數(shù)字化升級，沸騰狂歡“打怪獸”

劉嘉

每年世界杯，伴隨著狂歡的，除了比賽的可圈可點(diǎn)，還有對賽終結(jié)果誰輸誰贏的競猜。其實(shí)，早在四年前的上一屆世界杯，谷歌、百度、微軟等公司就推出了越來越準(zhǔn)確的比賽結(jié)果預(yù)測平臺，如百度基于搜索過去5年內(nèi)全世界987支球隊(duì)的3.7萬場比賽數(shù)據(jù)，預(yù)測了全程64場比賽，準(zhǔn)確率為67%，進(jìn)入淘汰賽后準(zhǔn)確率為94%。這就是大數(shù)據(jù)的威力。

人們常說：“你現(xiàn)在的氣質(zhì)里，藏著你走過的路，讀過的書和愛過的人。”而大數(shù)據(jù)時代，構(gòu)建你氣質(zhì)的消費(fèi)賬單里，也藏著中國服裝智造升級的縮影。

C2M模式：“短路經(jīng)濟(jì)”指日可待

“首先，不用大數(shù)據(jù)的公司在中國可能沒有未來；其次，未來沒有大數(shù)據(jù)支持的廣告，絕大多數(shù)是浪費(fèi)錢。”衣邦人創(chuàng)始人方琴認(rèn)為，在新零售時代，必須利用智能化、大數(shù)據(jù)等進(jìn)行精準(zhǔn)制造。

2014年，衣邦人以商務(wù)男裝切入，首創(chuàng)了“互聯(lián)網(wǎng)+上門量體+智能制造”的C2M（用戶直連工廠）模式。

C2M模式下，個性化的量體服務(wù)，增加了針對每個消費(fèi)者的特征性量體步驟，改變了原有工業(yè)化生產(chǎn)根據(jù)人體數(shù)據(jù)庫大致估算的數(shù)據(jù)信息。“上門量體的優(yōu)勢還在于可以切實(shí)了解客戶的體型、膚色、偏好、健康指數(shù)以及想要通過衣著表達(dá)的深層次情感訴求?！狈角俦硎尽?/p>

“通過收集27年來全球數(shù)百萬人的體型數(shù)據(jù)，‘互聯(lián)網(wǎng)+智能制造隆生定制平臺的款式不僅涵蓋男女夾克、大衣，還能定制裙裝、褲子等，實(shí)現(xiàn)皮裝全品類定制?！贝筮B隆生服飾有限公司董事長吳琦說。

在個性化量體上，紹興市博亞服飾的華品定制（博亞制造）平臺采用的是i.ME照片立裁系統(tǒng)與i.DAME（智能試衣）系統(tǒng)，“在人體數(shù)據(jù)掃描上，設(shè)計(jì)師或版師可以根據(jù)顧客的照片形象及氣質(zhì)，進(jìn)行智能調(diào)整?！比A品定制負(fù)責(zé)人亓賀先說道。

C2M模式也是去中間化的流程再造，這是其最大的意義，因?yàn)樗车袅藥齑妗⒔?jīng)銷、品牌推廣等中間環(huán)節(jié)，通過對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈的顛覆式革新，讓高質(zhì)量產(chǎn)品真正實(shí)現(xiàn)了高性價比。

在此模式下，華品定制價位為399元、499元的產(chǎn)品，其品質(zhì)卻媲美傳統(tǒng)渠道1000～2000元的襯衫。衣邦人將高端服裝定制價格壓縮為傳統(tǒng)高定的約30%～50%，并實(shí)現(xiàn)10個工作日左右交貨，僅創(chuàng)建3年多來，服務(wù)范圍覆蓋全國200多個城市，累計(jì)服務(wù)43萬用戶。大連隆生皮裝定制從下單到成品，最快僅需7個工作日。

當(dāng)然，支撐工廠到客戶的根本還在于數(shù)字化智造升級。大連隆生皮裝智能定制的B2M和C2M兩種商業(yè)模式得益于PLM、OMS、APS等智能系統(tǒng)的搭建?！霸跇?biāo)準(zhǔn)化、模塊化、自動化的基礎(chǔ)上，由數(shù)據(jù)驅(qū)動的皮裝柔性生產(chǎn)線，使得不論是B端還是C端客戶，都可以在隆生定制平臺上花費(fèi)極少時間自主選擇面輔料、款式、工藝要求以及錄入尺碼。期間，客戶還可隨時通過平臺對訂單進(jìn)行實(shí)時進(jìn)度查詢，掌握訂單流向和節(jié)點(diǎn)動態(tài)?！眳晴f。

C2M服裝定制模式，其實(shí)是利用當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)、柔性生產(chǎn)技術(shù)積累，對傳統(tǒng)服裝行業(yè)的生產(chǎn)流程、價值創(chuàng)造過程、需求滿足程度等進(jìn)行了重新的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)了一次特定的變革升級。

數(shù)字化升級：未來始終在變化

事實(shí)上，中國消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)從一開始的價格追求轉(zhuǎn)變?yōu)槠放谱非?，下一個階段將進(jìn)入追求個性主張的時代。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國定制已經(jīng)達(dá)到千億規(guī)模，預(yù)計(jì)2020年將達(dá)到2000億元，定制模式被認(rèn)為是線上服裝領(lǐng)域的下一個風(fēng)口。

在服裝行業(yè)中，這種理念的普及正在加速，競爭格局越發(fā)明朗化，未來，服裝智能定制將成為一種普遍化的消費(fèi)類型伴隨服裝行業(yè)的發(fā)展。

目前來看，企業(yè)從數(shù)據(jù)收集、整合、判斷，以至行動、再到反饋的過程還并不完美，還處于“打怪獸”的階段。數(shù)據(jù)的延展和深度數(shù)據(jù)挖掘，讓我們意識到自動化及智能化所需要的數(shù)據(jù)閉環(huán)系統(tǒng)是如何做到了既封閉又開放，其中的里應(yīng)外合正是未來的發(fā)展趨勢。

“未來，我們面臨的最大挑戰(zhàn)是對大數(shù)據(jù)的收集，誰掌握了完美信息，誰就將更占贏面?！狈角俜Q。

“目前的隆生定制平臺，尤其是參加CHIC展后，已經(jīng)吸引了多家國內(nèi)定制企業(yè)與之合作。未來的隆生定制還會建立更多的跨界鏈接，并會在微信端推出智能量體系統(tǒng)，使用戶可以更加便捷地實(shí)現(xiàn)量體操作。”吳琦表示。

亓賀先稱，博亞智造有七大核心系統(tǒng)：DIY3D智能下單系統(tǒng)、i.ME照片立裁系統(tǒng)、MTM智能技術(shù)、CAM智能裁剪、MTS智能管控（質(zhì)量與時間）、i.DAME智能試衣、DATAILOR新模式體驗(yàn)店。未來，為了提高服務(wù)體驗(yàn)，博亞華品定制平臺的計(jì)劃是，客戶只需要在網(wǎng)上提供三張照片（正面、側(cè)面、背面），定制平臺就可以利用VR與虛擬的結(jié)合技術(shù)進(jìn)行定制。

與此同時，企業(yè)也在一直致力于提供極致的用戶體驗(yàn)。采訪中，記者了解到，無論是隆生、博亞智造還是衣邦人，不斷用技術(shù)、制度等保障安全是他們一直在強(qiáng)化的宗旨，這也讓我們看到了大數(shù)據(jù)時代共享經(jīng)濟(jì)的安全感。

當(dāng)然，數(shù)字化升級也是一個格局不斷被打破的過程，比如，目前定制服務(wù)中的上門量體，未來隨著企業(yè)與用戶互動渠道手段的多元，這種量體的需求是在整體減弱的。由于技術(shù)的進(jìn)步，包括一些輔助的技術(shù)實(shí)現(xiàn)手段，已經(jīng)能夠或者接近能夠?qū)崿F(xiàn)對于用戶3D多維度體型數(shù)據(jù)信息的自動獲取。并且，隨著定制化服務(wù)的普及，未來更多的消費(fèi)者個性化數(shù)據(jù)將成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)信息，這意味著曾經(jīng)的人工模式數(shù)據(jù)采集工作也不再被需求。未來一直在改變，值得期待的是，在不久的CHIC2018（秋季）展上，上述已經(jīng)打破了數(shù)字化升級局面的領(lǐng)軍者將華美亮相。