思維的發(fā)現(xiàn)

1 引發(fā)爭議

人們并不熱衷用新派數(shù)據(jù)取代老派經(jīng)驗

2003年，我的《魔球：逆境中的制勝法則》一書出版。該書講述了奧克蘭運動家隊在評定棒球運動員身價以及制定棒球比賽策略方面做出的一些新的有益嘗試。這支球隊缺乏雄厚的資金支持，無法聘請高價球員，因此只能另辟蹊徑。通過了解棒球比賽的歷史數(shù)據(jù)和最新數(shù)據(jù)，借助外部人士對這些數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，管理層開始頻繁出入其他棒球隊的管理部門。他們發(fā)現(xiàn)了那些被棄用或被忽視的球員身上的價值，這對當時棒球界奉行的用人智慧構(gòu)成了極大的諷刺。書作面世后，某些棒球界的專家對之不屑一顧，然而，大多數(shù)讀者卻發(fā)現(xiàn)了書中故事的趣味之所在。奧克蘭運動家隊的方式讓人領悟到了一條普遍經(jīng)驗：如果在一家成立于1860年代的企業(yè)中享受高薪且經(jīng)過層層公開選拔的員工在市場上得不到重用，那還有誰該得到重用？如果棒球運動員的市場如此低效，那還有哪個市場能保持高效？如果一種新的分析方法能使我們重新認識棒球，那人類活動中還有哪個領域是不向我們敞開大門的？

在過去十幾年里，奧克蘭運動家隊的經(jīng)驗已被很多人視為范例。盡管如此，人們并不十分熱衷于以新派數(shù)據(jù)分析法取代老派傳統(tǒng)經(jīng)驗法。當這種基于數(shù)據(jù)的方法被應用在高風險的決策制定環(huán)節(jié)，卻并未在短時間內(nèi)取得更大的成效時，它會面臨來自四面八方的批評。2004年，在效仿奧克蘭運動家隊的做法之后，波士頓紅襪隊首度贏得了世界棒球職業(yè)比賽的勝利，實現(xiàn)了近百年內(nèi)零的突破。沿用同樣的方法，他們又在2007年和2013年摘得桂冠。然而到了2016年，在經(jīng)歷3個戰(zhàn)績不佳的賽季后，他們宣布放棄數(shù)據(jù)分析法，重新采納棒球?qū)I(yè)人士的判斷?！耙苍S我們過分依賴數(shù)據(jù)了……”球隊負責人這樣說。

那些宣稱通過數(shù)據(jù)去發(fā)現(xiàn)問題并且趁機利用行業(yè)低效鉆空子的人受到了責難，我相信這些責難有一定的道理。但是，無論奧克蘭運動家隊利用何種人類心理去牟利，這種想要找個萬無一失的專家的愿望總是會占據(jù)上風，即便是在并無成功把握的情況 下。

2 另一層故事

思維在做什么

在我的舊作引發(fā)的爭議中，有一種觀點引起了我的注意。這是由兩名芝加哥大學的學者所做的評述，其中一位是經(jīng)濟學家理查德·塞勒，另一位是法學教授卡斯·桑斯坦。二人合寫的文章刊登在2003年8月出版的《新共和周刊》上。該文成功地展現(xiàn)了一種褒貶相間、欲揚又抑的寫作風格。兩位作者都認同，正因為善于利用行業(yè)低效，才使得像奧克蘭運動家隊這樣一個不起眼的小球隊能戰(zhàn)勝實力強大的球隊，并且在所有類別的專業(yè)運動員市場攪起千層浪，這現(xiàn)象的確很有意思。但他們緊接著又指出，《魔球》的作者似乎并沒有意識到棒球運動員市場上低效現(xiàn)象的深層根源：它們與人類思維的內(nèi)部運作方式密不可分。幾年前，兩位以色列心理學家就曾分析過棒球?qū)＜沂侨绾螌η騿T做出錯誤判斷的—如何在專家思維方式的影響下做出誤判。他們就是丹尼爾·卡尼曼和阿莫斯·特沃斯基?！赌颉芬粫械挠^點并非由我原創(chuàng)，我只是把一些已經(jīng)流傳幾十年，卻未被人們充分領悟的東西拿出來與大家分享。

還不僅止于此。在那之前，我從未聽過卡尼曼或阿莫斯當中任何一個人的大名，盡管其中一位好像還獲得了諾貝爾經(jīng)濟學獎。對于《魔球》的內(nèi)容，我當時也并沒有過多地從心理學角度去思考。棒球運動員市場低效成疾，為什么？奧克蘭球隊總部曾將此歸因于市場偏見，比如，過分強調(diào)奔跑速度，低估了擊球手走步的能力，因為奔跑易被看見，走步卻易被忽略—他們似乎希望擊球手什么也別干。身材肥胖或者長相不端正的球員最容易被估低身價，而身材勻稱或相貌俊朗的球員往往能獲得更高身價。奧克蘭總部總結(jié)出的此類偏見在我看來十分有趣，但我并沒有深入思考這些偏見來自哪里、人們?yōu)楹螘写祟惼?？我只是著手去講述一個有關市場運作的故事，特別是有關市場在估量球員身價時所采取的那些或者成功或者失敗的做法。

但是，這個故事中實則隱含著另一個故事，那是一個我未能深入、未曾講述的故事，它關乎人的思維在我們形成判斷和做出決策時是如何發(fā)揮積極作用或者消極作用的。當我們在投資、用人、謀事等問題上舉棋不定時，思維是如何引導我們做出最終決斷的？思維又是如何進行數(shù)據(jù)加工的？兩位以色列心理學家又為何會對此類問題給予如此多的關注，是什么讓這兩位身處中東的科學家坐下來研究思維：在對一個棒球手做出判斷時，在決定投資與否，或者在考慮總統(tǒng)候選人時，思維都在做些什么？另外，一個心理學家為何會獲得諾貝爾經(jīng)濟學獎？凡此種種，我都將在這本書中為大家一一解答。

3 判斷與預測

不確定狀態(tài)下的預測偏差

阿莫斯總說，無論別人要求你做什么—參加聚會、做演講或者出手相助，都不要急著答應，哪怕你是真心愿意也別急著答應。拖上一天，你會驚訝地發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過一天的深思熟慮，那些你之前很有可能接受的邀約中有一大半是你現(xiàn)在會拒絕的。在關乎時間安排的事宜上，他一貫以一種但凡不喜歡就直接抽身而退的態(tài)度來應對。當不得不參加一個無趣的會議或是雞尾酒會時，人們往往不好意思中途退場。阿莫斯的原則是，只要他不想繼續(xù)待下去，就直接走人。

一旦邁出這一步，你會吃驚地發(fā)現(xiàn)自己突然間創(chuàng)造力爆棚，并且能在幾秒鐘之內(nèi)就編出一個離場的理由。阿莫斯對待生活瑣事的態(tài)度與他處理社交生活的方式完全一致。假如你沒有因為割舍掉什么東西而一個月譴責自己一回，那只能證明你割舍的還不夠多。

凡是阿莫斯認為不夠重要的事務，都會被他擱在一邊，因此，凡是被留下來的，必定是經(jīng)歷了他無情篩選后的幸存品。其中，一個原本不太可能被他保留下來的幸存品，是歪歪扭扭寫著幾行字的一張紙片，上面是他和丹尼爾在1972年即將離開尤金時說過的一些話。不知為何，阿莫斯把它留了下 來：

人們預測得少，解釋得多。不論是不是心甘情愿，總是生活在不確定的狀態(tài)中。

人們通過編故事來預測。人們預測得少，解釋得多。不論是不是心甘情愿，人們總是生活在不確定的狀態(tài)中。人們相信只要竭盡全力，就能預測未來。人們能夠接受任何合乎事實的解釋。寫在墻上的字跡，不過是隱形的墨水。人們總是努力想得到他們已經(jīng)得到的知識，對未曾擁有的新知識卻退避三舍。人是一種帶有確定性的生物，被扔進了一個充滿不確定因素的宇宙。在人和宇宙的較量中，結(jié)局一定出乎意料。已經(jīng)發(fā)生的事是那些原本就不可避免的事。

乍看起來，這挺像是一首詩，但其實這是丹尼爾和阿莫斯醞釀的一篇論文中的零星觀點。在這篇新作中，他們將首次嘗試以一種不同以往的方式去呈現(xiàn)自己的想法，以使它的影響觸及心理學之外的領域。返回以色列之前，他們就已打算圍繞人類預測這一主題撰寫相關論 文。

新書速遞

大英煩事多

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繪畫、權(quán)力與贊助機制

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我們?yōu)楹卧敢庀嘈胖e言？娛樂文化為何能大行其道？娛樂至死的年代，如何才能避免越來越愚蠢？你可以說這本書在用非理性的方式抨擊美國非理性，用反智語氣撻伐反智，但你卻無法拒絕這種當頭棒喝。