開展或剛剛起步，則企業(yè)處于兩化融合的起步建設(shè)階段。在兩化融合基礎(chǔ)建設(shè)階段，企業(yè)在相關(guān)資金投入、組織和規(guī)劃、設(shè)備設(shè)施、信息資源和信息安全已經(jīng)初步具備了實現(xiàn)兩化融合的基本條件。發(fā)展的關(guān)鍵問題在于如何整合各方力量，不斷努力、理清思路、明確方向，堅定不移地推進(jìn)企業(yè)信息化與工業(yè)化融合發(fā)展的步伐。企業(yè)在兩化融合起步階段，組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新是最佳的切入點，最能讓企業(yè)員工感受到對于公司對于兩化融合戰(zhàn)略的重視與支持。

3.2兩化融合單項應(yīng)用階段的管理創(chuàng)新

企業(yè)具備了一定的兩化融合基礎(chǔ)設(shè)施和條件，單項應(yīng)用對企業(yè)業(yè)務(wù)覆蓋和滲透逐漸加強，發(fā)揮了一定作用，但其綜合集成尚未有效實現(xiàn)，則企業(yè)處于兩化融合的單項覆蓋階段。在企業(yè)兩化融合的單項應(yīng)用階段，信息技術(shù)在產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造、經(jīng)營管理等方面已經(jīng)得到了局部的應(yīng)用，為進(jìn)步推進(jìn)各個管理環(huán)節(jié)的有效整合與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化奠定了基礎(chǔ)。發(fā)展的關(guān)鍵問題在于如何通過組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化來發(fā)揮局部功能的最優(yōu)效果。

隨著管理與控制集成的穩(wěn)固和水平提高，產(chǎn)供銷集成、財務(wù)與業(yè)務(wù)集成、決策支持等水平實現(xiàn)了顯著提升，管理與控制集成是階段性提升工業(yè)企業(yè)兩化融合水平的首要關(guān)鍵，在管控集成基礎(chǔ)上實現(xiàn)產(chǎn)供銷集成、財務(wù)業(yè)務(wù)集成和智能決策支持等，才能夠真正建立現(xiàn)代生產(chǎn)管理模式，推動企業(yè)高質(zhì)、高效增長和轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新發(fā)展。其中，推動管控集成的關(guān)鍵是有效實施制造執(zhí)行管理系統(tǒng)，構(gòu)建管理與控制的中間層次，搭建計劃層、過程控制層之間的橋梁和紐帶，從而有力支撐實現(xiàn)過程精細(xì)化和經(jīng)營管理集約化，大幅提升企業(yè)競爭能力和綜合效益。

3. 3兩化融合綜合集成階段的管理創(chuàng)新

企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)水平進(jìn)一步提高，單項應(yīng)用基本成熟，綜合集成有效實現(xiàn)，但其協(xié)同與創(chuàng)新尚未有效開展，則企業(yè)處于兩化融合的集成提升階段。在綜合集成階段，信息技術(shù)在跨部門業(yè)務(wù)集成中得到廣泛應(yīng)用，企業(yè)的發(fā)展聚焦于企業(yè)業(yè)務(wù)綜合和集成能力提升。發(fā)展的重點問題在于穩(wěn)步改進(jìn)和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，完成從信息集成向過程集成的轉(zhuǎn)變，不斷提升企業(yè)業(yè)務(wù)集成的程度和水平層次。

在綜合集成階段，要充分認(rèn)識到戰(zhàn)略管理的重要意義。及時應(yīng)對技術(shù)創(chuàng)新、管理升級的機遇和挑戰(zhàn)，沿著產(chǎn)品、企業(yè)管理、價值鏈三個維度，創(chuàng)新管理模式、變革業(yè)務(wù)流程，不斷加強網(wǎng)絡(luò)化研發(fā)設(shè)計與生產(chǎn)制造的集成能力，增強經(jīng)營管理和生產(chǎn)過程控制之間信息交互和指令自動傳輸?shù)木群图皶r準(zhǔn)確性，提升產(chǎn)品制造和訂單履行的全過程追溯和管控水平，加強財務(wù)對各項業(yè)務(wù)運營的成本管控和預(yù)算管控有效性，深化企業(yè)決策支持水平，推動企業(yè)業(yè)務(wù)深度優(yōu)化和高效集成化發(fā)展。

3. 4兩化融合協(xié)同創(chuàng)新階段的管理創(chuàng)新

當(dāng)企業(yè)綜合的集成和單項的應(yīng)用發(fā)展都趨于成熟之后，企業(yè)的基礎(chǔ)建設(shè)也都逐漸的向完備化發(fā)展之后，這個時候企業(yè)的創(chuàng)新和協(xié)同性都將得到非常好的實現(xiàn)，這就標(biāo)志著企業(yè)的“兩化融合”已經(jīng)有了非常突破性的進(jìn)展了。

“兩化融合”對于企業(yè)在路徑以及理念，對企業(yè)管理的模式上的轉(zhuǎn)型都有著非常重要的作用，而企業(yè)的“兩化融合”也是一個對企業(yè)的系統(tǒng)、全局、戰(zhàn)略進(jìn)行變革的過程，同時在“兩化融合”的過程中對企業(yè)的整體的觀念以及發(fā)展的戰(zhàn)略都必須有所改變，只有這樣企業(yè)才能實現(xiàn)在對模式進(jìn)行創(chuàng)新，以及對路徑進(jìn)行科學(xué)性的探索，讓企業(yè)能夠進(jìn)入創(chuàng)新協(xié)同發(fā)展的新的階段，讓企業(yè)的發(fā)展的規(guī)劃以及企業(yè)的業(yè)務(wù)的規(guī)劃，能夠更多的跨企業(yè)的業(yè)務(wù)上的協(xié)同。

總結(jié)

綜上所述，企業(yè)必須抓住“兩化融合”的機遇，迎接“兩化融合”帶來的挑戰(zhàn)，只有這樣才能讓傳統(tǒng)的、單一的、固有的管理的模式得到改變，企業(yè)不管是從自身發(fā)展的需求，還是從企業(yè)長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略來講，都必須推進(jìn)“兩化融合”，在進(jìn)行量化融合入的過程中，還要充分的結(jié)合信息化網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)，對企業(yè)業(yè)務(wù)的流程以及與企業(yè)的業(yè)務(wù)規(guī)劃進(jìn)行線進(jìn)行優(yōu)化然后進(jìn)行改造的轉(zhuǎn)化流程，讓企業(yè)對管理的創(chuàng)新能夠落到實處，讓企業(yè)的核心競爭力能夠得到提升。

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