談信息流時(shí)代媒體的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)

褚迪

【摘 要】近年來(lái)，隨著新媒體的崛起，在人人都是記錄者的時(shí)代，在新聞憑人工智能、靠技術(shù)算法抓取就可以大量生產(chǎn)的當(dāng)下，流量取勝，缺乏監(jiān)管，某些新媒體、自媒體很容易忽略了必須要承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任?？萍荚诎l(fā)展，時(shí)代在進(jìn)步，無(wú)論何種媒體，從業(yè)者的素養(yǎng)不能降低，社會(huì)責(zé)任和擔(dān)當(dāng)不能丟棄。

【關(guān)鍵詞】三俗 信息流時(shí)代 監(jiān)管 公共媒體素養(yǎng) 責(zé)任擔(dān)當(dāng)

2018年4月10日下午，國(guó)家廣電總局發(fā)布公告責(zé)令“今日頭條”永久關(guān)停“內(nèi)涵段子”客戶端軟件及公眾號(hào)，并要求“今日頭條”全面清理類似視聽(tīng)節(jié)目產(chǎn)品。國(guó)家廣播電視總局相關(guān)發(fā)文也給出了懲處的理由：在督察“今日頭條”網(wǎng)站整改工作中，發(fā)現(xiàn)該公司組織推送的“內(nèi)涵段子”客戶端軟件和相關(guān)公眾號(hào)存在導(dǎo)向不正、格調(diào)低俗等突出問(wèn)題，引發(fā)網(wǎng)民強(qiáng)烈反感。

這一處罰“一石激起千層浪”，不僅有效打擊了這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)新寵屢教不改的自大氣焰，也為下一步整肅靠“媚俗”內(nèi)容當(dāng)?shù)腊l(fā)家的眾多流量媒體平臺(tái)埋下了嚴(yán)肅的伏筆。也正如4月11日凌晨，“今日頭條”創(chuàng)始人、CEO張一鳴發(fā)文向監(jiān)管部門(mén)、用戶及同事們的一封道歉信中檢討的那樣：“技術(shù)必須要用社會(huì)主義核心價(jià)值觀來(lái)引導(dǎo)，傳播正能量，符合時(shí)代要求，尊重公序良俗。”

一、信息流時(shí)代的媒體也要有責(zé)任擔(dān)當(dāng)

曾幾何時(shí)，傳統(tǒng)媒體的實(shí)力展示憑借閱讀量和收聽(tīng)、收視率的高低，現(xiàn)如今，新媒體傳播形式花樣翻新，“流量”一詞當(dāng)?shù)?。近年?lái)，傳統(tǒng)媒體發(fā)展被多方阻擊，除卻時(shí)代發(fā)展過(guò)程中產(chǎn)生的終端閱讀方式改變，以及傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式和觀念落后等的影響之外，一大批靠“網(wǎng)民記者”實(shí)時(shí)信息上傳，憑借人工智能、技術(shù)算法抓取就可以大量復(fù)制生產(chǎn)新聞的移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)，即所謂“流量媒體”的圍追堵截，也是傳統(tǒng)媒體應(yīng)接不暇、抗衡乏力、日漸衰落的主要因素。

曾有調(diào)查顯示，僅僅幾年的時(shí)間，“今日頭條”能從百度、四大門(mén)戶、各類新聞客戶端中脫穎而出，在用戶使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)日均時(shí)長(zhǎng)縮小的背景下，卻能占據(jù)77%的使用時(shí)長(zhǎng)，這種成功，從“今日頭條”不斷翻番的市值就能看出來(lái)。但如今“今日頭條”的終于被處罰也緣于過(guò)分強(qiáng)調(diào)技術(shù)算法，卻忽略了自己在信息流時(shí)代必須要承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。在以往被多次警告之時(shí)，“今日頭條”以流量自居，依然陶醉于帶著鐐銬跳舞，自作聰明地在陽(yáng)光背后的灰色地帶游走。

“今日頭條”的表現(xiàn)代表了一大批靠流量上位的新聞閱讀端的移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)，一段時(shí)間以來(lái)，其關(guān)聯(lián)視頻網(wǎng)站在閱讀端受眾中造成的狂歡已成火山噴發(fā)之勢(shì)，在大眾群體，甚至青少年群體中形成了“不直播不新潮，不視頻不時(shí)尚”的特殊社會(huì)現(xiàn)象。

如今的時(shí)代，再論傳統(tǒng)媒體和新媒體之分的論調(diào)已然落伍，那么信息流時(shí)代的、多種形式的媒體要不要責(zé)任擔(dān)當(dāng)？回答毋庸置疑，當(dāng)然要，不僅要，還要有義務(wù)有責(zé)任去提升培養(yǎng)公眾素養(yǎng)。無(wú)論何種媒體，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)都應(yīng)該注重對(duì)公眾進(jìn)行潛移默化的媒介素養(yǎng)教育，這是所有媒體的傳播責(zé)任。

在信息時(shí)代，國(guó)民媒介素養(yǎng)已成為國(guó)民綜合素養(yǎng)的重要組成部分。作為媒介受眾，國(guó)民如果具有較高的媒介素養(yǎng)，就可以分清大眾傳媒背后的各種思想意識(shí)和價(jià)值觀念，對(duì)接收的信息去偽存真、去粗取精，從而堅(jiān)持和弘揚(yáng)健康向上的觀念和文化，抵制和批判消極腐朽的觀念和文化。

二、信息流時(shí)代的媒體監(jiān)管更要強(qiáng)化

曾獲得諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)的英國(guó)作家奈保爾說(shuō)：“一個(gè)民族和一個(gè)時(shí)代的質(zhì)量往往取決于這個(gè)民族和這個(gè)時(shí)代的審美愿望、審美能力和審美水平。”

目前，“今日頭條”等內(nèi)容平臺(tái)，用戶可自行上傳發(fā)布內(nèi)容，這里聚集的億萬(wàn)網(wǎng)友涉及的不同價(jià)值觀問(wèn)題考驗(yàn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)和監(jiān)管部門(mén)的力度，內(nèi)容平臺(tái)的自檢不利，必將引發(fā)不好的社會(huì)影響。在上文提到的“今日頭條”創(chuàng)始人、CEO張一鳴的道歉聲明中也提到，下一步“今日頭條”將強(qiáng)化總編輯責(zé)任制，全面糾正算法和機(jī)器審核的缺陷，不斷強(qiáng)化人工運(yùn)營(yíng)和審核，將現(xiàn)有6000人的運(yùn)營(yíng)審核隊(duì)伍，擴(kuò)大到10000人。

在信息爆炸的時(shí)代，不僅僅是新、奇、特的物質(zhì)事件吸引眼球，有故事、有情懷，讓大眾產(chǎn)生共鳴的高級(jí)策劃，已然可以符合主流價(jià)值，引領(lǐng)時(shí)尚和流量。監(jiān)管的前提是有效的社會(huì)輿論引導(dǎo)，這是所有媒體不可推卸的責(zé)任和素質(zhì)。受到廣泛好評(píng)和贊譽(yù)的湖南衛(wèi)視《歌手》節(jié)目，曾經(jīng)以頂級(jí)的歌手演繹經(jīng)典歌曲，引發(fā)現(xiàn)象級(jí)熱潮，作為本季《歌手》中最具民族氣韻的實(shí)力唱將，騰格爾的表現(xiàn)引發(fā)廣泛關(guān)注，他除了對(duì)音樂(lè)孜孜不倦的追求，更將自身的音樂(lè)成就化為切實(shí)的公益力量，為當(dāng)今的生態(tài)保護(hù)踐行助力。為此，人民日?qǐng)?bào)今年4月7日專門(mén)發(fā)文點(diǎn)贊騰格爾在音樂(lè)文化和公益領(lǐng)域所做出的貢獻(xiàn)，高度肯定了《歌手》2018傳遞音樂(lè)力量，彰顯深厚人文關(guān)懷。國(guó)家主流媒體的發(fā)聲及時(shí)有力地肯定了現(xiàn)象，引導(dǎo)了正確的價(jià)值觀和輿論的走向。

在百度百科里，對(duì)“媚俗”一詞有這樣的定義：就是過(guò)分遷就迎合受眾，為了短期的商業(yè)效益，而不惜犧牲崇高和責(zé)任。這一定義無(wú)疑是所有媒體從業(yè)者眼前的警告牌，提醒所有從業(yè)者不要忘了肩上的重任和心中的堅(jiān)守?？上驳氖墙諊?guó)家廣電總局連連出擊打響了信息流時(shí)代公眾媒體去媚俗化的戰(zhàn)役。

新華社4月8日的報(bào)道顯示，國(guó)家廣播電視總局要求今后廣播電視節(jié)目必須繼續(xù)遵循“小成本、大情懷、正能量”的自主創(chuàng)新原則，不講排場(chǎng)、比闊氣、拼明星，不沉溺于個(gè)人主義的淺吟低唱、自?shī)首詷?lè)。主旨很明確：要讓辛勤奮斗的普通百姓和為國(guó)效力的各界精英成為節(jié)目中的真正主角和明星；要始終把社會(huì)效益、價(jià)值引領(lǐng)放在首位，引導(dǎo)人們努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人前途與國(guó)家命運(yùn)、個(gè)體經(jīng)歷與時(shí)代大潮、個(gè)體情感與集體情感的同頻共振，為節(jié)目注入深沉大氣的家國(guó)情懷；要始終堅(jiān)持弘揚(yáng)真善美，鞭撻假惡丑，激勵(lì)人們向上向善，自覺(jué)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，滿懷激情地謳歌黨、謳歌祖國(guó)、謳歌人民、謳歌英雄，讓溫暖、感動(dòng)、陽(yáng)光、正氣充盈我們整個(gè)社會(huì)和精神世界。

（作者單位：大連廣播電視臺(tái)）