“在新時代,要想落實習(xí)近平主席提出的企業(yè)家精神,就必須塑造‘企業(yè)魂。企業(yè)要有‘魂,就像軍隊有‘軍魂一樣。毛澤東主席的建軍理論、建軍思想鑄造了解放軍的軍魂,習(xí)近平主席的強軍理論、強軍思想焊牢了解放軍的軍魂。市場經(jīng)濟的特征就是競爭,競爭說白了就是商戰(zhàn)中的戰(zhàn)爭,同樣,商戰(zhàn)中的企業(yè)家如同硝煙戰(zhàn)場上的將軍。企業(yè)做到長盛不衰,也必須靠市場將軍給企業(yè)員工鑄造這個魂,有了這個魂的支撐,才能打造一支拖不垮、打不爛、沖得上、過得硬、打得贏的商戰(zhàn)中企業(yè)鐵軍,中國特色社會主義市場經(jīng)濟的企業(yè)才能造出世界第一流的產(chǎn)品,創(chuàng)出第一流的品牌,企業(yè)才能強,才能實現(xiàn)國家強、國防強、民族強?!?/p>
以上是首屆全國優(yōu)秀企業(yè)家、雙星名人集團總裁汪海的名言。5月22日,在中國經(jīng)濟傳媒協(xié)會與雙星名人集團聯(lián)合舉辦的“紀(jì)念中國改革開放40周年新時代企業(yè)家精神研討會”上,這一精神被汪海再次強調(diào)。要知道,這是他45年來帶領(lǐng)雙星人不斷開拓進取,贏得一項又一項輝煌業(yè)績后的精辟總結(jié),是中國企業(yè)界和指導(dǎo)新一代中國企業(yè)家成長的寶貴財富。
曾經(jīng)的功勛軍人
王海,曾經(jīng)是一名為黨和國家建功立業(yè)的優(yōu)秀軍人。他雖已身為企業(yè)家數(shù)十年,但身上依然具有濃厚的軍人氣息,同時,他還具有強烈的人民情懷。把報效黨、國家和人民始終作為自己的初心,可以說,這就是這位優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員企業(yè)家給記者留下的第一印象。
1965年,汪海參加抗美援越,這是與強大對手美國侵略者進行的一場輸死較量,在槍林彈雨中,汪海和他的戰(zhàn)友們共同度過了永生難忘的15個月,他帶領(lǐng)的班排立過多次戰(zhàn)功,他不畏犧牲,歷險無數(shù)。汪海說:“當(dāng)年我沒有被美軍的B52轟炸機炸死,算是福大命大了。”一次,一枚飛機導(dǎo)彈就落在距離汪海和部隊領(lǐng)導(dǎo)身邊六、七米遠(yuǎn)的地方爆炸,汪海為了保護領(lǐng)導(dǎo)二話不說將他撲倒在地,并壓在他身上,領(lǐng)導(dǎo)得救了,自己竟也毫發(fā)未損。戰(zhàn)后,汪海為此受到部隊表彰,也許是由于經(jīng)歷的生死考驗太多了(抗美援越戰(zhàn)場十分慘烈),授獎時汪海竟然忘記了這段舍身救人的場面……十余年的軍旅生涯,15個月痛擊美帝血與火的磨礪,讓這位山東漢子的內(nèi)心變得更加強大,“拖不垮、打不爛、沖得上、過得硬、打得贏”就是在那時,成為了汪海一生的座右銘。
敢為天下先的成功企業(yè)家
1971年,汪海脫下心愛的軍裝,回到了生他養(yǎng)他的故鄉(xiāng)。1971年,汪海轉(zhuǎn)業(yè)回青島,從此與化工行業(yè)結(jié)緣,與雙星相伴至今。1974年汪海歷任青島市橡膠九廠(雙星集團前身)政治部主任、黨委副書記后,1983年,擔(dān)任該廠的黨委書記、廠長,經(jīng)過十多年的奮斗,將昔日一個專業(yè)制作“解放鞋”的中型鞋廠,發(fā)展壯大為全國規(guī)模最大、效益最高、信譽最好的國有制鞋集團,創(chuàng)出中國人自己的名牌。走出了一條具有中國特色社會主義市場經(jīng)濟民族企業(yè)發(fā)展的成功之路。汪海也因此獲得“五一”勞動獎?wù)隆⑷珖鴦趧幽7?、首屆全國?yōu)秀企業(yè)家、國家有突出貢獻的管理專家、全國首屆優(yōu)秀退伍軍人、全國十大扶貧狀元、首屆中華十大管理英才等上百個榮譽稱號,并成為大型文獻紀(jì)錄片《共和國外交風(fēng)云錄》中富有個性的外交企業(yè)家?!案覟樘煜孪取笔菚r代賦予汪海的標(biāo)簽。
1983年,由于人民生活水平提高,審美視角發(fā)生了變化,造成了解放鞋銷售困難,主管部門不再采購橡膠九廠的“解放鞋”,解放鞋大量積壓,工人發(fā)不出工資,剛當(dāng)上黨委書記的汪海只得帶領(lǐng)員工偷著到市場上賣鞋,打破原有的統(tǒng)購包銷機制,邁出了企業(yè)打破計劃經(jīng)濟進入市場的第一步,奔波一年,硬是把積壓的200多萬雙解放鞋銷售一空。這次事件成為雙星邁出改革步伐的第一步。
“要不是有三位老領(lǐng)導(dǎo),也許就沒有企業(yè)家汪海了”
可這一步的邁出,對于汪海本人來講,還頗有些驚心動魄,確切的講是被逼進了市場。當(dāng)時是計劃經(jīng)濟時期,而橡膠九廠是國有企業(yè),當(dāng)時的商業(yè)模式是商業(yè)部門下生產(chǎn)計劃、包銷售,工人工資由商業(yè)部撥發(fā),由于汪海是個有個性的人物,又處在解放鞋銷售困難的時候,汪海的頂頭上司看不慣他,在汪海把積壓200多萬雙鞋的情況給各級主管部門匯報后,不但沒有解決問題,反而這幾個部門的領(lǐng)導(dǎo)故意刁難,跟汪海說:“你有本事,你自己想辦法吧”,汪海聽后,憤怒地?fù)?jù)理力爭道:“這個廠子到底是誰的?生產(chǎn)計劃是誰下達(dá)的?現(xiàn)在生產(chǎn)任務(wù)我們完成了,你們說不要就不要了,還講不講信義?還是不是國有企業(yè)?還有沒有王法……”
為了賣掉200多萬雙積壓的鞋,汪海對全廠職工說“我們能做鞋,就不能賣鞋嗎?”他偷偷跑到濟南(濟南和青島一樣都是二級站),于是汪海就利用了市場的杠桿,以一雙鞋便宜5毛錢的價格發(fā)給濟南,這在當(dāng)時已經(jīng)是一個不小的價格差了。就這樣,第一筆大買賣做成了。濟南二級站一次就從廠里拉走10車鞋。
由于當(dāng)時市場經(jīng)濟管理的步伐還沒有跟上市場發(fā)展形勢的需要,商業(yè)管理模式依然還是統(tǒng)購包銷,汪海帶領(lǐng)全廠職工解決積壓產(chǎn)品為全體謀福利的行動,在那個時期卻是違規(guī)的。如此一來,有人便以此抓汪海的“小辮子”,還給他扣了一頂“無法無天”的帽子。汪?;貞浾f,當(dāng)時,已經(jīng)有人下決心要抓我的,后來他們研究來研究去,說再等一段時間,等他“作”的再“厲害”些,把“材料”攢夠了,就可以判他的刑了。就是這樣一個稍縱即逝的時間差,銳意改革的青島市委老書記劉鵬同志專門為此召開了市委常委擴大會,把汪海給“?!绷讼聛?,他認(rèn)為,剛剛改革開放的市場經(jīng)濟環(huán)境下,正是需要汪海這樣敢于在市場上闖出一番名堂的人。而汪??偛檬且粋€感恩的人,對市委常委和劉鵬書記的力保,他暗下決心,一定要把橡膠九廠搞好,就是這種感恩的初心,一直激勵他將一個瀕臨倒閉的小廠發(fā)展成了世界知名品牌。
后來,汪海為了營造企業(yè)文化,以“語錄”的形式激勵員工,又被好事者告到了青島市委和上級化工部,說汪海把自己的話稱作“語錄”是錯誤的。時任化工部副部長的顧秀蓮得知后親自來到廠里考察,發(fā)現(xiàn)這個狀告的根本站不住腳。汪海身為廠長,在廠里的墻上把自己激勵員工的話貼出來,并沒有什么不對。后來,她在化工部開大會的時候講:汪海不就是說了些大實話嗎?這沒有什么問題。因為語錄風(fēng)波,青島市主管部門要撤掉雙星“精神文明單位”的稱號,還給他扣上了搞個人崇拜的“帽子”,當(dāng)時的青島市委俞正聲書記也保了汪海。
在汪海的辦公室墻上,掛著一張“敢為天下先”的書法作品。這是他的座右銘。正是“敢為天下先”的精神,使他帶領(lǐng)著雙星人銳意改革。
1984年,汪海帶隊去西北考察鞋業(yè)市場,他向商場經(jīng)理介紹自己說;“我是青島橡膠九廠的黨委書記汪海?!鄙虉鼋?jīng)理上上下下地打量著他,“香蕉酒廠”不專心做“酒”,為什么要研究鞋,是不是冒牌的?橡膠九廠自1921年建廠,到解放后成為國有制鞋大企業(yè),怎么說做鞋也做了幾十年了,可企業(yè)至今無人知曉,產(chǎn)品更是名不見經(jīng)傳。
怎樣才能讓產(chǎn)品賣出去,提高雙星品牌的知名度?汪海回廠后,幾天幾夜都在思索著這個問題,他想到了新聞記者,如果讓記者們把產(chǎn)品宣傳一下,讓全國都知道有雙星牌鞋,那該是多好的事呀。1984年,汪海做出了一件轟動全國的大事——首次以企業(yè)的名義召開新聞發(fā)布會,宣傳企業(yè)改革,宣傳雙星鞋!
這件事,現(xiàn)在看起來是最平常不過的企業(yè)形象宣傳,但在當(dāng)時,開新聞發(fā)布會是政府行為,企業(yè)、商界還從來沒有過這樣的事。改革開放的步伐剛剛邁出,人們的思想經(jīng)過長期禁錮還有些縮手縮腳,不敢做這樣的嘗試,但汪海不懼怕什么,他就要做“敢于吃螃蟹的第一人”。但是,此舉險些為他帶來了撤職的災(zāi)難。
召開新聞發(fā)布會就要吃飯,錢從哪里出?國家請客吃飯有標(biāo)準(zhǔn),四菜一湯,可一桌十個人能吃飽嗎?上級領(lǐng)導(dǎo)會不會支持開這個會?當(dāng)時全國的企業(yè)沒有一家提出過召開新聞發(fā)布會。這時有人向汪海進言,本來就想把你趕下臺的人會不會借刀殺人?
這一切汪海都想過,但為了橡膠九廠的發(fā)展,為了企業(yè)今后的目標(biāo),他還是決定要大張旗鼓地召開全國媒體參加的記者招待會。宗旨:宣傳企業(yè)改革的成果,介紹企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量。
1984年11月4日,新聞記者招待會如期舉行,到會的有中央人民廣播電臺、新華通訊社、工人日報、光明日報等43家中央及省市的新聞記者,汪海在會上針對企業(yè)的自身情況向記者們做了《立志改革創(chuàng)新,增強企業(yè)活力》的專題發(fā)言。
最后,將企業(yè)新開發(fā)出的“雙星”牌旅游鞋(后來著名的記者鞋)送給每位記者一雙,并發(fā)給他們試穿證,再三聲明:這不是送禮,是請大家試穿,三個月后大家必須反饋旅游鞋的質(zhì)量信息。
這次新聞發(fā)布會總共花了7000元錢,而得到的回報是:全國幾十家新聞單位、包括香港媒體都報道了雙星這個生產(chǎn)膠鞋的中型企業(yè),在改革浪潮中起死回生、躍居全國同行業(yè)之冠的業(yè)績??梢哉f是花錢不多、效益很高的記者招待會,用現(xiàn)在的看法是起到了幾百萬元都達(dá)不到的宣傳效果。
就在汪海為這一切感到興奮不已時,突然有一天,市紀(jì)委一個電話讓他去匯報新聞發(fā)布會情況。汪海知道這是什么意思了,他帶上事先準(zhǔn)備好的材料急匆匆趕了過去,想心平氣和地把記者招待會的相關(guān)事情向紀(jì)委的同志解釋清楚,也算是向上級領(lǐng)導(dǎo)有個交待。
但是,當(dāng)時市紀(jì)委給汪海羅列了假公濟私、撈取功名、大吃大喝、揮霍無度等幾大項“罪名”,多虧了當(dāng)時市委劉鵬書記主持正義,又一次站在改革的立場上評價了汪海、保住了王海,這才沒讓汪海蒙受不白之冤。
汪海無比感激地說:如果沒有劉鵬書記、顧秀蓮副委員長和俞正聲書記三位老領(lǐng)導(dǎo),恐怕就不會有現(xiàn)在的企業(yè)家汪海了。
帶領(lǐng)雙星人闖出一片市場藍(lán)海
由于汪海的敢闖、敢為,1983年,青島市委在橡膠九廠進行改革試點,搞承包實驗,這無疑給了汪海大展拳腳的舞臺,橡膠九廠第一個在青島試點成功,連續(xù)三年,營業(yè)收入直線遞增。超額完成承包指標(biāo)。
此后,在改革的大潮中,汪海帶領(lǐng)雙星開創(chuàng)了諸多在當(dāng)時看來大膽、不可思議,甚至是違背常理的第一個:第一個偷著賣鞋下海進市場;第一個以企業(yè)名義召開記者招待會;第一個進行低成本擴張,走向橫向經(jīng)濟聯(lián)合之路; 第一個脫離計劃經(jīng)濟統(tǒng)購包銷的商業(yè)體制,自行組織商家訂貨會;第一個脫離計劃經(jīng)濟流通體制的束縛,構(gòu)建起自己的營銷網(wǎng)絡(luò);第一個實施"東部發(fā)展,西部開發(fā)"戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移;第一個獲得自營進出口權(quán);第一個以企業(yè)名義到海外召開新聞發(fā)布會;第一個獲得鞋業(yè)股票上市;第一個創(chuàng)出了中國人自己的名牌; 第一個生產(chǎn)出通過國家ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證產(chǎn)品;第一個建起國家級鞋業(yè)技術(shù)開發(fā)中心;第一個也是唯一一個獲得國家出口免驗資格……
這些第一個直接成就了雙星由一個只能生產(chǎn)黃膠鞋的虧損企業(yè)迅速發(fā)展成為當(dāng)時世界上生產(chǎn)規(guī)模最大的制鞋企業(yè),并成功涉足輪胎、機械等行業(yè)。在汪海2013年退休之前,已經(jīng)形成了鞋服、輪胎、機械、熱電、包裝印刷、物流、房地產(chǎn)等9大行業(yè)32個門類在內(nèi)的新格局,擁有6萬名員工,140余家成員單位,年銷售收入超過130億元的中國綜合制造加工業(yè)特大集團,雙星專業(yè)運動鞋、雙星旅游鞋、雙星皮鞋和雙星輪胎榮獲“中國名牌”,成為全國唯一一個同時擁有四個中國名牌的企業(yè),雙星品牌價值已達(dá)492.92億元,汪??偛闷髽I(yè)家價值達(dá)到321億元。
汪海提出名牌就是商戰(zhàn)中的“原子彈”。在鍛造這個“原子彈”過程中,汪海率領(lǐng)雙星“鐵軍”在創(chuàng)品牌之路上鏗鏘前行。上世紀(jì)八十年代初,從模仿到創(chuàng)新超越,生產(chǎn)出自己設(shè)計的中國第一款高檔冷粘運動鞋,第一雙皮幫CVO熱硫化鞋,實現(xiàn)了與國際先進制鞋業(yè)的接軌。擁有全國鞋業(yè)唯一的國家級技術(shù)研發(fā)中心,開發(fā)出神六、神七、神十航天鞋,在民族品牌振興的道路上邁出堅實的一步。
占領(lǐng)國外市場、掙世界的錢,是民族企業(yè)不斷發(fā)展壯大后的追求目標(biāo)。雙星鞋,也隨著汪海的腳步,跨出國門,以優(yōu)秀的品質(zhì)征服世界。2011年3月8日,被業(yè)界譽為“市場將軍”的汪海出現(xiàn)在被稱作“世界貿(mào)易之都”的海灣迪拜,召開雙星輪胎經(jīng)銷商年會。冒著生命危險前往政治動亂、戰(zhàn)火紛飛的中東地區(qū)推銷產(chǎn)品,對這位“鞋匠”來說,這已不是第一次了。早在上世紀(jì)九十年代中期,南聯(lián)盟科索沃戰(zhàn)爭期間,汪海就置身戰(zhàn)亂之地,把鞋賣到了科索沃。透過這些事跡不難看到,在這位上過戰(zhàn)場殺敵、走過兩次“鬼門關(guān)”的功勛級企業(yè)家身上,確實有著許多與眾不同的個人魅力。
汪??偛眠€是第一個在國外召開企業(yè)新聞發(fā)布會的企業(yè)家,在美國,為了回懟挑釁(在記者會上美國記者讓汪海證明自己穿的不是國外品牌的鞋,汪海當(dāng)場把自己穿的雙星鞋舉了起來),當(dāng)時的美國媒體評論:中國企業(yè)家汪海是繼赫魯曉夫之后唯一一個在美國脫鞋“打廣告”的共產(chǎn)黨人,此舉顯示了中國企業(yè)家走向國際舞臺的自信和中國民族工業(yè)的崛起;他是繼鄧小平之后被美國名人傳記協(xié)會和國際名人研究會舉薦為世界“風(fēng)云人物”的第二位中國人;他是走進世界頂級企業(yè)——微軟,成為登上微軟講壇的中國企業(yè)家第一人。當(dāng)然,他也是中國首屆優(yōu)秀企業(yè)家中目前仍活躍在國企改革前沿陣地的唯一一位。在一個企業(yè)奮戰(zhàn)已近45年,汪海成為名副其實的“長壽企業(yè)家”、“商戰(zhàn)中的市場將軍”。
他沒有讓時任湖北省委書記的俞正聲失望
2005年的一天,汪海接到時任湖北省委書記俞正聲打來的電話,他萬萬沒有想到是俞書記從湖北打電話給他,俞正聲告訴汪海:湖北東風(fēng)輪胎廠是早年我國投資的一個“大三線”輪胎廠,與外商合資十年后,企業(yè)垮了,外商負(fù)責(zé)人跑了,你能否趕快把它接過來。當(dāng)時汪海也剛剛涉足輪胎領(lǐng)域,許多新東西自己還在摸索當(dāng)中,但他考慮一下,還是勇敢地挑起了這份重?fù)?dān),要知道這可是一個艱巨的任務(wù)。最終的結(jié)果,汪海沒有讓俞書記失望,圓滿的完成了老領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
2005年2月,無力回天的馬來西亞金獅集團黯然退出東風(fēng)輪胎。汪海接手了這個讓“中西醫(yī)”都感到頭痛的東風(fēng)輪胎企業(yè)。接手東風(fēng)輪胎僅一年時間便實現(xiàn)了盈利,短短幾年內(nèi)高歌猛進,成為輪胎業(yè)的一匹“黑馬”,當(dāng)時的雙星輪胎三大基地(湖北東風(fēng)、河南中原、青島輪胎)總體實力排名一舉躍入國內(nèi)輪胎前5名。
然而對于汪海來說,初到湖北東風(fēng)廠卻是一次不折不扣的歷險記。如果不是俞書記派了眾多武警和公安民警保衛(wèi),年過六旬的汪海,就很有可能成了被外商欺騙而情緒激動的工人的發(fā)泄對象。據(jù)知情人講,汪海收購湖北東風(fēng)輪胎廠在當(dāng)年也曾掀起不小的風(fēng)波。湖北東風(fēng)在輪胎行業(yè)有著“四大天王”之稱,一家鞋企要去收購一個輪胎行業(yè)中的巨無霸,其困難可想而知。2005年,就在汪海前腳邁進東風(fēng)輪胎廠的第一天,讓他意想不到的事情發(fā)生了。
東風(fēng)輪胎廠所在地湖北省十堰市三天全市交通癱瘓,當(dāng)?shù)厝舜蛑巴艉L出去,雙星滾回去”的條幅,但汪海沒有退縮。汪海迅速意識到,員工被外商欺騙又對雙星有誤解,造成了情緒激動,當(dāng)務(wù)之急,要穩(wěn)定工人的心。在湖北省和當(dāng)?shù)卣闹С窒?,汪海決定:把全廠的喇叭全部接上,要在工廠禮堂里給全廠工人們做報告。最終,他用一場三個小時的報告成功地化解了這場誤會,安定了全廠員工的心,接下來的收購,汪海一帆風(fēng)順。
汪?;貞洠寒?dāng)時我一住進東風(fēng)招待所,整個交通堵塞了,激動的工人把廠里的大鐵門砸了,把門口一顆有紀(jì)念意義的百年老樹燒了,后來聽說,為了穩(wěn)住當(dāng)?shù)鼐置?,制止一些過激的工人前往鐵路臥軌,湖南省政府怕十堰市的武警部隊不夠用,又從襄樊調(diào)來了兩個連,這真是相當(dāng)驚險。
當(dāng)天晚上凌晨兩點,俞書記派了湖北省袁副省長到十堰東風(fēng)招待所找汪海商量,他首先傳達(dá)了俞書記的指示:“首先千方百計保證你的安全,這是第一位的,然后商量一下看能不能接管,讓汪海定一下?!辈⒔ㄗh汪海前往公安局的賓館入住,但汪海堅定地說:“現(xiàn)在已經(jīng)夜里兩點了,我不走,我今晚走了,明天就進不來了。假如說我今天晚上走了,湖北省省委和十堰市市委做的決定也就泡湯了,我不走,我就在這兒住著。只要市政府支持,我不怕,省里領(lǐng)導(dǎo)一看勸不動我,就留下公安局的30多名民警在樓下警戒,全程保護我。晚上,我卻一夜沒睡覺,準(zhǔn)備第二天對廠里工人的發(fā)言稿。
第二天,汪海面對工人們鏗鏘地講道:東風(fēng)輪胎廠的同志們,大家好!“我今年已經(jīng)65歲,要當(dāng)大領(lǐng)導(dǎo)要政績也不趕趟了,我不是來當(dāng)官的,我在全國的影響力也已經(jīng)很大了,我不需要出名,因此我也不是來要名的?!钡谝痪湓捑捅砻髁送艉淼膽B(tài)度。第二句話汪海動之以情,“你們的省委書記俞書記在青島對我支持很大,沒有俞書記支持就沒有雙星、就沒有汪海,我是來感恩的。我不要官、不要名、我來感恩,你們還讓我滾出去,你們不夠意思。”緊接著他曉之以理,外資已經(jīng)管理東風(fēng)輪胎10年,不僅沒有使企業(yè)效益提升,反而導(dǎo)致這一曾經(jīng)全國最大、最有發(fā)展前途的輪胎廠垮了?!拔沂侨珖讓萌珖鴥?yōu)秀企業(yè)家,也是全國橡膠行業(yè)的第一代企業(yè)家,讓我這個優(yōu)秀的企業(yè)家來管管試試不行嗎?管理三年五年試一下不行嗎?”接連拋出的反問讓在場的員工漸漸心理松動了。
汪海還了解到在老員工中有700名都曾經(jīng)上過抗越戰(zhàn)場,相同的經(jīng)歷讓汪海更加激動:“再次相遇是我們的緣分,在戰(zhàn)場上,我是你們的排長,你們接受我的指揮,在商戰(zhàn)上,我們再配合一次不行嗎?,東風(fēng)輪胎廠是毛澤東主席親自題寫的廠名,他老人家說”東風(fēng)要壓倒西風(fēng)“,我們在戰(zhàn)場上打敗了美國鬼子,在商戰(zhàn)中再配合一次,落實毛主席的指示,實現(xiàn)中華民族的遠(yuǎn)大理想不好嗎?你們回家討論討論,不同意可以再來找我!”
工人們被汪海的話徹底打動了,據(jù)當(dāng)時山東電視臺駐青島站的記者現(xiàn)場記錄,三個半小時的講話,竟響起了47次掌聲。次日,沒有人愿意再鬧了,也沒有人來找汪海辯論。一場特大風(fēng)波,就這么平息了。
汪海的“八大精神” 和“八種素質(zhì)”
新時代的經(jīng)濟建設(shè)需要企業(yè)家精神,一個沒有精神的企業(yè)管理者,是不可能把企業(yè)帶向成功的。那么企業(yè)家需要具有怎樣的精神呢?可以說,這也是新時代的一個新課題。
作為如今碩果僅存戰(zhàn)斗在企業(yè)一線的首屆全國優(yōu)秀企業(yè)家,幾十年的成功之路、商海搏擊鑄就汪海怎樣的精神境界?而他又是如何將這種精神進行提煉萃?。课覀儾环羴砺犚宦犕艨偟木倏偨Y(jié):“新時代的企業(yè)家應(yīng)該具有八大精神,一是要有牢記使命創(chuàng)造民族品牌的精神,二是要有不忘初心為社會奉獻的精神,三是要有敢于擔(dān)當(dāng)弘揚正能量的精神,四是要有扎實認(rèn)真一絲不茍的工匠精神,五是要有勇于挑戰(zhàn)敢于競爭奪第一的精神,六是要有艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,七是要有敢為天下先的開拓精神,八是要有永不滿足追求卓越的精神?!?/p>
汪總繼續(xù)談到,作為一名共產(chǎn)黨員企業(yè)家,還要具備八個基本的素質(zhì):一是要具有清醒的政治頭腦,二是要具有敏銳市場意識,三是要以誠信為本,四是要具有創(chuàng)新這一企業(yè)家的本能,五是要懂得科學(xué)決策,六是要有精益求精的工作作風(fēng);七是要有熱愛祖國和樹立弘揚民族品牌的情懷,八是要有能夠?qū)⑵髽I(yè)文化和管理相結(jié)合體現(xiàn)企業(yè)家的思想。汪海還特別強調(diào),企業(yè)家還必須懂得尊重員工,要與員工融合在一起。
汪海說:“我們把名牌和愛國結(jié)合起來,創(chuàng)名牌就是最好的愛國,在此指引下,我們員工把那些口號落實到自己崗位上、自己的行動中,切實為消費者服務(wù)。簡單理解就是:有人就穿鞋關(guān)鍵在工作;名牌是市場競爭的原子彈;市場是企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo);市場是檢驗企業(yè)的唯一標(biāo)準(zhǔn);干好產(chǎn)品質(zhì)量就是最大的積德行善;企業(yè)什么都可以改革,質(zhì)量第一不能改革;工作上自己拿自己當(dāng)骨干,在待遇上自我感覺良好;多為名牌想辦法,少為失誤找理由;今天不創(chuàng)新,明天就落后,明天不創(chuàng)新,后天就淘汰;ABW管理理論,被人稱為中國管理模式、管理方法;創(chuàng)出雙星鞋服人的骨干管理三字經(jīng)、工藝三字經(jīng),形成企業(yè)三字經(jīng)管理新文化。做好鞋就是創(chuàng)名牌,讓消費者滿意就是創(chuàng)名牌。在企業(yè)的發(fā)展當(dāng)中,必須隨著市場的變化和消費者需求變化而變化。作為一個能夠被市場選擇的企業(yè)家,只有發(fā)展的頭腦,不能有發(fā)熱的頭腦。還要認(rèn)識到,只能有疲軟的產(chǎn)品,沒有疲軟的市場,我認(rèn)為這些都是市場型企業(yè)家必須要具備的?!?/p>
讓女排姑娘們穿上國產(chǎn)的雙星鞋
1986年前后,正是中國女排以昂揚的斗志在世界排壇上連連奪冠、取得輝煌戰(zhàn)果的時期。汪海雖然不是球迷,但凡是中國女排出戰(zhàn)的世界大賽,他都必看。
當(dāng)汪??吹街袊殴媚飩兡_上穿的竟然是日本鞋時,他頓覺一股刻骨銘心的內(nèi)疚涌上心頭。汪海感到這是中國“鞋匠”的恥辱。咱中國人站著不比外國人矮,躺著不比外國人短,他們能做到的我們?yōu)槭裁醋霾坏剑?/p>
從這一天起,汪海就暗下決心,將復(fù)興民族鞋業(yè)的責(zé)任攬在了自己肩上。汪海打響的第一槍,就是要用100天時間建一座高檔運動鞋分廠,向國慶節(jié)獻禮。9月28日,運動鞋分廠提前建成投產(chǎn),他們首先研制成功了高級專業(yè)排球運動鞋,并且還專門為女排特制了一批紅色排球鞋,以表達(dá)職工們的敬仰之情。
深秋季節(jié),汪海喜滋滋地背上鞋,代表雙星人進京向女排贈送禮物來了。
只見這位青島大漢熱心地背來鞋,還一雙雙地擺出來,邊擺邊念念有詞:“這是鐵榔頭郎平的,這是二傳手孫晉芳的,這是梁艷的,這是……放心吧,我們?nèi)前凑账齻兡_的尺寸特意制作的。”
女排管接待的同志微笑著望著這一幕,頗有意味地婉言謝絕道:“感謝你們對女排的支持。但是國家體委有明文規(guī)定,不準(zhǔn)任何單位和個人向中國女排贈送任何禮物,更不允許做廣告性的宣傳?!?/p>
汪海臉上的笑容漸漸凝固了,他雙眼習(xí)慣性地一瞇,說道:“我們雙星的鞋在市場上不是賣不出去,而是我這個鞋匠看著女排穿外國鞋奪冠軍,心里難受。我們?nèi)珡S職工心里都難受。你知道嗎?為了趕制這些鞋,我們的工人整整苦干了100天啊……”
他的真誠感動了女排,他們破天荒地接受了雙星人的一片心意。鄧若曾、胡進、郎平等人趕來高興地和汪海握手并與他一起合影留念。
中國女排的姑娘們終于穿上了雙星鞋馳騁疆場,還特意委托袁偉民專程到雙星贈送簽名排球。
繼排球鞋后,汪海又上了足球訓(xùn)練鞋生產(chǎn)線。這兩種運動鞋都先后成為企業(yè)的拳頭產(chǎn)品,榮獲國家銀牌獎。不到兩年時間,“雙星”運動鞋以其質(zhì)優(yōu)、價廉暢銷國內(nèi)市場。全國16支甲級女子排球隊都將“雙星”排球鞋確定為專業(yè)用鞋。
1997:冬天里的一把火
1997年12月30日,雙星集團將價值近10萬元的雙星劣質(zhì)鞋點燃銷毀,有些職工覺得這些鞋雖然存在質(zhì)量問題,但畢竟還可以穿,一把火燒掉了實在可惜。可多數(shù)員工還是贊成這樣做。
汪海認(rèn)為,這批燒掉的鞋子,僅是雙星年產(chǎn)量的五萬分之一,但如果讓它們流向社會,后果就嚴(yán)重了。他說,雙星是中國的名牌,將來還要成為世界名牌,沒有過硬的質(zhì)量是不行的。沒有一流的質(zhì)量做后盾,什么名牌也不能長久。雙星這個牌子創(chuàng)得很不容易,但毀起來卻很簡單。為此,我們曾給職工們算過一筆賬:雙星現(xiàn)在每天生產(chǎn)30萬雙鞋,如果有萬分之一的產(chǎn)品不合格,一天就會有30名消費者對雙星不滿意,一年就會有萬名以上的消費者不滿意,如果加上他們的親朋好友,雙星還談什么市場競爭?所以,燒掉這批鞋子,目的就是要讓員工們牢固樹立質(zhì)量意識,使雙星成為高質(zhì)量的代名詞。此舉在幾萬多名雙星員工中引起強烈反響。
締造優(yōu)秀民族品牌是民族企業(yè)家主要任務(wù)
在雙星帝國快速發(fā)展的背后,是雙星對名牌、品牌的締造。
“名牌是市場經(jīng)濟中的原子彈”——這又是汪海的一條“語錄”。當(dāng)年,“橡膠九廠”常被人誤聽成“香蕉酒廠”,這個尷尬經(jīng)歷讓雙星人悟出一個道理:參與市場競爭,企業(yè)需要名牌。1986年,汪??偛米钤缭谌嗣袢請笊虾粲酰骸皠?chuàng)中國人自己的名牌”。他們將創(chuàng)名牌作為企業(yè)發(fā)展的目標(biāo),將創(chuàng)名牌與愛崗、愛廠、愛國聯(lián)系起來,第一個提出了“創(chuàng)名牌是最好的愛國、愛企、愛崗”、“名牌是雙星人的金飯碗”的名牌理論。
縱觀發(fā)展歷程,雙星之所以能“一枝獨秀”,成功發(fā)展,靠的就是振興民族工業(yè),創(chuàng)造民族品牌的成功探索:用創(chuàng)民族品牌激發(fā)民族精神,用創(chuàng)民族品牌凝聚員工隊伍,用創(chuàng)民族品牌占領(lǐng)國際市場,用創(chuàng)民族品牌揚威世界。
“穿上雙星鞋,瀟灑走世界。”當(dāng)年這句廣告語,不說家喻戶曉,也得是婦孺皆知。
中國不能淪為外國人的“血汗工廠”
2001年上海APEC年會上,汪海以此次亞太經(jīng)濟聯(lián)合會會議副主席的身份參加了會議。在發(fā)言中他氣宇軒昂地談到,面對世界經(jīng)濟一體化,一些專家學(xué)者和個別高官提出“不要再提民族工業(yè)了,中國做世界的加工廠就行了,保民族的東西,必然影響企業(yè)的國際化進程,只有接近和融入國際,才能迎合消費者的心理”的錯誤觀點,汪海針鋒相對的提出了“民族精神、民族品牌、民族企業(yè)家”在這個變革時代的重要性,提出要“振奮民族精神,創(chuàng)造民族品牌,培育民族企業(yè)家隊伍,以此發(fā)展民族工業(yè),振興民族經(jīng)濟”。汪海所提的這些觀點對引導(dǎo)中國的民族經(jīng)濟長遠(yuǎn)發(fā)展具有重大的現(xiàn)實意義和歷史意義。
此次APEC年會期間,中央電視臺以“中國是否要作為世界加工廠加工車間”為討論話題做了一期節(jié)目,主持人是楊瀾。主持人現(xiàn)場跟嘉賓做了一個互動:同意中國只能做世界加工廠的請舉藍(lán)牌,不同意的請舉紅牌。最后除了汪海以外,另外9位全部舉的藍(lán)牌。當(dāng)時汪海說,“楊瀾你把話筒給我,我講兩句。”汪海拿著話筒面對著臺下3000名大學(xué)生說,你們都是中國的未來,我今天既不舉紅牌,更不舉藍(lán)牌,我要舉我們民族的品牌。這一“舉”不要緊,在場的3000名大學(xué)生全都熱血沸騰,場面一度失控?!白鳛橐幻髽I(yè)家,你不能忘了民族,不能忘了國家?!痹捯魟偮洌芏鄬W(xué)生越過欄桿,跳過來跟汪海擁抱。這一幕,令所有在場的人深受感動。
我們中國的企業(yè)家,一定要在世界上打響中國人的知名品牌,不能只做外國人廉價的打工仔。汪總在節(jié)目中的講話發(fā)生在十七年前,卻能與當(dāng)前我們國家提出的經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的發(fā)展思路相契合。這就能看出一個優(yōu)秀企業(yè)家的遠(yuǎn)見卓識。
為國家和人民做奉獻
在汪海的腦海里,是不是一名成功的企業(yè)家,不能光看他擁有財富的多少和企業(yè)規(guī)模的大小,更要看他是否有愛國家、愛民族、奉獻社會的初心,是否行善積德。
汪海說,上世紀(jì)80年代末90年代初,大家都往城里跑的時候,我一下子上了沂蒙山革命老區(qū),我在沂蒙山老區(qū)建了兩個主要的鞋廠,帶動了當(dāng)?shù)乜棽紡S、紙箱廠、紙盒廠、泡棉廠、鞋帶廠等配套行業(yè)的發(fā)展,一下子讓沂蒙山3個縣,二十三四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)脫了貧,那個時候就有人說我是扶貧狀元了,我可能是最早被授予這個稱號的。當(dāng)時有一個貧困村被稱為“狼窩”(外號光棍村),女同志都不敢嫁進那個村。后來我們解決了那里的貧困問題后,這個村從原來“光棍村”變成了“鴛鴦村”,變成了自行車村,又變成了摩托車村,現(xiàn)在這個村靠著雙星,幾乎家里年輕人都有汽車了,還成了中央電視臺新聞報道的熱點。所以說我們還要有一種奉獻的精神,不能光為了掙錢,否則,就不是我們共產(chǎn)黨的企業(yè)家,共產(chǎn)黨的企業(yè)家要有奉獻的精神。
他是這樣想的,也是這樣做的。
汪海從20多年前就關(guān)注“三農(nóng)”問題,以支持新農(nóng)村建設(shè)、讓更多農(nóng)民兄弟脫貧致富為己任,始終肩負(fù)和履行著對“三農(nóng)”建設(shè)的責(zé)任和使命,他先后在沂蒙山、三峽庫區(qū)、西部貧困山區(qū)等地建立了十幾家大型工廠,招收了6萬多名農(nóng)民工,讓他們接受雙星文化的教育和啟發(fā),雙星管理模式、質(zhì)量管理體系的培訓(xùn)和引導(dǎo),使他們改變了思維模式和生活觀念,成長為新一代復(fù)合型產(chǎn)業(yè)工人,帶動十幾萬農(nóng)民脫貧致富,創(chuàng)出了享譽世界的中國民族品牌。汪??偛谩白冚斞鲐殲樵煅鲐殹钡陌l(fā)展戰(zhàn)略,在我國工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、農(nóng)村富余勞動力就地轉(zhuǎn)移上,為解決中國“三農(nóng)”問題積累了最寶貴的經(jīng)驗。
汪海提出“出海越洋是開放,上山下鄉(xiāng)也是開放”的新思想,提出“出城、上山、下鄉(xiāng)”的戰(zhàn)略大轉(zhuǎn)移,變國家的“輸血”扶貧為企業(yè)的“造血”扶貧,并在革命老區(qū)沂蒙山區(qū)投資建起了兩座鞋城,直接安置了上萬名老區(qū)農(nóng)民就業(yè),帶動周邊農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展,幫助10多萬貧困農(nóng)民脫了貧。受到中國各界人士的廣泛關(guān)注。從革命老區(qū)沂蒙山到百萬移民的三峽庫區(qū),到中國西部的貧困山區(qū),先后在農(nóng)村創(chuàng)辦14家大型企業(yè),共投資人民幣20億元,靠著一大批貧困農(nóng)村的農(nóng)民,出口創(chuàng)匯2億美元,銷售收入過百億元。汪海也因此獲得“全國十大扶貧狀元”的榮譽稱號,雙星成為靠農(nóng)民發(fā)展起來的中國民族品牌企業(yè),榮登中國企業(yè)500強。
為了教育、引導(dǎo)農(nóng)村員工適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)的管理,汪??偛瞄_辦了“雙星教育學(xué)院”培養(yǎng)他們,并將他們輸送到雙星全國各地的工廠和市場經(jīng)營一線。1993年進入雙星的張力,原先是一名沂蒙山區(qū)農(nóng)村青年,在雙星的培養(yǎng)下成長為業(yè)務(wù)能手。2006年,他被調(diào)到位于青島市的雙星輪胎公司擔(dān)任密煉中心主任,管理著一個具有世界一流技術(shù)水平的密煉中心,后來更是兼任青島輪胎公司的常務(wù)副總。
在汪海的帶領(lǐng)下,雙星扶貧實現(xiàn)了“三個帶動”:帶動了十幾萬貧困農(nóng)民生活水平的大幅提高;帶動了農(nóng)村生產(chǎn)生活環(huán)境設(shè)施的改善;帶動了農(nóng)民精神面貌的改變。實現(xiàn)了“三個促進”:促進了貧困農(nóng)村和諧發(fā)展;促進了貧困農(nóng)村的財政收入大幅增加;促進了貧困農(nóng)村的人才培養(yǎng)。雙星打破了城鄉(xiāng)身份界限,樹立“新型產(chǎn)業(yè)工人”概念,汪??偛锰岢隽穗p星沒有“農(nóng)民工”,他們就是雙星人,享有雙星員工同等待遇,政治上尊重,生活上關(guān)心。通過“上山下鄉(xiāng)”,雙星為勞動密集型產(chǎn)業(yè)和貧困地區(qū)脫貧致富找到了一條新的發(fā)展思路。
關(guān)愛老人從腳下做起
2017年底,寒冷的冬季,一款熱銷的老人鞋讓雙星重新回到了上世紀(jì)六七十年代的忠實消費者視線內(nèi)。
這雙老人鞋,為啥這么火?雙星名人集團一位技術(shù)負(fù)責(zé)人告訴記者,這款老人鞋根據(jù)中老年人腳型而研發(fā),采用360°輕量透氣幫面、慢回彈透氣鞋墊和高彈MD發(fā)泡中底、構(gòu)成三重減震、透氣空間、最大程度地緩沖地面沖擊力、柔韌舒適,走路不累。
雙星老人鞋頗受市場歡迎:2017年雙星的銷售額顯示:全年老人鞋占銷售總額的50%。雙星名人老人健身鞋已經(jīng)初露“全國中老年第一品牌”的鋒芒。
雙星名人生產(chǎn)老人鞋的歷史可以追溯到1985年,雙星用當(dāng)時最先進的注射機生產(chǎn)出了第一批老人健身鞋,上市后,受到老年人歡迎,至今,這款鞋已經(jīng)銷售上億雙,成為中國鞋業(yè)市場最牛單品。1991年,雙星在人民大會堂舉行“百名將軍茶話會”,并向百名開國老將軍贈送老人健身鞋,這些老將軍中,在 1955 年被授將軍軍銜的就有 68 名,其中還有陳再道、王平、李德生、洪學(xué)智、張震等上將,全國人大常委會原委員長萬里稱贊:“雙星為老年人做了一件大好事”。
這將是未來雙星名人鞋服的又一個主攻方向,也將奠定雙星名人重新續(xù)寫又一個輝煌的基礎(chǔ)。
“有人就穿鞋,關(guān)鍵在工作”。多年前汪海的這句市場開拓名言,如今依然張貼在雙星名人公司內(nèi)。78歲的汪海依然有信心將雙星名人這個民族品牌創(chuàng)好。老驥伏櫪,壯心不已。鞋王汪海將繼續(xù)秉承他的企業(yè)家理論,帶領(lǐng)雙星名人走向百年、兩百年……