《支點(diǎn)》記者 肖麗瓊
寵物醫(yī)保的普及或能為養(yǎng)寵一族減負(fù)。
“現(xiàn)在只要看到‘兒子’精神不振,我就特別緊張,擔(dān)心它舊病復(fù)發(fā)?!睍栽拢ɑ┧f的“兒子”是一只名叫樂樂的12歲哈士奇,相伴十余年,樂樂早成了曉月家不可缺少的一員。曉月的擔(dān)心一方面是怕狗遭罪,另一方面也是因?yàn)閷櫸锟床?shí)在太貴了。
2017年,我國寵物數(shù)量達(dá)2.5億只,與此相對的是,寵物醫(yī)療需求水漲船高,看病費(fèi)用更是動輒數(shù)千甚至上萬,“鏟屎官”們不得不在寵物健康上花掉大把的錢。
寵物看病為什么這么貴?寵物診療是個暴利行業(yè)嗎?《支點(diǎn)》記者對此展開了調(diào)查。
連續(xù)兩年的春節(jié),樂樂都是在寵物醫(yī)院里度過的。
曉月說,前年農(nóng)歷臘月二十九,樂樂嘔吐、嚴(yán)重厭食,連夜被送到寵物醫(yī)院。經(jīng)過一系列驗(yàn)血拍片等檢查,確診為急性胰腺炎。住院吊水3天,樂樂又恢復(fù)了往日的精神頭。檢查費(fèi)、治療費(fèi)加上后期的藥費(fèi),曉月花了近3000元。
今年農(nóng)歷春節(jié)還沒過完,樂樂再次出現(xiàn)嘔吐厭食癥狀?!爱?dāng)時以為這次又要花兩三千,沒想到花費(fèi)翻倍”,曉月說,因?yàn)闃窐纺挲g較大,且是舊病復(fù)發(fā),這次恢復(fù)起來很慢。在住院治療7天、花費(fèi)近7000元后,尚未完全康復(fù)的樂樂被曉月接回家,吃藥保守治療。
“每天一到醫(yī)院就刷卡一千,真的有點(diǎn)肉疼”,曉月說。但比起鄰居家的比熊犬可樂,樂樂花的還不算多??蓸返闹魅岁P(guān)女士告訴《支點(diǎn)》記者,不到一歲的可樂去年4月遭遇車禍后,接受了4次外科手術(shù),總花費(fèi)2.4萬元。
可樂的兩條后腿骨折,關(guān)女士先在家附近的寵物醫(yī)院給可樂施行打鋼釘手術(shù),僅手術(shù)費(fèi)就花了5000余元,但手術(shù)效果不佳,只得進(jìn)行第二次手術(shù)。車禍還導(dǎo)致可樂尿道受損,去年進(jìn)行過一次尿道疏通手術(shù)后,又因尿道感染導(dǎo)致結(jié)石,今年再次進(jìn)行相關(guān)手術(shù)?!斑@兩年的感覺就一個字——貴,但因?yàn)閻酃酚植荒苄奶坼X”,關(guān)女士有些無奈。
“看病貴這話,對于寵物來說絕不夸張。同樣是做B超,寵物的花費(fèi)就比人的檢查費(fèi)用翻倍?!痹谖洳虾患覍櫸镝t(yī)院里,一位帶狗做體檢的寵物主人對《支點(diǎn)》記者如是說。記者注意到,該寵物醫(yī)院的價格表顯示,光是給寵物做血常規(guī)、腹部B超、血糖、糞便常規(guī)等幾項(xiàng)檢查收費(fèi)就要450元。如果是人在醫(yī)院做這些檢查,通?;ㄙM(fèi)不到200元?!岸际怯脵C(jī)器做檢查,你說這是不是暴利?”該寵物主人說。
“寵物診療的費(fèi)用確實(shí)比較高,這是個不爭的事實(shí)”,芭比堂動物醫(yī)院武漢卓越分院(以下簡稱芭比堂)院長霍家奇告訴《支點(diǎn)》記者,以犬胰腺炎為例,這種病對犬來說十分兇險(xiǎn),根據(jù)犬的體重,治療費(fèi)用從5000元-10000元不等。但這并不能說明寵物診療是個暴利行業(yè)。
同樣是做磁共振,寵物的花費(fèi)比人更高。
武漢安安心寵物醫(yī)院有限公司(以下簡稱安安寵醫(yī))總經(jīng)理孫傳國也表示,寵物看病的花費(fèi)與病情、藥品以及檢查項(xiàng)目多少都有關(guān)系。如果病情較復(fù)雜,多項(xiàng)高支出的疊加將導(dǎo)致總體收費(fèi)高,但對寵物醫(yī)院來說,這些收入多數(shù)都是成本支出,利潤并不像外界想象的那么高,大約在10%左右。
到底貴在哪兒呢?
“寵物不會說話,等到主人能看出來它有病時,已經(jīng)比較嚴(yán)重了?!蔽錆h希望動物醫(yī)院(以下簡稱希望醫(yī)院)院長馮敬業(yè)表示,寵物到了疾病的中后期,檢查和用藥會更多,費(fèi)用也會更高。
費(fèi)用高的第二個原因是檢查設(shè)備成本高且使用頻率低。由于國內(nèi)寵物診療產(chǎn)業(yè)起步較晚,所以目前武漢許多大型寵物醫(yī)院的檢查儀器多為進(jìn)口,價格不菲。
在芭比堂,霍家奇向記者介紹了醫(yī)院正在使用的幾種設(shè)備:進(jìn)口DR(數(shù)字化成像)機(jī)成本38萬元;進(jìn)口彩超設(shè)備成本32萬元;美國愛德士血球儀成本28萬元?!斑@種設(shè)備都是專門給寵物使用的,類似于定制,除了寵物醫(yī)院沒人會買,小批量生產(chǎn)注定了其價格要貴得多?!?/p>
馮敬業(yè)告訴記者,血球儀是做血常規(guī)的必備機(jī)器,人做一次血常規(guī)通常只要20多元錢,因?yàn)橛行┽t(yī)院一臺設(shè)備一天可做上百個血常規(guī)檢查,高頻使用平攤了設(shè)備成本。而寵物診療需求小得多,即使是大型寵物醫(yī)院,一天總接診量大約50例,需要做血常規(guī)檢查的則更少。就算不做檢查,血球儀也要進(jìn)行循環(huán)沖洗,且必須使用價格昂貴的進(jìn)口耗材。
寵物用藥也面臨同樣的問題。目前,絕大多數(shù)寵物藥品依賴進(jìn)口,價格是同類國產(chǎn)藥的數(shù)倍。一方面,很多主人舍得為寵物花錢,指明要進(jìn)口藥,另一方面是進(jìn)口藥的效果確實(shí)比國產(chǎn)藥好。若是寵物注射進(jìn)口疫苗,一年只需注射一次,而國產(chǎn)疫苗則需要一年注射兩次。
那么,如何避免過度診療、亂收費(fèi)?霍家奇表示,醫(yī)院在對寵物進(jìn)行治療前,都會與主人進(jìn)行充分溝通,告知治療的必要性和術(shù)后可能引發(fā)的并發(fā)癥,由主人自行決定是否治療后再簽署同意書。
武漢市畜牧獸醫(yī)行業(yè)協(xié)會寵物分會會長、武漢點(diǎn)點(diǎn)寵物醫(yī)院院長陳蘇驊告訴《支點(diǎn)》記者,協(xié)會現(xiàn)有100多個武漢寵物醫(yī)院、診所會員單位,為了規(guī)范市場,協(xié)會綜合考慮成本等因素制定了統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),主要涉及檢查項(xiàng)目的收費(fèi),會員單位需將標(biāo)準(zhǔn)公示在醫(yī)院內(nèi)并參照執(zhí)行。例如,寵物診療的掛號費(fèi)用統(tǒng)一為10元錢,醫(yī)院收費(fèi)后還要為寵物建檔留檔。此外,一旦消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)醫(yī)院超標(biāo)收費(fèi),或?qū)χ委熓召M(fèi)有異議,可向武漢市畜牧獸醫(yī)行業(yè)協(xié)會投訴。
業(yè)內(nèi)人士希望借助寵物醫(yī)保,使寵物診療費(fèi)用居高不下的狀況得以改善。
采訪中,《支點(diǎn)》記者了解到,寵物診療費(fèi)用居高不下的狀況或?qū)⒅饾u得到改善。
孫傳國表示,他的醫(yī)院購買國產(chǎn)設(shè)備的比例正在逐漸加大,目前已超過50%。“進(jìn)口設(shè)備售后難,特別是耗材貴。國產(chǎn)寵物診療設(shè)備產(chǎn)業(yè)雖然起步晚,但是發(fā)展特別快,某些產(chǎn)品例如DR機(jī),已經(jīng)能達(dá)到進(jìn)口設(shè)備的水平。更重要的是,售后方便,耗材便宜”。同時,一些國內(nèi)廠商也開始在獸用藥品上發(fā)力,從一定程度上填補(bǔ)了臨床用藥的缺口,并在提高藥效的同時降低成本。
另一個新現(xiàn)象是寵物醫(yī)保的出現(xiàn)。目前國內(nèi)寵物醫(yī)保險(xiǎn)種主要有中國平安寵e寶、中國人保寵樂寶等。
“有一只寵物貓投保意外險(xiǎn),9天后從高處意外墜下骨折,治療的總費(fèi)用6000余元,醫(yī)保報(bào)銷80%,最終主人只支付了1000余元”。汪勇是中國平安寵e寶湖北、湖南、重慶市場的運(yùn)營負(fù)責(zé)人,他告訴《支點(diǎn)》記者,寵物醫(yī)保主要針對9周歲以內(nèi)的狗和11周歲以內(nèi)的貓。根據(jù)不同保額,可獲得的最高報(bào)銷金額不等,最高可達(dá)3萬元。目前,該險(xiǎn)種在漢有十余家定點(diǎn)寵物醫(yī)院。
汪勇介紹,武漢投保平安寵物醫(yī)保的寵物約有千只,他坦言“這個數(shù)量實(shí)在太少了”。據(jù)他了解,歐美國家的寵物醫(yī)保普及率在30%左右,而對于武漢市場500萬只家養(yǎng)寵物的保有量來說,投保比例只有萬分之二。他認(rèn)為,這除了與生活水平有一定關(guān)系外,更主要的是了解寵物醫(yī)保的人不多。從2016年平安寵e寶進(jìn)入武漢市場以來,投保寵物數(shù)逐年上升。
記者了解到,武漢寵物醫(yī)保的年出險(xiǎn)率在20%左右,報(bào)銷比例為80%。這意味著每5只投保寵物中,就有1只享受了診療報(bào)銷。