設(shè)計管理教材現(xiàn)狀淺析

（南京藝術(shù)學(xué)院 210013）

在中國傳統(tǒng)設(shè)計教育體系中，鮮有管理類課程，對設(shè)計思想的傳遞偏向藝術(shù)性表達(dá)和技法性展示，缺乏商業(yè)性的認(rèn)知造成教學(xué)和企業(yè)實際需求的脫節(jié)，學(xué)生所學(xué)不能有效對接和解決產(chǎn)業(yè)中實際甚至瑣碎的問題。“重設(shè)計輕管理”思想的滲透下，教學(xué)內(nèi)容和產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展之間的斷層逐步拉大，直到2000年之后，“設(shè)計管理”的概念才開始受到學(xué)者們的重視并逐漸引入。

現(xiàn)代設(shè)計管理在21世紀(jì)初被介紹到中國，主要依靠當(dāng)時在北京、上海和杭州舉辦的一系列設(shè)計管理研討會得以傳播，在此之后以設(shè)計管理為標(biāo)題的書籍開始進入教育領(lǐng)域的視野。而教材作為設(shè)計管理專業(yè)授課的輔助內(nèi)容，如何更好地傳達(dá)和補充知識點，如何有效銜接課堂與讀物的關(guān)系，如何更貼切學(xué)生的閱讀習(xí)慣等等都是值得關(guān)注和研究的。筆者通過在網(wǎng)上書店檢索庫，檢索“設(shè)計管理”關(guān)鍵詞，目前整理的設(shè)計管理類教材共25本。在梳理了教材的主要內(nèi)容和目錄框架后，能夠摸索出一些有章可尋的書寫邏輯和必要內(nèi)容的填充，這同時也是設(shè)計管理類教材撰寫陷進思維定式和固定寫法的通病，因此針對市面上能夠查找到的設(shè)計管理類書籍進行梳理并探索一條實驗性、創(chuàng)新性的寫作思路。

一、梳理國內(nèi)設(shè)計管理教材

管理理論是設(shè)計管理的先行者，設(shè)計管理是管理設(shè)計事務(wù)的行為方法，就如同理解設(shè)計管理就需要先理解設(shè)計的含義一樣，因此這類教材在開篇會清晰地在厘清設(shè)計、管理和設(shè)計管理的概念，了解了理論才是開啟設(shè)計管理之門的鑰匙，設(shè)計的感性線條與管理的理性思維結(jié)合成設(shè)計管理這種行為方法。這部分教材中通常使用“解讀設(shè)計”、“解讀管理”、“管理的定義”、“設(shè)計學(xué)概述”等這類一目了然卻相對生硬的標(biāo)題呈現(xiàn)。設(shè)計管理不僅能推動設(shè)計目標(biāo)的順利達(dá)成，還能提高整個設(shè)計團隊的工作效率，從而達(dá)到提升設(shè)計公司商業(yè)價值的最終目標(biāo)，在引出設(shè)計管理的概念后，很多教材會追溯設(shè)計管理的歷史脈絡(luò)、作用以及在國內(nèi)的發(fā)展現(xiàn)狀，如“歷史回顧：設(shè)計管理概念的提出與發(fā)展”、“設(shè)計管理的形成與發(fā)展”、“設(shè)計管理的發(fā)展歷程”、“設(shè)計管理的發(fā)展?fàn)顩r”等，這部分完成了設(shè)計管理理論體系的基礎(chǔ)研究的梳理和呈現(xiàn)。由于設(shè)計管理的概念來源于歐美國家，并且跨學(xué)科的性質(zhì)使得設(shè)計管理的邊界難以明確，因此這類教材對于設(shè)計管理的定義和主要內(nèi)容的描寫，是直接翻譯國外的內(nèi)容，或是通過中國學(xué)者吸收消化國外理論，并嘗試擬寫一個自己所理解并調(diào)整的定義。

在進行了第一維度理論基礎(chǔ)研究的鋪陳后，這類教材通常會進入第二維度——應(yīng)用層面的編寫。一般分為四個梯度的管理內(nèi)容，設(shè)計執(zhí)行層面——設(shè)計項目管理，低階管理層面——設(shè)計組織、設(shè)計溝通，中階管理層面——設(shè)計策略管理，高階管理層面——設(shè)計戰(zhàn)略管理，另外還有很多教材會涉及設(shè)計法規(guī)的概念。這四個層面并不是所有設(shè)計管理教材的書寫順序，會根據(jù)編者的思路有所偏頗和調(diào)整，例如“以使用者為中心的設(shè)計咨詢”、“面向消費者的設(shè)計策略”、“管理者與設(shè)計組織”，也有很多將設(shè)計溝通單獨作為一個章節(jié)進行敘述的，但總的來說應(yīng)用層面在這個范圍內(nèi)有取舍的進行組織。

最后一個維度是實操環(huán)節(jié)，設(shè)計管理類的教材會結(jié)合具體實際案例進行理論的剖析，結(jié)合設(shè)計領(lǐng)域成功案例或筆者大量對接企業(yè)的經(jīng)驗進行分享總結(jié)，比如，設(shè)計管理者如何在縱向上與工程、制造、行銷、市場等產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售循環(huán)線上有關(guān)功能的各個職能部門協(xié)同創(chuàng)新，又如何在橫向上與社會學(xué)、生態(tài)環(huán)保、產(chǎn)品語義等與產(chǎn)品設(shè)計演進預(yù)測有關(guān)的設(shè)計專業(yè)領(lǐng)域進行協(xié)同創(chuàng)新。當(dāng)然也有很多教材將案例穿插在理論中不做單獨一章進行羅列，也有將案例作為主體，使用設(shè)計管理的理論對其進行剖析的寫法?？偟膩碚f，根據(jù)筆者檢索到的設(shè)計管理類教材來看，分為三個維度：設(shè)計管理理論體系研究、設(shè)計管

理的應(yīng)用、設(shè)計管理的實操環(huán)節(jié)案例剖析，第三個維度是將第一和第二維度進行有機結(jié)合，形成整體合力的體現(xiàn)，實現(xiàn)組織、目標(biāo)、流程和信息的高效性的具體運用。另外國內(nèi)設(shè)計管理類教材的目錄大多清晰、簡潔，用詞較為生硬，“定義”、“概述”、“特征”、“意義”等使用頻繁，這也造成了書籍閱讀性較弱的弊端。

二、對比國外設(shè)計管理教材

西方以及日本對設(shè)計管理的研究先于中國，其內(nèi)容和范疇也在不斷的討論中豐富和刷新著，而書籍作為觀點的載體起到了傳播的作用，因此在設(shè)計管理概念引進中國的初期階段，學(xué)者們大量翻譯國外的原著作品和文字資料，以借鑒理論知識體系的搭建。

筆者以市面上能夠檢索到的外國設(shè)計管理類書籍為篩選準(zhǔn)繩，包括原著作品和已翻譯成中文的兩種形式，現(xiàn)共整理出20本。目錄作為整本書的邏輯框架能夠快速捕捉編者所傳遞的主要內(nèi)容和思維脈絡(luò)，通過對外國設(shè)計管理類書籍目錄的羅列、對比和分析，可以分成兩大類：一是“科普型”帶有理論梳理，整合管理、學(xué)術(shù)和實踐三部分的寫法，二是“分享型”主要以人物訪談和企業(yè)管理紀(jì)實兩種形式居多，淡化理論知識梳理，強調(diào)實戰(zhàn)應(yīng)變和處理。

1.“科普型”寫法的設(shè)計管理類書籍

從縱向時間軸來看，筆者目前整理的20本國外設(shè)計管理類教材，“科普型”的寫法流行在早期階段。這種“理論梳理+案例分析”的寫法，在中國現(xiàn)在市面上流通的設(shè)計管理類教材慣用寫法似乎很像，但細(xì)究還是能夠發(fā)現(xiàn)區(qū)別。就搜集情況來看時間靠前的翻譯作品——凱瑟琳?貝斯特的《美國設(shè)計管理高級教程》，作者將設(shè)計管理的概念和歷史放置在第一章之前的內(nèi)容提要中，所用篇幅比例遠(yuǎn)小于國內(nèi)的書籍，另外沒有作為正式章節(jié)編排，而是以前提性的鋪陳或是知識補充的形式出現(xiàn)。

在具體應(yīng)用層面，如設(shè)計策略管理、設(shè)計過程管理和設(shè)計執(zhí)行管理，則采用“知識+案例+關(guān)鍵技巧”來解讀，在理論知識“理解”和案例分析“執(zhí)行”后總結(jié)出普適性的技巧，使得理論不僅僅拘泥在所列舉的案例中，在實踐中也具有普適價值。另外，可操作性在國外的這類書籍中尤為凸顯，應(yīng)用層面中對細(xì)節(jié)的描述面面俱到，如“管理客戶關(guān)系”、“塑造良好的工作關(guān)系”、“合同策略”等，在一定程度上還原和強化了應(yīng)用中會出現(xiàn)的各種問題。

2. “分享型”寫法的設(shè)計管理類書籍

這種寫法的書籍越來越多的出現(xiàn)在市面上，主要分為人物訪談和企業(yè)管理紀(jì)實兩種類型居多，拋棄了清晰的理論知識羅列，將設(shè)計管理放置在案例的背景下，以“敘述故事”的方式娓娓道來。相較于前一種寫法，“分享型”更加進階化，需要讀者將已建立的知識體系融進人物或是企業(yè)的設(shè)計管理經(jīng)驗分享中，并形成自己的理解和方法的借鑒。

另外“分享型”這種寫法沒有固定的邏輯框架，因此書寫比較靈活、結(jié)構(gòu)新穎，閱讀感也更加輕松。例如川島蓉子的《給未來的創(chuàng)新經(jīng)營者——從蔦屋書店到佐藤可士和的六堂設(shè)計管理課》，閱讀目錄可以看出一課從社長視角出發(fā)（經(jīng)營）——社長的意見，下一課從設(shè)計師角度出發(fā)（創(chuàng)造）——設(shè)計師的意見，兩部分交替進行。這里選擇了兩個不同的高度，一個是戰(zhàn)略策劃層面，另一個是執(zhí)行創(chuàng)新層面，社長如何把握市場動態(tài)、增加團隊效益，設(shè)計人如何管理創(chuàng)意點子而不依賴運氣和直覺，這也正好代表了設(shè)計管理者的兩條思考方向——設(shè)計管理者如何在縱向上與工程、制造、行銷、市場等產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售循環(huán)線上有關(guān)功能的各個職能部門協(xié)同創(chuàng)新，又如何在橫向上與社會學(xué)、生態(tài)環(huán)保、產(chǎn)品語義等與產(chǎn)品設(shè)計演進預(yù)測有關(guān)的設(shè)計專業(yè)領(lǐng)域進行協(xié)同創(chuàng)新。這樣的編寫結(jié)構(gòu)，在閱讀中能不斷切換視角，對設(shè)計管理有更全面和碰撞的思考。

在企業(yè)紀(jì)實的“分享型”寫法中，設(shè)計管理承擔(dān)了企業(yè)管理的重要手段，例如王炳南的《設(shè)計不用管，我們來講道理——設(shè)計管理隨行手札》，分為三部分來詮釋設(shè)計管理在企業(yè)的作用。一是設(shè)計管理為企業(yè)勾勒出清晰的藍(lán)圖、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型以及鮮明的企業(yè)形象，二是設(shè)計管理在管理者與設(shè)計師、企業(yè)與消費者之間建立情感交流的紐帶，三是在設(shè)計過程有效實施中設(shè)計管理對效率、流程、需求的把控。另外“分享型”寫法，更多的是“呈現(xiàn)”而非總結(jié)，缺少對普適性方法的提煉。

總的來說，國內(nèi)設(shè)計管理教材的編寫存在一定的通病，另外還需要根據(jù)當(dāng)下學(xué)生的心理變化和知識訴求，有針對性、有所創(chuàng)新的摸索出教材編寫的新思路。