研究生擔(dān)任高校兼職輔導(dǎo)員的實(shí)證研究

徐劍波，陳云霞

（南京師范大學(xué) 社會(huì)發(fā)展學(xué)院，江蘇 南京 210023）

輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高等學(xué)校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者、指導(dǎo)者。教育部2017年43號(hào)文件《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》再次明確指出：“高等學(xué)?？梢詮膬?yōu)秀專任教師、管理人員、研究生中選聘一定數(shù)量兼職輔導(dǎo)員”[1]。事實(shí)上，近些年來，越來越多的高校會(huì)選聘一定數(shù)量的優(yōu)秀在校研究生擔(dān)任大學(xué)生兼職輔導(dǎo)員。研究生兼職輔導(dǎo)員有效地增強(qiáng)了高校思想政治工作力量，但在具體實(shí)施過程中也存在著與應(yīng)然設(shè)計(jì)不相符合的缺陷和問題，有待進(jìn)一步研究和完善。

一、選聘研究生擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員工作的應(yīng)然價(jià)值

（一）優(yōu)化現(xiàn)有輔導(dǎo)員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)思想政治教育水平

隨著大學(xué)生人數(shù)的攀升，社會(huì)思想價(jià)值觀念多元化的沖擊，高校思想政治教育的難度日益增加，對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的要求也越來越高?！皩W(xué)生工作的要求越來越高，高校輔導(dǎo)員崗位社會(huì)化、隊(duì)伍多元化是解決問題的新舉措”[2]。高校專職輔導(dǎo)員隊(duì)伍總體按照1： 200的比例配備，但在實(shí)際工作中，專職輔導(dǎo)員隊(duì)伍往往由于職位晉升、崗位流動(dòng)等原因常常會(huì)造成輔導(dǎo)員隊(duì)伍缺編等情況，高校的進(jìn)人制度也相對(duì)冗長(zhǎng)，很難在短時(shí)間內(nèi)配齊專職輔導(dǎo)員隊(duì)伍。如果選配研究生擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員，可以在短期內(nèi)完成選聘培訓(xùn)上崗工作。因此，專兼結(jié)合的輔導(dǎo)員學(xué)生工作模式，可以有效保障、改善和優(yōu)化當(dāng)前輔導(dǎo)員隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)，緩解專職輔導(dǎo)員人手緊張局面，保證思想政治工作的正常開展。

研究生兼職輔導(dǎo)員具有“教師”和“學(xué)生”雙重身份，這樣的雙重身份使其在開展工作時(shí)能夠發(fā)揮出獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)?！凹媛気o導(dǎo)員更容易準(zhǔn)確掌握本科生的思想狀態(tài)，以自身為榜樣起到示范作用，更好地將思想教育工作深入到學(xué)生群體中，做到言傳身教”[3]。研究生兼職輔導(dǎo)員的“學(xué)生”身份不僅可以使他們更易理解和體會(huì)大學(xué)生的心理感受，更能結(jié)合自身具備的專業(yè)知識(shí)和生活感悟等進(jìn)行“應(yīng)景”“共情”教育，思想政治教育工作的針對(duì)性更強(qiáng)；而且可以使他們更易被大學(xué)生所接納，教育過程中更具有親和力和說服力，思想政治教育的有效性更易獲得。研究生兼職輔導(dǎo)員的“教師”身份增強(qiáng)了他們教書育人的責(zé)任感和使命感，他們會(huì)主動(dòng)加強(qiáng)思想政治教育相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，并進(jìn)行內(nèi)化和加工，思想政治教育內(nèi)容的認(rèn)同感在研究生中更易實(shí)現(xiàn)。

（二）拓寬研究生勤工助學(xué)渠道，促進(jìn)研究生綜合素質(zhì)提升

相較本科生而言，研究生希望通過自己的兼職減輕家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，其經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的愿望更為強(qiáng)烈；同時(shí)，研究生職業(yè)生涯規(guī)劃相對(duì)成熟，在選擇勤工助學(xué)崗位時(shí)目標(biāo)也更為具體和明確，他們希望兼職的崗位能夠與未來可能從事的工作領(lǐng)域和崗位趨同或相近。高校兼職輔導(dǎo)員崗位的設(shè)置，拓寬了研究生勤工助學(xué)的渠道。研究生在實(shí)踐過程中不僅能獲得一定的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬，而且可以以高?！皽?zhǔn)教師”身份零距離地了解高校、熟悉高校和融入高校。對(duì)于這樣難得的實(shí)踐機(jī)會(huì)，研究生彌足珍惜。

研究生通過擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員獲得一個(gè)寶貴的鍛煉和發(fā)展自我的平臺(tái)，這種因材施教的人才培養(yǎng)模式對(duì)研究生邏輯思維能力、教育教學(xué)能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通表達(dá)能力等能力的培養(yǎng)都有很大的幫助。研究生兼職輔導(dǎo)員不僅需要增強(qiáng)對(duì)思想政治教育知識(shí)的學(xué)習(xí)和理解，需要結(jié)合自身專業(yè)優(yōu)勢(shì)對(duì)本科生進(jìn)行學(xué)業(yè)引導(dǎo)，而且還要開展各類日常教育管理工作，處理與本科生相關(guān)的各類實(shí)際問題和復(fù)雜問題。他們需要努力協(xié)調(diào)自己的研究學(xué)習(xí)和兼職工作之間的關(guān)系，還需要與領(lǐng)導(dǎo)、專職輔導(dǎo)員同事及學(xué)生等進(jìn)行有效溝通，在這個(gè)過程中，其人際交往能力等綜合素質(zhì)將得到充分的提升。

（三）豐富專職輔導(dǎo)員隊(duì)伍的人才儲(chǔ)備，降低高校教育成本投入

研究生兼職輔導(dǎo)員通過輔導(dǎo)員工作的“職場(chǎng)初體驗(yàn)”，增加了對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)的理性認(rèn)識(shí)，不少研究生兼職輔導(dǎo)員認(rèn)同了專職輔導(dǎo)員工作崗位，并愿意將高校輔導(dǎo)員工作作為自己未來謀職的首選。這些有過輔導(dǎo)員工作經(jīng)歷并積累了學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀研究生豐富了高校專職輔導(dǎo)員人才選拔的資源庫(kù)，高?？梢赃x拔出更多優(yōu)秀人才加入到專職輔導(dǎo)員隊(duì)伍。

相對(duì)于沒有兼職輔導(dǎo)員經(jīng)歷的應(yīng)聘者而言，有過研究生兼職輔導(dǎo)員經(jīng)歷的應(yīng)聘者對(duì)專職輔導(dǎo)員崗位的認(rèn)識(shí)更為深刻和全面，他們與專職輔導(dǎo)員崗位的匹配度會(huì)更高，未來的成長(zhǎng)速度會(huì)更快，未來可能產(chǎn)生職業(yè)倦怠的可能性更低。高校投入在這樣的專職輔導(dǎo)員隊(duì)伍上的培訓(xùn)成本和未來生涯規(guī)劃指導(dǎo)成本都會(huì)降低，教育投入將會(huì)更易產(chǎn)生最佳效果。

基于上述應(yīng)然價(jià)值考慮，越來越多的高校開始選聘優(yōu)秀研究生擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員工作，不少高校還出臺(tái)了一系列配套文件。一些高校在招聘時(shí)也傾向于招聘具有兼職輔導(dǎo)員工作經(jīng)歷的研究生，譬如南開大學(xué)兼職輔導(dǎo)員留校擔(dān)任專職輔導(dǎo)員的比例近些年均超過50%[4]。

二、研究生兼職輔導(dǎo)員的實(shí)然現(xiàn)狀

（一）對(duì)象人群選擇及調(diào)查問卷設(shè)計(jì)

1.確定實(shí)證調(diào)研單位

為準(zhǔn)確了解兼職輔導(dǎo)員工作的整體狀況，本研究選擇南京師范大學(xué)為實(shí)證調(diào)研單位。南京師范大學(xué)是國(guó)家“雙一流”建設(shè)高校和江蘇省高水平大學(xué)建設(shè)高校，該校非常重視思想政治教育工作，有扎實(shí)的學(xué)生工作基礎(chǔ)和經(jīng)驗(yàn)，曾獲“全國(guó)黨建與思想政治工作先進(jìn)高校”等榮譽(yù)稱號(hào)，是教育部首批確定的21所高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)和研修基地之一。該校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)富有特色，早在2010年，該校就曾頒布《南京師范大學(xué)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的意見》，明確提出“按照德才兼?zhèn)浜蛯＜媛毥Y(jié)合的原則”配備輔導(dǎo)員隊(duì)伍，并針對(duì)研究生兼職輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，出臺(tái)《南京師范大學(xué)研究生“三助一輔”工作暫行辦法》和《南京師范大學(xué)研究生兼職輔導(dǎo)員工作細(xì)則》等文件，從隊(duì)伍選聘、培訓(xùn)考核、經(jīng)費(fèi)保障等方面指導(dǎo)研究生兼職輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)。從2013年至今，南京師范大學(xué)每年都會(huì)選聘40名左右的研究生兼職輔導(dǎo)員充實(shí)到輔導(dǎo)員隊(duì)伍中，約占專職輔導(dǎo)員隊(duì)伍的30%。

2.實(shí)證調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)及調(diào)查

調(diào)查問卷內(nèi)容主要分為兩大塊：第一部分是兼職輔導(dǎo)員的基本信息及隊(duì)伍構(gòu)成，包括學(xué)院、年級(jí)、年齡、性別、學(xué)生干部經(jīng)歷等；第二部分是兼職輔導(dǎo)員工作的實(shí)踐現(xiàn)狀和總體評(píng)價(jià)，具體包括兼職輔導(dǎo)員對(duì)工作職責(zé)的認(rèn)識(shí)、個(gè)人能力、工作與學(xué)業(yè)壓力、職業(yè)規(guī)劃、工作需求、認(rèn)可程度和工作滿意度等。問卷以客觀題為主，同時(shí)設(shè)計(jì)兩道主觀評(píng)述題，以便后期針對(duì)性地追蹤訪談。

問卷設(shè)計(jì)完成并經(jīng)專家指正后，對(duì)全校所有在崗的研究生兼職輔導(dǎo)員進(jìn)行問卷調(diào)查。共發(fā)放調(diào)查問卷40份，回收有效問卷36份，回收率為90%。

（二）問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及原因剖析

1．研究生兼職輔導(dǎo)員隊(duì)伍整體狀況

從年齡結(jié)構(gòu)和性別結(jié)構(gòu)上來看，24-27歲占總數(shù)的75%，23歲及以下占總數(shù)的25%；擔(dān)任研究生兼職輔導(dǎo)員的男性占總數(shù)的19.4%，女生占兼職輔導(dǎo)員總數(shù)的80.6%。

從分布年級(jí)來看，兼職輔導(dǎo)員55.6%來自于碩士二年級(jí)，38.9%來自于碩士三年級(jí)，而碩士一年級(jí)和博士研究生的占比均不到5%。碩士一年級(jí)學(xué)生和博士生因?yàn)檎n程較多或科研壓力較重等原因，沒有多余的時(shí)間參與到兼職輔導(dǎo)員的工作中去，所以占比較低。兼職輔導(dǎo)員中大多數(shù)為文科類學(xué)生，理工科和體藝類專業(yè)學(xué)生由于投入在學(xué)業(yè)上的時(shí)間太多而無暇顧及從事兼職輔導(dǎo)員工作。

從政治面貌和學(xué)生干部經(jīng)歷可以看出，兼職輔導(dǎo)員整體思想覺悟高，政治素質(zhì)過硬，具備豐富的班級(jí)、社團(tuán)管理經(jīng)驗(yàn)，具備一定的組織協(xié)調(diào)能力，對(duì)學(xué)生教育管理工作有一定的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

2.研究生兼職輔導(dǎo)員的實(shí)際需求和實(shí)踐困境

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，僅有1/3的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為其學(xué)生身份對(duì)兼職輔導(dǎo)員工作的開展有明顯的優(yōu)勢(shì)，超過一半的調(diào)查對(duì)象感覺有一定優(yōu)勢(shì)但不太明顯，其余的調(diào)查對(duì)象則認(rèn)為學(xué)生身份對(duì)其工作的開展完全沒有優(yōu)勢(shì)?？梢姡瑢W(xué)生身份對(duì)兼職輔導(dǎo)員工作有一定的幫助，但優(yōu)勢(shì)不是非常明顯。同時(shí)，調(diào)查對(duì)象普遍認(rèn)為，影響兼職輔導(dǎo)員工作效率和效果的最主要的原因集中在工作經(jīng)驗(yàn)不足、學(xué)業(yè)壓力過重、缺少系統(tǒng)培訓(xùn)等方面。在與調(diào)查對(duì)象的深入訪談中發(fā)現(xiàn)，雙重身份的角色轉(zhuǎn)換、工作與學(xué)業(yè)的兼顧、完善的培訓(xùn)交流機(jī)制、明確的職責(zé)和權(quán)限、多元的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)等是困擾當(dāng)前研究生兼職輔導(dǎo)員最大的問題。

圖1 調(diào)查對(duì)象所認(rèn)為的影響工作效率與效果的原因

第一，關(guān)于哪些因素會(huì)影響兼職工作的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查結(jié)果顯示，55.6%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為，工作經(jīng)驗(yàn)不足是影響工作效果和效率的最主要原因，16.7%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為，學(xué)業(yè)任務(wù)過重也會(huì)影響工作效果和效率。絕大部分研究生兼職輔導(dǎo)員雖然都曾擔(dān)任過學(xué)生干部，但在學(xué)生思想政治教育方面還缺乏相應(yīng)的工作技巧，缺乏對(duì)大學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)以及學(xué)生工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等。

第二，關(guān)于兼職工作對(duì)課程學(xué)業(yè)影響的調(diào)查結(jié)果。接受調(diào)查的兼職輔導(dǎo)員中，大多數(shù)研究生的專業(yè)成績(jī)處于專業(yè)前列，38.9%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為兼職輔導(dǎo)員工作對(duì)學(xué)業(yè)有一定的影響。訪談中，被問及學(xué)業(yè)和工作產(chǎn)生沖突會(huì)如何選擇時(shí)，大部分受訪者表示會(huì)首先選擇學(xué)業(yè)，還有小部分表示難以抉擇。

圖2 兼職輔導(dǎo)員工作對(duì)研究生成績(jī)的影響情況

第三，關(guān)于兼職工作對(duì)未來?yè)駱I(yè)就業(yè)作用的調(diào)查結(jié)果。47.2%的調(diào)查對(duì)象表示，兼職輔導(dǎo)員的工作經(jīng)歷對(duì)未來的擇業(yè)是有幫助的，41.7%的調(diào)查對(duì)象表示，兼職輔導(dǎo)員的工作經(jīng)歷對(duì)未來?yè)駱I(yè)比較有幫助?？梢?，絕大部分研究生兼職輔導(dǎo)員認(rèn)為高校輔導(dǎo)員對(duì)未來?yè)駱I(yè)是有幫助的。訪談中，不少研究生表示，未來有機(jī)會(huì)還將選擇從事高校輔導(dǎo)員工作。

圖3 兼職輔導(dǎo)員工作經(jīng)歷對(duì)研究生擇業(yè)的幫助程度

第四，關(guān)于學(xué)校針對(duì)兼職輔導(dǎo)員技能培訓(xùn)方面的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查結(jié)果顯示，研究生兼職輔導(dǎo)員普遍希望能接受專項(xiàng)工作的技能培訓(xùn)，50%的調(diào)查對(duì)象希望能接受輔導(dǎo)員工作技巧的系統(tǒng)培訓(xùn)，其余的調(diào)查對(duì)象則將培訓(xùn)內(nèi)容需求主要集中在溝通技巧、教育學(xué)和心理學(xué)知識(shí)等方面。訪談中，不少調(diào)查對(duì)象表示沒有接受過相應(yīng)的培訓(xùn)，接受過相應(yīng)培訓(xùn)調(diào)查對(duì)象表示所受培訓(xùn)都是不定期、非

系統(tǒng)的，主題也不是很明確?？梢?，研究生兼職輔導(dǎo)員參與培訓(xùn)的情況并不令人滿意，培訓(xùn)工作還有待進(jìn)一步完善和加強(qiáng)。

圖4 調(diào)查對(duì)象對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容需求

另外，研究生兼職輔導(dǎo)員對(duì)兼職工作的總體評(píng)價(jià)情況。大部分調(diào)查對(duì)象對(duì)自己兼職輔導(dǎo)員工作表示非常滿意或比較滿意，并肯定了兼職輔導(dǎo)員隊(duì)伍在學(xué)校建設(shè)中發(fā)揮的作用。訪談過程中，被問及對(duì)薪資待遇的滿意程度時(shí)，持滿意和基本滿意的比例與不太滿意和很不滿意的比例基本相當(dāng)。對(duì)于兼職輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，38.9%的調(diào)查對(duì)象希望學(xué)校針對(duì)兼職輔導(dǎo)員隊(duì)伍應(yīng)搭建系統(tǒng)的培訓(xùn)平臺(tái)，19.4%的調(diào)查對(duì)象希望學(xué)校能夠協(xié)助解決學(xué)生畢業(yè)后就業(yè)的后顧之憂。

圖5 調(diào)查對(duì)象對(duì)學(xué)校發(fā)展兼職輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建議和意見

三、研究生擔(dān)任高校兼職輔導(dǎo)員工作的對(duì)策建議

選聘優(yōu)秀研究生擔(dān)任高校兼職輔導(dǎo)員工作有著重要的研究?jī)r(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。從應(yīng)然價(jià)值和實(shí)然現(xiàn)狀的分析比對(duì)來看，以南京師范大學(xué)為代表的一些高校在研究生兼職輔導(dǎo)員工作上取得了較好的成績(jī)，同時(shí)也有一些需要進(jìn)一步完善的環(huán)節(jié)。因此，高校在研究生輔導(dǎo)員工作的具體實(shí)踐過程中，應(yīng)該充分注意以下幾個(gè)方面。

（一）規(guī)劃崗位設(shè)置，嚴(yán)格選聘環(huán)節(jié)

輔導(dǎo)員是高校開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，教育部43號(hào)文件明確指出，輔導(dǎo)員的配備應(yīng)該以專職輔導(dǎo)員為主、專兼結(jié)合。當(dāng)專職輔導(dǎo)員配備不足時(shí)，選配兼職輔導(dǎo)員將是學(xué)生工作力量的有力補(bǔ)充。但是，高校應(yīng)該根據(jù)實(shí)際工作需要，進(jìn)行合理崗位設(shè)置。不能因?yàn)檠芯可媛気o導(dǎo)員經(jīng)驗(yàn)不足、使用周期短等原因就不予重用甚至堅(jiān)決不用，也不能因?yàn)檠芯可媛気o導(dǎo)員“價(jià)廉物美”就大量使用而使專兼力量本末倒置。

由于研究生兼職輔導(dǎo)員的工作周期一般較短，“主體的素質(zhì)高低決定了研究生助管和兼職輔導(dǎo)員工作效果的好壞”[5]。因此，在有限的上崗工作時(shí)間內(nèi)如何更好地發(fā)揮兼職輔導(dǎo)員的作用，是必須認(rèn)真思考的問題。這其中，高校首要之策就是必須高度重視選聘工作，把好研究生兼職輔導(dǎo)員的“入口關(guān)”。選聘兼職輔導(dǎo)員時(shí)，可以采用面試、筆試及導(dǎo)師溝通等諸多環(huán)節(jié)綜合進(jìn)行。面試環(huán)節(jié)重點(diǎn)考察選聘對(duì)象的儀表性格、口頭表達(dá)能力及兼職動(dòng)機(jī)等；筆試環(huán)節(jié)重點(diǎn)考核選聘對(duì)象的知識(shí)儲(chǔ)備、文筆表達(dá)能力及綜合分析能力等；導(dǎo)師溝通環(huán)節(jié)，則更多的是征求導(dǎo)師對(duì)選聘對(duì)象兼職工作的態(tài)度和意見、了解選聘對(duì)象的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力及科研狀況等。嚴(yán)格的選聘程序既是對(duì)研究生未來謀職的一次實(shí)訓(xùn)，也是為其能否更好從事兼職工作提供崗位契合度預(yù)判和“私人定制”式培訓(xùn)進(jìn)行的前期準(zhǔn)備。

（二）明確角色定位，規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容

研究生兼職輔導(dǎo)員具有學(xué)生和教師雙重身份。因此，高校對(duì)研究生兼職輔導(dǎo)員的身份要明確，在其兼職過程中要明確其教師身份，要對(duì)其授權(quán)授信，幫助其在工作過程中樹立起工作威信，保證輔導(dǎo)員工作的順利開展；同時(shí)，也要考慮其學(xué)生身份的客觀性，既要工作授權(quán)適度，也要給其配備工作導(dǎo)師進(jìn)行工作的“傳幫帶”，更要與其科研導(dǎo)師協(xié)作育人，保證其科研任務(wù)不受影響。高校在教育管理過程中，既要充分發(fā)揮他們易與學(xué)生溝通交流的優(yōu)勢(shì)，也要幫助他們克服和解決身份變化所帶來的心理變化、角色定位等實(shí)際困難和問題。

“兼職輔導(dǎo)員須具備過硬的政治思想素質(zhì)、完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)，以及較強(qiáng)的工作能力和組織管理、溝通協(xié)調(diào)能力”[6]。大學(xué)生思想政治教育、畢業(yè)就業(yè)指導(dǎo)、心理健康輔導(dǎo)、校園文化建設(shè)等工作要求輔導(dǎo)員必須具備一定的相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能，而這些對(duì)沒有什么工作經(jīng)驗(yàn)的研究生兼職輔導(dǎo)員來說無疑是最大掣肘，因此，高校應(yīng)通過系統(tǒng)的培訓(xùn)對(duì)兼職輔導(dǎo)員進(jìn)行能力提升。高?？梢酝ㄟ^專題講座、短期集訓(xùn)、階段沙龍等形式，給研究生兼職輔導(dǎo)員講授教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)知識(shí)及輔導(dǎo)員工作方法技能等內(nèi)容。高校不能因?yàn)榧媛気o導(dǎo)員使用周期短、流動(dòng)性強(qiáng)等原因就忽略了對(duì)兼職輔導(dǎo)員的系統(tǒng)培訓(xùn)。

（三）豐富交流載體，健全保障機(jī)制

研究生兼職輔導(dǎo)員由于工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因，在遇到復(fù)雜問題、工作強(qiáng)度大或者遇到不開心的事情時(shí)，希望通過適當(dāng)方式與同伴進(jìn)行交流傾訴；工作一段時(shí)間后，也希望能夠了解同事們工作的情況，嘗試經(jīng)驗(yàn)交流和工作體會(huì)分享，這就需要高校為兼職輔導(dǎo)員隊(duì)伍創(chuàng)設(shè)諸如兼職輔導(dǎo)員成長(zhǎng)沙龍、兼職輔導(dǎo)員交流微信群、團(tuán)隊(duì)素質(zhì)拓展訓(xùn)練營(yíng)等各類交流載體和平臺(tái)，讓他們?cè)诮涣髦性黾託w屬感、獲得感和成就感，促進(jìn)研究生兼職輔導(dǎo)員隊(duì)伍工作能力的穩(wěn)步提升。

為保證研究生兼職輔導(dǎo)員隊(duì)伍的健康成長(zhǎng)，高校應(yīng)該健全和完善兼職輔導(dǎo)員工作的保障機(jī)制。首先，學(xué)校要制定出臺(tái)一系列圍繞研究生兼職輔導(dǎo)員選聘、工作職責(zé)、薪酬待遇、考核與激勵(lì)等方面的制度文件，指導(dǎo)各職能部門和院系關(guān)心、關(guān)注研究生兼職輔導(dǎo)員隊(duì)伍的成長(zhǎng)與發(fā)展；其次，學(xué)校應(yīng)加大研究生兼職輔導(dǎo)員考核力度，制定科學(xué)、合理、操作性強(qiáng)的考核細(xì)則，把獎(jiǎng)懲性評(píng)價(jià)機(jī)制與發(fā)展性評(píng)價(jià)機(jī)制結(jié)合起來，調(diào)動(dòng)研究生兼職輔導(dǎo)員工作的積極性、主動(dòng)性；再次，學(xué)?？梢酝ㄟ^“榜樣示范等多種形式”對(duì)研究生兼職輔導(dǎo)員進(jìn)行正確引導(dǎo)[7]，樹立典型，既提升兼職輔導(dǎo)員的實(shí)踐能力，也固化學(xué)校兼職輔導(dǎo)員工作的實(shí)踐成果。另外，加大研究生兼職輔導(dǎo)員就業(yè)擇業(yè)的關(guān)愛力度，對(duì)于在兼職輔導(dǎo)員崗位上能力突出、表現(xiàn)出色、素質(zhì)優(yōu)秀的研究生，如果愿意留校的，學(xué)校在人員招聘過程中應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注并擇優(yōu)錄用；如果想去校外單位謀職的，學(xué)?？赏ㄟ^擇優(yōu)對(duì)口單位輸送、寫推薦信等方式給予大力支持。