關(guān)于加強(qiáng)地鐵基層班組管理建設(shè)的思考

衛(wèi)來

摘 要：隨著社會(huì)的快速發(fā)展，我國(guó)的地鐵建設(shè)也有著明顯的進(jìn)步，其中地鐵建設(shè)的基層班組管理是進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的基本部門，對(duì)地鐵建設(shè)的發(fā)展有著積極影響?；鶎影嘟M管理的建設(shè)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)可以實(shí)現(xiàn)地鐵事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展和我國(guó)經(jīng)濟(jì)的提高。所以，針對(duì)于應(yīng)當(dāng)如何加強(qiáng)地鐵基層班組管理的建設(shè)來進(jìn)行分析研究并且根據(jù)當(dāng)前我國(guó)地跌建設(shè)中面臨的問題提出有效的解決手段，從而使企業(yè)相關(guān)管理人員可以通過完善地鐵基層班組管理來有效的推動(dòng)我國(guó)地鐵的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：地鐵；基層班組；管理建設(shè)

一、針對(duì)于當(dāng)前我國(guó)地鐵基層班組管理建設(shè)現(xiàn)狀的分析

針對(duì)于成都地鐵運(yùn)營(yíng)有限公司當(dāng)前面臨的問題和困難，有效的分析當(dāng)前我國(guó)地鐵基層班組管理建設(shè)現(xiàn)狀，其實(shí)作為一個(gè)基層班組是地鐵建設(shè)中最小的集體，但是卻是具有促進(jìn)地鐵事業(yè)發(fā)展的積極意義。隨著社會(huì)的快速發(fā)展基層班組也顯得越來越重要，一個(gè)地鐵運(yùn)營(yíng)有限公司對(duì)基層班組的重視程度決定著企業(yè)的發(fā)展方向和生存空間，所以更多的企業(yè)開始注重對(duì)基層班組的管理和建設(shè)。針對(duì)于當(dāng)前我國(guó)地鐵基層班組管理建設(shè)現(xiàn)狀的分析，基層班組并沒有進(jìn)行很好的改革和創(chuàng)新，各個(gè)企業(yè)仍然沒有放棄對(duì)基層班組的建設(shè)，一直保持著努力和堅(jiān)持，并沒有放棄對(duì)基層班組的建設(shè)。在成都地鐵運(yùn)營(yíng)有限公司中對(duì)基層班組的組長(zhǎng)的選拔十分嚴(yán)格，必需要經(jīng)過基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)技能等方面的綜合考核才能夠被任用，并且在基層班組的建設(shè)和管理中也投入了大量的資金支持，從而來促進(jìn)成都地鐵運(yùn)營(yíng)有限公司基層班組的建設(shè)和發(fā)展。然而，隨著社會(huì)的進(jìn)步和企業(yè)的發(fā)展，成都地鐵運(yùn)營(yíng)有限公司基層班組中出現(xiàn)的問題也越來越多，嚴(yán)重影響到地鐵建設(shè)的順利進(jìn)行。其中組織機(jī)構(gòu)偏平化、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員重視不足，投入過少、基層班組成員之間的溝通交流不到位、基層班組工作人員的專業(yè)素養(yǎng)不高等問題相繼出現(xiàn)，嚴(yán)重阻礙了我國(guó)地鐵事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。當(dāng)面對(duì)這些問題的時(shí)候，成都地鐵運(yùn)營(yíng)有限公司中的相關(guān)管理人員一定要采取有效的手段來進(jìn)行合理的解決當(dāng)前基層班組存在的問題，為實(shí)現(xiàn)地鐵建設(shè)的發(fā)展提供基本的保障[1]。

二、針對(duì)于當(dāng)前我國(guó)地鐵基層班組管理建設(shè)工作中存在的問題分析

（一）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員重視不足，投入過少

隨著社會(huì)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普遍使用便利了我們的生活，也給我們的生活方式增添了很多色彩。在各個(gè)企業(yè)中也廣泛的使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將工作網(wǎng)絡(luò)化管理，通過網(wǎng)絡(luò)化管理能夠有效的促進(jìn)工作的進(jìn)行和減少人力的投入。但是在地鐵建設(shè)基層班組上并沒有很好的利用網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)，從而使得工作量較大，導(dǎo)致基層班組的建設(shè)一直緩慢不前。但是，最為主要的原因就是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人員的重視不足，投入過少，基礎(chǔ)資料的管理也不夠重視。因?yàn)樵诘罔F建設(shè)中基層班組的基礎(chǔ)資料的管理對(duì)企業(yè)的工作的順利進(jìn)行有著很重要的促進(jìn)意義。根據(jù)成都地鐵運(yùn)營(yíng)有限公司的基層班組在生產(chǎn)的過程中分析，大部分的基層班組都是只針對(duì)于安全生產(chǎn)比較重視，而漸漸的忽略了基層班組建立基礎(chǔ)資料的體系和對(duì)基層班組管理的問題。在出現(xiàn)問題的同時(shí)，相關(guān)管理人員并沒有采取合理的手段進(jìn)行有效的解決，從而導(dǎo)致了基層班組影響地鐵建設(shè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。在以后的發(fā)展中不僅僅需要基層班組的相關(guān)制度的完善和體系的建立，還需要企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)基層班組的建設(shè)重視起來，并且通過一定的資金支持和技術(shù)引導(dǎo)促進(jìn)企業(yè)基礎(chǔ)資料管理工作，實(shí)現(xiàn)我國(guó)地鐵事業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的基本保障[2]。

（二）基層班組成員之間的溝通交流不到位

在基層班組的建設(shè)中不僅僅需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員的資金和技術(shù)的引導(dǎo)，還需要基層班組中成員之間要加強(qiáng)溝通交流，從根本上解決工作的順利進(jìn)行。隨著企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)的不斷完善，成都地鐵運(yùn)營(yíng)有限公司的組織機(jī)構(gòu)偏平化在一定程度上減少了班組的上下級(jí)關(guān)系，能夠有效的促進(jìn)工作人員之間的平等互動(dòng)和工作關(guān)系，從而對(duì)傳統(tǒng)的管理組織進(jìn)行了完善和創(chuàng)新。通過有效的改變和創(chuàng)新能夠?qū)崿F(xiàn)基層班組人員之間的交流和工作，提高基層班組的獨(dú)立性和自主性。但是由于基層班組的扁平化的進(jìn)程也會(huì)在一定程度上造成基層班組過分依賴于整體，促使在工作上容易出現(xiàn)延遲等現(xiàn)象的發(fā)生。有一些員工認(rèn)為班組的管理是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員的工作，也就是屬于基層班組組長(zhǎng)的工作內(nèi)容，和自己無關(guān)。在一定程度上會(huì)影響基層班組的工作動(dòng)力和各個(gè)工作人員在溝通上出現(xiàn)問題。所以就需要企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)這一現(xiàn)象進(jìn)行有效的解決處理，從而加強(qiáng)基層班組各成員之間的溝通交流，促進(jìn)基層班組的順利發(fā)展和工作的進(jìn)行。每一個(gè)成員都要加強(qiáng)內(nèi)容工作的交流和合作，只有內(nèi)部人員相互團(tuán)結(jié)一致和每一個(gè)人都有事情可做，分工明確才會(huì)更好的促進(jìn)我國(guó)地鐵基層班組管理建設(shè)工作的順利進(jìn)行和實(shí)現(xiàn)各個(gè)基層班組各個(gè)成員的友好相處[3]。

（三）基層班組工作人員的專業(yè)素養(yǎng)不高

作為一名合格的基層班組工作人員一定要在各個(gè)方面都滿足工作的基本要求，首先，要掌握地鐵建設(shè)中的相關(guān)專業(yè)知識(shí)，和完善自身的綜合素質(zhì)。一個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和員工的努力和專注是離不開的，因此，學(xué)會(huì)在學(xué)習(xí)的過程中掌握學(xué)習(xí)的主要手段和方法是對(duì)每一個(gè)工作人員來說都是十分重要的。但是，通過對(duì)成都地鐵運(yùn)營(yíng)有限公司基層班組中存在的問題分析，有一部分的工作人員在進(jìn)行生產(chǎn)任務(wù)的時(shí)候，工作量都是十分大的，也正是因?yàn)樵趯?shí)際的工作中注重工作的質(zhì)量而忽略了對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，導(dǎo)致一些基層班組工作人員的專業(yè)素養(yǎng)不高，一部分的工作人員只看重工作的完成質(zhì)量，對(duì)自身的學(xué)習(xí)問題不太關(guān)注。企業(yè)的有關(guān)管理在進(jìn)行對(duì)基層班組工作人員培訓(xùn)指導(dǎo)專業(yè)知識(shí)的時(shí)候，都會(huì)以工作任務(wù)繁忙、時(shí)間少等理由逃避學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，從而在一定程度上導(dǎo)致工作人員的的學(xué)習(xí)計(jì)劃無法落實(shí)，以至于基層班組工作人員的專業(yè)素養(yǎng)不高。針對(duì)于這種不良現(xiàn)象的產(chǎn)生將會(huì)直接影響到地鐵事業(yè)的工作質(zhì)量和工作效率，也會(huì)對(duì)地鐵建設(shè)的可持續(xù)性發(fā)展造成負(fù)面影響[4]。

三、針對(duì)于加強(qiáng)地鐵基層班組管理建設(shè)的措施分析

通過對(duì)當(dāng)前我國(guó)地鐵基層班組管理建設(shè)工作中存在的問題分析以后，就要通過相關(guān)制度的管理和完善來有效的解決阻礙地鐵事業(yè)發(fā)展的不良因素。其中對(duì)成都地鐵運(yùn)營(yíng)有限公司面臨的問題進(jìn)行研究來給出一些指導(dǎo)性的建議，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。首先要形成基層班組較為完善的工作評(píng)價(jià)體系才能夠有效的進(jìn)行工作，保證工作質(zhì)量的要求，其次要通過加強(qiáng)對(duì)各班組班長(zhǎng)的培養(yǎng)，加強(qiáng)對(duì)地鐵基層班組工作的監(jiān)督力度，加強(qiáng)對(duì)基層員工的培訓(xùn)力度等措施來對(duì)地鐵基層班組的工作進(jìn)行完善和改革。

（一）形成較為完善的工作評(píng)價(jià)體系

在基層班組進(jìn)行工作的時(shí)候一定要形成較為完善的工作評(píng)價(jià)體系，在工作中每一個(gè)細(xì)節(jié)都是至關(guān)重要的，當(dāng)其中任意一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題的時(shí)候都會(huì)對(duì)工作的順利進(jìn)行產(chǎn)生阻礙，所以基層班組不僅僅是一種系統(tǒng)性的組織，它不能夠單憑一個(gè)管理部門和一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人管理來實(shí)現(xiàn)的。如果要想促進(jìn)地鐵建設(shè)工作的順利進(jìn)行就要通過基層班組內(nèi)部和各個(gè)部門協(xié)同努力和管理，調(diào)節(jié)好各個(gè)部門的主要責(zé)任和關(guān)系，形成一個(gè)較為完善的工作評(píng)價(jià)體系。通過了解分析，在實(shí)際工作中企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人還是沒有認(rèn)清基層班組在地鐵建設(shè)中的重要性，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部和基層班組之間不能夠和睦相處。因此，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人員不僅僅要加強(qiáng)建設(shè)工作的管理和制作一種適合企業(yè)本身發(fā)展的工作評(píng)價(jià)體系，還要在基層班組中實(shí)施推薦的方式來促進(jìn)地鐵企業(yè)基層班組的建設(shè)。通過較為完善的工作評(píng)價(jià)體系能夠使工作人員明白內(nèi)部班組建設(shè)的意義和價(jià)值，帶動(dòng)員工的工作熱情和責(zé)任感，從而有效的為地鐵企業(yè)創(chuàng)造更輝煌的明天[5]。

（二）加強(qiáng)對(duì)各班組班長(zhǎng)的培養(yǎng)

在加強(qiáng)地鐵基層班組管理建設(shè)中一定要加強(qiáng)對(duì)各班組班長(zhǎng)的培養(yǎng)，或者通過班組的內(nèi)部選擇來樹立一個(gè)表現(xiàn)良好的員工為典型。對(duì)各個(gè)班組進(jìn)行選拔、教育、培訓(xùn)，從而促進(jìn)在班組班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下工作效率和質(zhì)量的提升。在實(shí)際的工作中可以通過利用網(wǎng)絡(luò)化宣傳來對(duì)有效班組進(jìn)行表揚(yáng)，例如：通過電視節(jié)目、報(bào)紙、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)等收單進(jìn)行宣傳和表揚(yáng)。讓更多的人們知道企業(yè)對(duì)優(yōu)秀人才的重視和培養(yǎng)，不僅僅要在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行宣傳，還要在企業(yè)外部進(jìn)行有效的宣傳，定期為工作良好的員工進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，從而提高地鐵建設(shè)的發(fā)展，選出工作質(zhì)量好、效率高的班組成員，激發(fā)班組員工的工作熱情和工作能力。只有注重對(duì)各班組班長(zhǎng)的培養(yǎng)和對(duì)人才的鼓勵(lì)，才能夠讓員工在工作中體會(huì)到歸屬感和集體感，采用不同的方式引導(dǎo)工作人員的學(xué)習(xí)和教育，使工作人員在實(shí)際工作中找到自己存在的價(jià)值，提升自身的工作能力，從而提高企業(yè)的基本利益。

（三）加強(qiáng)對(duì)地鐵基層班組工作的監(jiān)督力度

企業(yè)在進(jìn)行班組的建設(shè)中一定要加強(qiáng)對(duì)基層班組的監(jiān)督力度，如果一個(gè)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，就必須采取現(xiàn)代化的理念來實(shí)現(xiàn)對(duì)基層班組的監(jiān)督和管理。在監(jiān)督和管理的過程中注重對(duì)基層班組工作的記錄、標(biāo)準(zhǔn)、日志等統(tǒng)一量化管理。通過對(duì)企業(yè)內(nèi)部成本的有效管理能夠促進(jìn)地鐵事業(yè)的順利發(fā)展。在實(shí)際的工作中定期對(duì)各個(gè)班組進(jìn)行考勤、考核工作，保證工作人員能夠完成各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和工作要求。采取有效的手段管理好班組的各項(xiàng)記錄，引導(dǎo)并促進(jìn)各個(gè)班組之間的友好關(guān)系和主要責(zé)任，把各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到每一個(gè)工作人員上，確保每一個(gè)工作人員都具有正確的專業(yè)素養(yǎng)。在通過有效的監(jiān)督和管理中一定會(huì)實(shí)現(xiàn)基層班組整體水平的提升和企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展[6]。

（四）加強(qiáng)對(duì)基層員工的培訓(xùn)力度

要加強(qiáng)對(duì)基層員工的培訓(xùn)力度，為員工提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)平臺(tái)，才能促進(jìn)員工的工作。圍繞工作重心開辦一些爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，建立“優(yōu)秀基層班組”等來促進(jìn)每一個(gè)工作人員的學(xué)習(xí)。還需要企業(yè)開辦對(duì)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的課堂，增強(qiáng)各個(gè)員工的專業(yè)性知識(shí)和工作能力，提升基層班組的創(chuàng)新能力和工作的責(zé)任感。在企業(yè)相關(guān)管理人員的關(guān)注下，一定會(huì)對(duì)基層班組的學(xué)習(xí)有著積極影響，從而使各個(gè)員工在基層班組中發(fā)揮出各自的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)更好的效益，促進(jìn)地鐵事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

總結(jié)：地鐵基層班組管理的建設(shè)是促進(jìn)地鐵建設(shè)發(fā)展的主要?jiǎng)恿?，也是?dāng)前地鐵建設(shè)中應(yīng)當(dāng)引起關(guān)注的主要問題?；鶎影嘟M管理是地鐵中必不可少的組成部分，也是地鐵建設(shè)各項(xiàng)工作中的基礎(chǔ)，也是推動(dòng)地鐵事業(yè)改革和創(chuàng)新的基本保證。通過了解成都地鐵運(yùn)營(yíng)有限公司當(dāng)前面臨的地鐵建設(shè)問題更能夠表明基層班組管理發(fā)揮的作用，是實(shí)現(xiàn)成都地鐵運(yùn)營(yíng)有限公司的進(jìn)步和我國(guó)地鐵事業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的基本保障。

參考文獻(xiàn)

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[4]劉志.班組文化建設(shè)向班組文化管理提升的思考與探索[J].中國(guó)市場(chǎng)，2015（09）.

[5]宋愛俠.關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)班組安全文化建設(shè)的思考[J].新西部（理論版），2013（22）.

[6]姚琛.加強(qiáng)班組建設(shè)提高企業(yè)素質(zhì)[J].現(xiàn)代商業(yè)，2012（08）.

（作者單位：成都地鐵運(yùn)營(yíng)有限公司）