汽車服務(wù)工程人才培養(yǎng)改革的探索

陳岑 廖程繼 張露

摘 要：隨著現(xiàn)在社會的發(fā)展，科技的進步，我國汽車市場得到了飛速發(fā)展，汽車工業(yè)技術(shù)也得到了進步，汽車成為了人們生活必要的工具。在汽車領(lǐng)域方面，管理和市場服務(wù)變得極為關(guān)鍵，這也標志著目前汽車服務(wù)業(yè)發(fā)展需要更為高素質(zhì)的人才，才能夠滿足目前日益增長的社會需求。根據(jù)現(xiàn)在人才對于行業(yè)發(fā)展的重要性，對于汽車服務(wù)人才需要設(shè)立專門的培養(yǎng)目標，學(xué)校要強化自身的培養(yǎng)意識，提高目前汽車服務(wù)行業(yè)的創(chuàng)新能力，在教學(xué)過程之中，創(chuàng)新自身的教學(xué)觀念，加強工程的訓(xùn)練內(nèi)容，讓學(xué)生能夠真正的解決實際問題。

關(guān)鍵詞：汽車服務(wù)；人才培養(yǎng)；改革

1 引言

我國在經(jīng)過了近十年的發(fā)展之后，很多行業(yè)都得到了快速的發(fā)展，汽車服務(wù)工程也需要跟國際接軌，進行相關(guān)人才培養(yǎng)的改革，學(xué)校根據(jù)這一狀況制定出專門的教學(xué)方案，增強學(xué)生的基本素質(zhì)以及實際解決問題的能力。在這種環(huán)境之下，學(xué)生需要掌握汽車設(shè)計的基本原理，學(xué)校要培養(yǎng)出專門運營管理跟營銷方面的綜合人才，汽車服務(wù)工程的人才培養(yǎng)需要根據(jù)自身學(xué)校的特點，再結(jié)合該地區(qū)汽車發(fā)展的現(xiàn)狀進行改革，學(xué)校創(chuàng)建更符合社會要求的教學(xué)基地，增加實地教學(xué)的機會，也讓學(xué)校的課程變得更加多樣，課程內(nèi)容圍繞著自身的基礎(chǔ)知識進行創(chuàng)新，加深一些工程技術(shù)跟人文方面的內(nèi)容。

2 汽車服務(wù)工程人才培養(yǎng)改革重要性

第一國家的進步離不開各個方面的發(fā)展，汽車工業(yè)發(fā)展也會加快工業(yè)化的進程，汽車行業(yè)的進步對于人們生活質(zhì)量有著很大促進作用，也加強了人與人之間的交流。隨著現(xiàn)在科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，汽車工業(yè)對于技術(shù)的要求也越來越高，現(xiàn)在汽車技術(shù)研究是離不開計算機工業(yè)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的，這也表明著汽車工業(yè)已經(jīng)逐漸向高科技領(lǐng)域推進。汽車服務(wù)行業(yè)在這樣的環(huán)境之下，也成為汽車行業(yè)發(fā)展中不可缺少的一部分，具有很大的發(fā)展空間，是一項具有技術(shù)性的產(chǎn)業(yè)，汽車服務(wù)行業(yè)對于相關(guān)人員的要求越來越高，所以根據(jù)這一現(xiàn)狀，汽車服務(wù)行業(yè)需要提高整體從業(yè)人員的基本素質(zhì)，從而滿足社會對于汽車服務(wù)行業(yè)的基本要求，也表明了現(xiàn)在汽車服務(wù)行業(yè)人才培養(yǎng)的重要性。

第二是現(xiàn)在學(xué)校畢業(yè)生的現(xiàn)狀，導(dǎo)致汽車服務(wù)行業(yè)人才培養(yǎng)需要進行改革，很多學(xué)校為了能夠滿足目前社會發(fā)展的需求，都在開辟了汽車服務(wù)行業(yè)專業(yè)，這一類畢業(yè)生在進入社會之后，自身有著很大的生活壓力，在實際操作方面往往不夠過硬，自身知識掌握不足，創(chuàng)新意識不夠，這些都影響著這一類學(xué)生的就業(yè)前景。在汽車行業(yè)快速發(fā)展的社會之中，汽車服務(wù)行業(yè)也需要與時俱進，服務(wù)的人群和車輛跟原先也有所不同，造成了產(chǎn)業(yè)發(fā)展跟相關(guān)服務(wù)人才之間有著空白地帶。我國的教育體系當中，在工科實際教育方面，往往還有這很多缺陷，這也就需要對于相關(guān)培養(yǎng)模式的改革，加強學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，這樣才能夠培養(yǎng)出具有創(chuàng)新意識跟操作水平的綜合性人才。

3 汽車服務(wù)工程人才培養(yǎng)方向跟目標

我國在經(jīng)歷了改革開放以后，已經(jīng)成為世界上的汽車消費大國，對于汽車生產(chǎn)也有著更高的要求，這對汽車服務(wù)市場來說是一個巨大的機遇跟挑戰(zhàn)，即使是在油價逐漸攀升的今天，我國汽車的產(chǎn)量跟銷售量仍然居高不下，產(chǎn)量位居全球的第三位，銷量位于全球第一位。我國的汽車維修站也逐漸增多，因此迫切的需要大量汽車服務(wù)性的專業(yè)人才，現(xiàn)在高校是人才培養(yǎng)的源頭，很多高校根據(jù)這一市場變化，都開設(shè)了汽車服務(wù)工程專業(yè)，這主要是為了適應(yīng)目前汽車服務(wù)行業(yè)的發(fā)展需求?，F(xiàn)在的汽車行業(yè)之中，營銷方面有著銷售主管、經(jīng)理、顧問、二手車經(jīng)理、市場公關(guān)經(jīng)理、保險部經(jīng)理等等，維修方面有汽車修理廠、監(jiān)測站、汽車保養(yǎng)中心、裝飾中心、售后服務(wù)中心等等，這些都是大量的就業(yè)機會。所以很多高等院校都設(shè)立了專門的汽車服務(wù)工程專業(yè)，但是教學(xué)的系統(tǒng)還不成熟，仍然處于摸索階段，還需要正確的人才培養(yǎng)模式，從而實現(xiàn)汽車服務(wù)人才的培養(yǎng)。

汽車服務(wù)工程師對于汽車在出廠之后的銷售、購買、流通以及報廢、回收等每個環(huán)節(jié)的服務(wù)工作，其中涉及到的有汽車維修、營銷、保險等方面，高等院校所開設(shè)的汽車服務(wù)工程專業(yè)，是培養(yǎng)汽車市場服務(wù)、汽車技術(shù)研究方面人才，需要具有一定的創(chuàng)新能力與實際動手能力，這類人才需要扎實的汽車技術(shù)，也要有必要的汽車營銷知識、科技知識與網(wǎng)絡(luò)知識，屬于綜合素質(zhì)人才，能夠在市場之中勝任汽車銷售、汽車技術(shù)服務(wù)、汽車保險服務(wù)、汽車裝飾服務(wù)以及汽車評估等工作。所以汽車服務(wù)工程人才的畢業(yè)生，在具有扎實基礎(chǔ)的同時，也要了解到自身專業(yè)的發(fā)展前景，能夠?qū)τ谡鎸崋栴}進行分析研究，增強自身的創(chuàng)新實踐能力，以便在以后的社會工作崗位之中，應(yīng)付各種復(fù)雜的工作，運用相關(guān)的學(xué)科知識，解決實際中的工程技術(shù)問題。

4 汽車服務(wù)工程人才改革措施

首先是要提高創(chuàng)新的意識，改革創(chuàng)新的技能，創(chuàng)新是在現(xiàn)在的教育基礎(chǔ)之上進行優(yōu)化改革，通過更新教育中的內(nèi)容與手段，培養(yǎng)出符合社會需求的人才。隨著現(xiàn)在社會的發(fā)展，創(chuàng)新逐漸成為了目前社會經(jīng)濟發(fā)展的中心，汽車服務(wù)工程人才的教育改革，還需要在一定理論基礎(chǔ)之上進行創(chuàng)新，通過不斷的進行操作所實現(xiàn)。在上課的過程之中，讓學(xué)生在動手操作的同時，多多的進行思考與觀察，培養(yǎng)學(xué)生的思維能力，養(yǎng)成學(xué)生能夠獨立思考的習(xí)慣，從而可以真正的解決實際問題，想要讓汽車服務(wù)工程的人才滿足社會要求，就要讓學(xué)生在掌握理論基礎(chǔ)之上，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。汽車服務(wù)工程專業(yè)的主要還是在應(yīng)用方面，汽車行業(yè)的發(fā)展就是要求學(xué)生具有一定創(chuàng)新意識，學(xué)生需要與時俱進滿足社會的要求，及時學(xué)習(xí)新的設(shè)備，建立起新的知識觀念，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，接受新的教育方式，加快汽車服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。這類專業(yè)的發(fā)展必須要發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，為學(xué)生為主體，重視素質(zhì)教育跟動手能力，在設(shè)立了專門的實驗室之后，也要讓學(xué)生能夠多多進行操作實驗，接觸到真正的設(shè)備，解決真實中存在的問題，及時對實驗中出現(xiàn)的問題進行反思，提高學(xué)生自身的積極性，讓學(xué)生能夠真正做到學(xué)以致用。

其次是要加大實訓(xùn)的程度，提高學(xué)生獨立思考能力，汽車服務(wù)工程教學(xué)目的是培養(yǎng)符合社會要求的專業(yè)人才，教學(xué)方向與目標也要符合社會現(xiàn)狀，為社會輸送專業(yè)人才，畢業(yè)生的就業(yè)率直接決定了學(xué)校教學(xué)質(zhì)量，就業(yè)率也是根據(jù)學(xué)生實際能力所決定的，所以增加教學(xué)中的實踐活動，是汽車服務(wù)工程教學(xué)的主要方式，在教育之中有著重要作用。為了讓汽車服務(wù)工程得到有效發(fā)展，教學(xué)內(nèi)容方面要加大實踐力度，提高學(xué)生的操作能力，掌握基礎(chǔ)理論知識與動手能力。學(xué)生在剛剛進入工作崗位的時候，跟專業(yè)工程師的差距就在于工作經(jīng)驗與熟練程度，學(xué)校在教學(xué)方面需要重視這方面培養(yǎng)，將理論與實踐相結(jié)合，讓學(xué)生在學(xué)校期間就能夠得到動手經(jīng)驗，充分掌握相關(guān)的技巧，了解汽車設(shè)計的理念。要實現(xiàn)這一教學(xué)目標，教師需要具有基礎(chǔ)的理論知識與操作水平，在教學(xué)過程中，提高學(xué)生的真實能力，在實訓(xùn)課上更高的對學(xué)生進行指導(dǎo)，學(xué)生也能增強自身的技術(shù)能力。

5 總結(jié)

現(xiàn)在我國的汽車服務(wù)工程教學(xué)還需要進一步完善，教學(xué)改革是一項很復(fù)雜的項目，需要學(xué)校、社會、教師以及學(xué)生共同努力，汽車服務(wù)過工程的教育應(yīng)該要滿足目前行業(yè)發(fā)展與社會的要求，不斷的進行教學(xué)改革，加大實踐基地的創(chuàng)建力度，讓學(xué)生及時掌握新的技術(shù)，進行現(xiàn)場教學(xué)，增加學(xué)生的就業(yè)率，從而推動我國汽車服務(wù)業(yè)發(fā)展。

參考文獻

[1]劉基岡，朱龍英，侯全會.汽車服務(wù)工程專業(yè)人才培養(yǎng)模式探索與實踐[J].考試周刊，2017（73）：186+188.

[2]李長威，李妍妍.新業(yè)態(tài)下汽車服務(wù)工程專業(yè)人才培養(yǎng)的探索與嘗試[J].現(xiàn)代職業(yè)教育，2017（24）：71.

[3]魏博，李祥貴，萬征.汽車服務(wù)工程本科人才培養(yǎng)改革與探索[J].中國科教創(chuàng)新導(dǎo)刊，2012（02）：201-202.

[4]王勇.如何實現(xiàn)校企合作共同培養(yǎng)汽車服務(wù)工程人才的探索[J].陜西教育（高教版），2009（04）：41+43.

（作者單位：重慶三峽學(xué)院）