“大數(shù)據(jù)”背景下大慶市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈研究

史國(guó)君

“大數(shù)據(jù)”因其所具有的特性，在商業(yè)領(lǐng)域中所發(fā)揮的價(jià)值越來(lái)越凸顯，與電子商務(wù)的聯(lián)系也尤為緊密。由于大慶市在發(fā)展電子商務(wù)的過(guò)程中表現(xiàn)出了對(duì)電子商務(wù)本質(zhì)認(rèn)識(shí)不足、人才匱乏及經(jīng)營(yíng)相對(duì)落后等問(wèn)題，本文旨在通過(guò)對(duì)“大數(shù)據(jù)”的利用對(duì)其原有市場(chǎng)上的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈條進(jìn)行重組優(yōu)化，以實(shí)現(xiàn)其電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。

1.大慶市電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

電子商務(wù)在我國(guó)的發(fā)展很快，我們身邊幾乎每個(gè)人都參與到了電子商務(wù)的交易當(dāng)中來(lái)，電子商務(wù)網(wǎng)站數(shù)不勝數(shù)，交易形式多種多樣，商品種類(lèi)豐富萬(wàn)千，商家利益十分可觀，甚至網(wǎng)絡(luò)交易已經(jīng)在部分地區(qū)和行業(yè)上給予傳統(tǒng)交易致命的打擊。種種跡象表明，我國(guó)電子商務(wù)正以迅猛的速度發(fā)展著。但根據(jù)管理學(xué)上的生命周期理論，我們?cè)诎l(fā)展的同時(shí)也必須預(yù)見(jiàn)未來(lái)可能會(huì)出現(xiàn)的各種問(wèn)題和競(jìng)爭(zhēng)，以保證其可持續(xù)發(fā)展性。如：?jiǎn)螐奈覈?guó)的電子商務(wù)交易發(fā)展中存在的群體差異性上（即電子商務(wù)交易的主要參與者上）就說(shuō)明了目前我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的不平衡。在這樣的背景下，目前大慶市的電子商務(wù)的發(fā)展也正如火如荼的開(kāi)展著。

首先，在政策支持方面，市政府自2015年開(kāi)始，扶持力度逐年加大，不斷的在大慶市區(qū)及所轄四縣的范圍內(nèi)為已經(jīng)從事電子商務(wù)及有從事電子商務(wù)意向的企業(yè)和個(gè)人聘請(qǐng)專(zhuān)家提供免費(fèi)的培訓(xùn)，同時(shí)還給予從業(yè)者極大的政策傾向和支持。

其次，全市近幾年來(lái)新參與到電商行業(yè)當(dāng)中來(lái)的企業(yè)越來(lái)越多，從原來(lái)的只有部分小微企業(yè)及個(gè)人的參與到達(dá)了大中型企業(yè)，甚至是各級(jí)政府的參與。

最后，在投入電子商務(wù)領(lǐng)域的意識(shí)上不斷增強(qiáng)，從被動(dòng)的等、看、推轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動(dòng)的參與。

2.大慶市電子商務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題

對(duì)電子商務(wù)的本質(zhì)認(rèn)識(shí)不足。很多投入到電子商務(wù)行業(yè)的參與者認(rèn)為開(kāi)展電子商務(wù)就是建立一個(gè)自己的電子商務(wù)網(wǎng)站，或依托某個(gè)平臺(tái)開(kāi)個(gè)網(wǎng)店，僅僅只是在營(yíng)銷(xiāo)方式上發(fā)生了改變，或增加了一種途徑而已，而不是利用電子商務(wù)貫穿經(jīng)營(yíng)的始終。

缺乏專(zhuān)業(yè)性的人才。大慶的電子商務(wù)的發(fā)展相對(duì)起步較晚，且發(fā)展過(guò)程中各自為政，小商小戶居多，一般都是根據(jù)自身的經(jīng)驗(yàn)來(lái)開(kāi)展其電子商務(wù)的交易，一邊實(shí)踐一邊總結(jié)經(jīng)驗(yàn)再指導(dǎo)實(shí)踐。交易雖從利潤(rùn)上可觀，但不夠?qū)I(yè)，在某種程度上導(dǎo)致了效率的降低和后續(xù)發(fā)展盡頭的缺失。

資金投入相對(duì)短缺。雖然目前大慶市政府各級(jí)給予從事電子商務(wù)的參與者很大的支持，也有相應(yīng)的資金支持，專(zhuān)款專(zhuān)用，但參與者自身在資金上存在很大的缺口，只靠政府的支持是難以在電子商務(wù)未來(lái)的發(fā)展中展開(kāi)拳腳的，在很多方面將遇到限制。

基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有待加強(qiáng)。大慶市目前的電子商務(wù)從業(yè)者主要集中在中小企業(yè)上，即使有個(gè)別的大型企業(yè)參與其中，也多是形式多于實(shí)質(zhì)，建立自己獨(dú)立網(wǎng)站的更少，即便建立了網(wǎng)站，在其運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中也不能很好的去維護(hù)和運(yùn)作，在經(jīng)營(yíng)上的作用微乎其微。

3.“大數(shù)據(jù)”對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的影響

“大數(shù)據(jù)”我們又稱(chēng)之為“巨量資料”。它具有實(shí)時(shí)性和真實(shí)性的特點(diǎn)，主要是指利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)中所有的可以獲取數(shù)據(jù)的渠道，通過(guò)IT與計(jì)算機(jī)技術(shù)等進(jìn)行綜合處理而得來(lái)的如：商戶、客戶、中間商、第三方平臺(tái)、政府機(jī)構(gòu)及其他一切組織原本無(wú)法獲取的私密的、零散的信息，借此來(lái)達(dá)成需求者目的的有效實(shí)現(xiàn)。與此同時(shí)，在“大數(shù)據(jù)”的背景下，也給電子商務(wù)的發(fā)展帶來(lái)了巨大的變化，電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈條也亟待重組和優(yōu)化。

“大數(shù)據(jù)”可以使電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)科學(xué)化。有了“大數(shù)據(jù)”的支持，從事電子商務(wù)的主體就像是多了一個(gè)指路的明燈。通過(guò)“大數(shù)據(jù)”的海量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，經(jīng)營(yíng)主體可以輕松的掌握運(yùn)營(yíng)的方向，分析客戶的需求，預(yù)測(cè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，降低成本，提高利潤(rùn)，并深入挖掘市場(chǎng)的潛能。

“大數(shù)據(jù)”可以實(shí)現(xiàn)資源的整合。由于“大數(shù)據(jù)”可以使得電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)科學(xué)化、精準(zhǔn)化，所以它在一定程度上可以實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中的各方，包括供應(yīng)商、商家和中間商，實(shí)現(xiàn)有效的資源整合，更加合理的配置資源，優(yōu)化結(jié)構(gòu)。

“大數(shù)據(jù)”實(shí)現(xiàn)了信息的資產(chǎn)化。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下，數(shù)據(jù)信息是決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵，有了準(zhǔn)確全面的信息，商家就可以對(duì)市場(chǎng)有的放矢，它的經(jīng)營(yíng)成果就變得事半功倍。很顯然誰(shuí)掌握了關(guān)鍵的數(shù)據(jù)，誰(shuí)將會(huì)成為市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，故信息就變成了一種資產(chǎn)。

4.“大數(shù)據(jù)”背景下大慶電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展建議

通過(guò)“大數(shù)據(jù)”認(rèn)清電子商務(wù)。電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)主體可以通過(guò)“大數(shù)據(jù)”搜集的相關(guān)信息，全面的了解到電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的一切重點(diǎn)及有利的內(nèi)容，逐步的將自己的經(jīng)營(yíng)重心從其他方式放到電子商務(wù)當(dāng)中來(lái)。

利用“大數(shù)據(jù)”精準(zhǔn)吸納專(zhuān)業(yè)人才。要使電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)其預(yù)想的目的，那么有專(zhuān)業(yè)人才的參與必不可少。它可以幫助企業(yè)優(yōu)化經(jīng)營(yíng)過(guò)程，提升與上游及下游價(jià)值鏈各角色的合作效率。而“大數(shù)據(jù)”卻可以幫助主體發(fā)現(xiàn)自身不足的同時(shí)，尋找到更為對(duì)口的專(zhuān)業(yè)型人才。

加強(qiáng)對(duì)“大數(shù)據(jù)”的解析，優(yōu)化電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。企業(yè)在開(kāi)展電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，要適當(dāng)?shù)募哟筚Y金的投入及基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，保證網(wǎng)站系統(tǒng)可以穩(wěn)定高效的運(yùn)行，同時(shí)利用“大數(shù)據(jù)”對(duì)市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行解析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)目前大慶市場(chǎng)上的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈條進(jìn)行優(yōu)化重組，重新確定各方之間的關(guān)系，增加或減少角色，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)科學(xué)快速的發(fā)展。

“大數(shù)據(jù)”是IT行業(yè)的革命與創(chuàng)新，自出現(xiàn)以來(lái)就一直備受關(guān)注，且發(fā)揮的價(jià)值越來(lái)越明顯，甚至有些專(zhuān)家和學(xué)者預(yù)測(cè)，未來(lái)“大數(shù)據(jù)”將會(huì)和很多稀缺資源一樣褒有無(wú)限的價(jià)值，而電子商務(wù)的發(fā)展也會(huì)越來(lái)越依賴于“大數(shù)據(jù)”的支撐。