加強(qiáng)企業(yè)檔案文化性價(jià)值建設(shè)的建議

巫春梅

摘 要：檔案作為企業(yè)的歷史積淀和原始記錄，是企業(yè)文化財(cái)富的重要組成部分。因此，發(fā)揮企業(yè)檔案的文化性價(jià)值，是建設(shè)和維護(hù)企業(yè)文化的一項(xiàng)重要事業(yè)。本文從加強(qiáng)企業(yè)檔案文化性價(jià)值建設(shè)的意義和存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，并為加強(qiáng)企業(yè)檔案文化性價(jià)值建設(shè)制定有效的措施，使企業(yè)檔案起到促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的作用。

關(guān)鍵詞：企業(yè)檔案；文化性價(jià)值；企業(yè)文化建設(shè)

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展的重要因素和推動(dòng)力，企業(yè)文化在企業(yè)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力作用越來(lái)越明顯。加強(qiáng)企業(yè)檔案文化價(jià)值建設(shè)能有效的為企業(yè)文化建設(shè)提供宣傳，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。因此如何加強(qiáng)企業(yè)檔案文化價(jià)值建設(shè)，一直是企業(yè)管理者不斷思考和探索的問(wèn)題。

1.加強(qiáng)企業(yè)檔案文化性價(jià)值建設(shè)的意義

企業(yè)檔案是企業(yè)的一種無(wú)形資產(chǎn)，企業(yè)檔案的文化性價(jià)值屬性表現(xiàn)在企業(yè)特色文化建設(shè)活動(dòng)與企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和競(jìng)爭(zhēng)、形象宣傳等經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中的文化性元素滲透和展現(xiàn)。

1.1加強(qiáng)企業(yè)檔案文化性價(jià)值建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)在要求

企業(yè)檔案是企業(yè)在生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中形成的原始性記錄，反映了企業(yè)建設(shè)與發(fā)展的歷史，是企業(yè)文化建設(shè)的源泉，為企業(yè)簡(jiǎn)史的編制，企業(yè)宣傳冊(cè)、宣傳片乃至廣告宣傳為代表的創(chuàng)意制作，以及企業(yè)員工培訓(xùn)、企業(yè)文化活動(dòng)的開(kāi)展提供豐富的文字、圖表、聲像等多種載體形式的真實(shí)素材。例如，在企業(yè)培訓(xùn)課程中，對(duì)企業(yè)以往經(jīng)營(yíng)管理中的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)照片、方案、數(shù)據(jù)的引用；企業(yè)文化活動(dòng)中對(duì)企業(yè)特色的相關(guān)主題的展覽和宣傳品的素材整理編研，以真實(shí)豐富的檔案來(lái)展現(xiàn)企業(yè)文化的歷史厚重感和文化品位。

1.2有利于展現(xiàn)企業(yè)的特色文化

當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，文化是競(jìng)爭(zhēng)中的一種軟實(shí)力，優(yōu)秀的企業(yè)必然擁有豐富的具有自身特色的企業(yè)文化，這種企業(yè)特色文化源于企業(yè)檔案文化性基因的有效開(kāi)發(fā)，使沉淀于企業(yè)檔案中的文化性內(nèi)涵以恰當(dāng)?shù)男问秸宫F(xiàn)、發(fā)揮，是加強(qiáng)企業(yè)檔案信息資源的文化性價(jià)值與企業(yè)文化建設(shè)工作有效結(jié)合的成果。企業(yè)文化建設(shè)必須立足于本企業(yè)的歷史和現(xiàn)狀，不可能脫離本企業(yè)的歷史發(fā)展搞一種毫無(wú)本企業(yè)特色的“泛企業(yè)文化”。例如，一家以26年歷史發(fā)展起來(lái)的民營(yíng)企業(yè)，憑借其企業(yè)內(nèi)刊《小藍(lán)鯨人報(bào)》入藏武漢市檔案館，把武漢民營(yíng)餐飲業(yè)的成長(zhǎng)、發(fā)展歷程，以及民營(yíng)企業(yè)文化載入史冊(cè)?！缎∷{(lán)鯨人報(bào)》真實(shí)記錄了武漢市民飲食風(fēng)俗“從吃好、吃巧最終到吃出健康”的文化理念，成功地展現(xiàn)了企業(yè)的優(yōu)秀餐飲文化，形象生動(dòng)地反映了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)歷史與企業(yè)信念，為企業(yè)贏得廣泛的社會(huì)效益。

2.加強(qiáng)企業(yè)檔案文化性價(jià)值建設(shè)中的主要問(wèn)題

2.1對(duì)企業(yè)檔案文化性價(jià)值的認(rèn)識(shí)淺

據(jù)調(diào)查，許多企業(yè)檔案工作發(fā)展相對(duì)滯后和薄弱，檔案文化性價(jià)值建設(shè)和實(shí)現(xiàn)工作更是落后。主要原因有兩個(gè)方面：一是企業(yè)檔案價(jià)值認(rèn)識(shí)不全面，或是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的檔案意識(shí)淡薄。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)檔案管理者任何一方認(rèn)識(shí)不到或是忽視企業(yè)檔案蘊(yùn)藏的文化性價(jià)值及其充分展現(xiàn)的意義，都不利于加強(qiáng)企業(yè)檔案文化性價(jià)值建設(shè)的實(shí)現(xiàn)，企業(yè)檔案價(jià)值功能或?qū)崿F(xiàn)形式僅限于對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)中的憑證性、參考性。二是企業(yè)的檔案文化建設(shè)，甚至企業(yè)文化建設(shè)意識(shí)淡薄。企業(yè)檔案文化性價(jià)值是企業(yè)文化建設(shè)與發(fā)展的基因和源泉。立足于提高企業(yè)檔案文化性價(jià)值的展現(xiàn)，才能塑造具有企業(yè)特色、歷史意義的企業(yè)文化，使企業(yè)文化建設(shè)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。由于企業(yè)檔案文化建設(shè)的內(nèi)涵、形式、意義缺乏明確的認(rèn)識(shí)，許多企業(yè)文化陷入一種“泛企業(yè)文化”的空虛與無(wú)力狀態(tài)，企業(yè)檔案文化性價(jià)值更是被堙沒(méi)。

2.2加強(qiáng)企業(yè)檔案文化性價(jià)值建設(shè)的途徑窄

檔案是一種最真實(shí)可靠的文獻(xiàn)，具有文化屬性。就企業(yè)檔案承載的信息內(nèi)容而言，涉及企業(yè)的歷史和發(fā)展、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和規(guī)范、企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)等各個(gè)方面，其本身就是一種企業(yè)文化現(xiàn)象[1]。所以，加強(qiáng)企業(yè)檔案的文化性價(jià)值屬性，至少應(yīng)從兩種方向出發(fā)，一種是作為企業(yè)文化建設(shè)的素材來(lái)源和塑造企業(yè)特色文化的根本立足點(diǎn)；一種是以企業(yè)檔案文化性元素為視角，進(jìn)行企業(yè)檔案信息開(kāi)發(fā)，而在開(kāi)發(fā)中則需要借助于企業(yè)其他的顯性的物質(zhì)形式表現(xiàn)出來(lái)。

加強(qiáng)企業(yè)檔案文化性價(jià)值建設(shè)屬于企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)檔案編研（或檔案信息開(kāi)發(fā)）的重合部分。企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)中涉及企業(yè)文化理念、制度設(shè)計(jì)、社會(huì)形象等不同層面，且與企業(yè)發(fā)展、內(nèi)外環(huán)境都有關(guān)系，具有動(dòng)態(tài)性、多樣化。然而，在實(shí)際工作中，不少企業(yè)對(duì)檔案信息的開(kāi)發(fā)大多限于企業(yè)大事記、企業(yè)年鑒、企業(yè)檔案資料匯編等傳統(tǒng)檔案編研形式，主題、形式單一。

3.有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)檔案文化性價(jià)值的措施

企業(yè)檔案機(jī)構(gòu)作為企業(yè)的內(nèi)部機(jī)構(gòu)，而且功能上屬于輔助性部門(mén)，其存在和發(fā)展的根本在于為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)和創(chuàng)新發(fā)展提供服務(wù)。所以，企業(yè)檔案本身所具有的文化性價(jià)值屬性的開(kāi)發(fā)和實(shí)現(xiàn)，需要以“為企業(yè)創(chuàng)收益（間接的經(jīng)濟(jì)效益與直接的社會(huì)效益兩個(gè)方面）”為工作理念。從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)檔案價(jià)值全面性、科學(xué)性認(rèn)識(shí)與檔案價(jià)值開(kāi)發(fā)、實(shí)現(xiàn)的重視，檔案部門(mén)積極參與企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)檔案文化性價(jià)值與企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、形象宣傳等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相結(jié)合，成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)特的文化軟實(shí)力因素。

3.1充分認(rèn)識(shí)企業(yè)檔案的文化性價(jià)值功能

首先，檔案工作者要樹(shù)立對(duì)企業(yè)檔案的文化價(jià)值科學(xué)全面的認(rèn)識(shí)。企業(yè)檔案不僅具有業(yè)務(wù)憑證性、業(yè)務(wù)信息參考性價(jià)值功能，更具有企業(yè)歷史文化性的價(jià)值功能，因此在對(duì)企業(yè)檔案的歸檔與收集、鑒定、管理、信息開(kāi)發(fā)（編研）工作中都應(yīng)注意檔案的文化性價(jià)值。其次，在企業(yè)檔案工作相關(guān)會(huì)議和培訓(xùn)中注意對(duì)從企業(yè)各部門(mén)的兼職檔案管理員到全體普通員工的關(guān)于企業(yè)檔案的文化屬性、文化功能認(rèn)識(shí)的普及。引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的檔案價(jià)值觀，領(lǐng)會(huì)檔案文化性在企業(yè)制度、企業(yè)文化理念、企業(yè)精神中的滲透性作用。最后，在檔案的歸檔與收集工作中注重企業(yè)檔案文化價(jià)值的鑒定及其對(duì)企業(yè)檔案文化、企業(yè)文化建設(shè)所具有的潛在功能作用。

3.2積極參與企業(yè)文化建設(shè)工作

企業(yè)檔案直接記錄著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，保存著各種文件資料，包括企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、科技成果、工藝流程、設(shè)置裝備、榮譽(yù)記載、經(jīng)營(yíng)狀況、文化建設(shè)等內(nèi)容，記述和反映了企業(yè)發(fā)展的歷史過(guò)程[2]。企業(yè)檔案以及檔案工作是文化事業(yè)的象征，具有豐富的文化性元素，客觀上能為企業(yè)文化建設(shè)提供豐富的原始材料，更是塑造企業(yè)特色文化的依據(jù)和參考。從企業(yè)文化建設(shè)的角度，企業(yè)文化主要由精神內(nèi)容、制度內(nèi)容和物質(zhì)內(nèi)容三個(gè)層面構(gòu)成：物質(zhì)層為第一層，以外在的物質(zhì)形式表現(xiàn)，比如企業(yè)商品設(shè)計(jì)、企業(yè)標(biāo)志、稱(chēng)號(hào)等元素；制度層是第二層，主要是制度文化（如工作和責(zé)任制度、激勵(lì)機(jī)制）中對(duì)物質(zhì)層面的約束、向?qū)ё饔?；精神層是第三層，集中為企業(yè)核心價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)精神等，是企業(yè)文化的核心和靈魂，也是企業(yè)制度設(shè)計(jì)的主要淵源。由此，提高檔案文化性價(jià)值的實(shí)現(xiàn)具有多元化的視角與企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容相結(jié)合。例如，對(duì)于實(shí)物檔案的文化性價(jià)值在能展現(xiàn)企業(yè)文化的物質(zhì)層面開(kāi)發(fā)與滲入，一方面，可以設(shè)立企業(yè)榮譽(yù)系列實(shí)物檔案陳列室（根據(jù)企業(yè)檔案室規(guī)模條件，可以選擇利用公司會(huì)議室或者員工活動(dòng)室的空余空間來(lái)布置陳列），成為對(duì)外塑造企業(yè)形象與宣傳企業(yè)文化的窗口。另一方面，在檔案室基于實(shí)物檔案編史修志工作中，從專(zhuān)題系列角度，篩選一些有代表性、有特色的實(shí)物檔案制作成企業(yè)宣傳畫(huà)冊(cè)、光盤(pán)等資料，并將這些資料作為企業(yè)對(duì)外交流活動(dòng)中的宣傳品或禮品，達(dá)到宣傳企業(yè)文化、提升社會(huì)形象的效果。

3.3注重與其他部門(mén)工作的有效合作與融合

企業(yè)檔案的形成部門(mén)、主題內(nèi)容、服務(wù)利用者涉及企業(yè)內(nèi)部各個(gè)不同部門(mén)的工作內(nèi)容與人員；企業(yè)檔案文化性元素的價(jià)值功能主要體現(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)中和企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展中，而企業(yè)文化建設(shè)與業(yè)務(wù)變革創(chuàng)新都不可能囿于某個(gè)單獨(dú)部門(mén)或是單項(xiàng)工作。總之，檔案文化性價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，不管是文化建設(shè)中的檔案素材應(yīng)用還是業(yè)務(wù)創(chuàng)新中檔案元素的體現(xiàn)，都需要檔案部門(mén)作為檔案資料中心、檔案數(shù)據(jù)信息中心與其他職能部門(mén)或業(yè)務(wù)部門(mén)的有效合作。例如，借助檔案真實(shí)可靠的本質(zhì)屬性，以文化性的視角，創(chuàng)新性地在企業(yè)網(wǎng)站中檔案元素的嵌入與展現(xiàn)，以提升企業(yè)網(wǎng)站的說(shuō)服力和吸引力[3]。門(mén)戶網(wǎng)站是企業(yè)的“網(wǎng)絡(luò)名片”，檔案元素，則是指所有與檔案相關(guān)的歷史資料，包括圖片、影音資料、文字材料等等，以及將這些內(nèi)容進(jìn)行一定程度的編輯而形成的成果，這些元素能夠體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展歷史、文化積淀。嵌入檔案元素的“網(wǎng)絡(luò)名片”無(wú)疑更具影響力。例如，美國(guó)的沃爾瑪公司在其門(mén)戶網(wǎng)站的多個(gè)子欄目中嵌入檔案元素，其中的“新聞中心”欄目，提供了許多采訪視頻資料，反映沃爾瑪公司在環(huán)保、食物健康等方面的理念，等等。

3.4積極加強(qiáng)和創(chuàng)新企業(yè)檔案文化產(chǎn)品

精良的企業(yè)檔案文化產(chǎn)品是企業(yè)文化建設(shè)的成果，更是加強(qiáng)檔案文化性價(jià)值建設(shè)的最為直觀、具體的實(shí)現(xiàn)形式，需要強(qiáng)烈的企業(yè)檔案文化性價(jià)值意識(shí)、積極作為的企業(yè)檔案部門(mén)和檔案信息開(kāi)發(fā)工作各要素綜合作用。例如，昆明中藥廠有限公司是中藥類(lèi)中華老字號(hào)企業(yè)，擁有悠久的企業(yè)歷史，豐富的企業(yè)檔案資源，較為充實(shí)的企業(yè)檔案工作，在其檔案資源開(kāi)發(fā)工作中，開(kāi)發(fā)檔案文化產(chǎn)品以及十年的歷史經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)辦了“一刊一片一冊(cè)一欄”，不斷推出文化精品，以豐富的檔案資料，還原企業(yè)深厚的文化底蘊(yùn)。如，企業(yè)內(nèi)刊《昆中藥》從檔案中挖掘企業(yè)產(chǎn)品背后的文化附加值，賦予中成藥鮮明的文化價(jià)值，不僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，也是保護(hù)傳統(tǒng)醫(yī)藥本身的需要，是企業(yè)綜合檔案室參與和服務(wù)市場(chǎng)，融合與企業(yè)文化建設(shè)和宣傳的有效作為；同時(shí)，企業(yè)綜合檔案室聯(lián)合《云南日?qǐng)?bào)》，在該報(bào)開(kāi)始“云南老藥”專(zhuān)欄，每期介紹一個(gè)產(chǎn)品，連續(xù)刊登轉(zhuǎn)載，借助豐富的檔案珍貴材料，與歷史故事、地方掌故等內(nèi)容相聯(lián)系，講解中成藥背后的文化，成為公司推廣“昆中藥”品牌戰(zhàn)略的一項(xiàng)中藥舉措。

企業(yè)檔案文化產(chǎn)品是基于企業(yè)檔案文化性價(jià)值開(kāi)發(fā)的高級(jí)形式，是對(duì)企業(yè)檔案編研工作的拓展與延伸，是檔案文化性元素與企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理業(yè)務(wù)的創(chuàng)新性結(jié)合，以一種文化性的“產(chǎn)品”宣傳企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)品牌，為企業(yè)創(chuàng)造深刻、廣泛的社會(huì)效益以及潛在的經(jīng)濟(jì)效益。

4.結(jié)束語(yǔ)

企業(yè)檔案作為企業(yè)發(fā)展重要組成部分，對(duì)傳達(dá)企業(yè)精神、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，塑造企業(yè)形象發(fā)揮著重要的意義。企業(yè)管理者必須正視加強(qiáng)企業(yè)檔案文化性價(jià)值建設(shè)的意義，針對(duì)當(dāng)前存在的問(wèn)題，采取有效的措施，才能充分認(rèn)識(shí)企業(yè)檔案的文化性價(jià)值功能，為企業(yè)帶來(lái)更好的社會(huì)效益和間接的經(jīng)濟(jì)效益。

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