用全球化思維，突破跨國采購瓶頸

宮迅偉

我本人以前從事采購，現(xiàn)在創(chuàng)辦“中國采購商學院”教別人采購，對于諸如供應商管理、成本、合同、談判、供應市場分析、支出分析和戰(zhàn)略采購等話題如數(shù)家珍。自己積累了20多年的采購經(jīng)驗，閉目想想，究竟能否找到制約跨國采購發(fā)展的答案呢？遂成此文。

實事求是地講，目前我國極度缺乏真正具備全球化思維的人才。也許有人懷疑，中國有那么多跨國采購中心，怎么會缺乏具備全球化思維的跨國采購人才呢？你不妨仔細琢磨一下，便知我不是夸大其詞。

我們在做 “假面全球生意”嗎？

先看目前我們所謂的全球采購經(jīng)理，也僅僅是外國工廠發(fā)出詢價單（RFQ）后，幫助其在國內(nèi)找到供應商，驗廠、報價、打樣、發(fā)貨。我們似乎全程參與了采購過程，其實一切都是外國工廠在主導。何時需要全球采購，哪些物品可以在中國采購，采購物品使用情況如何，最終用戶是誰……以上種種問題，全球采購經(jīng)理很少關心過，也無權關心。

再看我們從國外采購物品，有幾個是自己獨立全球尋源而來的呢？要么是外國總部定好的，要么是外國客戶指定的。采購似乎全程參與了“談判”，實際上都是“外國人”在“說了算”。我們?nèi)狈袌鲎錾羁痰姆治?，對供應商的產(chǎn)能、質(zhì)量控制甚至一無所知。

最后看看我們的出口企業(yè)。我國很多出口企業(yè)的身份是外國公司在中國的代理機構，對于產(chǎn)品最終出口到哪里，用戶是誰，終端用戶使用情況和客戶需求變化等了解很少，這使得中國供應商很難像開拓國內(nèi)市場一樣主動對變化做出反應。

綜上所述：表面上我們在做著全球生意，實際上很少認真“操心”全球事務。

用這些思維武裝“全球采購”

認清當下發(fā)展的現(xiàn)狀和目標后，跨國采購如何才能真正配合全球化發(fā)展，成長為一名合格的全球型人才呢？我認為需要用六大思維武裝起來。

全球化思維

全球化思維不是出幾趟國、跟外國人自由交流就能達成的，“精英”更不只是一個“精通英語”的人，而是要對全球市場有更全面的了解和理解。

比如，如果你負責全球采購鞋子，你就要知道世界上哪個國家的價格最便宜，哪個品牌最好，不同品牌分別適合哪些人群，鞋子的市場是壟斷市場還是競爭市場，用哪種貨幣結算最好，廠家有何商務習慣，供應商所在國家的政治、經(jīng)濟、社會、技術、環(huán)境和法律等“PESTEL”情況……毫無疑問，你對供應市場了解得越深，采購才能做得越好。

戰(zhàn)略思維

全球采購是更為復雜的跨國采購，需要從戰(zhàn)略高度思考問題。

我曾操刀過一個管理咨詢項目，管理診斷的結論是“三缺一補”，其中最重要的“一缺”是缺少支撐公司發(fā)展的采購供應管理戰(zhàn)略。想一想，我們的企業(yè)是否也有這“一缺”？據(jù)我了解，目前很多公司仍然把采購定位為輔助支持部門，采購接受生產(chǎn)研發(fā)指令，被動執(zhí)行，甚至有的公司的采購部附屬于財務部或生產(chǎn)部，連與其他部門平起平坐的機會都沒有。如果把采購的職能僅僅定義為除了保證交貨、年年降本，就是輪崗預防腐敗，又怎么能指望采購供應鏈具有戰(zhàn)略思維呢？

麥肯錫曾做過調(diào)查，在一些卓越公司，采購總監(jiān)可以進入董事會。比如，很多公司的供應商選擇、采購供應策略是由董事會決定的，許多優(yōu)秀公司在籌建一個工廠時需要采購介入提供供應商解決方案，這些都證明采購需要具備戰(zhàn)略思維。

供應鏈思維

跨國采購，物流、信息流和資金流更為復雜，由于語言、習慣和時差等原因，商流溝通也比國內(nèi)采購復雜得多，所以跨國采購強調(diào)具備供應鏈思維。

據(jù)我所知，2012年美國出臺了《美國供應鏈安全國家戰(zhàn)略》，我國在2017年也出臺了《供應鏈創(chuàng)新與應用指導意見》。為何世界上兩個大國都從國家層面出臺供應鏈戰(zhàn)略呢？因為世界看到，由于中國崛起，世界格局變化，全球價值鏈正在重構，全球供應鏈正在再平衡。近兩年，無論是高層領導講話、新聞媒體報道，還是在企業(yè)家演講中，“供應鏈”一詞都在高頻曝光。

風險思維

跨國采購既然跨了國，風險就增加了，不僅有價格風險、質(zhì)量風險和供應風險，還有匯率風險、罷工風險和政治政策風險。過去，雖然采購也存在一些不連續(xù)性的中斷，但整體上還是在商品價格不斷上漲的相對穩(wěn)定的環(huán)境中運作；未來，這種情況正在變化，隨著全球對自然資源和商品需求的增長，供應鏈中斷的風險正在加大。

有資料表明，由于受2011年日本地震海嘯及泰國洪災的影響，本田汽車在這兩個國家的銷量減少26萬輛，利潤減少59%。再如，由于混合動力電池所需金屬鑭嚴重稀缺，嚴重制約混合動力汽車的發(fā)展。有人預估，由于貿(mào)易保護、全球人口增加，以及發(fā)展中國家快速發(fā)展，供應鏈已經(jīng)繃緊到危險邊緣。

社會責任思維

企業(yè)社會責任，簡稱CRS。以前我們選擇供應商，很少去關注企業(yè)社會責任、可持續(xù)發(fā)展。盡管上市公司都會通報企業(yè)社會責任，但真正把它“當回事兒”的可能并不多，但未來企業(yè)一定要講社會責任！

這是由于內(nèi)外兩個因素決定的。從內(nèi)部來看，我國自身發(fā)展到一定階段，倉廩實而知禮節(jié)，需要好的工作環(huán)境，環(huán)保、安全和道德的意識都在增強；從外部來看，我國產(chǎn)品、甚至中國工廠已經(jīng)走出國門，時刻沖擊著國外的企業(yè)。外國政府正在絞盡腦汁想著如何阻擋我們進入。我個人覺得，人權和社會責任將來可能成為貿(mào)易保護的一個重要武器。在內(nèi)外壓力下，我們在全球尋源、全球經(jīng)營時一定要有CRS思維。

專業(yè)化思維

統(tǒng)計表明，如果一家公司的采購額占銷售額的54.3%，采購成本若能降低10%，利潤率可能會翻倍。一家公司要持續(xù)保持競爭力，需要整條供應鏈合力形成競爭優(yōu)勢，因此，采購在公司發(fā)展中擔任重要角色。采購管理供應商、協(xié)調(diào)供應商關系、促進供應商與本企業(yè)協(xié)同等作用的發(fā)揮，都需要具備專業(yè)水平。全社會需要把采購當作一項專業(yè)對待。只有這樣，采購才能發(fā)揮專業(yè)作用，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值；也只有專業(yè)化，采購個人的職業(yè)發(fā)展才能有一個好的未來！