高校教育管理工作者工作績效提升策略

（上海出版印刷高等專科學(xué)校200093）

如今高校的教育改革在不斷深入，多數(shù)高校在不斷擴(kuò)招，這就使高校教育管理工作的難度上升，給管理者帶來了新的挑戰(zhàn)。受工作壓力和環(huán)境的影響，一些教育管理工作者開始產(chǎn)生疲憊感，出現(xiàn)怠慢工作的現(xiàn)象，在一定程度上影響了工作績效。高校教育管理工作直接影響著學(xué)校的運(yùn)行和人才的培養(yǎng)，學(xué)校應(yīng)提高教育管理工作者的自身素質(zhì)，端正其工作態(tài)度，改善工作環(huán)境，完善效績制度，促進(jìn)教育管理工作快速、有效的進(jìn)行。

一、影響高校教育管理工作者工作績效的因素

（一）專業(yè)能力不足

高校教育管理工作者的工作能力會(huì)對工作效績產(chǎn)生很大的影響，很多的管理者并非是管理專業(yè)出身，沒有學(xué)習(xí)過現(xiàn)代高校教育管理的相關(guān)知識(shí)，缺少現(xiàn)代行政管理崗位所需的知識(shí)結(jié)構(gòu)，專業(yè)素質(zhì)不足，沒有足夠的知識(shí)儲(chǔ)備，自然無法滿足教學(xué)工作的實(shí)際要求，工作效績難以提高，制約了學(xué)校的長遠(yuǎn)發(fā)展。

（二）工作態(tài)度較差

良好的工作態(tài)度是做好工作的基礎(chǔ)，擁有良好的工作態(tài)度，才能更好地完成工作。一些管理者可能家庭和工作的壓力比較大或思想認(rèn)識(shí)不夠，出現(xiàn)工作態(tài)度較差的情況，自身的工作效率必然會(huì)降低，工作完成質(zhì)量差，出現(xiàn)應(yīng)付、推諉的情況，對工作十分不利，甚至?xí)绊懙街苓叺耐?，?dǎo)致整個(gè)隊(duì)伍的工作效率降低。

（三）工作氛圍較差

對于管理工作者而言，良好的工作氛圍尤為重要，會(huì)直接影響管理者的工作狀態(tài)。輕松、積極的工作氛圍能夠增強(qiáng)工作的積極性，提高工作效率，而有些管理團(tuán)隊(duì)勾心斗角、消極怠工，導(dǎo)致整個(gè)辦公室的人都受影響，人人存在厭惡和不滿的情緒，帶著消極情緒去工作，工作效績自然受影響。

（四）效績制度不完善

考核的方式和獎(jiǎng)懲的辦法直接影響工作效率，有些學(xué)校效績制度不完善，考核方法單一，忽略了一些必要的環(huán)節(jié)，獎(jiǎng)懲制度落實(shí)不到位，不完善的效績制度導(dǎo)致了不公平的現(xiàn)象，影響了教育管理工作者的積極性，失去了工作的動(dòng)力。這樣的情況會(huì)嚴(yán)重限制學(xué)校的發(fā)展，教學(xué)管理工作將十分混亂。

二、提升高校教育管理工作者工作效績的策略

（一）提高專業(yè)能力

高校教育管理工作承擔(dān)著培養(yǎng)人才的重任，管理者應(yīng)具備專業(yè)、精湛、豐富的知識(shí)，擁有良好的綜合素質(zhì)。高校管理工作的重要性決定了隊(duì)伍建設(shè)的艱巨性，學(xué)校應(yīng)健全教育管理人員選拔的工作機(jī)制，明確教育管理工作者的選拔標(biāo)準(zhǔn)，要求每名管理者都要有鮮明政治立場，不斷提高管理者的專業(yè)素質(zhì)，促進(jìn)整個(gè)學(xué)校教育管理工作水平的提升。學(xué)校需積極倡導(dǎo)管理人員加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，營造良好的學(xué)習(xí)氣氛，養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣；加強(qiáng)各學(xué)院間的交流，相互學(xué)習(xí)管理方法，取長補(bǔ)短，創(chuàng)新教育管理模式，提高整體的管理水平；組織優(yōu)秀的管理人員到相關(guān)管理學(xué)院或黨校進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高專業(yè)素質(zhì)。只有提高教育管理工作者的專業(yè)水平，在工作中不斷更新專業(yè)知識(shí)，才能使教育管理工作效率更高，創(chuàng)造良好的工作效績。

（二）端正工作態(tài)度

教育管理工作者應(yīng)該樹立正確的價(jià)值觀，清楚的認(rèn)知到教育管理工作的重要意義，有較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)和積極進(jìn)取的心態(tài)，開動(dòng)腦筋，積極探究創(chuàng)新工作的方法，努力完成各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)高效教育管理工作的作用。責(zé)任意識(shí)和進(jìn)取心是完成一切工作的首要條件，直接影響執(zhí)行力度和執(zhí)行效果的好壞，教育管理工作者應(yīng)實(shí)事求是，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真做好本職工作，盡心盡力的將自己的職責(zé)履行好，不敷衍了事，不將責(zé)任推卸出去，努力養(yǎng)成細(xì)心負(fù)責(zé)、準(zhǔn)求完美的良好習(xí)慣。高校教育工作者還應(yīng)該有時(shí)間觀念，保證工作效率，做到今日事今日畢，杜絕工作中懶散、拖沓的壞習(xí)慣，對自己嚴(yán)格要求，快速認(rèn)真的完成任務(wù)，及時(shí)有效的解決問題，做好自己的工作規(guī)劃，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)高質(zhì)量完成工作。

（三）改善工作氛圍

工作環(huán)境和氛圍對管理人員的工作績效有很大的影響，因此高校應(yīng)注重教育管理人員工作氛圍的營造，為教育管理工作者提供一個(gè)和諧、民主的工作環(huán)境，讓每個(gè)人都能正確處理合作和競爭的關(guān)系。學(xué)校還應(yīng)注意教育管理者的工作情緒和態(tài)度，在其發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)及時(shí)的進(jìn)行引導(dǎo)，幫助管理者有效解決問題，增強(qiáng)他們的自信心和歸屬感，使其積極努力的工作，提升工作效績。例如，學(xué)?？梢岳矛F(xiàn)有的教學(xué)資源，組織開展一些豐富多彩的文化活動(dòng)，使教育管理工作者的業(yè)余生活得到豐富；開展思想政治教育活動(dòng)，幫助管理者學(xué)習(xí)知識(shí)，開闊視野，提高自身修養(yǎng)，在打造和諧的工作氛圍的同時(shí)，逐漸提高工作效績。

（四）完善效績制度

學(xué)校應(yīng)建立完善的效績制度，對教育管理工作者合理分配，使每個(gè)人的知識(shí)和技能得到充分發(fā)揮。在考核教育管理工作者的工作情況時(shí)應(yīng)注意全面性，避免過于注重考核的某一方面，使考核結(jié)果更具有公平性，并將職稱評定、獎(jiǎng)懲機(jī)制都融入效績制度，根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲，調(diào)動(dòng)教育管理工作者的工作積極性。獎(jiǎng)懲制度可以從物質(zhì)和精神兩個(gè)方面入手，例如，實(shí)施與工作效績掛鉤的薪資獎(jiǎng)勵(lì)制度，對于工作突出的教育管理工作者，提高薪資水平、發(fā)放效績獎(jiǎng)金；表彰工作優(yōu)秀的管理者，實(shí)現(xiàn)精神“獎(jiǎng)勵(lì)”，加強(qiáng)所有人的榮譽(yù)感，促使其努力工作；對于消極怠工者，按照制度給予處罰；對于工作認(rèn)真但效績不高的人，學(xué)校給予鼓勵(lì)和認(rèn)可，幫助其樹立信心，并在工作上給予指導(dǎo)。

三、結(jié)語

高校教育管理工作者是日常教學(xué)和管理的主導(dǎo)者，影響著辦學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)，因此學(xué)校需注意他們工作中存在的問題，引導(dǎo)他們及時(shí)改正。學(xué)校應(yīng)注重管理工作者專業(yè)能力的培養(yǎng)，督促其端正工作態(tài)度，幫助他們形成良好的工作氛圍，并完善效績制度，認(rèn)真考核，使教育管理工作效績穩(wěn)步提高，為學(xué)校的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。