張博
【摘要】在我國經(jīng)濟的發(fā)展過程當(dāng)中,我國保險行業(yè)獲得快速發(fā)展,保險營銷渠道多樣化,互聯(lián)網(wǎng)保險就是一個方面。互聯(lián)網(wǎng)雖然有效擴展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營業(yè)務(wù),但是還存在不少的問題,因此有效的審計監(jiān)管策略顯得非常重要。論文從有關(guān)背景出發(fā),以中國人壽沈陽區(qū)域?qū)徲嬛行臑槔?,分析以中國人壽沈陽區(qū)域?qū)徲嬛行脑诨ヂ?lián)網(wǎng)保險審計過程當(dāng)中存在的問題,最后提出針對性的改進(jìn)措施,提高中國人壽沈陽區(qū)域?qū)徲嬛行膶嶋H管理水平。
【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng);保險審計;審計中心
隨著我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)深入到各行各業(yè)當(dāng)中,保險審計就是其中的一個重要方面。根據(jù)2017年中國保險行業(yè)協(xié)會在京發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)發(fā)展報告》,對我國互聯(lián)網(wǎng)保險的發(fā)展情況進(jìn)行分析,披露了近幾年我國互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)在業(yè)務(wù)發(fā)展過程當(dāng)中存在的不少問題,其中審計不當(dāng)就較為突出。因此對互聯(lián)網(wǎng)背景下保險審計策略進(jìn)行研究具有重要的現(xiàn)實指導(dǎo)意義。
一、我國互聯(lián)網(wǎng)保險審計監(jiān)管現(xiàn)狀
互聯(lián)網(wǎng)保險是借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展起來的,是互聯(lián)網(wǎng)保險公司和第三方互聯(lián)網(wǎng)保險平臺規(guī)避保險審計的空間增大,對現(xiàn)行保險監(jiān)管制度提出嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
根據(jù)2017年的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,我國互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)在實際的發(fā)展過程當(dāng)中,存在信息安全、資金安全和用戶隱私安全等一系列的問題,審計不當(dāng)給互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)發(fā)展帶來一定的風(fēng)險。
二、中國人壽沈陽區(qū)域?qū)徲嬛行幕ヂ?lián)網(wǎng)審計存在的問題
(一)重視程度不夠
中國人壽沈陽區(qū)域?qū)徲嬛行脑趯嶋H的保險審計過程當(dāng)中,在重點放在傳統(tǒng)保險業(yè)務(wù)的審計上面,對互聯(lián)網(wǎng)保險審計制度不夠重視,在中國人壽沈陽區(qū)域?qū)徲嬛行牡谋kU審計上,沒有針對互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)建立可持續(xù)的發(fā)展計劃,因此審計力度不夠。
(二)審計組織不完善
中國人壽沈陽區(qū)域?qū)徲嬛行脑诨ヂ?lián)網(wǎng)保險實際的審計過程當(dāng)中,沒有一個科學(xué)的認(rèn)識和準(zhǔn)確的定位,內(nèi)控制度不健全,缺乏一套成熟的風(fēng)險管理和安全控制體系,對互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)的內(nèi)部審計流于形式,不具備制約和監(jiān)督的能力,從而導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)運作中出現(xiàn)密碼控制不嚴(yán)、系統(tǒng)功能脆弱、授權(quán)不當(dāng)、數(shù)據(jù)備份缺失以及應(yīng)急措施不健全等現(xiàn)象。在實際的互聯(lián)網(wǎng)審計過程當(dāng)中,沒有針對區(qū)域內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)進(jìn)行有效的常態(tài)化監(jiān)管,監(jiān)管人員配備不足,因此對可能存在的風(fēng)險不能及時的發(fā)現(xiàn)。
(三)人員素質(zhì)偏低
中國人壽沈陽區(qū)域?qū)徲嬛行谋kU內(nèi)部審計人員都是長時間工作在一個崗位,很多審訓(xùn)人員缺乏應(yīng)有的互聯(lián)網(wǎng)審計知識,因此面對新形勢,并不能跟上時代的發(fā)展要求。另外中國人壽沈陽區(qū)域?qū)徲嬛行脑诒kU審訓(xùn)人員的管理上沒有專門的培訓(xùn)制度,這樣保險審計人員的網(wǎng)絡(luò)審計水平得不到及時的提升。
三、加強中國人壽沈陽區(qū)域?qū)徲嬛行幕ヂ?lián)網(wǎng)保險審計策略
(一)加強互聯(lián)網(wǎng)保險審計的重視力度
在中國人壽沈陽區(qū)域?qū)徲嬛行谋kU審計的過程當(dāng)中,要改變傳統(tǒng)的保險審計方式和方法,在審計觀念上必須與時代發(fā)展靠攏。在審計過程當(dāng)中要高度的重視互聯(lián)網(wǎng)審計的重要作用。在審計制度和審計資金上要加強投入,這樣才能有效提高中國人壽沈陽區(qū)域?qū)徲嬛行幕ヂ?lián)網(wǎng)審計管理水平。
(二)完善內(nèi)部審計組織結(jié)構(gòu)
在中國人壽沈陽區(qū)域?qū)徲嬛行牡幕ヂ?lián)網(wǎng)保險審計當(dāng)中,要建立健全內(nèi)部組織結(jié)構(gòu),在實際的互聯(lián)網(wǎng)審計上要設(shè)立專門針對互聯(lián)網(wǎng)保險的審計部門,在實際的審計過程當(dāng)中提供技術(shù)指導(dǎo)。對互聯(lián)網(wǎng)保險系統(tǒng)進(jìn)行完整的風(fēng)險評估,相關(guān)風(fēng)險評估的實施是否由保險機構(gòu)內(nèi)部獨立于互聯(lián)網(wǎng)保險開發(fā)、運營和管理的部門或外部專業(yè)評估機構(gòu)進(jìn)行,并查閱相關(guān)內(nèi)部人員崗位職責(zé)說明、與外部專業(yè)評估機構(gòu)簽訂的服務(wù)協(xié)議、機構(gòu)資質(zhì)證明材料及保密協(xié)議,確認(rèn)是否保證評估工作的獨立性和涉及敏感信息的保密性。從技術(shù)上保證互聯(lián)網(wǎng)保險的穩(wěn)定運行固然十分關(guān)鍵,但只有首先完善安全管理體系,加強內(nèi)部控制,各類風(fēng)險防范措施才能真正發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
(三)加強保險審計人員素質(zhì)的提升
中國人壽沈陽區(qū)域?qū)徲嬛行脑趯嶋H的保險審計過程當(dāng)中,需要建立有效的培訓(xùn)機制,根據(jù)新時期互聯(lián)網(wǎng)保險發(fā)展的相關(guān)需求,建立專門的培訓(xùn)制度,對互聯(lián)網(wǎng)保險的操作、風(fēng)險防范、常見的問題進(jìn)行培訓(xùn),提高審訓(xùn)人員素質(zhì),從根本上提高實際審計水平。IT審計專業(yè)人員應(yīng)訪談保險機構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)保險系統(tǒng)管理負(fù)責(zé)人員,了解保險機構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)的平臺配置及運營維護(hù)情況,確認(rèn)保險機構(gòu)是否是基于第三方平臺開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù),并查閱相關(guān)服務(wù)合同、服務(wù)協(xié)議和第三方平臺相關(guān)資質(zhì)證明文檔。
四、結(jié)語
從以上的分析可以看出,我國互聯(lián)網(wǎng)保險審計監(jiān)管雖然具有自身的管理制度,但是在時間的發(fā)展當(dāng)中還存在不少的問題,如信息安全、資金安全和用戶隱私安全等一系列的問題,探討有效的管理方式顯得非常重要。中國人壽沈陽區(qū)域?qū)徲嬛行淖鳛槠渲械囊粋€代表,在互聯(lián)網(wǎng)審計上存在重視程度不夠、審計組織不完善、人員素質(zhì)偏低問題。在管理上要加強互聯(lián)網(wǎng)保險審計的重視力度、完善內(nèi)部審計組織結(jié)構(gòu)、加強保險審訓(xùn)人員素質(zhì)的提升,從根本上提高互聯(lián)網(wǎng)保險審潤水平。
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