新媒體時(shí)代《都市110》發(fā)展態(tài)勢(shì)分析

許香榮

摘 要 隨著社會(huì)的進(jìn)步，在高新技術(shù)迅猛發(fā)展、人們思想日益多元化、利益訴求多樣化、法制體系尚待完善、基層民眾生活面臨諸多困難的今天，民生和法制問題始終是兩個(gè)社會(huì)熱點(diǎn)話題，也理所當(dāng)然地成為媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。如何解決好民生法制問題，媒體起著重大的作用?！抖际?10》正秉承“關(guān)注民生、服務(wù)民生”的理念，以其獨(dú)特的法制定位和權(quán)威性的報(bào)道橫空出世，贏得百姓的信賴。文章以《都市110》的成功要素入手，探究《都市110》的發(fā)展趨勢(shì)，愿給類似的欄目發(fā)展提供借鑒。

關(guān)鍵詞 《都市110》；民生；公共話語(yǔ)權(quán)；受眾本位；人文關(guān)懷

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1674-6708（2018）213-0061-02

《都市110》是山西廣播電視總臺(tái)科教頻道推出的一檔以法制、服務(wù)和民生為主要報(bào)道內(nèi)容的新聞欄目。它以其客觀、理性、獨(dú)特的新聞視角和快捷、直觀、權(quán)威的現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道成為山西省媒體政法新聞?lì)惖膹?qiáng)勢(shì)品牌節(jié)目，受到越來(lái)越多觀眾的認(rèn)可和喜愛。近年來(lái)，《都市110》不斷加大民生和服務(wù)的內(nèi)容，為百姓利益鼓與呼，為民生疾苦尋出路，借此收視率穩(wěn)居總臺(tái)地面頻道收視之首?！抖际?10》如何能夠取得這樣的成功？它究竟能走多遠(yuǎn)？本文將從《都市110》的成功要素和發(fā)展策略兩方面加以闡述。

《都市110》著眼于民生、民情、民意的表達(dá)，將百姓生活中遇到的奇事、怪事、感人事、傷心事、具有濃厚的生活氣息的事作為報(bào)道的題材，努力通過節(jié)目去幫助人，用真情去感染人，用法律去說服人，用媒體的社會(huì)責(zé)任感去鼓舞人。《都市110》能在紛繁復(fù)雜的媒體競(jìng)爭(zhēng)中成為大型的電視民生新聞品牌節(jié)目，這足以體現(xiàn)出它得天獨(dú)厚的一面。

1 《都市110》的成功之處

1）選題策劃見解獨(dú)到。新聞之道，在于真實(shí)的報(bào)道事實(shí)，反映實(shí)際。電視民生新聞節(jié)目能在短短幾年內(nèi)風(fēng)起云涌，方興未艾，在于它切入到百姓的視角，在選題策劃上做足功夫，通過獨(dú)到的見解，客觀反觀人生的陰晴冷暖，為人民謀福祉?！抖际?10》堅(jiān)持以法治國(guó)的理念，對(duì)社會(huì)生活中的重大事件，涉及人們切身利益并存在諸多爭(zhēng)議的問題，能夠真實(shí)、深刻、全面、精彩地反映事實(shí)的真相，并善于從小事中挖掘出深刻的道理，牽引住觀眾的視線，形成一個(gè)公眾所認(rèn)同的關(guān)注熱點(diǎn)，即輿論強(qiáng)勢(shì)，在民生新聞的報(bào)道中形成收視亮點(diǎn)。不乏是《都市110》走向成功的一條重要途徑。

2）新聞宣傳有的放矢。輿論強(qiáng)勢(shì)，是指某一時(shí)期或某一階段，新聞媒介圍繞某個(gè)關(guān)系全局的重大問題著力引導(dǎo)社會(huì)輿論所形成的強(qiáng)大的輿論態(tài)勢(shì)。輿論強(qiáng)勢(shì)在新聞宣傳中具有很強(qiáng)的倡導(dǎo)和抑制功能，需要媒介在對(duì)事件形勢(shì)的分析、報(bào)道時(shí)機(jī)的選擇、遣詞用字等關(guān)系新聞報(bào)道效果和輿論導(dǎo)向的細(xì)節(jié)上進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)?！抖际?10》以弘揚(yáng)社會(huì)真、善、美為主，堅(jiān)持從全局的高度看問題，關(guān)注弱勢(shì)群體，傳達(dá)他們的呼聲；關(guān)注精英人士，著力打造他們的公民意識(shí)和生活品質(zhì)；關(guān)注平民百姓，保障他們的話語(yǔ)權(quán)得到充分地伸張。都市110能夠始終本著實(shí)事求是的基本原則，摒棄不經(jīng)調(diào)查和落實(shí)，只聽一面之詞就迫不及待地發(fā)出報(bào)道的浮躁的作風(fēng)，在發(fā)布信息時(shí)能夠做到“適時(shí)、適量、適宜”，維護(hù)公理，伸張正義，以此確保它的新聞報(bào)道取得積極、良性的輿論監(jiān)督效果。

3）公共輿論“綠色”建構(gòu)。民生新聞，即來(lái)自于底層百姓的市井新聞，電視民生新聞節(jié)目即用帶有鮮明的地方特色的語(yǔ)言、生動(dòng)的畫面和多彩的音響效果展示百姓的生活畫卷，匯集百姓的聲音，全方位地呈現(xiàn)屬于他們的生活方式和生活理念?！抖际?10》分為《直播大太原》和《都市110》，時(shí)長(zhǎng)兩個(gè)半小時(shí)，覆蓋全山西省，甚至全國(guó)的新聞，它的欄目定位就是貼近實(shí)際，貼近百姓，貼近生活，將真實(shí)的資訊傳播給受眾?！抖际?10》的記者，善于從百姓的接受習(xí)慣出發(fā)，注重他們對(duì)生命意識(shí)的領(lǐng)悟，播報(bào)具有濃郁的生活氣息的內(nèi)容，時(shí)時(shí)以做百姓的貼心人為標(biāo)榜，贏得觀眾對(duì)媒體的信任，賦予了民生新聞旺盛的生命力。另一方面，《都市110》在獲得觀眾的美譽(yù)度和忠誠(chéng)度的同時(shí)建構(gòu)起自己“綠色”的公眾輿論，使它的輿論在同樣的情境中更深入人心，充滿人情味。

2 《都市110》的發(fā)展策略

2.1 實(shí)現(xiàn)精品化、個(gè)性化欄目

1）要培養(yǎng)優(yōu)秀的主持人，主張播說結(jié)合，主角參與，互動(dòng)為先。在播送社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)層次的信息的同時(shí)，也讓各個(gè)領(lǐng)域和各個(gè)層次的人參與進(jìn)來(lái)，以親切自然的形象，打造精品、個(gè)性化欄目。主持人是鏈接現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)事人和場(chǎng)外受眾的橋梁，他們的談話方式、學(xué)識(shí)修養(yǎng)、性格特征以及駕馭話題和組織討論的能力，直接影響著節(jié)目的水平。因此，主持人在前期就要提前介入，明確與新聞現(xiàn)場(chǎng)或事件相關(guān)的可能出現(xiàn)的問題和議論，具體設(shè)計(jì)談話結(jié)構(gòu)的安排，包括開場(chǎng)白和結(jié)束語(yǔ)，關(guān)鍵的一點(diǎn)是，主持人要用正確的理念和開闊的視野為百姓建立一個(gè)隱性的行為標(biāo)尺，提供一個(gè)價(jià)值參考。這客觀上要求主持人要形成自己大氣而不失嚴(yán)謹(jǐn)、機(jī)智、幽默的主持風(fēng)格和較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力。

2）創(chuàng)新節(jié)目形式，具備現(xiàn)代新聞采訪報(bào)道的基本意識(shí)，包括信息意識(shí)，受眾意識(shí)，監(jiān)督意識(shí)，未來(lái)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，并且能根據(jù)新聞媒體的現(xiàn)實(shí)需要，抓那些具有新聞價(jià)值新動(dòng)向、新事物、新成就、新經(jīng)驗(yàn)、新風(fēng)尚、新人物、新問題上，這些是采訪的重點(diǎn)，也是報(bào)道的重點(diǎn)。在進(jìn)行新聞鏡頭的拍攝時(shí)，鏡頭曝光要適度，要慎重，對(duì)必要、敏感的部位要用“馬賽克”遮擋；在非正常拍攝，即運(yùn)用偷拍偷錄的方法時(shí)要謹(jǐn)慎，要銘記只在關(guān)乎公眾利益時(shí)使用；另外不要注入私人感情，無(wú)論在標(biāo)題上還是內(nèi)容上搞煽情，都容易造成新聞失實(shí)，降低節(jié)目的品位。新聞評(píng)論則力求幽默和風(fēng)趣，在和觀眾的互動(dòng)中，亦莊亦諧的表達(dá)中，達(dá)到傳達(dá)信息、引導(dǎo)輿論的目的。

3）提升節(jié)目品位，實(shí)現(xiàn)民生新聞向“公共新聞”的轉(zhuǎn)變。公共新聞是在20世紀(jì)90年代初由美國(guó)學(xué)者提出的，它主張新聞報(bào)道與媒介活動(dòng)相結(jié)合，媒介要致力于對(duì)社會(huì)公共題材的關(guān)注，重要的是要組織和發(fā)起活動(dòng)，讓公眾參與討論，提高公眾解決社會(huì)問題的能力。民生新聞關(guān)注公民切身利益，而公共新聞則是注重公民心靈的感受，想辦法提高公眾在遇到煩瑣的社會(huì)問題時(shí)解決公共事務(wù)的能力。在中國(guó)，民生新聞代表著一種態(tài)度，即從普通百姓的視角來(lái)觀看人生的大氣，也代表著一種新聞立場(chǎng)，即用獨(dú)立的不受任何勢(shì)力干擾的一種本分來(lái)播報(bào)信息?！抖际?10》能夠用觀眾的眼睛去解讀和詮釋國(guó)家大計(jì)，能用心的關(guān)注民眾最直接、最現(xiàn)實(shí)、最根本、最長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益，能帶民眾深入到新聞報(bào)道的內(nèi)核中，用自己的耐心和恒心將當(dāng)今老百姓在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中的新思想、新風(fēng)貌和新追求展現(xiàn)出來(lái)，正是它走向公共新聞的必由之路。

2.2 弘揚(yáng)主旋律、多樣化輿論

1）堅(jiān)持新聞工作的黨性原則。新聞的發(fā)生地在于人民群眾之間，《都市110》能夠在山西省乃至全國(guó)獲得佳譽(yù)，很大程度上是因?yàn)橛浾邆兌觅N近實(shí)際、貼近群眾、貼近生活。跟著《都市110》記者的腳步，兩眼讀天下，真是一種美的享受。未來(lái)的發(fā)展中，《都市110》要本著親近和指導(dǎo)的原則，更加注重與普通百姓的互動(dòng)，用馬克思主義的思想路線和觀點(diǎn)，指導(dǎo)整個(gè)節(jié)目的制作，讓悅耳的聲音、溫暖的畫面、純正的思想去感染民眾，吸引民眾實(shí)時(shí)參與到與欄目的互動(dòng)中。

2）發(fā)揮社會(huì)輿論的正功能性質(zhì)。媒介要謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，在進(jìn)行新聞批評(píng)時(shí)就要把握好度，用正確的輿論引導(dǎo)人。另一方面，媒介監(jiān)督的過程主要是“監(jiān)察”，告知以真相、真情，推動(dòng)民意去督促，往往就造成了媒介的“越位”，特別是媒介的批評(píng)性報(bào)道，甚至?xí)绊懙剿痉ǔ绦颍斐伞懊浇閷徟小爆F(xiàn)象。因此，《都市110》記者要堅(jiān)持群眾性原則，一切從實(shí)際出發(fā)，以正面報(bào)道為主，用趣味性的語(yǔ)言和清新的風(fēng)格，多樣化的表現(xiàn)手法，將新聞媒體的輿論監(jiān)督功能發(fā)揮好，做值得百姓信賴的民生節(jié)目，在媒介激烈化競(jìng)爭(zhēng)的今天顯得尤為重要。

2.3 探求制度化、深度化人文關(guān)懷

電視民生新聞的本質(zhì)，就是給民眾提供話語(yǔ)空間，培育正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。作為媒體，要關(guān)注他們的內(nèi)心世界和人生命運(yùn)，尊重他們的各種正當(dāng)權(quán)利的實(shí)現(xiàn)。《都市110》要多采用一些符合各層次百姓接受心理和接受能力的表達(dá)方式，站在受眾立場(chǎng)上，建立制度化的人文關(guān)懷機(jī)制，激勵(lì)民眾對(duì)尊嚴(yán)、自由和權(quán)利的執(zhí)著追求，保障他們的根本權(quán)益?！抖际?10》記者應(yīng)該站在歷史的高度，揭示時(shí)代背景下民眾生活的困境，從維護(hù)人民的根本利益出發(fā)，能在第一時(shí)間趕到第一現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道觀眾該知道、想知道的第一手信息；在反映社情民意的同時(shí)以建設(shè)性的品格光大人間正氣，以理性的思維倡導(dǎo)優(yōu)秀文化，體現(xiàn)深度的人文關(guān)懷。

3 結(jié)論

穩(wěn)定是民眾安居樂業(yè)的可靠保障和堅(jiān)強(qiáng)后盾，處理好民生的各大問題，解決好人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的關(guān)鍵，也是媒體傳播體系中要解決的重大問題的關(guān)鍵。《都市110》作為科教頻道的龍頭欄目，目前已成為觀眾獲取當(dāng)?shù)匦侣勝Y訊的主要來(lái)源，成為山西本土民生新聞第一品牌，贏得普通百姓的好評(píng)?！抖际?10》的發(fā)展，得益于它堅(jiān)持貫徹“一切為民，以人為本”的民本思想，得益于記者能夠?yàn)榘傩盏纳?jì)和生存著想，始終如一為民生奉獻(xiàn)一腔熱血，這樣的精神在這個(gè)浮躁的社會(huì)難能可貴。我只希望《都市110》能夠在發(fā)展的路上堅(jiān)守自己“全心為民”的價(jià)值取向，走出自己的春天。

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