以企業(yè)文化為核心，打造世界一流企業(yè)

盛寶斌

摘 要：企業(yè)文化是指在一定的條件下，企業(yè)管理活動和生產(chǎn)經(jīng)營中所創(chuàng)造的具有一定企業(yè)特色的精神財富。包括文化觀念、價值觀念、道德規(guī)范、企業(yè)精神、行為準則、企業(yè)制度、文化環(huán)境、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價值觀是企業(yè)文化的核心，企業(yè)只有形成有效統(tǒng)一的價值觀，才能在工作目標上達成一致，更大限度的提高生產(chǎn)力，使得企業(yè)效益進一步提升。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 凝聚力 國有企業(yè)

一、企業(yè)文化的本質(zhì)

1、企業(yè)文化從本質(zhì)上看是一種產(chǎn)生于企業(yè)之中的文化現(xiàn)象。

從管理的角度看，企業(yè)文化是為達到管理目標而應用的管理手段。企業(yè)文化是以企業(yè)管理主體意識為主導、追求和實現(xiàn)一定企業(yè)目的的文化形態(tài)，離開企業(yè)的經(jīng)濟活動，企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中起了巨大的作用，是企業(yè)的靈魂。

2、提升競爭力的重要手段。

企業(yè)文化對增強企業(yè)競爭力的作用具體體現(xiàn)在：凝聚功能。企業(yè)文化具有黏合劑和強力磁場的作用，它通過共同的價值觀、企業(yè)精神、群體意識和思想信念等的作用，形成強大的向心力和凝聚力，把企業(yè)全體成員凝結(jié)成一個有機體，共同為企業(yè)目標的實現(xiàn)而拼搏；導向功能。由于企業(yè)文化體現(xiàn)了企業(yè)整體及各成員的共同價值觀、理念和共同利益，因而能使人們自覺地把個人目標與企業(yè)目標結(jié)合起來為實現(xiàn)企業(yè)目標而努力奮斗；激勵功能。企業(yè)文化能夠?qū)⒙毠さ姆e極性、主動性和創(chuàng)造性調(diào)動與激發(fā)出來，把人們的潛在智慧誘發(fā)出來，使員工的能力得到充分發(fā)揮，提高各部門和員工的自主管理能力和白主經(jīng)營能力；約束功能。企業(yè)文化能夠使成員在企業(yè)文化的影響下實現(xiàn)對行為的自我約束和控制，使得企業(yè)群體產(chǎn)生巨大的合力。因此，軟約束比起硬約束有著更加強大而持久的影響，是企業(yè)文化精髓的真正體現(xiàn)。

3、人本管理的內(nèi)在需要。

企業(yè)管理說到底就是企業(yè)管理者對企業(yè)人、財、物的管理，最根本的管理還是對人的管理。企業(yè)首先是人的聚合，其次才是財與物的聚合。人是企業(yè)中最積極、最活躍、最具創(chuàng)造性的因素。因此，如何調(diào)動人的積極性，提高人的素質(zhì)，充分發(fā)揮人的作用，才是企業(yè)管理的關(guān)鍵。優(yōu)秀的企業(yè)文化是改進管理者的領(lǐng)導藝術(shù)、優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理的有效手段；能夠有效激發(fā)人的智慧和創(chuàng)造力，調(diào)動人的積極性能夠增強員工的認同感，能夠促使員工與企業(yè)同呼吸、共命運，能夠把企業(yè)的目標轉(zhuǎn)化為個人的自覺行動，實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)目標的高度一致。優(yōu)秀企業(yè)文化能夠培養(yǎng)高素質(zhì)員工隊伍。面對新技術(shù)革命的浪潮和激烈的市場競爭，人們越來越認識到企業(yè)的成功不僅僅取決于先進的裝備、充足的資金、精湛的技術(shù)、科學的管理，更依靠高覺悟、高智能、高追求的人才群。實踐證明，隨著員工文化層次的不斷提高，現(xiàn)代企業(yè)的員工越來越不滿足于傳統(tǒng)的管理模式，越來越追求智能與情感相結(jié)合的充滿人情味的管理方式和創(chuàng)造性的工作崗位，在工作中實現(xiàn)自我價值和勞動價值。企業(yè)文化建設則是現(xiàn)代企業(yè)提高職工素質(zhì)和企業(yè)素質(zhì)的根本途徑。

4、科學管理的有效途徑。

科學管理是企業(yè)發(fā)展的永恒主題，是企業(yè)效益的源泉。隨著經(jīng)濟的全球化，我國企業(yè)面臨著日趨激烈的國際競爭，如果不在管理上高標準、嚴要求，就難以提高我國經(jīng)濟的競爭力和抗風險能力。優(yōu)秀企業(yè)文化能夠保證從嚴管理落到實處。企業(yè)的科學管理必須建立在全方位、全過程、全員性的嚴格管理之上，嚴格管理是實現(xiàn)高質(zhì)量、高效益目標的基本保證。一個成功的企業(yè)，必定有一套符合企業(yè)實際情況、行之有效，并能得到切實落實的規(guī)章制度。企業(yè)文化能夠通過企業(yè)理念、價值觀、道德規(guī)范、目標的長期熏陶、教育、約束轉(zhuǎn)化為員工的自覺行動，把企業(yè)嚴格有效的管理潛移默化地融入職工日常行為，最大限度地發(fā)揮管理效能。從我國企業(yè)的現(xiàn)狀來看，大多數(shù)企業(yè)在管理硬要素與軟要素的協(xié)調(diào)上存在不少問題，如人力資源管理滯后于組織結(jié)構(gòu)；管理方法、手段簡單、生硬等等，而建設優(yōu)秀的企業(yè)文化，則可化解這些矛盾和問題。

建設優(yōu)秀的企業(yè)文化，是現(xiàn)代企業(yè)管理的高層次追求，是提升企業(yè)核心競爭力、實現(xiàn)人本管理的必然要求，是實現(xiàn)科學管理的有效途徑。

二、什么樣的企業(yè)文化是有效的企業(yè)文化

1、立足于現(xiàn)有的企業(yè)文化。

重新審視現(xiàn)有的企業(yè)文化的價值觀和內(nèi)涵，是否和企業(yè)所追求的新技術(shù)運用和企業(yè)轉(zhuǎn)型的工作用人的人力資源理念相適應。如果現(xiàn)有的企業(yè)文化與所追求的用人理念不相適應時請注意一點，你所追求的（培養(yǎng)適應新技術(shù)運用和企業(yè)轉(zhuǎn)型的工作用人）是短期的企業(yè)轉(zhuǎn)型還是長期的一種企業(yè)愿景，如果是短期的轉(zhuǎn)型，可以制定相應的5年或者是10年計劃，如果是長期的話，就必須根據(jù)需要來適時調(diào)整企業(yè)文化。這里必須克服一個心理，就是不要害怕改變，如果是與時俱進的調(diào)整，從長期來看的話，效益肯定多過害處。

2、從人力資源管理的方面來看有正確的導向。

一個企業(yè)要轉(zhuǎn)型肯定是有一個過程的，這里主要是兩個方面。第一個方面，我覺得是管理制度的確定（可能和人資不是非常掛鉤）。在一個企業(yè)內(nèi)部，我覺得制度是協(xié)調(diào)文化和員工之間的一種橋梁，你追求什么，就必須通過制度來體現(xiàn)或者實施。比如說追求新技術(shù)運用，那么在制度中就體現(xiàn)出來。比如鼓勵技術(shù)創(chuàng)新、獎勵新技術(shù)運用的尖子到呢個等；另一方面，我覺得就是在人力資源管理的流程上來看，從招聘開始，尋找與企業(yè)愿景符合度高的新人，然后加強相關(guān)的培訓（可以是職業(yè)培訓，也可以是非職業(yè)培訓），對新進員工進行強化，還有就是加強溝通，要樹立什么領(lǐng)導就必須重視什么，然后通過有效的、各種方式的溝通達到上下一致的局面，這樣才能形成統(tǒng)一的整體。

3、有詳細的工作計劃和工作考核。

從上到下的，把所追求的東西和每位員工的經(jīng)濟責任制考核聯(lián)系起來，有條件的話不妨設置專門的推廣組和監(jiān)察組。制定科學、詳細地工作計劃，然后按照時間進度按步驟緊密推進，并進行檢查和考核，然后結(jié)果體現(xiàn)在每個人的經(jīng)濟責任制上，這樣的效果比較明顯。

企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營實踐中創(chuàng)造和逐步形成的為全體職工所認同、遵循的具有本企業(yè)特色的精神和理念。其核心內(nèi)容是企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)道德規(guī)范和行為準則。

三、如何通過建設企業(yè)文化提高企業(yè)凝聚力

1、新時期需要新的企業(yè)文化。

進入二十一世紀以來，行業(yè)的變革加劇，企業(yè)體制向公司制、集團化轉(zhuǎn)化，市場化、現(xiàn)代化的企業(yè)經(jīng)營管理機制逐步引入到企業(yè)；地域性的地方保護也慢慢被打破，突破了原有地區(qū)、省份的市場限制，雖然仍在國家的專賣監(jiān)管之下，但全國性的市場格局已基本形成；面對市場競爭的壓力，行業(yè)內(nèi)的大力度破產(chǎn)、兼并、重組此起彼伏；中國絕大多數(shù)行業(yè)已進入到一個以適應中國經(jīng)濟環(huán)境變化和主動參與全國性市場競爭的變革、整合、創(chuàng)新、發(fā)展的新時期，原有的企業(yè)文化和經(jīng)營管理模式在新的時期面對著無法抗拒的挑戰(zhàn)。也有很多的中國絕大多數(shù)品牌，如中華、芙蓉王、利群、白沙、黃鶴樓、黃金葉等，在產(chǎn)品、品牌、市場運作等方面都進行了積極的創(chuàng)新，取得了良好的社會效應和經(jīng)濟效益。但不可否認的是，相對于企業(yè)的快速成長，一些企業(yè)在文化建設方面仍然滯后，原有企業(yè)文化的慣性仍然占主導地位，難以滿足以適應外部市場競爭和體現(xiàn)員工現(xiàn)代價值觀需求的雙重要求。在新的時期，如何營造適應新時期發(fā)展特點的企業(yè)文化是企業(yè)值得重視的問題，這是提高企業(yè)核心競爭力和持續(xù)發(fā)展源動力的根本所在。

2、企業(yè)文化建議不要形而上學忽悠人。

許多絕大多數(shù)企業(yè)近年來對文化的思考以及對文化打造的重視程度越來越高，他們對于文化在企業(yè)重組過程中的內(nèi)部資源整合具有的重要意義不容置疑，對于文化在企業(yè)新時期發(fā)展的導向作用寄予厚望。很多企業(yè)決策者言必稱企業(yè)文化，并大力度進行企業(yè)文化建設，編制了精美、完整的企業(yè)文化手冊和設計了漂亮、規(guī)范的企業(yè)形象識別系統(tǒng)，經(jīng)過大張旗鼓的宣傳和貫徹實施后，卻發(fā)現(xiàn)員工對新企業(yè)文化并不真正理解和認同，也無法將企業(yè)的核心價值觀落實到具體行動中去。真正有效的企業(yè)文化不是虛無縹緲的玄虛，不是空乏說白的教育，更不是廣宣不為的標語，而應該能實實在在地落地，在激情的言語和實際的行動之間找到共鳴。文化雖然意義深遠，雖然可以博大精深，雖然可以高屋建瓴，但想產(chǎn)生無窮的動力，一定要能落到實處，讓全體員工能真實感受到，親身體會到，才能上下同心，行動一致，產(chǎn)生向心力和凝聚力，否則就是有點忽悠人。

3、企業(yè)文化建設應形實兼顧，要鮮明地落到實處。

企業(yè)文化建設要取得顯著效果，能使員工認同并轉(zhuǎn)化成自覺行為，須要在企業(yè)文化的深層理念和企業(yè)文化的中層結(jié)構(gòu)之間要進行有機地銜接，就是以企業(yè)價值觀為導向的、以物質(zhì)基礎為體現(xiàn)的、以能滿足員工基本人性需求的文化宣傳、企業(yè)制度和行為規(guī)范相融合的有依據(jù)的、可操作的、企業(yè)文化建設體系。這個體系中至少要在以下方面鮮明地落到實處：

對企業(yè)文化的宣傳貫徹，要從原來的政治思想教育方式向以適應市場競爭為導向的觀念引導轉(zhuǎn)變。

作為一個逐步參與中國市場競爭的絕大多數(shù)企業(yè)最根本目的是要在市場中生存、發(fā)展、壯大，企業(yè)必需強化是以滿足市場需求為中心，以追求合理的經(jīng)濟利益為根本。作為絕大多數(shù)企業(yè)的員工也不可避免受到中國市場經(jīng)濟的沖擊，也應該不斷改變自己的觀念和提升自己的競爭力，需具有危機意識，適應市場優(yōu)勝劣汰的基本規(guī)模，若一直抱著鐵飯碗、餓不死的觀念，將很快沒飯吃了。而絕大多數(shù)企業(yè)原的企業(yè)教育是以政治思想教育為主，從某種程度上是以適應國家或企業(yè)政治工作為中心的說教，這種方式形成的企業(yè)文化在本質(zhì)上不符合市場經(jīng)濟和企業(yè)作為經(jīng)濟實體的發(fā)展規(guī)律，企業(yè)既然已被推向市場，就由市場說了算，在企業(yè)文化建設及宣傳貫徹時應主動圍繞如何適應市場競爭為導向的價值觀轉(zhuǎn)變?yōu)橹黝}而開展引導工作。

4、鮮明落到實處才是真正的企業(yè)文化。

企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力和持續(xù)發(fā)展的源動力，應該是學不走、帶不跑、散不掉的，就像一個人所具有的特質(zhì)一樣是不可復制的，是一個人的性格，必具有鮮明的特點，但不是僅僅在口頭或書面的講講而已，而是落實到多次的實際行動中積累形成的，讓人他人感嘆而不能及的。如《亮劍》中的李云龍，典型的中國式的農(nóng)民，并沒有多少文化，只有樸素的語言和實際的行動履行自己狹路相逢勇者勝的亮劍精神，帶出一支強悍能打之師，取得可泣可嘆的戰(zhàn)績。連燕京大學畢業(yè)的趙剛不得不說：我也許能帶出一支守紀律的部隊，帶不出象獨立團這樣能打的部隊。2006年亮劍精神在國內(nèi)國引起各界人士的強烈反響，我們不得不感嘆文化的力量，不得不反思什么才是真正的企業(yè)文化。

參考文獻：

[1]探究企業(yè)文化建設在企業(yè)管理中的重要性，《商業(yè)會計》，2015（2）；

[2]企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用，《中國電子商務》，2015（7）。