怕數(shù)學老師，怎么辦？
—— 初二女生對師生關系認知的干預輔導

□ 周丹妮

良好的師生關系是促進學生發(fā)展、減少學生問題行為的關鍵因素，它能有利于學生品德養(yǎng)成、學業(yè)水平提高、發(fā)展適應社會能力等。但是，不良的師生關系可能使學生產(chǎn)生消極情緒，出現(xiàn)退縮或攻擊行為，進而影響學業(yè)，造成輟學、心理障礙等危機情況。有時候，師生問題是雙向的，但有時候卻是單向的。在工作期間，我無意間接觸到一個學生求助，她多次來訪，猶豫再三，經(jīng)過心理咨詢，來訪者才吐露真心，重新審視了對師生關系問題的認識，及時調整錯誤認知和情緒，重拾學習熱情。

一、一般資料

盈盈（化名），女，14歲，初中二年級學生，無重大疾病，家庭關系良好，個子瘦高，獨生子女，性格內向。

二、背景介紹

盈盈真正接受心理咨詢之前，一波三折。由于她是學校心理委員，某次培訓結束后，她主動留下來與咨詢師交流，主訴數(shù)學成績很差，特別怕數(shù)學老師，擔心數(shù)學考試，想問問咨詢師有沒有什么好方法提升學習成績。但是由于時間有限，短暫交流之后，咨詢師建議盈盈第二天中午到心理咨詢室咨詢。不過，第二天盈盈并沒有赴約。

一個月之后，盈盈和她同學一起出現(xiàn)在咨詢室，她說，自己有學習問題，近期數(shù)學成績下降明顯，重大考試數(shù)學成績總拖后腿，上數(shù)學課總是不能集中精力，忐忑不安，害怕看到數(shù)學老師，總躲著他，不敢與他說話，非?？鄲馈倓偭纳蠋拙?，由于下午第一節(jié)課上課時間臨近，她又一次中斷咨詢。終于，周五放學后，盈盈偷偷站在辦公室門口，等確認沒有其他老師在之后，她再次出現(xiàn)在我面前，猶猶豫豫，依然還是上次個那個問題，怕數(shù)學老師，怎么辦？這次我終于抓住機會，趕緊說道，這次放學時間充裕，請你坐下來好好談談。

三、問題分析

盈盈多次向咨詢師求助心理問題，說明她有很強的求助欲望，“怕數(shù)學老師”這個問題實際困擾她很久。但很顯然的是，她對心理咨詢還有些顧慮，所以前兩次試圖來訪，都是半途而廢。因此，咨詢師務必在解答疑惑前，和學生建立信任關系，讓她把真正的事實講出來，才有利于化解問題。“怕老師”是學生一般常有的心理狀況，但是為什么她如此焦慮，可能背后還有其他事件，需要進一步探索。初步判斷，該生可能在師生關系上存在錯誤的認知，主觀上放大了對老師的敬畏，將對老師的懼怕再投射到數(shù)學學科學習之中。

四、咨詢過程

咨詢師：你多次來找我，有什么我能幫助你的嗎？

盈盈：（傷心地）老師，能不能告訴我怎么才能提高數(shù)學成績，我好害怕上數(shù)學課，害怕數(shù)學老師，我這次期末考試又考砸了！

咨詢師：希望數(shù)學成績提升，說明你很重視學習，渴望進步，不過現(xiàn)在遇到困難了？

盈盈：對啊，我不知道怎么辦？

咨詢師：你說你最怕數(shù)學老師，怎么個“怕”法，能不能再具體點？

盈盈：（緊張地）就是怕數(shù)學老師，要上他的課之前，就特別緊張，手腳發(fā)麻，思維不能集中，我也不敢看老師站在講臺的樣子，我只能低頭，“聽”他講課，我沒辦法好好學習。

……

咨詢師：班級其他同學也怕這位老師嗎？

盈盈：有些人怕，有些人不怕。

咨詢師：為什么有些人怕，有些人不怕呢？

盈盈：（沉思）……

咨詢師：這樣問，你覺得自己的“怕”和其他同學的“怕”是一樣的么？

盈盈：我感覺不一樣，我特別擔心，路上看到老師也會故意躲開，但其他同學不會。

咨詢師：這種狀態(tài)什么時候開始的？

盈盈：（不情愿說，轉頭背對）……

咨詢師：有沒有特別的事情發(fā)生？

盈盈：好像沒有什么事情……（欲言又止）

……

咨詢師：盈盈，我很感謝你的信任，咨詢師對咨詢內容都有保密要求的，希望你能把真實情況說出來，否則老師無法幫到你。你已經(jīng)多次來找我，說明這個問題困擾你很久，而且自己沒辦法解決。打個比方，你去醫(yī)院看病，如果不說清楚哪里痛？什么原因？醫(yī)生是無法及時給你治病的，也會耽誤你的病情。

盈盈：（猶豫再三，左右張望）其實，一開始我不怕數(shù)學老師的，但是上次期中考試，旁邊好朋友給我傳紙條，讓我把一道題目的答案寫給她，我本來不想寫的。但是她一直向我使眼色，我就給她寫了，沒想到被數(shù)學老師發(fā)現(xiàn)了，狠狠瞪了我一眼，之后班主任也批評教育了我們，最后她受到校級處分，我受到班級處分……

咨詢師：原來是這么回事，你是不是感覺很委屈？

盈盈：（突然掉眼淚）我真的不是故意的，這件事之后，我感覺老師看我的眼神都變了，他肯定看不起我，不重視我，覺得我是“壞學生”。可能那個事情之后，我一直不敢看老師，怕與老師眼神交流，無法集中精力把數(shù)學學好，于是越考越差……

盈盈邊說邊流淚，咨詢師引導來訪者宣泄情緒，共情。

咨詢師：受校級處分的那位同學也怕數(shù)學老師嗎？

盈盈：（思考）好像沒有我這么怕……她上課時敢看黑板，但是我不敢……

咨詢師：你想想，同樣一個事件（考試作弊），發(fā)生在你們兩個人身上（她比你還受到更嚴重的處分），為什么表現(xiàn)出的情況不一樣呢（怕老師的感覺）？

盈盈：（若有所思）……可能她更想得開吧……

咨詢師：想得開？很好，你認為什么是想得開？

盈盈：……就是他們不會特別在意這個事情。

咨詢師：個體對同一個事情會有不同的理解和態(tài)度。心理學上認為，個人的不良情緒或行為癥狀，往往不是由于事情本身引起的，而是由于對這個事件的理解和認識造成的。

盈盈：……好像有點道理……

咨詢師：你說數(shù)學老師肯定看不起你，對嗎？

盈盈：對的，他每次看我都用這種眼神。

咨詢師：……按照你的邏輯，如果老師也用這種眼神看過其他同學，所以老師也看不起他們了？

盈盈：……可能不一定吧。但是我受過班級處分，雖然這學期撤銷了，但是老師肯定記得住的。

咨詢師：你怎么確認老師還記得住這個事情？你問過老師了嗎？

盈盈：沒有，但是我覺得他肯定會的。

咨詢師：你認為的，你想象的就一定正確嗎？

盈盈：（停頓）……老師，我知道我錯了。

咨詢師：你覺得數(shù)學成績差，除了怕老師，還有沒有其他原因？

盈盈：沒有，如果我不怕數(shù)學老師，我的成績肯定會好的。

咨詢師：你們班級還有這么多同學，他們怕數(shù)學老師嗎？

盈盈：很多都不怕。

咨詢師：那他們的成績好不好？

盈盈：他們的成績也不怎么好。

咨詢師：（對峙的語氣）你說說，他們不怕老師，為什么成績也不好？所以是否怕老師，和數(shù)學成績好壞有必然聯(lián)系嗎？

盈盈：（思考）哦，可能不一定，也許是自己不夠努力，學習方法不對，沒有復習預習等。老師，我有點明白了。

……

通過談話，可以發(fā)現(xiàn)，盈盈主要的不合理信念包括：（1）數(shù)學老師因為我考試作弊一定看不起我。（2）我數(shù)學成績不好主要因為怕老師造成的。（3）每次數(shù)學考試都失利，我數(shù)學一點希望都沒有。經(jīng)過進一步修正盈盈的不合理信念，引導她分析數(shù)學成績下降的真正原因，讓她理性面對現(xiàn)實，分析數(shù)學考試的問題，制定切實的目標，如每次提高10分等。從人本主義角度入手，采用傾聽、無條件關注、具體化等手段，用合理情緒療法來修正來訪者的不合理信念，重新審視事件，調整情緒狀態(tài)。

五、咨詢效果

經(jīng)過近一個小時左右的談話，盈盈在咨詢結束后，心情平靜，對與數(shù)學老師的關系有了新的認識。她重新審視了自己的問題，意識到這種對數(shù)學老師的“怕”的想法和癥狀已經(jīng)影響到學習，對于未來的學習有了新的規(guī)劃。咨詢師與來訪者商量后達成協(xié)議，一周后續(xù)約，并鼓勵來訪者在下次見面之前，務必主動找數(shù)學老師談談對于作弊事件的內心看法。沒想到，三天后，盈盈突然又來找到咨詢師，她說，今天數(shù)學老師意外地和她談起考試作弊的事情，由于咨詢師的提前鋪墊，她勇敢地把自己內心的擔心和恐懼，一五一十向老師訴說。讓她意外的是，數(shù)學老師早就原諒了她，他很擔心盈盈的成績，擔心以她現(xiàn)在的學習狀況將會影響初三中考，數(shù)學老師還鼓勵盈盈，學習有疑問可以多找他請教。盈盈如釋重負地說，原來的擔心和害怕是多余的，看著她會心的笑容，我頓感欣慰。

六、個案感悟

青春期的女生，情感細膩，內向而敏感，當發(fā)生一些重大事件時，其心理所受的影響意義重大，如果得不到及時處理，容易出現(xiàn)各種身心問題。這個案例，盈盈從一開始猶豫不決，到后期無比信任，暢所欲言，讓我深受啟發(fā)。

（1）心理咨詢需要擴大宣傳。其實在初中生群體中，有許多學生，他們的問題需要得到專業(yè)的幫助，但是由于宣傳的局限性，我校同學們對心理咨詢還存在一些誤解，的確要多渠道宣傳。

（2）修正不合理認知是整個心理輔導歷程的核心。在咨詢過程中，由于青少年身心尚未發(fā)展成熟，對一些問題會抱有錯誤認知。咨詢師要積極主動提問，問題要有挑戰(zhàn)性和質疑性，直面來訪者非理性思考。來訪者在這個過程會有明顯的阻抗，咨詢師要保持客觀理性。

（3）留心觀察，用發(fā)現(xiàn)的眼睛觀察學生。來訪者是班級心理委員，多次求助，但其實她求助動機搖擺不定，多虧咨詢師敏銳發(fā)現(xiàn)情況，抓住機會，及時解決問題。當個體發(fā)生重大事件后，除了及時的教育，也需要老師后期的追蹤，積極發(fā)掘學生身上的閃光點，積極關注，加強心理疏導，讓其更好適應生活。