基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的圖書管理信息化建設(shè)

曹建新 （昭通市圖書館 657000）

圖書館是人們獲取知識(shí)和信息的重要平臺(tái)，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，信息傳播渠道、傳播方式和傳播效率都發(fā)生了本質(zhì)性變化，人們對(duì)知識(shí)信息的獲取需求也顯著提升。在此情況，各大圖書館紛紛開展圖書管理信息化建設(shè)工作，致力于為社會(huì)提供更優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。但是從目前圖書管理信息化建設(shè)情況來看，由于管理機(jī)制不配套、信息化管理意識(shí)落后、人力、資金投入不足等原因，圖書管理信息化建設(shè)進(jìn)展緩慢。因此，有必要立足于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的需求和特征，對(duì)圖書管理信息化建設(shè)進(jìn)行深入研究，探討可行的建設(shè)方案。

一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下圖書管理信息化建設(shè)的重要性

隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，我們已經(jīng)全面進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)廣泛應(yīng)用于日常生產(chǎn)生活的各個(gè)方面，成為提高社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)效率的關(guān)鍵因素。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，人們對(duì)知識(shí)和信息的獲取需求也明顯提高，圖書館作為社會(huì)信息資源的集中平臺(tái)，是人們獲取知識(shí)信息的主要場(chǎng)所。如何在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下繼續(xù)發(fā)揮圖書館信息平臺(tái)中心的作用，提高圖書資源利用率，是現(xiàn)階段圖書管理信息化建設(shè)的重點(diǎn)研究課題。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，圖書管理信息化建設(shè)的重要性主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）加快圖書管理信息化建設(shè)進(jìn)程，可以提高圖書館的信息推送質(zhì)量，確保圖書信息的實(shí)效性，從而獲得更高的受眾滿意度；（2）積極創(chuàng)新信息化管理方法，可以提高圖書館數(shù)據(jù)資源整理效率，同時(shí)提高數(shù)據(jù)資源的安全性，避免重要信息數(shù)據(jù)丟失或受到破壞；（3）通過開展圖書管理信息化建設(shè)，提升圖書館服務(wù)的自動(dòng)化程度，為受眾提供多種圖書信息檢索方式，使讀者能夠在最短的時(shí)間內(nèi)找到自己所需的圖書信息，從而節(jié)約寶貴的信息檢索時(shí)間，提升圖書管理服務(wù)的人性化程度；（4）通過建設(shè)網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)，為圖書信息遠(yuǎn)程管理提供支持，同時(shí)加強(qiáng)管理人員之間以及管理人員與讀者之間的信息交流，根據(jù)實(shí)際工作需求開展管理活動(dòng)，為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提升圖書館文獻(xiàn)資源共享程度和利用率。

二、圖書管理信息化建設(shè)現(xiàn)狀及存在問題

（一）信息化建設(shè)缺乏緊迫性

從目前圖書館的圖書管理信息化建設(shè)情況來看，不同地區(qū)、不同級(jí)別和不同性質(zhì)的圖書館信息化建設(shè)水平存在較大差異，多數(shù)省市級(jí)圖書館、高校圖書館在圖書管理信息化建設(shè)方面已經(jīng)取得了顯著成果，而一些經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)的小型圖書館還未開展圖書管理信息化建設(shè)。除了經(jīng)濟(jì)條件等方面的限制，許多圖書館信息化建設(shè)長期停滯不前的主要原因是缺乏信息化管理意識(shí)，信息化建設(shè)的緊迫性不足?；谏鲜鰣D書管理信息化建設(shè)的重要性分析，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，人們的信息獲取需求已經(jīng)出現(xiàn)顯著提升，而圖書館管理信息化建設(shè)的落后性，或?qū)е聢D書管理服務(wù)無法滿足讀者需求。部分圖書館管理人員未建立對(duì)圖書管理信息化建設(shè)的正確認(rèn)識(shí)，仍保留傳統(tǒng)思想，認(rèn)為圖書管理的重點(diǎn)是擴(kuò)大藏書規(guī)模，而忽略了讀者在信息獲取環(huán)節(jié)的重要性。在此情況下，圖書管理信息化建設(shè)的重點(diǎn)也被放在建立信息化管理系統(tǒng)、擴(kuò)充電子圖書數(shù)據(jù)庫等方面。

（二）管理機(jī)制不配套

隨著數(shù)字圖書館、智慧圖書館的建設(shè)發(fā)展，圖書管理工作已經(jīng)發(fā)生了深刻變化，而圖書館采用的管理機(jī)制仍是針對(duì)傳統(tǒng)圖書館的管理機(jī)制，與實(shí)際圖書管理工作存在較大出入，難以為實(shí)際管理工作的開展提供指導(dǎo)和約束。建立一套完整、適用的圖書信息化管理機(jī)制是圖書信息化建設(shè)的首要任務(wù)，是開展一切管理活動(dòng)的重要前提。但目前圖書館管理信息化建設(shè)的整體狀況來看，多數(shù)圖書館還未建立完善的圖書管理機(jī)制，導(dǎo)致管理分工不明確，圖書管理與信息化管理相互沖突、圖書數(shù)據(jù)庫之間的聯(lián)系性較低、大量圖書資源被閑置，無法真正發(fā)揮圖書管理信息化建設(shè)的優(yōu)勢(shì)。

（三）專業(yè)化管理資源配置不足

在圖書館的圖書管理信息化建設(shè)過程中，對(duì)軟硬件設(shè)備、專業(yè)化管理人員需求較高。受經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響，一些經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的圖書管理信息化建設(shè)得不到充足的資金支持，在設(shè)備配置和人員配置方面都無法滿足圖書管理信息化建設(shè)需要。從設(shè)備配置情況來看，一些圖書館的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理設(shè)備長期沒有更新，采用的管理技術(shù)軟件也較為落后，圖書館整體信息化程度較低，還未實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化管理。從人員配置方面來看，目前圖書館管理人員學(xué)歷普遍偏低，相關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示，本科以上學(xué)歷工作者僅為23.5%，碩士以上學(xué)歷工作者僅為15.2%。而且許多管理人員不是專業(yè)的圖書管理人員，或缺乏信息化知識(shí)技能，無法保證圖書管理信息化建設(shè)的順利進(jìn)行。

三、基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的圖書管理信息化建設(shè)策略

（一）強(qiáng)化信息化管理意識(shí)

為推進(jìn)圖書管理信息化建設(shè)進(jìn)程，在現(xiàn)階段的建設(shè)工作中，圖書館管理人員要針對(duì)上述問題，采取有針對(duì)性的解決措施，不斷提升管理信息化建設(shè)水平。其中的首要問題是解決人員意識(shí)上的理解誤區(qū)，樹立正確的管理信息化理念，把握好圖書管理信息化的建設(shè)方向。圖書館作為社會(huì)重要的知識(shí)信息集散地，知識(shí)信息交流頻繁，圖書管理信息化建設(shè)的任務(wù)不是簡單的添置信息化管理設(shè)備、實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)圖書信息向電子圖書信息的轉(zhuǎn)換，而是要通過采取全方位的信息化管理手段，提升信息推送的針對(duì)性，提高圖書資源利用率。在此方面，應(yīng)積極利用現(xiàn)代化的管理工具，利用微博、微信平臺(tái)開展圖書信息推送服務(wù)，并引進(jìn)大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)讀者的閱讀偏好進(jìn)行精準(zhǔn)分析，從而實(shí)現(xiàn)有效推送，提高信息服務(wù)質(zhì)量。每一名圖書管理人員都應(yīng)深刻認(rèn)識(shí)圖書管理信息化的重要性，不斷提升自身素質(zhì)，配合圖書館信息化建設(shè)的各項(xiàng)工作，共同實(shí)現(xiàn)圖書信息化建設(shè)目標(biāo)。

（二）加大信息化建設(shè)投入力度

圖書管理信息化建設(shè)對(duì)軟硬件設(shè)備有較高要求，包括計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備性能、服務(wù)器性能和數(shù)據(jù)庫配置等。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，各種新的技術(shù)不斷涌現(xiàn)，在圖書館的信息化管理建設(shè)過程中，需要及時(shí)更新技術(shù)手段，引進(jìn)大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)等，通過實(shí)現(xiàn)信息資源的共建共享，降低資源建設(shè)成本，緩解管理信息化建設(shè)在資金方面的壓力。在數(shù)字化圖書館建設(shè)方面，設(shè)備軟件的運(yùn)行效率直接關(guān)系讀者的閱讀體驗(yàn)，如果因軟硬件設(shè)備的落后，降低讀者對(duì)信息化資源的利用體驗(yàn)，必然會(huì)影響到信息化資源的利用率。因此，應(yīng)積極通過技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，營造良好的數(shù)字化閱讀環(huán)境，為讀者提供滿意服務(wù)，從而提升信息化建設(shè)的回報(bào)率，真正推動(dòng)圖書館向智慧圖書館方向發(fā)展。

（三）提高信息化管理服務(wù)水平

圖書管理信息化建設(shè)對(duì)管理人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力提出了更高要求，在數(shù)字化圖書館的建設(shè)過程中，各大圖書館普遍存在信息化人才缺乏的問題。作為一名新型圖書管理人才，不僅要具備扎實(shí)的圖書管理專業(yè)知識(shí)，還要對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)有深入的了解，熟悉信息化管理流程，掌握相關(guān)技術(shù)軟件的應(yīng)用方法。因此，對(duì)專業(yè)化信息管理人才的培養(yǎng)格外重要，應(yīng)通過制定標(biāo)準(zhǔn)的信息化管理服務(wù)流程，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，積極引入新型管理人才，彌補(bǔ)圖書館管理信息化建設(shè)在這方面存在的不足。此外，應(yīng)對(duì)管理工作進(jìn)行合理分工，明確日常管理人員、信息系統(tǒng)的管理和維護(hù)人員應(yīng)掌握的知識(shí)技能，打造一支專業(yè)化的管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為讀者提供滿意的信息管理服務(wù)。

（四）樹立人性化服務(wù)理念

圖書館在不斷提升自身管理信息化水平的同時(shí)，還要充分考慮讀者對(duì)數(shù)字化信息資源的接受能力，在圖書館中提供必要的指引服務(wù)，使讀者更容易接受數(shù)字化資源。在此方面，應(yīng)加強(qiáng)數(shù)字化閱讀宣傳工作，通過在圖書館開展相關(guān)宣傳活動(dòng)，或利用網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行宣傳，增進(jìn)人們對(duì)數(shù)字化閱讀的認(rèn)識(shí)。另一方面，管理人員應(yīng)樹立人性化服務(wù)理念，完善信息檢索方法，在軟件設(shè)計(jì)等方面，應(yīng)充分考慮讀者操作的便捷性，設(shè)身處地為讀者著想，最大化的體現(xiàn)圖書管理信息化建設(shè)的價(jià)值。

四、結(jié)語

綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展為圖書管理信息化建設(shè)帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，通過更新管理意識(shí)，加大信息化資源投入，可以改善圖書管理信息化服務(wù)質(zhì)量，為讀者提供滿意服務(wù)。在把握好現(xiàn)階段圖書管理信息化建設(shè)方向的基礎(chǔ)上，積極進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，可以提升數(shù)字化資源利用率，充分滿足讀者在信息獲取方面的需要。

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