當(dāng)代大學(xué)生心靈的“港灣”

賀運昇

摘 要：對于雜志來講，要能夠在如今激烈的市場競爭之中站穩(wěn)，就必須要有明確的理念，做好市場調(diào)研與定位，在此基礎(chǔ)上設(shè)計合理的欄目。此文中就雜志《心靈的港灣》進行介紹，以期為雜志設(shè)計提供借鑒。

關(guān)鍵詞：雜志 市場 定位

一、雜志理念

在一個人的一生中最不能缺少的就是健康，其實健康的一半或者一大半是心理健康。一切財富的獲得和事業(yè)的成功均始于健康的心理，更多地取決于一個人的精神狀態(tài)，人的心靈世界。然而隨著社會的飛速發(fā)展，人們的生活節(jié)奏正在日益加快，競爭越來越激烈，人際關(guān)系也變得越來越復(fù)雜?！叭祟愡M入了情緒負(fù)重年代”。而作為現(xiàn)代社會重要組成部分的大學(xué)生面對大學(xué)院校的生活和學(xué)習(xí)，也會遇到挫折和迷茫，有時伴隨著惱怒和憂傷，從而引發(fā)了一些心理健康問題，更有甚者選擇了傷害自己和他人的生命這種極端的方法來逃避看似無法愈合的心靈創(chuàng)傷。而這本雜志就是為了了解大學(xué)生心理狀況，以積極、健康、正確的方式對大學(xué)生進行引導(dǎo)教育而創(chuàng)辦的。他的宗旨就是給那些在大學(xué)生活中遇到困難而悲傷沮喪的學(xué)生提供一個心靈的港灣，在這里他們可以緩解壓力、放松精神、整理好心情，以一個積極、快樂的心態(tài)重新出發(fā)。

二、市場細(xì)分

因為市場由購買者組成，而購買者之間總有或多或少的差別。所以對市場進行細(xì)分在充滿競爭與機會的現(xiàn)代營銷社會中是非常重要的。當(dāng)然這也同樣適用于我所策劃的這本雜志，即使它只會出現(xiàn)在大學(xué)校園中，但在這里生活和學(xué)習(xí)著的大學(xué)生們來自不同的地區(qū)，存在著年齡的差異，擁有著不同的家庭背景，秉持著各自的價值觀和對生活的理解與感悟，這就仿佛形成了一個復(fù)雜的小型社會一般，進行市場細(xì)分也是很有必要的。起初，我想從學(xué)生不同的年齡著手進行市場細(xì)分，但在看到一份關(guān)于《2016-2017年度大學(xué)生心理健康調(diào)查報告》的材料后我改變了想法。材料中顯示引起大學(xué)生心理問題的原因依次是人際交往帶來的壓力問題（67%）、就業(yè)和考研壓力（55%）、自我管理能力不強（51%）、情感問題（48%）、對周圍環(huán)境的不適應(yīng)（28%）、學(xué)習(xí)壓力（28%）、經(jīng)濟困難（26%）、不適應(yīng)大學(xué)生活（16%）。材料表明導(dǎo)致大學(xué)生心理問題的不同原因所占的比重是不同的，而有些原因所導(dǎo)致的心理問題困擾著不同年齡段的學(xué)生，所以我想從所占比重較高的原因著手進行市場細(xì)分，即細(xì)分為在人際交往方面、就業(yè)和考研方面、自我管理能力不強方面和情感問題方面具有較大壓力的四類不同的人群。因為這四方面原因涵蓋了導(dǎo)致大學(xué)生心理問題的大部分原因，所以把目標(biāo)市場確定為這四類人群可以即全面又有針對性的改善大學(xué)生的心理問題，吸引更多的有心理陰影的大學(xué)生關(guān)注這款雜志。

三、消費者暗箱分析

有關(guān)于市場營銷的書中提到應(yīng)該從滿足顧客需要的角度去重新考慮市場營銷，確實如此，只有滿足了消費者需要的產(chǎn)品才有機會成為大眾青睞的產(chǎn)品。有關(guān)資料顯示27%的大學(xué)生認(rèn)為自己經(jīng)常有心理方面的困擾，66%的大學(xué)生認(rèn)為自己有時有心理方面的困擾，僅有2%的大學(xué)生表示自己沒有心理困擾，另有5%的大學(xué)生選擇沒有想過這個問題。由調(diào)查結(jié)果可知，大學(xué)生的心理健康狀況不容樂觀，九成以上的大學(xué)生有過心理方面的困擾。那么這些有心理陰影，需要解決心理問題的學(xué)生們勢必會尋找能夠疏解他們心中壓力的“心靈港灣”，有的心理專家建議他們應(yīng)多與父母交流，但隨著年齡的增長使得大學(xué)生與家長之家的代溝不斷地加深，從而大部分學(xué)生不愿意向家長傾訴心中的苦悶；也有的人建議學(xué)生們多去咨詢心理醫(yī)生，但高昂的費用又把許多有心理問題的學(xué)生拒之門外。然而這款在學(xué)校銷售的有關(guān)解決大學(xué)生心理問題的雜志卻恰恰沒有上述的缺點，又正好迎合了當(dāng)代大學(xué)生對心理教育的迫切需要，應(yīng)該是很有前景的。

下面我想從心理學(xué)、社會學(xué)和經(jīng)濟學(xué)這三方面透徹地分析一下消費者為什么會對這款雜志產(chǎn)生需求。

1.心理學(xué)依據(jù)

隨著高等教育的普及，高校大規(guī)模的擴招，使越來越多的學(xué)生走進了高等教育的殿堂，從而形成了一個擁有人數(shù)眾多的高等教育市場。大學(xué)生消費市場作為其中重要的組成部分也越來越多地成為人們關(guān)注的焦點，“再窮也不能窮孩子”，父母用這樣一種觀念對教育進行投資，也讓大學(xué)生的消費能力高出了一般水平。除了家長在消費方面的支持，大學(xué)生的消費心理和消費行為隨著時代的變化所形成的特點也表明這一特殊群體的消費水平在不斷地增長。大學(xué)生們的消費觀念復(fù)雜，感性消費占優(yōu)勢，經(jīng)濟獨立性差，消費沒有基礎(chǔ)，經(jīng)濟的非獨立性決定了大學(xué)生自主消費經(jīng)驗少，自控能力不強，易形成沖動消費，一旦遇到能引起興趣且有價值的產(chǎn)品就會進行體驗。學(xué)生對產(chǎn)品的忠誠度很高 ，大學(xué)生消費在一定程度上會相信自己的真實體驗，如果使用某種產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗，就會堅持使用，從而逐步形成固定偏好，最終形成使用習(xí)慣，保持對此產(chǎn)品良好的態(tài)度，同時還會推薦給其他同學(xué)。比如洗發(fā)水，感性認(rèn)識上的氣味清香，質(zhì)量好，效果明顯，都會促使他們繼續(xù)使用下去。大學(xué)生的消費傾向多樣化，21世紀(jì)不僅是物質(zhì)生活更是精神生活日益豐富的時代，當(dāng)代的大學(xué)生們已不再滿足于宿舍、教室、圖書館三點一線的單調(diào)生活和基本的消費，他們希望所購買的商品能夠在實用性方面滿足需要的同時更趨向商品能讓人在使用時獲得精神的愉悅和心理的滿足。而這款雜志正好迎合了當(dāng)代大學(xué)生的心理需要，容易使學(xué)生對其產(chǎn)生好感，進而持續(xù)購買。

2.社會學(xué)依據(jù)

消費者行為還受到社會因素的影響，例如消費者所屬的小集體、小家庭及他/她的社會角色和地位。我認(rèn)為生活在大學(xué)校園里的學(xué)生們在消費時更容易受到其家庭和所處的小群體的影響。首先，家庭因素對大學(xué)生的消費行為具有根本性影響，前面也提到了大學(xué)生的經(jīng)濟獨立性差，消費沒有基礎(chǔ)，大多數(shù)學(xué)生的經(jīng)濟來源都是源于自己的父母，所以家庭的經(jīng)濟狀況直接影響著大學(xué)生的消費水平。此外家長對子女消費觀的言傳身教在一定程度上也決定了子女的消費觀念及消費方式。然而隨著當(dāng)代社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，父母的經(jīng)濟收入增加，家庭的生活水平逐年提高，再加上計劃生育政策的實施，絕大部分大學(xué)生都是家里的獨生子女，父母們自然會加大對孩子的投資并支持他們消費，這樣一來大學(xué)生的消費水平就會提高，他們便會花更多的錢在他們認(rèn)為值得的地方。除了家庭對大學(xué)生消費需求的影響，他們所處的小群體也發(fā)揮著重要的促進作用。多半大學(xué)生都是“群居動物”，消費的時候也經(jīng)常是群體出動，他們習(xí)慣了這樣，覺得理所當(dāng)然。而學(xué)生們也特別喜歡分享購物經(jīng)驗，買到自己認(rèn)為很有價值的產(chǎn)品就會向身邊的同學(xué)朋友介紹，推薦給更多的學(xué)生，而受到了群體影響力波及的學(xué)生也會嘗試著購買此產(chǎn)品并推薦給更多的人，在無形中發(fā)揮了廣而告之的作用。

3.經(jīng)濟學(xué)依據(jù)

影響某一產(chǎn)品銷量的經(jīng)濟學(xué)因素主要是該產(chǎn)品的定價和消費者的購買力。本文中所策劃的這本雜志不屬于奢飾品，不會引起學(xué)生之間的攀比購物的心理，它更偏重實用性，希望能真正幫助那些有心理障礙的學(xué)生。所以雜志的定價肯定會被絕大多數(shù)的學(xué)生所接受，無論是家境富裕的還是貧寒的。同樣消費者的購買力對于產(chǎn)品的銷售也是尤為重要的，隨著我國改革開放、大力發(fā)展國民經(jīng)濟，我國的經(jīng)濟發(fā)展突飛猛進，人民的生活水平大幅度提高，家庭收入水平也較以前有了顯著地增長。這些變化無疑也會影響到大學(xué)生的消費質(zhì)量，因為大學(xué)生自身缺乏穩(wěn)定的經(jīng)濟來源，有資料顯示90.9%的大學(xué)生選擇父母供給；再加上大學(xué)生中的絕大多數(shù)都是獨生子女，父母更是希望能夠盡可能的滿足他們的需求，因而大學(xué)生手中都會有一部分可由自己支配的資金。這本指導(dǎo)心理健康的雜志又正好迎合了大學(xué)生們疏導(dǎo)心理問題的需要，合理的定價和富裕的資金一定能吸引更多的消費者。

四、定位

成功的定位將使你的產(chǎn)品在這信息傳播過度、競爭無比激烈的社會中占有一席之地。而我所設(shè)計的這款雜志《心靈的港灣》可能會被定位為一本輔導(dǎo)大學(xué)生心理健康的教育類雜志，或者被定位為一本了解當(dāng)代大學(xué)生心理健康狀況的信息類雜志，又或者僅僅被定為為一本供學(xué)生娛樂、休閑，放松心情的生活類雜志。但最終我選擇將它定位為輔導(dǎo)大學(xué)生心理健康的教育類雜志。首先，我認(rèn)為在大學(xué)生生活的校園中形形色色的雜志琳瑯滿目，種類繁多，但大多數(shù)不是跟就業(yè)、留學(xué)或外語學(xué)習(xí)這些熱門話題有關(guān)的，就是與飲食、旅游、服裝、體育、美容或游戲這些休閑娛樂有關(guān)的雜志，真正涉及到大學(xué)生心理健康教育類的雜志就少之甚少了，所以如果選擇把雜志定位為大學(xué)生心理健康教育類雜志就避免了惡性競爭。其次，據(jù)有關(guān)資料顯示在問及大學(xué)生的心理健康是否應(yīng)引起重視時，95%的大學(xué)生表示要認(rèn)真對待，不用太在意的占4%，僅有1%的大學(xué)生認(rèn)為無所謂。調(diào)查表明大學(xué)生對自身心理健康還是很關(guān)注的。但矛盾的是只有15%的大學(xué)生表示自己一個學(xué)期或更久會去一次心理咨詢室，而選擇自己從來沒去過心理咨詢室的大學(xué)生高達85%，可見高校心理咨詢機構(gòu)發(fā)揮作用不大。多數(shù)學(xué)生只會選擇向自己的知心朋友傾訴，但是朋友之間很難提供專業(yè)的心理輔導(dǎo)，僅僅起到勸說的作用。而這款針對大學(xué)生心理健康教育的雜志內(nèi)容豐富、針對心理問題治療的知識專業(yè)，又配有真實的案例，可以給大多數(shù)沒有去過心理咨詢室僅向朋友傾訴的有心理問題困擾的大學(xué)生提供服務(wù)。所以將此雜志定位為輔導(dǎo)大學(xué)生心理健康的教育類雜志既擁有廣闊的市場又可以避開激烈的競爭。

五、欄目設(shè)計

1.“港灣加油站”：在這一欄目里先向讀者介紹一些心理學(xué)方面的知識，推薦一些國內(nèi)外著名的心理學(xué)書籍，使學(xué)生們對心理健康有更多的了解，儲備更多樂觀面對生活的勇氣。

2.“心靈港灣之人際交往篇”：這一欄目主要為了提高大學(xué)生的交際能力，掌握人際交往的技巧，充分實踐，改善交往措施，培養(yǎng)良好的交往品質(zhì)。使不善于交際的學(xué)生學(xué)會在與人交往中肯定對方、真誠熱情，不再因為自己不善于交流而自卑與焦慮。

3.“心靈港灣之就業(yè)壓力篇”：這一欄目首先刊登知名心理學(xué)專家針對當(dāng)代大學(xué)生的就業(yè)壓力所給出的專業(yè)性的輔導(dǎo)和建議，然后通過列舉成功學(xué)長的實例以及收集有經(jīng)驗的學(xué)長們就業(yè)時的心得來開導(dǎo)讀者，幫助學(xué)生緩解結(jié)業(yè)壓力。

4.“心靈港灣之自我管理篇”：這一欄目首先帶領(lǐng)大學(xué)生尋找并分析導(dǎo)致他們對自我管理信心不足的原因，進而剖析這些阻礙因素可能帶來的危害，使學(xué)生們認(rèn)識到培養(yǎng)自我管理能的重要性，最后提供一些專業(yè)的進行自我管理的方法。

5.心靈港灣之情感問題篇”：首先引導(dǎo)大學(xué)生制定個人的發(fā)展計劃、用積極的態(tài)度來認(rèn)識與評價自我，然后通過列舉一些有代表性的學(xué)生情感問題的實例并配有心理專家的全方位輔導(dǎo)，幫助有類似情感問題的大學(xué)生尋找屬于他們的心靈港灣。

6.“港灣party進行時”：在這一欄目中將向讀者推薦一些放松的智力小游戲，一些當(dāng)下流行的歌曲、小說以及一些最新上映的國內(nèi)外影片來幫助有心理壓力的大學(xué)生緩解壓力、調(diào)適心情，在心靈的港灣中“小憩”之后用更加積極、更加陽光的態(tài)度去面對大學(xué)生活。

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