微博新聞的透明性實(shí)踐

□ 高紅梅

透明性是基于互聯(lián)網(wǎng)語境下的產(chǎn)物，它意味著“在新聞報(bào)道中植入一種新的意識，說明新聞是如何獲得的以及為什么要用這種方式表達(dá)”。①互聯(lián)網(wǎng)的開放性架構(gòu)和互動(dòng)性特征打破了大眾傳播的單向性，使新聞生產(chǎn)向社會(huì)化轉(zhuǎn)變，為透明性的新聞實(shí)踐既提供了渠道，也提供了條件。透明性的新聞實(shí)踐是對新技術(shù)發(fā)展背景下的新聞業(yè)提出的要求，體現(xiàn)在新型的新聞生產(chǎn)者、公眾及二者之間的關(guān)系上。

一、敘事者：由旁觀者到事件人物

任何符號敘事對于客觀現(xiàn)實(shí)來說都是一道屏障，人們對事件的符號建構(gòu)的人數(shù)與工序的多少，受眾對事件的符號解碼節(jié)點(diǎn)的多少與繁瑣程度，都對新聞的透明性產(chǎn)生影響。

在傳統(tǒng)新聞實(shí)踐中，新聞敘述者多為故事外敘事者，包括通訊員、記者、編輯等。除了特殊情況，他們只是事件的旁觀者，對事件的敘述建立在二手、三手乃至多手資料之上。因?yàn)樾侣劦纳a(chǎn)經(jīng)過了層層把關(guān)，在新聞成品中的敘述者只是以旁觀者的身份敘述經(jīng)過當(dāng)事人、通訊員、記者、編輯等把關(guān)后取舍甚至修改的信息。如圖1所示。

圖1 麥克內(nèi)利的把關(guān)模式

在這個(gè)模式中 C1、C2、C3、C4、C5 等都是把關(guān)人，他們相繼處在新聞事件與受眾之間，對新聞稿件依次進(jìn)行篩選、過濾和加工，從而發(fā)出S1、S2、S3、S4等各不相同的信息。因此，在傳統(tǒng)新聞中受眾要通過上述他者的眼睛穿過上述層層屏障才能解讀新聞，并且為了保證受眾所解讀的報(bào)道更為接近事件真相，新聞工作者需要遵循客觀性原則。

而通過自媒體的微博平臺，公民直接進(jìn)行大量的新聞報(bào)道，新聞報(bào)道的工序大大簡化，新聞把關(guān)的人物大大減少。公民所報(bào)道的新聞通常是他們自身經(jīng)歷、參與或目擊的事件，因此事件人物或直接目擊者變成了新聞敘述者，如圖2所示。

圖2 微博新聞生產(chǎn)的流程

不可否認(rèn)，新聞人物或直接目擊者的敘述也會(huì)帶有一定偏見，從而給用戶的解讀帶來一定的屏障，但從原生態(tài)的事件到解讀新聞的用戶之間，中間只存在報(bào)道事件的這一位公民，同時(shí)，用戶通常能夠根據(jù)新聞敘述者對事件的卷入程度，判斷其新聞敘述的可靠性與真實(shí)性。而新聞?dòng)浾叩呐杂^者身份以及客觀報(bào)道技巧通常會(huì)給受眾一個(gè)誤會(huì)：報(bào)道不存在價(jià)值判斷，只是客觀敘述。

因此，在微博新聞中，事件人物作為敘述者“屬于在其所講述的事件、情境之內(nèi)，與其所講述的事件、情境中的其他人物出自同一故事層”②，并且跨越了新聞機(jī)構(gòu)敘述新聞的重重符號屏障，減少了新聞解碼的節(jié)點(diǎn)。傳統(tǒng)新聞和微博新聞與包辦婚姻和自由戀愛有相似之處。在包辦婚姻年代，當(dāng)事人的配偶由父母決定，通過媒人進(jìn)行溝通，轉(zhuǎn)達(dá)雙方意見，在這一過程中，媒人或者父母為了促成婚姻或溝通不暢可能會(huì)錯(cuò)誤傳達(dá)、隱瞞甚至曲意告知一些情況，而真正的婚姻當(dāng)事人雙方，只是遵循“父母之命媒妁之言”被動(dòng)接受的過程。然而，微博新聞就像自由戀愛，當(dāng)事人雙方可以自由選擇感興趣的另一半，雙方進(jìn)行直接溝通，并決定是否接觸下去。在這一過程中，沒有父母或媒人為對方進(jìn)行符號描述，雙方了解的節(jié)點(diǎn)減少，為事件的核查和偏見的減少提供了可能性。

與此同時(shí)，微博的互動(dòng)特性還為用戶了解事件提供了詢問、質(zhì)疑、反駁的平臺，也為事件的其他人物與目擊者進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)充、更新事件敘述提供了渠道，這更有助于事件的透明化。

二、敘事聲音：由單一聲音到多重聲音

聲音是自我主張與意識形態(tài)的表達(dá)。在敘事理論中，“敘事聲音是文體、語氣和價(jià)值觀的融合”，“它隨著敘事者語氣或價(jià)值觀的變化而變化，用以影響受眾對人物和事件的反應(yīng)和理解”。③因此敘事聲音包含了敘事主體的立場態(tài)度，體現(xiàn)了敘事主題，制約著故事面貌的呈現(xiàn)。

在傳統(tǒng)新聞實(shí)踐中，新聞是經(jīng)過專業(yè)新聞工作者價(jià)值判斷的產(chǎn)物，由于人力、財(cái)力、物力的有限，導(dǎo)致他們的文本不可能表達(dá)所有相關(guān)人物的聲音，而只能以有限的文本、音頻、視頻呈現(xiàn)，通過單向傳播抵達(dá)受眾，因此敘事聲音相對單一，并且為同一意識服務(wù)。在傳統(tǒng)新聞敘事中，記者往往以全知敘述者的單一敘述聲音貫穿始終，通過對新聞事實(shí)的選擇、呈現(xiàn)，構(gòu)建出事件的面貌。這種全知型的單一敘事聲音構(gòu)建了傳統(tǒng)媒體的權(quán)威性，也暴露了其黑箱化生產(chǎn)的弊端，那就是傳達(dá)個(gè)別人的聲音。不可否認(rèn)，傳統(tǒng)的新聞實(shí)踐雖然常會(huì)采用多重?cái)⑹侣曇?，但這些多重聲音或者是表達(dá)同一意識，或者通過話輪轉(zhuǎn)換等敘事技巧，弱化、反駁異己的聲音，使得不同聲音消弭于主導(dǎo)意識，甚至更為證明主導(dǎo)意識的正確性。在這個(gè)過程中，傳統(tǒng)媒體通過新聞的客觀性原則，掩蓋了其主觀價(jià)值判斷，但形式上的多重聲音實(shí)則是不同聲部的大合唱。

相較于傳統(tǒng)新聞實(shí)踐單向傳播的局限性，互聯(lián)網(wǎng)的交互性和即時(shí)性為用戶和事件人物的發(fā)聲提供了平臺。在微博新聞中，事件相關(guān)利益者、目擊者和用戶的聲音不再缺席，直接參與新聞敘事，形成一種真正平等的“復(fù)調(diào)”④式對話。這時(shí)敘事聲音便由事件利益相關(guān)者敘事或回應(yīng)的聲音、目擊者信息補(bǔ)充的聲音、網(wǎng)友對相關(guān)信息的進(jìn)一步核實(shí)、挖掘的聲音，網(wǎng)友的評論、意見形成的集體聲音等多重聲音交織組成。事件的全貌在這些聲音的相互印證、相互反駁中逐漸呈現(xiàn)。因此微博新聞的生產(chǎn)過程使事件透明化。

多重?cái)⑹侣曇舨粌H使微博新聞生產(chǎn)過程透明化，而且使意見形成透明化。在微博新聞敘事中，多重?cái)⑹侣曇粝鄬Κ?dú)立，不必為同一文本和同一意識服務(wù)，這些聲音意味著不同主體的在場，體現(xiàn)了不同的立場、態(tài)度，形成不同的觀點(diǎn)，在聲音的相互博弈中，公眾勾勒出事件的來龍去脈，進(jìn)行自主研判，得出結(jié)論。因此，在微博時(shí)代公眾人物掩飾事件，引導(dǎo)輿論難度加大。如在2016年的“雷洋案”中，面對敏感的涉警輿情，輿論由對雷洋嫖娼的關(guān)注轉(zhuǎn)移到對雷洋死因的關(guān)注，警方單方面在微博發(fā)布的案件通告無法平息輿論，最終事件真相在多重?cái)⑹侣曇舻膹?fù)調(diào)式敘述——涉事警察、輔警的敘述，目擊群眾的現(xiàn)場敘述，足療店老板及女員工的敘述，雷洋同學(xué)、親屬等人的敘述中得以澄清，還原了雷洋嫖娼、在執(zhí)法過程中雷洋因胃內(nèi)容物吸入呼吸道致窒息死亡、執(zhí)法警察在執(zhí)法過程中執(zhí)法不當(dāng)并且事后調(diào)查中說謊企圖掩蓋真相的事件。

在微博新聞中，每個(gè)用戶都具有獨(dú)立的意識，他們從不同的渠道收集或發(fā)出不同的聲音，互相編輯修正對方的內(nèi)容，產(chǎn)生的強(qiáng)大的輿論合力，使事件逐漸透明，倒逼相關(guān)人物、部門直視真相。在這個(gè)過程中敘事聲音引導(dǎo)的敘事時(shí)空轉(zhuǎn)換也助推了事件真相的還原。

三、敘事時(shí)空：由靜止時(shí)空到動(dòng)態(tài)時(shí)空

微媒體正在挑戰(zhàn)專業(yè)媒體對新聞報(bào)道中時(shí)間維度和空間維度的掌控力。在傳統(tǒng)媒體的新聞實(shí)踐中，新聞生產(chǎn)范式建立在線性序列時(shí)間和靜止空間的基礎(chǔ)之上，無論是報(bào)紙、廣播還是電視，都只能在一個(gè)相對靜止的空間，展現(xiàn)單向、序列的時(shí)間線，呈現(xiàn)事件的一個(gè)截面。而微博則軟化了時(shí)空邊界，在動(dòng)態(tài)的敘事時(shí)空里，微博新聞以平行并置或穿插交錯(cuò)的方式，從不同的截面勾勒事件的面貌。

在傳統(tǒng)新聞實(shí)踐的靜止敘事時(shí)空中，新聞的生產(chǎn)與消費(fèi)處于割裂狀態(tài)，媒體按照事件發(fā)展的自然進(jìn)度進(jìn)行單向、序列式的報(bào)道，展現(xiàn)出平面化的事件截面，受眾無法參與到新聞生產(chǎn)的過程中。在這個(gè)過程中，新聞媒介把控著事件的走向和事件呈現(xiàn)的面貌，由于事件熱度的下降、其他熱點(diǎn)的出現(xiàn)或媒介資源的制約，傳統(tǒng)媒體很有可能無法呈現(xiàn)事件的后續(xù)面貌，使得事件的真相被掩埋。

而微博新聞的動(dòng)態(tài)敘事時(shí)空，使用戶參與到新聞敘事之中，用戶進(jìn)行新聞消費(fèi)的同時(shí)也進(jìn)行了生產(chǎn)，消費(fèi)的痕跡轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品和他人的消費(fèi)內(nèi)容。動(dòng)態(tài)敘事時(shí)空的延展性使新聞的多條敘事話語能夠以平行共置或穿插交錯(cuò)的生產(chǎn)方式，借助文字、圖片、視頻等載體，從不同的截面呈現(xiàn)相同時(shí)空下正在發(fā)生的事情，或利用互聯(lián)網(wǎng)的記憶功能呈現(xiàn)不同時(shí)空下已經(jīng)發(fā)生的相關(guān)事件，為當(dāng)下的判斷提供參考。如在2015年5月3日發(fā)生的“成都女司機(jī)被打事件”中，通過平行并置和穿插交錯(cuò)的動(dòng)態(tài)時(shí)空敘事，輿論幾經(jīng)反轉(zhuǎn)，網(wǎng)民對此事的了解逐漸明晰，輿論最終回歸理性。5月3日一段被打女司機(jī)的行車記錄儀視頻曝光，顯示女司機(jī)被后方的男司機(jī)逼停后拖出車外并施以暴行；4日男司機(jī)的行車記錄儀視頻曝光，視頻顯示女司機(jī)變道違章并與男司機(jī)斗車，這兩段記錄同一時(shí)間段的視頻，還原了事件的真相。隨著事件關(guān)注度不斷升級，網(wǎng)友“人肉”女司機(jī)，當(dāng)事人雙方及其家人的采訪，在動(dòng)態(tài)時(shí)空的交錯(cuò)中事件全貌得以展現(xiàn)。

微博新聞的動(dòng)態(tài)時(shí)空敘事不僅削弱了新聞的時(shí)空距離感，為新聞提供了背景資料，使微博新聞在事態(tài)發(fā)展和心理接受感上更加透明，而且彌補(bǔ)了突發(fā)事件中專業(yè)媒體在時(shí)效上的缺席與失語，由公民在第一時(shí)間發(fā)出現(xiàn)場聲音，對于避免謠言的滋生、推進(jìn)事件的解決有著重要的意義。

四、敘事元素：由單一元素到多種元素

不同的敘事元素具有不同的功能和感染力，能或隱或顯地體現(xiàn)敘述者的立場和態(tài)度。敘事元素包括文字、圖片、音頻、視頻等，其符號化呈現(xiàn)不僅能夠刺激不同的感官體驗(yàn)，而且還能互相印證，快速還原事件的真相。

在傳統(tǒng)媒體的新聞報(bào)道中，一般都直接給出權(quán)威性的報(bào)道，出于傳播媒介性質(zhì)的限制，對事件選擇性地利用單一元素進(jìn)行文字、音頻或視頻的編碼，提供投食性的新聞。在這個(gè)過程中，新聞的采寫難免有缺失、修改，對新聞的符號化處理不可避免地隱藏著敘事者的傾向性。

而微博新聞則能同時(shí)利用原始的文字、圖片、音頻、視頻從多個(gè)側(cè)面直抵事件本身。事件人物或旁觀者進(jìn)行爆料后，其他用戶可以提供文字、圖片、音頻、視頻等多種材料進(jìn)行補(bǔ)充、質(zhì)疑、駁斥等，各種敘事元素交叉印證、自我修正，為用戶提供自助餐式的新聞，賦予公眾自行核查和判斷的權(quán)利，還原事情的真相。此外，事件現(xiàn)場的圖片、音視、視頻彌補(bǔ)了公眾的身體不在場，使場景作為敘事元素直接參與到新聞生產(chǎn)之中，產(chǎn)生更廣闊的意義。在突發(fā)事件中，用視頻進(jìn)行敘事本身就是透明性的一種體現(xiàn)，這種沒有加工、第一時(shí)間還原現(xiàn)場的視頻敘事，用時(shí)間換取空間，在最大程度上保證了事件的原生態(tài)，推進(jìn)真相盡快顯露。

微博敘事中多元素?cái)⑹履軌蚝喕瘮⑹逻^程，增強(qiáng)敘事情感，使事件變得可視化，生動(dòng)形象地表達(dá)出自己的隱含觀點(diǎn)。一些不便直接表達(dá)自己情感傾向的事件，能夠通過圖片、表情等敘事元素進(jìn)行表達(dá)。如，2016年南海判決時(shí)，@人民日報(bào)在微博上發(fā)布的一張“中國一點(diǎn)都不能少的圖片”引起網(wǎng)絡(luò)瘋傳，雖沒有對南海判決進(jìn)行連篇累牘的批判，但是卻立場鮮明地傳達(dá)出自己的態(tài)度。一時(shí)間基于這張圖片網(wǎng)友加入自己語言的表情包盛行于網(wǎng)絡(luò)，如“南海的一條小魚干都不給你”，明確傳達(dá)公眾對于南海仲裁結(jié)果的態(tài)度，推動(dòng)此事的輿論討論。

此外，在微博新聞中標(biāo)點(diǎn)符號也成為一個(gè)有力的敘事元素。敘事中不規(guī)范的標(biāo)點(diǎn)符號的運(yùn)用能夠透露出敘述者的立場，使用戶在自行判斷的時(shí)候能夠?qū)⑹稣叩那楦袘B(tài)度因素考慮進(jìn)去，比如用一連串的“？”表達(dá)質(zhì)疑，用一連串的“！”表達(dá)贊同或不贊同，既傳達(dá)出敘述者的情感立場，又避免了誘導(dǎo)他者之嫌。

五、敘事互文性

網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)性和交互性使得微博新聞形成了嵌套式的互文敘事方式。在微博新聞生產(chǎn)過程中，通過新聞來源之間的對話和新聞與用戶之間的對話兩個(gè)維度能夠體現(xiàn)敘事的互文性。

在傳統(tǒng)新聞實(shí)踐中，新聞機(jī)構(gòu)作為新聞代理人，使得新聞來源之間不能進(jìn)行對話互通有無、訂正事實(shí)，新聞與受眾之間也無法進(jìn)行有效的互動(dòng)，解答輿論的疑惑。因此，傳統(tǒng)新聞在生產(chǎn)過程中的閉合性于公眾而言就似黑箱操作，公眾對新聞的生產(chǎn)過程不得而知，對事件接下來的發(fā)展無法作為。不可否認(rèn)，傳統(tǒng)媒體的新聞敘事雖然也會(huì)引用公民新聞，但是這種引用往往是信息的選擇性呈現(xiàn)，缺失新聞的語境，為其意識形態(tài)服務(wù)。

微博新聞敘事的互文性使新聞生產(chǎn)過程更加透明，不僅能夠匯集多方態(tài)度，使新聞源各方在同一平臺平等對話，提供事件信息及背景資料以推動(dòng)事情真相的顯露，而且能夠匯集民意，對相關(guān)部門決策具有參考價(jià)值。敘事互文性打破了傳統(tǒng)媒體的話語霸權(quán)，因?yàn)椤盎ノ男赃^程和話語的競爭和重建秩序的過程是話語范圍內(nèi)的霸權(quán)斗爭的過程，他們已經(jīng)在更加寬泛的意義上影響了霸權(quán)斗爭，同時(shí)也被這樣的斗爭所影響”⑤。在這一過程中，通過新聞源主體之間的話語競爭與合作，故事的各個(gè)部分連接在一起，生產(chǎn)出新的意義。

微博通過技術(shù)語言將新聞生產(chǎn)過程痕跡化、可視化，網(wǎng)友通過評論、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、@、超鏈接、發(fā)起話題、發(fā)私信等行為，參與到新聞的生產(chǎn)過程之中，形成輿論壓力，對事件的走向和問題的解決產(chǎn)生影響。這種新聞與用戶之間的敘事互文性不僅能夠提供新聞線索，表明立場態(tài)度，推動(dòng)輿論的形成、發(fā)展，而且還能進(jìn)行輿論監(jiān)督，促進(jìn)相關(guān)事件的解決。

六、結(jié)語

正如科瓦奇和羅森斯蒂爾所言：“新聞越來越不像是精心準(zhǔn)備的演講，而是更接近于任何人都能自由發(fā)言的對話?！雹拊谧悦襟w平臺微博上，新聞生產(chǎn)和消費(fèi)的過程得以公開，任何人都能在微博平臺上，通過各種符號載體，進(jìn)行公開、自由的對話。互聯(lián)網(wǎng)的開放性架構(gòu)使微博新聞在敘述者、敘述聲音、敘事元素、敘事時(shí)空和敘事互文性等方面更加豐富，這些新聞敘事方面的變革，使微博新聞能夠在生產(chǎn)、消費(fèi)的各個(gè)環(huán)節(jié)盡可能保持透明，用戶能夠參與其中并進(jìn)行監(jiān)督和檢驗(yàn)，但同時(shí)也對互聯(lián)網(wǎng)新聞的管理提出了更高的要求。

注釋：

①⑥[美]比爾·科瓦奇,湯姆·羅森斯蒂爾.新聞的十大基本原則：新聞從業(yè)者須知和公眾的期待[M].劉海龍,連曉東 譯.北京:北京大學(xué)出版社,2011:89,15.

②譚軍強(qiáng).敘事學(xué)導(dǎo)論——從經(jīng)典敘事學(xué)到后經(jīng)典敘事學(xué)（第二版）[M].北京:高等教育出版社,2014:61.

③方毅華.新聞敘事導(dǎo)論[M].北京:中國廣播電視出版社,2014:122.

④巴赫金認(rèn)為，“有著眾多的各自獨(dú)立而不相融的聲音和意識，由具有充分價(jià)值的不同聲音組成真正的復(fù)調(diào)”（[蘇]巴赫金.陀思妥耶夫斯基詩學(xué)問題：復(fù)調(diào)小說理論[M].白春仁,顧亞鈴 譯.上海:三聯(lián)書店,1988:29.）

⑤[英]諾曼·費(fèi)爾克拉夫.話語與社會(huì)變遷[M].殷曉蓉譯.北京:華夏出版社,2003:94-95.