歐洲：注重隱私與個(gè)性化

《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者觀察到，在德國等歐洲國家，中國的App最近幾年發(fā)展迅速。最受歡迎的顯然是社交App，尤其是TikTok，持續(xù)保持在下載榜前三的位置。

許多歐洲人從中國電商App如 AliExpress、Joybuy、GearBest、Bang?good等購買中國商品。華為、小米、聯(lián)想、大疆創(chuàng)新、國航等中國品牌在歐洲推出官方App，也可用來線上購物。不少用戶表示，在大疆創(chuàng)新、小米、國航等App上購物很方便。付款方式與其他歐洲品牌App類似，可以用信用卡、PayPal、借記卡，甚至還有貨到付款，不定期還有打折活動(dòng)。柏林夏里特醫(yī)院的女護(hù)士貝阿特告訴《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者，她非常喜歡在中國的AliExpress、小米等App上購物，不僅因?yàn)閮r(jià)格便宜，而且產(chǎn)品緊跟潮流，有創(chuàng)意。

歐洲近兩年也開始流行美妝App，這股潮流還是從中國等亞洲國家流行過來的。這主要是因?yàn)槿?、華為、小米等亞洲品牌手機(jī)在歐洲的暢銷，而這些手機(jī)中常常有美妝App推薦，尤其是美圖秀秀等非常受歡迎。此外，語言培訓(xùn)、圖片編輯、視頻剪輯等工具類App，來自中國的也非常多。工具類App也是最賺錢的。比如ChineseSkill這款，在蘋果和谷歌商店評(píng)分高達(dá)4.8，要價(jià)31.99歐元。

德國慕尼黑大學(xué)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)者穆勒對(duì)《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者表示，相對(duì)于美國，中國App進(jìn)入歐洲的阻礙較少。但目前在美國的壓力下，歐洲對(duì)中國Tik?Tok等App的調(diào)查也多起來了。他認(rèn)為，為了應(yīng)對(duì)政治阻礙，設(shè)立獨(dú)立的海外版是一種對(duì)策。中國App尤其要保護(hù)青少年以及用戶的隱私。同時(shí)，中國公司也要勇于維權(quán)，表明自己的態(tài)度，這也有利于提高透明度，減少誤解。

其次，文化方面的因素也不容忽視。比如，許多中國App只有中文版和英文版，沒有德語等語言，這就阻礙其深入到更多用戶中。再如，許多年輕用戶向《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者反映，美圖秀秀等美妝App主要定位美白、浪漫或可愛，這與他們這邊喜歡的奇趣、創(chuàng)意等趨勢(shì)有些區(qū)別。他們認(rèn)為，這些App太亞洲化，希望有更適合歐洲人興趣的。

再次，要多營銷。穆勒認(rèn)為，一種是通過蘋果和谷歌商店進(jìn)行推銷，還有就是通過專業(yè)人士推薦。支付寶的營銷比較有針對(duì)性，在歐洲主要針對(duì)中國游客。中國App不妨先從到中國出差旅游的歐洲人入手，把一些相關(guān)App打包在一起進(jìn)行推薦，然后不斷向全歐洲擴(kuò)展。他認(rèn)為，未來App競(jìng)爭(zhēng)主要在中美之間展開。▲