淺談分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的互聯(lián)網(wǎng)人力資源眾包模式

寇瑋

[摘要]隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，眾包模式和共享經(jīng)濟(jì)顯得尤為重要。本文從博弈論和長(zhǎng)尾理論出發(fā)，對(duì)公共共享經(jīng)濟(jì)共享模式下的基于互聯(lián)網(wǎng)的人力資源包裝模型進(jìn)行了初步探討。研究表明，公共包模型主要包括人力資源庫的建立、任務(wù)的分配與整合、激勵(lì)機(jī)制五個(gè)模塊。應(yīng)建立信用風(fēng)險(xiǎn)體系，并對(duì)公共包裝模型進(jìn)行評(píng)價(jià)。眾包模式的構(gòu)建主要從以上五個(gè)方面著手，旨在規(guī)范人力資源包裝，發(fā)揮人力資源的最大作用。

[關(guān)鍵詞]分享經(jīng)濟(jì) 人力資源 眾包模式

引言

在經(jīng)濟(jì)共享時(shí)代探索基于互聯(lián)網(wǎng)的人力資源眾包模式，必須了解共享經(jīng)濟(jì)和眾包模式的概念。共享經(jīng)濟(jì)是指產(chǎn)品在個(gè)人或組織之間的聯(lián)合使用，以及以共享的形式所需要的經(jīng)濟(jì)利益。其中，共享經(jīng)濟(jì)主要表現(xiàn)為人群包，這是指通過互聯(lián)網(wǎng)手段向大眾傳播一些任務(wù)以吸引更多的情報(bào)，這種人通常被稱為偉嘉。社會(huì)各界學(xué)者對(duì)經(jīng)濟(jì)與人力資源共享的研究有很多學(xué)者，其中人力資源外包是研究的主要對(duì)象。然而，很少有人探索公共包裝模型作為其升級(jí)版本。在此基礎(chǔ)上，對(duì)基于先驗(yàn)知識(shí)的公共包裝模型的構(gòu)建進(jìn)行了探索。

一、人力資源眾包模式的構(gòu)建

基于前人經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的相關(guān)研究分析，筆者發(fā)現(xiàn)人力資源眾包模式中應(yīng)至少包括上述提到的五個(gè)模塊，這五個(gè)模塊緊密相連、相輔相成。

（一）人力資源眾包威客人才庫的建立

要構(gòu)建強(qiáng)大的人力資源眾包模式，其首要任務(wù)就是設(shè)立一支能力較強(qiáng)的威客人才隊(duì)伍。要想有效假開展眾包模式活動(dòng)，除了依靠一些網(wǎng)民，大規(guī)模的威客人才隊(duì)伍也是承接此活動(dòng)的中堅(jiān)力量。有些任務(wù)比較復(fù)雜和繁瑣，單靠個(gè)體網(wǎng)民根本無法完成，這時(shí)候只需要利用互聯(lián)網(wǎng)的云平臺(tái)將分散至網(wǎng)絡(luò)的各類威客資源都征集起來，建議一個(gè)承包方池和發(fā)包方池，對(duì)每個(gè)威客的技能以及知識(shí)領(lǐng)域進(jìn)行劃分，將任務(wù)下發(fā)至每個(gè)威客，讓威客在自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域里一展所長(zhǎng)。

將這些威客簡(jiǎn)單分為A、B、C、M四種類型，并將威客的大量信息存儲(chǔ)，構(gòu)造成地圖信息，利用威客的地理位置、擅長(zhǎng)區(qū)域與以及聯(lián)系方式等屬性，形成威客獨(dú)有的搜索引擎。這種模式下，威客可以像商品的形式自主進(jìn)行買賣交易，互聯(lián)網(wǎng)可以提供威客人才推薦業(yè)務(wù)，從而使威客的作用發(fā)揮至最大。

（二）人力資源任務(wù)的分配和整合

人力資源眾包模式的正常開展，首要前提就是對(duì)人力資源進(jìn)行任務(wù)的分配和整合。傳統(tǒng)的人力資源管理模式包括培訓(xùn)開發(fā)、人才的招聘和分配、薪酬管理、員工的績(jī)效管理等模塊。在專業(yè)領(lǐng)域里，學(xué)界人士對(duì)人力資源的劃分有著眾多有分類，其中最為常見的就是Lepak和Snell提出的“價(jià)值+獨(dú)特性”的模型，這主要是根據(jù)人力資源的職能將其分為四大類：傳統(tǒng)人力資源、獨(dú)特人力資源、核心人力資源以及外圍人力資源。企業(yè)可根據(jù)自身要求選擇人力資源模式，比如有的企業(yè)會(huì)選擇外圍人力資源模式，其主要目的就是為了將人力資源的精力和能力用于價(jià)值性更高的業(yè)務(wù)。此外，ul—rich所提出的人力資源劃分矩陣也常被用于眾包模式的構(gòu)建，其主--要是將人力資源分為行政專家、戰(zhàn)略合作伙伴、員工擁護(hù)者以及代理人四種。對(duì)于一些開放性的企業(yè)而言，其眾包方式主要涉及變革的代理人以及戰(zhàn)略伙伴兩種。

（三）人力資源眾包激勵(lì)體制的建設(shè)

人力資源的眾包模式若想得到有效運(yùn)轉(zhuǎn)，就離不開激勵(lì)體制的建立。就目前已有的眾包模式來看，直接經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)是最激勵(lì)方式。由于直接經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)流程簡(jiǎn)單、效果直接，因此常受到承包房和發(fā)包方的青睞，但近年來，這種直接經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)方式在一些不足，直接的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)可以吸引更多的威客人才，但同時(shí)也增加了人力成本。之后為了控制人力成本，將其降低至市場(chǎng)價(jià)格，就會(huì)出現(xiàn)逆向選擇現(xiàn)象，從而嚴(yán)重影響眾包模式的質(zhì)量?；诖耍P者結(jié)合前人經(jīng)驗(yàn)，提出了整體薪酬的思路，整體薪酬也被稱為自助性薪酬，分為基本工資+福利工資、公司補(bǔ)貼、發(fā)展機(jī)會(huì)、個(gè)人要求和精神滿足五部分，威客人才可根據(jù)自身需求來決定薪酬各個(gè)子部分的比例，這不僅可以改善眾包模式的質(zhì)量，滿足眾包人員的差異性需求，還可以使投資效率得以提升。

（四）人力資源眾包模式的信用與風(fēng)險(xiǎn)

人力資源眾包是一種互聯(lián)網(wǎng)虛擬模式，承包方和發(fā)包方?jīng)]有實(shí)際的合同交易，彼此間的關(guān)系處于靈活狀態(tài)，缺乏有力的監(jiān)管渠道。因此，為了使雙方問的關(guān)系更加明朗，交易更好地進(jìn)行，就需要人力資源眾包模式相關(guān)部門對(duì)雙方所涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、財(cái)產(chǎn)問題與隱私保護(hù)等問題進(jìn)行仔細(xì)研究和強(qiáng)有力的監(jiān)督。

（五）人力資源眾包方案評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建

前面提到由于市場(chǎng)原因會(huì)出現(xiàn)逆向選擇的現(xiàn)象，要使得人力資源眾包模式得以良性發(fā)展就必須構(gòu)建眾包方案評(píng)價(jià)體系，從而使人力資源眾包市場(chǎng)得以良性發(fā)展。因此，要構(gòu)建人力資源包方案評(píng)價(jià)層次結(jié)構(gòu)和人力資源眾包任務(wù)評(píng)價(jià)層次結(jié)構(gòu)，之后雙方對(duì)彼此做出相應(yīng)評(píng)價(jià)1。

結(jié)語：綜上所述，筆者發(fā)現(xiàn)，眾包模式能夠較為輕易的中小型企業(yè)的長(zhǎng)尾，小型企業(yè)以及人力資源的潛力便會(huì)被很容易激發(fā)出來，通過網(wǎng)絡(luò)云管理來對(duì)征集的人力進(jìn)行整合和管制。此外，眾包模式的五個(gè)模塊彼此緊密聯(lián)系，相輔相成，同時(shí)也給人力資源眾包模式提供了一個(gè)完整的流程，這為之后人力資源眾包模式的探究提供了新的思路，但有關(guān)人力資源眾包模式的風(fēng)險(xiǎn)問題還亟待解決，期待相關(guān)專家學(xué)者作出進(jìn)一步改善。