Hitachi Vantara的自我變革

丁海驁

“我是2017年9月4日加入Hitachi，9月17日，公司就宣布要業(yè)務(wù)整合。所以我剛適應(yīng)了新的工牌沒幾天，就又換了新的工牌。我對(duì)很多同事講，雖然你們?cè)谶@里工作的時(shí)間都比我長，但是從現(xiàn)在開始我們都是新同事了。”基于過去一個(gè)財(cái)年亮眼的成績，首次接受媒體采訪的Hitachi Vantara全球副總裁兼中國區(qū)總經(jīng)理戴建平顯得很輕松。

作為傳統(tǒng)企業(yè)級(jí)存儲(chǔ)解決方案提供企業(yè)，在整個(gè)傳統(tǒng)IT產(chǎn)業(yè)變革最劇烈的2015年，Hitachi Data System（HDS）開始謀求對(duì)自身業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，以實(shí)現(xiàn)某種順應(yīng)趨勢(shì)的變革——沿著以往存儲(chǔ)的純硬件思維，向以數(shù)據(jù)為核心的軟服務(wù)轉(zhuǎn)型。最早，Hitachi在2015年年中完成收購了一家專司數(shù)據(jù)集成、可視化和分析技術(shù)方面領(lǐng)先的公司Pentaho。隨后，在2016年5月，宣布成立Hitachi Insight Group 。至此，從產(chǎn)品線角度，整個(gè)IT業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了從數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、分析和應(yīng)用的企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)價(jià)值鏈條。

到了2017年9月，在Hitachi NEXT 2017年度大會(huì)上，Hitachi集團(tuán)從組織架構(gòu)上進(jìn)一步明確了整個(gè)企業(yè)級(jí)IT解決方案戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的意圖，宣布將Hitachi Data Systems、Pentaho和Hitachi Insight Group整合成新公司Hitachi Vantara。

所以過去的8個(gè)多月時(shí)間，實(shí)際上是Hitachi Vantara全面建立自身秩序，從產(chǎn)品、架構(gòu)到公司戰(zhàn)略從上到下進(jìn)行全面捋順的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期——作為中國區(qū)業(yè)務(wù)的最高管理者，戴建平剛好參與了整個(gè)過程。

“對(duì)于以往的市場數(shù)據(jù)和對(duì)未來的展望，我們對(duì)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展制定了具有針對(duì)性的近期、中期和遠(yuǎn)期的規(guī)劃。因?yàn)槭紫?，我們要先吃飽，才能談未來。?dāng)然，我們也希望吃面包的時(shí)候，可以有更多的黃油，可以吃的更開心一點(diǎn)?！?/p>

從最初成立Hitachi Vantara的目的看，實(shí)際上Hitachi是希望將自己將108年運(yùn)營技術(shù)Operational Technologies（OT）的經(jīng)驗(yàn)與59年的信息技術(shù)Information Technologies（IT）知識(shí)進(jìn)行疊加，對(duì)企業(yè)級(jí)用戶應(yīng)用數(shù)據(jù)的方式做出升級(jí)服務(wù)，給出一個(gè)更大范圍的數(shù)據(jù)價(jià)值體現(xiàn)，例如IOT。但是對(duì)于一個(gè)商業(yè)機(jī)構(gòu)來講，正如戴建平所言，所有的轉(zhuǎn)型都需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，而這個(gè)過程的長短和平穩(wěn)程度，在很大程度上，比轉(zhuǎn)型決策的正確與否，更重要。

IDC的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2017年中國高端存儲(chǔ)市場占有率排名中，Hitachi Vantara連續(xù)四個(gè)季度位列第一，全年平均市場占有率高達(dá)31.4%，在市場占有率上是遙遙領(lǐng)先的領(lǐng)跑者地位，比第二名高出40%。Hitachi Vantara中國區(qū)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果也顯示：除了總銷售額、總利潤實(shí)現(xiàn)雙增長外，中國區(qū)在閃存、雙活解決方案和對(duì)象存儲(chǔ)方面，都實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)的高業(yè)績?cè)鲩L。其中，在運(yùn)輸、金融、制造和電信等重點(diǎn)行業(yè)，Hitachi Vantara的增長也頗為迅速。因此對(duì)于Hitachi Vantara來說，這次轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)，實(shí)際上就是對(duì)自身傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)的繼續(xù)夯實(shí)和有效拓展。

在戴建平接受記者采訪前幾天，Hitachi Vantara剛剛發(fā)布了全新的高性能存儲(chǔ)系統(tǒng)，以及集成的、跨平臺(tái)的AI分析和IT自動(dòng)化軟件，用以對(duì)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)市場做更進(jìn)一步的鞏固。

“Hitachi Vantara所有產(chǎn)品的第一要素是可靠性、可用性，其他的性能，包括擴(kuò)展能力，都會(huì)滿足可用性的前提，這是我們的基因。我們是業(yè)界唯一能夠承諾的新發(fā)布的全系列350、370、700、900，包括G和F都支持百分之百的可用性這個(gè)前提。很多人說這是一個(gè)營銷策略，其實(shí)這是我們的信心：我們對(duì)每一項(xiàng)技術(shù)、每一個(gè)產(chǎn)品都是有信心的?！盚itachi Vantara中國區(qū)解決方案總監(jiān)謝勇一同接受了記者的采訪。在談到Hitachi Vantara傳統(tǒng)業(yè)務(wù)升級(jí)方面，謝勇認(rèn)為，本次發(fā)布的針對(duì)數(shù)據(jù)現(xiàn)代化一系列更新和新產(chǎn)品，實(shí)際上針對(duì)性地解決了對(duì)于數(shù)據(jù)中心在敏捷、數(shù)據(jù)保護(hù)和智能等幾個(gè)方面的苛刻需求。

而針對(duì)此次對(duì)于全數(shù)據(jù)中心解決方案的升級(jí)發(fā)布，謝勇更是強(qiáng)調(diào)，Hitachi Vantara的產(chǎn)品正在把更多的把高端存儲(chǔ)功能、企業(yè)級(jí)的功能添加到中端存儲(chǔ)。很顯然， 這非常有利于Hitachi Vantara產(chǎn)品在中端市場的競爭力形成，從而進(jìn)一步加強(qiáng)在傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域的競爭優(yōu)勢(shì)。

除了在產(chǎn)品層面對(duì)傳統(tǒng)領(lǐng)域投入更多關(guān)注，Hitachi Vantara在中國市場還將加強(qiáng)在服務(wù)和行業(yè)用戶價(jià)值的關(guān)注。

“Hitachi Vantara在中國地區(qū)的業(yè)務(wù)幾乎100%都是通過合作伙伴來進(jìn)行的，所以我們今年針對(duì)合作渠道做了三件事：第一，繼續(xù)加強(qiáng)跟分銷渠道的建設(shè)，并且在不同的區(qū)域?qū)⒇?zé)權(quán)利講得更清楚，使大家能夠共享資源、共同投入、共享成績；第二，在鉆金級(jí)合作伙伴的建設(shè)中，從偏重產(chǎn)品向關(guān)注服務(wù)轉(zhuǎn)型，使得我們合作伙伴的服務(wù)解決方案更加完善；第三，我們要求自己的服務(wù)和售前團(tuán)隊(duì)從過去的產(chǎn)品銷售到解決方案銷售轉(zhuǎn)型，以此策動(dòng)我們的合作伙伴更有信心?！贝鹘ㄆ匠藦?qiáng)調(diào)Hitachi Vantara會(huì)加強(qiáng)與渠道的合作，并在二線、三線構(gòu)建自己的銷售網(wǎng)絡(luò)外，格外提到Hitachi Vantara在新的財(cái)年會(huì)在中國市場增加20%的銷售人員和服務(wù)團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，在傳統(tǒng)金融和電信行業(yè)繼續(xù)保持深耕外，還會(huì)在制造業(yè)、醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)和政府部門等多個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域投入更多關(guān)注。

通過在產(chǎn)品、服務(wù)、行業(yè)等各個(gè)方面的整理推進(jìn)，事實(shí)上戴建平是希望為Hitachi Vantara在中國市場的進(jìn)一步轉(zhuǎn)型奠定一個(gè)能夠持續(xù)推進(jìn)“數(shù)據(jù)應(yīng)用”的基礎(chǔ)：一方面，通過產(chǎn)品下沉和渠道拓展，發(fā)掘更多有價(jià)值的用戶；另一方面，更多用戶的使用，也能夠使Hitachi Vantara未來基于“數(shù)據(jù)”驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，具有更高的可信度的用戶基礎(chǔ)。

“中期來看，我們會(huì)關(guān)注在服務(wù)領(lǐng)域，尤其基于大數(shù)據(jù)領(lǐng)域，把Pentaho用好，使得我們的產(chǎn)品能夠符合數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求?！?戴建平談到，目前三家公司的整合已經(jīng)完成階段性目標(biāo)：已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了人、財(cái)、物的合并整合，整個(gè)公司的運(yùn)作也已經(jīng)實(shí)現(xiàn)出一體化，而且在每一個(gè)銷售單元，都不僅包括有傳統(tǒng)的硬件產(chǎn)品和服務(wù)的任務(wù)指標(biāo)，還包含了大數(shù)據(jù)和新的服務(wù)指標(biāo)。而這種整合將與公司整體業(yè)務(wù)的中、長期規(guī)劃相輔相成：“長期來看，Hitachi Vantara的 IoT具有非常明顯的優(yōu)勢(shì)特征：目前市場上大部分的IoT技術(shù)，都是發(fā)端于IT技術(shù)，在IT端去討論整合和物聯(lián)網(wǎng)互通、共享的問題；而Hitachi Vantara的IoT是源自把IT和OT進(jìn)行結(jié)合，這個(gè)整合目前在業(yè)界是沒有的?！?/p>

從戰(zhàn)略到部署，從部署到執(zhí)行，無論應(yīng)用企業(yè)還是IT提供商，在變革當(dāng)中如何保證始終面向終點(diǎn)，并取得預(yù)期的效果，不單純是商業(yè)智慧和技術(shù)領(lǐng)先性來決定的，更多的，是變革的決心，和實(shí)施變革的耐心。當(dāng)然，還有一點(diǎn)運(yùn)氣。