把痛點(diǎn)變賣點(diǎn)！金融行業(yè)AI將開(kāi)啟無(wú)監(jiān)督式學(xué)習(xí)潮流

許多人工智能專家常說(shuō)AI最適合應(yīng)用于金融行業(yè)。因?yàn)榻鹑谑菤v史記錄數(shù)據(jù)最豐富且準(zhǔn)確的領(lǐng)域之一，甚至斷言金融行業(yè)將被AI取代。但有個(gè)極大的問(wèn)題是，人工智能無(wú)法解釋自己的行為，這使得強(qiáng)監(jiān)管的金融行業(yè)很難大規(guī)模采用AI。

當(dāng)銀行考慮采用人工智能時(shí)，這個(gè)所謂的“黑盒子”問(wèn)題就會(huì)反復(fù)出現(xiàn)，無(wú)論是信用評(píng)分，貸款還是其它類型業(yè)務(wù)。一位長(zhǎng)期從事金融風(fēng)控領(lǐng)域的業(yè)內(nèi)高管直言，傳統(tǒng)銀行普遍都希望利用社交網(wǎng)站來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷，但如果銀行不能明確掌握所有客戶屬性數(shù)據(jù)，就很容易被合規(guī)部門擋下。

金融業(yè)最適合AI？實(shí)際程度低于整體平均！

這類限制使得銀行在AI導(dǎo)入的實(shí)際業(yè)務(wù)上，存在著理想與現(xiàn)實(shí)的巨大落差。根據(jù)“麻省理工斯隆管理評(píng)論”（MTT Sloan ManagementReview）與“波士頓顧問(wèn)集團(tuán)”（The BostonConsulting Group）于2017年所做研究”RESHAPING BUSINESS WITH ARTIFICIALINTELLIGENCE”，調(diào)查人工智能在各行業(yè)的被采納程度。結(jié)果金融服務(wù)業(yè)評(píng)估目前AI對(duì)其產(chǎn)品服務(wù)、工作流程的影響程度僅約10%，

甚至許多情況下，銀行即便導(dǎo)入AI，效果也不如想象神奇。例如金融機(jī)構(gòu)導(dǎo)入傳統(tǒng)規(guī)則引擎系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行檢核其實(shí)已行之有年，但缺點(diǎn)是真實(shí)金融場(chǎng)景的維度太多，人工定義的規(guī)則引擎無(wú)法做到很精準(zhǔn)判別。為了寧枉勿縱，系統(tǒng)就存在大量誤報(bào)。因此即使采用規(guī)則引擎，對(duì)人工審核的要求仍然非常巨大。

“國(guó)際上各大金融機(jī)構(gòu)對(duì)反洗錢都是投入大量的人力，人工審核部門都非常巨大?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士表示，這除了使成本居高不下之外，更大的風(fēng)險(xiǎn)是繁復(fù)檢核容易使客戶不滿、甚至失去客戶。業(yè)者解釋，洗錢行為必須經(jīng)過(guò)司法部門調(diào)查才能確立罪責(zé)，所以要求要很強(qiáng)的解釋性。如果A1只能指出某個(gè)帳號(hào)可疑，卻無(wú)法自我解釋原因時(shí)，調(diào)查人員就無(wú)法據(jù)以展開(kāi)進(jìn)一步調(diào)查。

無(wú)監(jiān)督式學(xué)習(xí)是金融行業(yè)AI應(yīng)用突破新方向

而機(jī)器學(xué)習(xí)中的一個(gè)晚近分支——無(wú)監(jiān)督式學(xué)習(xí)（UML），正是一種能夠自我解釋的AI。

無(wú)監(jiān)督式學(xué)習(xí)是機(jī)器學(xué)習(xí)的一種方式，訓(xùn)練時(shí)不需要人力給予標(biāo)簽，僅須對(duì)機(jī)器提供數(shù)據(jù)輸入。因?yàn)闆](méi)有預(yù)設(shè)標(biāo)簽，無(wú)監(jiān)督式學(xué)習(xí)機(jī)器不會(huì)知道其分類結(jié)果是否正確，但優(yōu)點(diǎn)在于它會(huì)自動(dòng)從數(shù)據(jù)中找出潛在的規(guī)則，因此其結(jié)果具有較強(qiáng)的可解釋性。臉書(shū)人工智能負(fù)責(zé)人、也是AI領(lǐng)域最有影響力的專家之一的Yann LeCun，就多次提倡無(wú)監(jiān)督式學(xué)習(xí)是AI技術(shù)的未來(lái)。

有監(jiān)督機(jī)器學(xué)習(xí)模型通常單獨(dú)查看每個(gè)賬戶，類似于每次看這幅畫(huà)中的一個(gè)點(diǎn)。無(wú)監(jiān)督機(jī)器學(xué)習(xí)可分析賬戶間的關(guān)聯(lián)性，即便個(gè)體賬戶無(wú)任何可疑表象，也能從數(shù)據(jù)中檢測(cè)到可疑模型。這種方式類似于我們能看到并理解畫(huà)中的整體圖案而不是每一點(diǎn)，即便每個(gè)點(diǎn)的顏色和形狀都不盡相同

DataVisor聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO謝映蓮（左）、DataVisor CTO俞舫（右）

無(wú)監(jiān)督式學(xué)習(xí)雖已在學(xué)研界是一大主流方向，但在產(chǎn)業(yè)界大規(guī)模成功應(yīng)用的例子還并不多，用于金融領(lǐng)域的更是少之又少。但一家由兩名華人女性共同在美國(guó)硅谷創(chuàng)辦的人工智能新創(chuàng)公司DataVisor，卻是最領(lǐng)先將無(wú)監(jiān)督式學(xué)習(xí)應(yīng)用在金融領(lǐng)域的公司之一。

DataVisor以“無(wú)監(jiān)督機(jī)器學(xué)習(xí)”（UML）引擎為核心，結(jié)合傳統(tǒng)自動(dòng)規(guī)則引擎和全球數(shù)據(jù)庫(kù)，致力于解決金融領(lǐng)域的在線欺詐和金融犯罪檢測(cè)難題，可對(duì)每小時(shí)新發(fā)生的10億數(shù)量級(jí)的事件進(jìn)行分析，自動(dòng)判斷并發(fā)現(xiàn)潛在的惡意攻擊，至今在全球范圍內(nèi)已處理超6000億用戶事件和1.4億壞用戶，保護(hù)全球40億互聯(lián)網(wǎng)用戶，最近并入選《華爾街日?qǐng)?bào)》最新發(fā)布的“2018最值得關(guān)注科技公司Top25”榜單。

DT君獨(dú)家專訪DataVisor，剖析無(wú)監(jiān)督機(jī)器學(xué)習(xí)在金融領(lǐng)域的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)。聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO謝映蓮說(shuō)明，金融行業(yè)數(shù)據(jù)豐富，但數(shù)字化并不完善，這是對(duì)所有機(jī)器學(xué)習(xí)模式的一個(gè)普遍存在的挑戰(zhàn)。而無(wú)監(jiān)督式學(xué)習(xí)的好處在于對(duì)數(shù)據(jù)缺失的容忍力較高，并不依賴數(shù)據(jù)的完整性。

“無(wú)監(jiān)督機(jī)器學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)是可以將海量數(shù)據(jù)在沒(méi)有標(biāo)簽的情況下進(jìn)行檢測(cè)，且產(chǎn)出的結(jié)果具有很強(qiáng)的可解釋性?！敝x映蓮進(jìn)一步說(shuō)明，無(wú)監(jiān)督式學(xué)習(xí)是機(jī)器學(xué)習(xí)的一個(gè)分支，相較于監(jiān)督式學(xué)習(xí)和強(qiáng)化學(xué)習(xí)等其它分支，無(wú)監(jiān)督學(xué)習(xí)并不需要人力來(lái)輸入標(biāo)簽，而是主動(dòng)實(shí)時(shí)找尋新的模式，進(jìn)行新的學(xué)習(xí)。

為何無(wú)監(jiān)督式學(xué)習(xí)有助于解決人工智能在金融行業(yè)應(yīng)用的痛點(diǎn)呢？

“這跟金融行業(yè)自身的發(fā)展改變有關(guān)”，DataVisor聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO俞舫解釋，“過(guò)去金融工具比較單純，欺詐形式與危害程度都比較有限。但現(xiàn)在網(wǎng)路交易愈來(lái)愈頻繁，犯罪形式也日新月異，等到有標(biāo)簽后再做機(jī)器學(xué)習(xí)很多時(shí)候已經(jīng)晚了，在反應(yīng)新型攻擊上是非常滯后的?！?/p>

而無(wú)監(jiān)督學(xué)習(xí)可以使海量數(shù)據(jù)在沒(méi)有標(biāo)簽的情況下進(jìn)行檢測(cè)，把群組性的異常找出來(lái)，且產(chǎn)出的結(jié)果具有很強(qiáng)的可解釋性，甚至能在攻擊未發(fā)生前就防患于未然。以國(guó)內(nèi)猖獗的網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)主導(dǎo)的數(shù)字金融欺詐為例，DataVisor中國(guó)區(qū)總經(jīng)理吳中說(shuō)明，金融欺詐如要惡意轉(zhuǎn)帳，通常會(huì)有個(gè)過(guò)程。首先攻擊者需要?jiǎng)?chuàng)建大量惡意帳號(hào)，接著需要“養(yǎng)號(hào)”，也就是為帳號(hào)制造一些貌似正常的紀(jì)錄，接下來(lái)才能用這些帳號(hào)進(jìn)行欺詐。而傳統(tǒng)規(guī)則引擎、或有標(biāo)簽的監(jiān)督式學(xué)習(xí)，比較難檢測(cè)出養(yǎng)號(hào)早期、貌似正常的惡意帳號(hào)。無(wú)監(jiān)督式學(xué)習(xí)則是會(huì)主動(dòng)把群組性的異常找出來(lái)，提供人員進(jìn)行預(yù)判。

吳中觀察，正因國(guó)內(nèi)黑產(chǎn)盛行，可以看到金融機(jī)構(gòu)將對(duì)人工智能產(chǎn)生更多的需求，會(huì)更有意識(shí)地去探索。在數(shù)據(jù)飛速增長(zhǎng)的情況下，國(guó)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)勢(shì)必將進(jìn)入升級(jí)換代的過(guò)程。盡管目前仍有其限制，但整個(gè)行業(yè)已在加速奔向由人工智能驅(qū)動(dòng)的未來(lái)。沒(méi)人能夠真正準(zhǔn)確預(yù)測(cè)人工智能下一個(gè)突破將何時(shí)出現(xiàn)，但更有意識(shí)地探索，將是保持領(lǐng)先的關(guān)鍵。（摘自美《深科技》）（編輯/華生）