真情服務(wù)社區(qū)，親情溫暖萬家 永外街道組織開展多項便民服務(wù)活動

為滿足社區(qū)居民的各項物質(zhì)生活需求，切實緩解特需人群和家庭的生活服務(wù)需要，最近，永外街道組織開展了主題為“真情服務(wù)社區(qū)，親情溫暖萬家”的便民服務(wù)系列活動。

社區(qū)環(huán)境治理試點項目服務(wù)

永外地區(qū)老舊小區(qū)樓道充斥著噴漆式小廣告，一直是市容管理的頑疾，也是困擾永外居民日常維修陷阱的根源。

為了徹底清除市區(qū)存在的“非法小廣告”，堅決遏制“非法小廣告”蔓延勢頭，建立“非法小廣告”長效治理機制，實現(xiàn)城市人居環(huán)境進一步優(yōu)化，讓永外居民的日常生活遠離維修陷阱的危害，社區(qū)服務(wù)中心在景泰東里1號樓西側(cè)1層、李村1號樓及定安里13號樓4個單元一層三棟居民樓開展環(huán)境治理試點項目，采取噴刷“防粘貼防涂鴉”涂料形式，在墻面形成了斥膠保護膜，一切膠粘性的物質(zhì)和廣告紙都無法粘貼，同時中性筆、圓珠筆、油性馬克筆或是廢棄機油涂在墻上，都可以輕松地用濕布抹去。

重點保障群體服務(wù)

結(jié)合永外地區(qū)重點保障群體實際需求，社區(qū)服務(wù)中心與“國安社區(qū)”簽訂服務(wù)合同，由政府出資，購買單張面值為200元人民幣的便民服務(wù)項目卡，免費發(fā)放給20個社區(qū)內(nèi)100名全部或部分喪失自理能力的老年人，以及其他困難家庭。

便民服務(wù)項目卡服務(wù)詳情包括：第一，水電路檢測：每年免費兩次檢測水電路，購買硬件除外；第二，日常家修：維修服務(wù)費免費，購買硬件除外；第三，便民維修服務(wù)卡：便民維修服務(wù)卡內(nèi)存有200元金額，重點保障群體按照項目內(nèi)容結(jié)合自己實際需求使用，如老人已喪失自理能力不能獨自呼叫服務(wù)，可暫由社區(qū)保管服務(wù)卡，按照老人需求使用。

規(guī)范管理路邊維修攤

2017年永外街道工委、辦事處部署了“百街干巷”環(huán)境整治工作，并通過“拆、堵、關(guān)、清、查、治、管”等綜合手段，重拳治理地區(qū)內(nèi)各類違法違規(guī)行為，基本實現(xiàn)街巷內(nèi)十大類突出城市環(huán)境問題的“動態(tài)清零”。

而那些在街面上的自行車修理、拉鎖皮具修理、修鎖配鑰匙等商販卻活躍在永外地區(qū)街面，這些維修點存在著臟亂差、不易管理和影響市容的問題，但又是老百姓生活中離不開的剛需服務(wù)。

為了規(guī)范管理“七小”商戶，讓他們“退街入室”，永外街道社區(qū)服務(wù)中心在安樂林主路上5處維修點進行試點工作，并對維修師傅進行了“永外街道便民服務(wù)維修小程序”功能使用的培訓(xùn)，實行“統(tǒng)一管理、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一配車、統(tǒng)一價格”管理機制，為永外地區(qū)居民提供非機動車車輛維修、拉鎖皮具修理、修鞋及配鑰匙等專業(yè)服務(wù)。

未來，社區(qū)將在原有基礎(chǔ)上，通過移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下的O2O模式，利用移動互聯(lián)網(wǎng)平臺，完成社區(qū)維修的“退街入室”，并以標準化的服務(wù)加強管理，規(guī)范社區(qū)維修的經(jīng)營。