論媒體話語的教化功能與責(zé)任缺失

⊙閆嘉暢［河南理工大學(xué)， 河南 焦作 454000］

當(dāng)代社會，媒體在我們?nèi)粘Ｉ钪姓紦?jù)了越來越重要的地位，加大對媒體話語的研究力度必會對社會的經(jīng)濟(jì)、政治、文化發(fā)展做出貢獻(xiàn)。尤其在文化建設(shè)方面，人民群眾日益增長的物質(zhì)文化追求需要一個更加規(guī)范、得體的媒體話語大環(huán)境。其教化功能是潛移默化、深遠(yuǎn)持久的，改變著大環(huán)境下的每一個人。因此，研究媒體話語能更好地促進(jìn)媒體話語發(fā)揮積極的作用，使這種影響轉(zhuǎn)化為改變世界的物質(zhì)力量。

一、媒體話語及其教化功能

我們認(rèn)為媒體話語指的是媒體傳播的事件信息、態(tài)度表達(dá)、價值導(dǎo)向等內(nèi)容，它有及時真實(shí)地傳播信息、正確引領(lǐng)輿論導(dǎo)向、廣泛持久地推廣知識等方面的教化功能。

（一）及時真實(shí)地傳播信息媒體話語的首要功能是向社會群眾傳達(dá)即時和真實(shí)的新聞，把世界各個角落正在發(fā)生的重要事件客觀地告訴公眾。時政問題、社會民生問題、教育和醫(yī)療衛(wèi)生改革問題等無一不是通過媒體話語傳播到世界的各個角落。最近韓國“薩德”的部署，樂天集團(tuán)在中國受挫事件，得到了全國人民的關(guān)注。我國外交部更是以堅(jiān)決而又坦蕩的姿態(tài)面對一些威脅我國國家利益的事件，獲得了民眾的一致好評。這樣的事件數(shù)不勝數(shù)，而我們能夠近距離了解它們，依靠的是媒體話語能及時、真實(shí)地向社會大眾傳播的功能，這些時事政治的傳播等無疑能夠教化社會大眾關(guān)注國家命運(yùn)和民族命運(yùn)。

（二）正確引領(lǐng)輿論的導(dǎo)向媒體話語的第二個功能是引領(lǐng)社會輿論的發(fā)展方向，把代表主流社會思想的輿論表現(xiàn)出來，堅(jiān)持有利于社會主義核心價值觀的輿論導(dǎo)向。當(dāng)代社會的發(fā)展充滿著變數(shù)和動蕩，恐怖主義、霸權(quán)主義等日益活躍，這就需要媒體話語積極傳播正能量，讓精神的力量深入人心。中央一套每年都會舉辦大型公益類節(jié)目“感動中國”，這個節(jié)目宣揚(yáng)助人為樂、熱愛奉獻(xiàn)，將人民和國家的利益放在首位的精神，這些優(yōu)秀的精神品質(zhì)會潛移默化地影響大眾，有利于社會核心價值觀的發(fā)揚(yáng)。

（三）廣泛持久地推廣知識媒體話語的第三個功能是廣泛持久地推廣知識，媒體話語是傳播科學(xué)知識的載體，要不斷地把人類最新科技成果和研究進(jìn)展表達(dá)出來。2015年，屠呦呦憑借青蒿素的發(fā)現(xiàn)獲得了諾貝爾醫(yī)學(xué)獎。通過媒體話語的播報，世界人民對于瘧疾和青蒿素有了更深的認(rèn)識，這有利于我們在面對一些疾病的時候能夠以理智的態(tài)度應(yīng)對。近些年來媒體話語中關(guān)于袁隆平的報道很多，由于雜交水稻的成功培植，水稻的畝產(chǎn)由300公斤提高到了800公斤，這是世界人民的福音，解決了最基本的糧食問題。媒體話語的傳播使青蒿素、雜交水稻等知識走入了尋常百姓家，豐富了我們的科學(xué)知識。

二、媒體話語責(zé)任缺失的表現(xiàn)

實(shí)踐證明，媒體話語存在著一定的責(zé)任缺失，其中最突出的表現(xiàn)是傳播虛假信息、低俗化傾向突出，以及偏離主流價值觀。

（一）傳播虛假信息傳播虛假信息是我國媒體話語普遍存在的問題，這些問題集中體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)媒體話語中。網(wǎng)絡(luò)媒體為了提高點(diǎn)擊率往往不顧事情真相，播報大量的虛假信息。這些虛假信息在廣大社會民眾中廣泛流傳，最終造成惡劣的影響。

2016年5月5日，《新安晚報》一篇名為《我的右腎去哪了》的新聞一經(jīng)報道便引起了廣泛關(guān)注。報道稱，一名男子在醫(yī)院做了胸腔手術(shù)，但是出院的第二天發(fā)現(xiàn)自己的右腎不見了，經(jīng)最后查證，這個報道與事實(shí)不符。醫(yī)學(xué)術(shù)語“右腎缺如”的意思是右腎無顯示，媒體將這一醫(yī)學(xué)術(shù)語解釋為“右腎失蹤”，這一新聞被社會誤會為“盜腎”造成了嚴(yán)重的社會不良影響。此類的話語還有很多，它們的共同特征就是不符合實(shí)際情況，是媒體工作者在未實(shí)地考證的情況下發(fā)布的虛假消息。

網(wǎng)絡(luò)媒體話語的發(fā)展為我們獲得各類信息提供了便捷的通道，然而，在魚龍混雜的各種話語中，篩選出有用的信息，卻要付出一定的財力和精力。

（二）低俗化傾向突出，偏離主流價值觀在市場因素、商業(yè)利益的刺激下，媒體話語經(jīng)常以低俗化的內(nèi)容來換取點(diǎn)擊率。如“實(shí)拍男子殺死小三留遺書翻窗跳樓”“女兒狀告爸爸的吻”等標(biāo)題，所述事件違背倫常。當(dāng)下的很多網(wǎng)站在利潤的驅(qū)使下，不惜迎合部分人群的低俗趣味以滿足其獵奇心理，甚至經(jīng)常報道和散播黃賭毒信息，通過非法渠道獲取公民個人信息并散播，發(fā)布一些惡俗的游戲方式等吸引網(wǎng)民的參與。

更有甚者，一些媒體話語為了提高關(guān)注度，借助社會上的一些影響惡劣的事件和人進(jìn)行大肆炒作。從2012年哈醫(yī)大殺醫(yī)事件，到2013年溫嶺殺醫(yī)事件，再到2014年齊齊哈爾殺醫(yī)事件，這些事情導(dǎo)致醫(yī)生與患者之間的關(guān)系緊張，大眾對醫(yī)生的信任度急速下降。在這個惡化的過程中，媒體話語起著推波助瀾的作用，對一些醫(yī)患事件的炒作使得醫(yī)患事件的負(fù)面影響越來越大，讓人們對醫(yī)生產(chǎn)生了極度不信任的情緒。

三、媒體話語責(zé)任缺失的危害

媒體話語的責(zé)任缺失會帶來一定的危害，其中包括降低媒體公信力、沖擊主流價值觀等。

（一）降低媒體公信力，不足以取信于民媒體公信力是指在公眾與媒介的相互作用中，媒體贏得公眾信任的能力。公信力是一個媒體最具有意義的內(nèi)在品質(zhì)，也是被廣大社會群眾信賴的力量，同時也是媒體在眾多媒體手段中取得勝利的法寶。然而，在當(dāng)前的社會媒體話語環(huán)境中，廣泛流傳和傳播的虛假信息和報道、違法違規(guī)行為以及低俗化傾向，使得原本應(yīng)該客觀的信息屬性受到損害，這無疑破壞了媒體話語的公信力。如夸大醫(yī)患矛盾事件的報道，將個別醫(yī)生的不良行為夸張為醫(yī)生普遍存在的行為，造成人們對醫(yī)生的不信任。除此之外，由于媒體話語的匿名性和開放性使其具有隱晦性，這使得一部分媒體不惜在題材上選擇違背倫理道德的風(fēng)險，造成網(wǎng)絡(luò)信息的低俗化，也必然會導(dǎo)致媒體公信力下降。

（二）主流價值觀遭沖擊，阻礙社會進(jìn)步媒體話語是傳播社會主流價值觀的重要載體，但是在信息發(fā)展日益迅速的今天，面對復(fù)雜的信息大網(wǎng)，媒體話語該如何界定自己的角色，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，傳播社會主流價值觀，促進(jìn)社會進(jìn)步，仍然是一個亟待解決的問題。就網(wǎng)絡(luò)媒體話語而言，教化功能被越來越忽視，取而代之的是網(wǎng)絡(luò)話語越來越明顯的娛樂化功能。在利益的驅(qū)使下，各種惡搞式的話語層出不窮，對我國的主流價值觀造成了不小的沖擊。因國家足球隊(duì)成績欠佳，網(wǎng)絡(luò)編輯們用段子對國家足球隊(duì)進(jìn)行諷刺評論，如“本版含國足內(nèi)容，慎看！”這些惡搞的段子使大眾對國家足球隊(duì)充滿失望，同時也降低了媒體公信力。

四、預(yù)防媒體語言責(zé)任缺失的對策

在新媒體環(huán)境下，媒體話語的責(zé)任缺失更加突出。為了增強(qiáng)媒體的責(zé)任意識，預(yù)防其責(zé)任缺失，可以從媒體、市場、監(jiān)管三方面來考慮。

（一）提高媒體從業(yè)者職業(yè)素養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)話語來自于各種各樣的渠道，不同的編輯部門人員收集不同板塊的信息，以求找到自己所需的內(nèi)容。在確定材料之后，人為地采取一些手段增減其內(nèi)容，選取一些大眾感興趣的事件吸引讀者。網(wǎng)絡(luò)編輯這種職業(yè)的入職門檻低，一些職員素質(zhì)較差，不具備專業(yè)素養(yǎng)的編輯會大大降低媒體話語的真實(shí)性和客觀性。因此，政府相關(guān)部門要大力出臺相關(guān)政策，以網(wǎng)絡(luò)媒體從業(yè)人員的新聞相關(guān)素養(yǎng)為基準(zhǔn)，加強(qiáng)媒體話語的專業(yè)性。

（二）改善市場競爭秩序，完善監(jiān)管體系傳統(tǒng)媒體主要以廣告費(fèi)用作為盈利支柱，網(wǎng)絡(luò)等新型媒體的盈利方式卻多種多樣。近些年來興盛的網(wǎng)絡(luò)直播產(chǎn)生了新的盈利方式。為了營利，媒體會無視其教化職責(zé)，報道一些虛假信息。在這種時候，改善市場競爭秩序就顯得尤其重要。但是目前我們的法律法規(guī)體系還存在著一定的漏洞和不足之處，在制定法律法規(guī)的同時也必須要給予一定的輔助手段。這是一個復(fù)雜而又長久的過程，要依靠我們的國家和政府，同時也要依靠每一個社會公民。我們要積極舉報和規(guī)勸那些不符合社會核心價值觀和大眾健康需求的媒體話語，使媒體話語呈現(xiàn)健康向上的發(fā)展態(tài)勢。

我們無法改變世界一體化進(jìn)程的趨勢，但我們可以人為地改變世界一體化進(jìn)程中媒體話語擔(dān)任的角色，人為地規(guī)定媒體話語應(yīng)當(dāng)而又必須承擔(dān)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，人為地加大新形勢下媒體話語的研究，使媒體話語作為社會生活的重要一部分發(fā)揮更加重要的作用，使其責(zé)任意識和教化功能進(jìn)一步完善并落實(shí)。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊曉飛.從“右腎失蹤”事件看新聞媒體對醫(yī)患糾紛的報道[D].西部學(xué)刊，2016.

[2]王葉華.媒體時代背景下新聞記者的職業(yè)素養(yǎng)與社會責(zé)任[J].科技傳播，2014(22).

[3]袁靖華.論新聞媒介發(fā)揮正義效用的基本條件與倫理要求[J].浙江傳媒學(xué)院學(xué)報，2012(4).

[4]賀琛.新聞傳播者的道德責(zé)任研究[D].中南大學(xué)，2013.

[5]張曉鋒.新聞職業(yè)精神論[D].復(fù)旦大學(xué)，2008.

[6]白紅義.當(dāng)代中國調(diào)查記者的職業(yè)意識研究（1995—2010）[D].復(fù)旦大學(xué)，2011.