用一個(gè)支點(diǎn) 讓全社會(huì)都關(guān)愛他們

于濤

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正所謂“功成不必在我，而功力必不唐捐”。近年來，遼寧省各級(jí)工會(huì)對環(huán)衛(wèi)工人的關(guān)愛幫扶力度不斷加大，但工會(huì)并不是僅以一己之力解決環(huán)衛(wèi)工人所有的困難，而是希望通過不間斷的關(guān)愛，最終能引發(fā)整個(gè)社會(huì)的共鳴和參與，形成燎原之勢。

為了這個(gè)目標(biāo)，工會(huì)甘做星星之火。比如錦州市總工會(huì)持續(xù)推進(jìn)的“環(huán)衛(wèi)工人愛心驛站”工程，其真正的成就已超越驛站本身。

本期面對——遼寧省錦州市環(huán)衛(wèi)工人愛心驛站工程

3月末，錦州的天氣仍是寒冷。中午，環(huán)衛(wèi)工張師傅收拾好清掃工具，快步走進(jìn)松山新區(qū)吉祥社區(qū)。

在社區(qū)二樓的樓梯下，是一個(gè)只有七八平方米的小屋子。地方雖小，但因?yàn)橛腥∨O(shè)備，坐下來暖融融的很舒服。屋里還有微波爐，張師傅洗了手，把飯盒放進(jìn)去加熱。他的午飯是炒土豆絲和白米飯，還有一點(diǎn)兒榨菜絲。

飯菜簡單，但吃到口能熱氣騰騰，張師傅就很高興，又從旁邊飲水機(jī)里接了溫開水，一口一口潤著喉嚨——他靜靜享受這午休的時(shí)光，絲毫不拘束。因?yàn)?，這小天地本就是屬于他的，或者說，是屬于環(huán)衛(wèi)工人的——墻上掛著標(biāo)識(shí)：環(huán)衛(wèi)工人愛心驛站。

截至2017年年底，錦州市總工會(huì)聯(lián)合錦州市環(huán)衛(wèi)處，協(xié)同社會(huì)各界力量，已經(jīng)在錦州市主城區(qū)內(nèi)建立了82個(gè)環(huán)衛(wèi)工人愛心驛站，無論環(huán)衛(wèi)工人在城區(qū)哪個(gè)位置工作，10分鐘之內(nèi)都可找到一個(gè)驛站歇腳。驛站的外觀雖各式各樣，但都配有桌椅、飲水機(jī)、微波爐、電暖風(fēng)等。環(huán)衛(wèi)工人在這里可以熱飯、休息、如廁、避雨……

不僅如此，愛心驛站已成為錦州社會(huì)各界關(guān)愛環(huán)衛(wèi)工人的“中轉(zhuǎn)站”，政府部門、企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體贈(zèng)送給環(huán)衛(wèi)工人的各種物品，往往都在這里落腳。

“感謝工會(huì)帶了個(gè)頭兒，讓那么多人幫助我們環(huán)衛(wèi)工人，真的很暖心?！杯h(huán)衛(wèi)工人劉艷說。

一路探索 初心不改

“錦州市現(xiàn)在有5907名環(huán)衛(wèi)工人。”錦州市總工會(huì)副主席左麗雅對記者說。

作為一名工會(huì)人，她能將這個(gè)數(shù)字記得如此清楚，可見錦州工會(huì)對環(huán)衛(wèi)這一領(lǐng)域下的功夫確實(shí)很深。

從人數(shù)上講，環(huán)衛(wèi)工人在錦州市產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍中占據(jù)的比重不可忽視，但由于環(huán)衛(wèi)工人收入低、權(quán)益保障基礎(chǔ)存在“先天不足”，因此一直是工會(huì)重點(diǎn)幫扶和權(quán)益維護(hù)的對象。從2014年開始，錦州市總工會(huì)不間斷開展活動(dòng)，夏季給環(huán)衛(wèi)工人送防暑降溫物品、冬季送保暖防寒用具，擔(dān)憂環(huán)衛(wèi)工人露天作業(yè)喝不到干凈水，投入幾十萬元給環(huán)衛(wèi)工人發(fā)保溫杯，到了春節(jié)期間，又把熱騰騰的餃子送到他們的工作崗位上。

和環(huán)衛(wèi)工人接觸越多，錦州市各級(jí)工會(huì)的工作人員就越覺得該為環(huán)衛(wèi)工人做更多事。夏送清涼、冬送溫暖雖好，卻只能解一時(shí)之急，環(huán)衛(wèi)工人日常還面臨一些根本性難題，例如長時(shí)間戶外作業(yè)卻沒有一個(gè)遮風(fēng)擋雨的場所，早餐、午餐往往只能隨身攜帶涼飯湊合，工作時(shí)一旦內(nèi)急，找?guī)碱H費(fèi)腦筋……

“飲水、熱飯、如廁、休息，這是環(huán)衛(wèi)工人面臨的四大難題。我們開始下力氣研究如何從根本上解決。”錦州市總工會(huì)生活保障部部長陶靜說。從2015年開始，錦州市總工會(huì)聯(lián)合社會(huì)各界，號(hào)召沿街的企業(yè)、商鋪為環(huán)衛(wèi)工人提供愛心休息點(diǎn)。讓環(huán)衛(wèi)工人能夠有地方避雨、有地方喝水、休息、如廁。推行一段時(shí)間后又面臨一些具體情況，例如商鋪的變動(dòng)頻繁，穩(wěn)定性差。更何況，在別人商鋪屋檐下求得一席之地，總像是客人一般拘束，有些環(huán)衛(wèi)工人寧可蹲在露天花壇邊啃饅頭，也不愿去休息點(diǎn)。

“怕給人添麻煩”環(huán)衛(wèi)工人說。

從2017年開始，錦州市總工會(huì)開始考慮更有效的方式。在深入調(diào)研和廣泛借鑒國內(nèi)其他城市先進(jìn)做法后，提出了“關(guān)愛環(huán)衛(wèi)工人，共建愛心驛站”的計(jì)劃，要聯(lián)合全社會(huì)力量，給環(huán)衛(wèi)工人一個(gè)溫馨而且實(shí)用的“家”。

該計(jì)劃和其他一些城市采取的“工會(huì)+政府部門出資建設(shè)環(huán)衛(wèi)工人驛站”有一個(gè)根本的不同，錦州市總工會(huì)作為發(fā)起方，投入一定資金和實(shí)物，但在房屋、設(shè)備、維護(hù)等方面，則積極聯(lián)絡(luò)社會(huì)各界支持，每規(guī)劃一處愛心驛站，都有發(fā)起單位、援建單位、承接單位，大家合力建成。

這種方式最明顯的優(yōu)勢是速度。左麗雅說，如果在街邊完全新建一個(gè)房子做愛心驛站，會(huì)涉及到規(guī)劃選址、定址、審批、施工招標(biāo)、監(jiān)理、接電、接上下水，工程浩大而漫長，折騰幾年也無法實(shí)現(xiàn)全市覆蓋，建成后還需有專人維護(hù)，不符合錦州環(huán)衛(wèi)的迫切需求。如果將沿街的各個(gè)社區(qū)、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位有許多房屋處在閑置狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)“共享”，諸多問題都會(huì)迎刃而解。

眾人援手的驚喜

錦州市總工會(huì)的這一規(guī)劃得到了社區(qū)支持，工會(huì)工作人員在錦州市吉祥社區(qū)居委會(huì)考察時(shí)，居委會(huì)騰出了樓梯下一塊空間，砸掉間壁墻，形成獨(dú)立空間。工會(huì)投入資金做簡單裝修，市內(nèi)一些大企業(yè)紛紛捐贈(zèng)飲水機(jī)、微波爐、電暖風(fēng)和電視機(jī)。在極短時(shí)間內(nèi)，一個(gè)溫馨舒適的環(huán)衛(wèi)工人愛心驛站就大功告成。而且吉祥社區(qū)主動(dòng)承擔(dān)了后續(xù)的日常服務(wù)工作，完全獻(xiàn)愛心，不收任何費(fèi)用。

這一模式得到迅速推廣，錦州市總工會(huì)和4個(gè)主城區(qū)工會(huì)聯(lián)絡(luò)沿街社區(qū)、機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位，以收發(fā)室、物業(yè)小區(qū)門衛(wèi)房等為依托，利用閑置半閑置房屋及相應(yīng)可利用空間，聯(lián)合共建、共用共享。建設(shè)過程中，工會(huì)確立“6+X”標(biāo)準(zhǔn)——愛心驛站需具備休息場所、飲水設(shè)備、熱飯?jiān)O(shè)備、冷暖設(shè)備、如廁設(shè)施等6項(xiàng)服務(wù)為基本條件，根據(jù)實(shí)際情況，還可相應(yīng)增加手機(jī)充電、應(yīng)急藥箱、雨具借用等服務(wù)。

在這個(gè)過程中，社會(huì)各界的熱切反應(yīng)讓錦州市總工會(huì)驚喜不已。市內(nèi)一些大型企業(yè)如中國人壽錦州分公司、道光廿五、聯(lián)通錦州分公司、錦州市商業(yè)銀行、山東商會(huì)等多家企業(yè)紛紛主動(dòng)聯(lián)系工會(huì)參與共建，在工會(huì)提供配套的基礎(chǔ)上，針對“6+X”標(biāo)準(zhǔn)所需的其他設(shè)備積極捐贈(zèng)，甚至提供雨傘、醫(yī)藥箱、電視機(jī)等額外用品，將每個(gè)環(huán)衛(wèi)工人愛心驛站都裝備得應(yīng)有盡有。

2017年6月29日，錦州市環(huán)衛(wèi)工人愛心驛站啟動(dòng)儀式在松山新區(qū)吉祥社區(qū)舉行，首批13家驛站正式投入使用。憑借這一成熟模式，錦州市總工會(huì)在《錦州日報(bào)》上發(fā)出倡議，號(hào)召更多企業(yè)和人士參與進(jìn)來，到2017年底，環(huán)衛(wèi)工人愛心驛站迅速擴(kuò)張到82個(gè)，對錦州市主城區(qū)實(shí)現(xiàn)了全覆蓋。

值得一提的是，這82個(gè)環(huán)衛(wèi)工人愛心驛站中，有20個(gè)“亭式驛站”，是錦州市委市政府領(lǐng)導(dǎo)在得知此事后，高度認(rèn)可，并由政府特批資金投入建設(shè)的。“亭式驛站”造價(jià)更高，主要設(shè)立在建筑稀少的城郊公路附近，解決無法在這里建設(shè)共享驛站的難題。

把目光投向廣闊社會(huì)

環(huán)衛(wèi)工人愛心驛站工程帶來的影響并不僅于此，伴隨著驛站的建立，政府、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位等社會(huì)各界對環(huán)衛(wèi)工人的關(guān)注度不斷提高，一些本就有意奉獻(xiàn)愛心卻沒有渠道的單位或個(gè)人找到了一個(gè)可靠的平臺(tái)。春節(jié)期間，有的企業(yè)想給本社區(qū)的環(huán)衛(wèi)工人送餃子送春聯(lián)，過去不知送到什么地方好，如今就直接送到驛站里，元宵節(jié)有人送湯圓，中秋節(jié)有企業(yè)送月餅，冬天送棉坎肩，夏天送遮陽帽，有的醫(yī)院主動(dòng)到愛心驛站給環(huán)衛(wèi)工人體檢，還有的企業(yè)給附近的驛站常年送早餐，有些單位和個(gè)人定期過來為環(huán)衛(wèi)工人免費(fèi)理發(fā)，甚至，有些單位直接把成箱的口罩、飯盒運(yùn)到環(huán)衛(wèi)工人愛心驛站，放下就走，不留任何聯(lián)系方式。大家都知道，送到驛站等于直接交到一線環(huán)衛(wèi)工人手里。環(huán)衛(wèi)工人不斷接到社會(huì)各界的愛心捐贈(zèng)，幸福感前所未有。愛心驛站，不僅溫暖了工人的身體，更溫暖了每個(gè)人的心。

“環(huán)衛(wèi)工人愛心驛站的建設(shè)過程，是一個(gè)調(diào)動(dòng)、激發(fā)全社會(huì)關(guān)愛一線環(huán)衛(wèi)工人的過程，通過聯(lián)合共建、共享共用，讓更多人真切地接觸到一線環(huán)衛(wèi)工人，了解到他們有多么不容易，繼而紛紛伸出援助之手?！弊篼愌耪f，環(huán)衛(wèi)工人愛心驛站的建設(shè)就像一個(gè)杠桿，通過它，撬動(dòng)全社會(huì)的愛心對環(huán)衛(wèi)工人傾斜。

記者了解到，在完成主城區(qū)全覆蓋之后，愛心驛站的建設(shè)在錦州并未告一段落，2018年，錦州市總工會(huì)一方面將推動(dòng)愛心驛站建設(shè)從主城區(qū)向各市縣和濱海新區(qū)擴(kuò)張，實(shí)現(xiàn)錦州全城全覆蓋。另一方面，擬將“環(huán)衛(wèi)工人愛心驛站”的概念擴(kuò)大，推出“戶外勞動(dòng)者愛心驛站”工程，將園林工人、公交司機(jī)、出租司機(jī)等戶外工作者的冷暖全部承擔(dān)起來。

從旁觀者的角度看，錦州市總工會(huì)的一系列做法充分利用了共享思維、共建思維和杠桿思維，共享思維讓驛站數(shù)量在短時(shí)間內(nèi)得以迅速形成規(guī)模；共建的模式讓愛心驛站不再只是單純的工會(huì)幫扶，而是能凝聚社會(huì)各界力量；其杠桿效應(yīng)則得益于驛站的“小平臺(tái)”功能，讓一個(gè)小小的驛站成為承載社會(huì)愛心的家園，這種做法其實(shí)不僅僅可以應(yīng)用在環(huán)衛(wèi)工人、戶外工作者領(lǐng)域，對于其他領(lǐng)域的一線工人群體同樣具有借鑒意義。更重要的是，錦州市總工會(huì)在運(yùn)作整個(gè)工程時(shí)，其目光不僅是工會(huì)的小圈子，而是廣闊的大社會(huì)，哪怕這件工會(huì)的工作最終演變成了整個(gè)社會(huì)的形態(tài)，作為始作俑者的工會(huì)，依然是最發(fā)光的參與者。

（感謝錦州市總工會(huì)對采訪的大力支持）