淺談大數(shù)據(jù)在物流管理中的運用

張冬雨 溫雅芳 楊蕊 劉美敬 郭思旭

【摘 要】近年來，我國物流體系取得了快速的發(fā)展，但是與西方國家相比較還是存在一定的差距，但是我國物流企業(yè)從一開始的無到現(xiàn)在的點面結合，信息技術在推動物流體系的建立發(fā)揮了重要的作用。隨著的信息技術的快速發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術正在潛移默化中影響人們的生活，物流與人們的生活息息相關，不僅促進各個行業(yè)的發(fā)展，而且對人們的生活也帶來諸多便捷。大數(shù)據(jù)技術作為物流管理的基礎，雖然促進了物流行業(yè)的發(fā)展，但是也在無形之中加大了物流管理的壓力。本文通過對大數(shù)據(jù)時代物流管理的概念分析入手，針對大數(shù)據(jù)在物流管理中出現(xiàn)的作用等進行深入分析。

【關鍵詞】大數(shù)據(jù)；物流管理；運用

上個世紀九十年代，我國提出物流管理概念的幾十年來得到快速發(fā)展。尤其是隨著信息技術的發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術應用在物流管理優(yōu)化我國物流管理模式。大數(shù)據(jù)技術中的內容主要包括網(wǎng)絡技術、條碼技術和計算機技術等等，這些大數(shù)據(jù)技術在企業(yè)的物流管理具有重要的作用，但是大數(shù)據(jù)在物流管理中的運用還存在許多問題。因此，對當下物流管理中出現(xiàn)的問題進行分析，并探討優(yōu)化大數(shù)據(jù)物流管理的措施。

一、大數(shù)據(jù)的內涵

大數(shù)據(jù)一經(jīng)出現(xiàn)就吸引許多國外企業(yè)學者的關注，大數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析軟件和工具相比較，在獲取信息、存儲信息和分析管理數(shù)據(jù)信息方面具有無可比擬的優(yōu)勢。大數(shù)據(jù)在物流管理中運用的意義價值在于可以專業(yè)處理數(shù)據(jù)，而不是將大數(shù)據(jù)作為獲取經(jīng)濟效益的手段。如果將大數(shù)據(jù)作為物流管理手段的話就需要數(shù)增值的作用。隨著云計算與大數(shù)據(jù)之間聯(lián)系越來越緊密，大數(shù)據(jù)也為人類創(chuàng)造更多的價值。大數(shù)據(jù)發(fā)展的根本是大數(shù)據(jù)理論，大數(shù)據(jù)處理的手段主要包括分布式處理和存儲技術?，F(xiàn)代社會的發(fā)展與大數(shù)據(jù)息息相關，隨著科學技術的發(fā)展，大數(shù)據(jù)為人類挖掘更多有用的信息，為人們的生活帶來更多便利。在企業(yè)發(fā)展中大數(shù)據(jù)成為現(xiàn)代企業(yè)競爭的主要因素。企業(yè)運用大數(shù)據(jù)提供優(yōu)質的產(chǎn)品和精準的營銷。一些中小企業(yè)也會利用大數(shù)據(jù)進行轉型，傳統(tǒng)的企業(yè)在轉型的過程中可以利用大數(shù)據(jù)平衡企業(yè)的價值、成本和決策等等，比如可以及時發(fā)展企業(yè)發(fā)展中遇到的問題，并及時解決，會在很大程度上節(jié)省企業(yè)運營過程中大量的人力、物力和財力，從而可以根據(jù)大數(shù)據(jù)分析出來的信息的為快遞信息傳遞最優(yōu)的物流線路，并根據(jù)客戶的習慣制定科學合理的優(yōu)惠信息，從而避免欺詐行為的出現(xiàn)。

二、大數(shù)據(jù)在物流管理的影響

（一）掌握企業(yè)運行的信息

傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析模式已經(jīng)不能適應現(xiàn)代物流企業(yè)的發(fā)展，因此，物流管理必須與大數(shù)據(jù)作為支撐，加大對物流運行過程中每一個節(jié)點信息的優(yōu)化整合，再通過數(shù)據(jù)中心分析處理這些收集的信息并轉化為對物流管理有價值的信息，從而掌握物流的運作模式和運作中出現(xiàn)的問題。

（二）為物流企業(yè)做出正確的決策提供依據(jù)

傳統(tǒng)的物流企業(yè)做出決策一般是領導人員根據(jù)市場調研情況和個人的經(jīng)驗進行決策，已經(jīng)不能適應現(xiàn)代信息化社會的需要。市場需要真實反應物流企業(yè)運行過程中的數(shù)據(jù)分析，從而通過這些信息幫助物流企業(yè)做好科學有效的決策。

（三）避免流失客戶

大數(shù)據(jù)作為物流管理的核心，通過大數(shù)據(jù)對信息的挖掘和分析，在物流管理中可以對這些分析的成果進行合理有效的利用，從而可以優(yōu)化鞏固與客戶的關系，并提高客戶對物流的信賴程度，從根本上做到防止客戶流失。

三、大數(shù)據(jù)在物流管理中的運用

（一）二維碼技術的應用

二維碼技術是大數(shù)據(jù)的產(chǎn)物，我國物流企業(yè)的管理系統(tǒng)整體來說還是非常完善的，現(xiàn)代物流企業(yè)倉儲管理系統(tǒng)是實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化水平的主要手段。隨著現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，智能手機的普及，人們對商品的關注程度開始發(fā)生變化，尤其注重商品的質量和安全。二維碼技術可以對物流中的貨物進行標識，人們只需要使用手機掃一掃商品上的二維碼，就可以對現(xiàn)代物流企業(yè)管理系統(tǒng)中的貨物進行了解，從而對貨物的詳細信息進行了解。由此可見，二維碼技術在物流管理中具有一定的可靠性和保密性，在現(xiàn)代信息社會中符合消費者的消費習慣，帶動我國物流企業(yè)的快速發(fā)展。

（二）優(yōu)化配送路線

在物流管理中使用大數(shù)據(jù)可以根據(jù)商品的特點和客戶的不同需求來對貨物做出最優(yōu)的配送路線，比如在選擇運輸方案和運輸路線等等，物流企業(yè)在配送過程中會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，如果客戶需求比較著急，就可以根據(jù)大數(shù)據(jù)快速分析出最優(yōu)的交通路線，通過大數(shù)據(jù)分析交通事故的多發(fā)時段，從而及早做出預警，從而對整個物流配送的過程進行精準分析，提高物流配送管理的智能化，提高物流管理水平的信息化水平。

（三）預測市場

傳統(tǒng)物流企業(yè)習慣使用調查問卷的方式來尋找客戶，但是這個過程耗費大量的人力、財力、物力，而且周期比較長，常常會讓管理者做出錯誤的判斷。大數(shù)據(jù)能夠幫助企業(yè)反應出客戶的需求和變化，收集真實有效的數(shù)據(jù)預測市場的變化，從而幫助企業(yè)控制物流的運輸方案。

四、結語

隨著現(xiàn)代信息技術的發(fā)展，大數(shù)據(jù)在物流企業(yè)管理的應用范圍越來越廣泛。根據(jù)相關調查現(xiàn)實，我國現(xiàn)代物流管理還存在許多問題，當前大數(shù)據(jù)在物流管理運用還處于初步發(fā)展的階段。因此，現(xiàn)代物流企業(yè)應該重視大數(shù)據(jù)在物流管理中的運用，從而提高現(xiàn)代物流的配送效率，在為客戶提供更加優(yōu)質的服務的同時促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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