寇育新:IT女杰煉成記

丁海驁

每天清晨六點(diǎn)，寇育新都會(huì)按時(shí)起床， 為正在讀高三的女兒準(zhǔn)備一天的飯菜。下班后，她也會(huì)等女兒晚自習(xí)放學(xué)一起回家，然后一直忙到晚上十一二點(diǎn)，才能休息。與大多數(shù)樂此不疲的考生家長(zhǎng)不同的是，擔(dān)任VMware亞太區(qū)終端用戶計(jì)算研發(fā)與產(chǎn)品總經(jīng)理的寇育新自己，并沒有參加過(guò)高考——作為今天依然被列為東北大學(xué)精英校友名單中一員，寇育新1987年是被東北大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)免試錄取的。

好奇心，成就一切的開始

現(xiàn)在的人也許很難理解，在那個(gè)剛剛出現(xiàn)了鼠標(biāo)的年代，大多數(shù)人根本不知道計(jì)算機(jī)這個(gè)學(xué)科到底能干什么。雖然一直喜歡生物，夢(mèng)想成為一名生物學(xué)家，但是生性喜歡探索未知的好奇心最終占了上風(fēng)，寇育新決定選擇計(jì)算機(jī)這個(gè)“不是特別常規(guī)”的學(xué)科作為自己的專業(yè)。“我常開玩笑說(shuō)，自己選擇理工科是為了更容易找到一個(gè)優(yōu)質(zhì)男朋友，但真實(shí)情況是：我當(dāng)時(shí)對(duì)計(jì)算機(jī)充滿了好奇心?！?寇育新說(shuō)。

就這樣，憑借一時(shí)的好奇心，寇育新一直從本科讀到了研究生，之后進(jìn)入到中國(guó)最頂尖的科研機(jī)構(gòu)——中國(guó)科學(xué)院軟件研究所擔(dān)任助理研究員。今天的人更能夠理解的一點(diǎn)是：計(jì)算機(jī)是一門實(shí)用學(xué)科，需要通過(guò)現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用去驗(yàn)證、迭代和優(yōu)化。當(dāng)時(shí)的寇育新就已經(jīng)意識(shí)到這一點(diǎn)：雖然科研非常重要，但是如何更快地將研究成果應(yīng)用到具體的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，并發(fā)揮作用，顯然更能夠發(fā)揮學(xué)科的價(jià)值。

于是，在1997年，寇育新從研究領(lǐng)域進(jìn)入了研發(fā)領(lǐng)域——正式加盟IBM中國(guó)，當(dāng)時(shí)IBM中國(guó)也剛剛成立5年，而寇育新則成為IBM中國(guó)首批開發(fā)工程師。

應(yīng)該說(shuō)，當(dāng)時(shí)的IT行業(yè)從軟件研發(fā)到基礎(chǔ)架構(gòu)，都剛好處在起飛加速的階段，整個(gè)IT行業(yè)處在一個(gè)不斷膨脹、大量吸納杰出人才的時(shí)期。這樣的時(shí)代給像寇育新這樣初涉其中的新人，提供了一個(gè)個(gè)人發(fā)展最好的環(huán)境，讓其有了大展拳腳的用武之地。同時(shí)，也提供了一個(gè)能夠做更多嘗試的機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。

不久后，中國(guó)IT行業(yè)經(jīng)過(guò)高速發(fā)展進(jìn)入完善期，隨著行業(yè)從業(yè)者的不斷增加，項(xiàng)目的持續(xù)推進(jìn)，IT研發(fā)團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)處在一個(gè)亟需完善的狀態(tài)。行業(yè)需要更多原來(lái)從事技術(shù)一線工作的優(yōu)秀工程師，成為團(tuán)隊(duì)的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者?？苡掠辛艘粋€(gè)從“技術(shù)后臺(tái)”走到“管理前臺(tái)”的機(jī)會(huì)。

2001年，在IBM工作4年以后，寇育新出任開發(fā)部門一線經(jīng)理。2004年升任研發(fā)高級(jí)經(jīng)理，成為開發(fā)中心第一個(gè)本地高級(jí)經(jīng)理。

“我們是做技術(shù)的工程師，都是高智商群體，所有的人都是千挑萬(wàn)選過(guò)的，帶這樣的團(tuán)隊(duì)，與管理其他類型的團(tuán)隊(duì)不太一樣。”除了感謝當(dāng)初提攜自己的領(lǐng)導(dǎo)外，寇育新至今都認(rèn)為，正是由于自己原本研發(fā)工程師的技術(shù)背景，使得自己更加了解這個(gè)行業(yè)的從業(yè)者最希望的工作狀態(tài)和管理風(fēng)格，所以也更能勝任這樣的管理工作：“這個(gè)環(huán)境是一個(gè)工程師文化，我們是knowledge worker，需要一種更利于創(chuàng)新的寬松氛圍，以激發(fā)每個(gè)人的潛能。所以作為管理者，要做的是多做賦能，去激勵(lì)，而不是manage by fear，施加很多壓力?！庇每苡碌脑捳f(shuō)，自己作為女性所天然具有的同理心、親和力、協(xié)作精神和包容精神，使得自己的管理風(fēng)格可以用“淡定”來(lái)形容。

此后，寇育新在IBM的發(fā)展順生順?biāo)簭谋本┑矫绹?guó)IBM總部，再回到中國(guó)研發(fā)中心。作為技術(shù)團(tuán)隊(duì)的管理者，最高峰時(shí)負(fù)責(zé)管理600多人的團(tuán)隊(duì)，曾經(jīng)帶領(lǐng)跨國(guó)團(tuán)隊(duì)發(fā)布過(guò)IBM Symphony、IBM Connections和 IBM Docs等全球產(chǎn)品。

順勢(shì)而為，職場(chǎng)第六感

最近的一次改變是在2012年，寇育新為老東家IBM服務(wù)了15年以后。

寇育新用了一個(gè)非常女性化，同時(shí)也非常程序員化的方式來(lái)形容她對(duì)VMware的定義——它做非常時(shí)髦的技術(shù)?！爱?dāng)時(shí)獵頭找到我時(shí)，我覺得這個(gè)工作幾乎就像是為我量身定制的一樣。”之所以覺得是量身定制的工作，除了這間公司的技術(shù)非常酷外，還因?yàn)殡x家不遠(yuǎn)，可以減少路上消耗的時(shí)間，在專注于工作的同時(shí)，兼顧家庭。“當(dāng)然也有顧慮，但是我想：還是可以嘗試一下。這就是好奇心，我好像永遠(yuǎn)都有這種好奇心，有點(diǎn)好像不怕未知的那種感覺。”

2012年9月初，寇育新正式入職VMware，擔(dān)任VMware高級(jí)研發(fā)總監(jiān)，負(fù)責(zé)VMware旗下三個(gè)核心業(yè)務(wù)部門之一的終端用戶計(jì)算（EUC）產(chǎn)品研發(fā)。包括VMware著名的核心產(chǎn)品線Horizon的大部分產(chǎn)品和模塊、VMware的旗艦產(chǎn)品Workstation和Fusion的全部研發(fā)，以及由中國(guó)團(tuán)隊(duì)原創(chuàng)的桌面云服務(wù)Cloud Monitoring Services等。

“我們正在用最先進(jìn)的云計(jì)算軟件技術(shù)，打造一個(gè)綠色的、數(shù)字化的、移動(dòng)化的、安全的工作環(huán)境?！睘榱嘶卮鸸P者采訪提綱當(dāng)中的一個(gè)問題，寇育新想了很久，試圖用這樣一種闡述來(lái)讓沒有IT背景的人明白，她目前所研發(fā)的技術(shù)到底能夠給這個(gè)世界帶來(lái)怎樣的價(jià)值。

事實(shí)上，幫助VMware EUC集團(tuán)打下最初市場(chǎng)地位的桌面虛擬化技術(shù)，目前已經(jīng)不僅僅是為了實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)現(xiàn)有資源的優(yōu)化和管理，更多地，是為了滿足企業(yè)用戶從舊的IT架構(gòu)平穩(wěn)地向以云計(jì)算為代表的新IT架構(gòu)的轉(zhuǎn)型，并在此過(guò)程中，能夠獲得更多生產(chǎn)力和安全方面的提升——例如移動(dòng)業(yè)務(wù)、移動(dòng)辦公等。

不能否認(rèn)，不同行業(yè)對(duì)IT技術(shù)的需求是存在明顯差異的。但是如果只依照用戶選擇新興IT技術(shù)普遍規(guī)律，從覆蓋范圍、應(yīng)用難度和業(yè)務(wù)效益的角度去判斷的話，“終端用戶計(jì)算顯然對(duì)VMware的另外兩項(xiàng)核心業(yè)務(wù)軟件“定義的數(shù)據(jù)中心”（Software Defined Data Center）和“混合云”（Hybrid Could）的深入推廣都具有非常重要的價(jià)值。

寇育新所帶領(lǐng)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，除了向全球交付產(chǎn)品之外，還跟中國(guó)和亞太地區(qū)的銷售團(tuán)隊(duì)及合作伙伴進(jìn)行深度合作，在滿足戰(zhàn)略客戶的需求的同時(shí)，其中的創(chuàng)新技術(shù)又反哺到VMware其他產(chǎn)品中。同樣在這支團(tuán)隊(duì)的支持下，VMware對(duì)EUC進(jìn)行了較大調(diào)整：不僅推出了Workspace ONE產(chǎn)品線，而且還在原來(lái)桌面產(chǎn)品中，集成融合了AirWatch。桌面和移動(dòng)的無(wú)縫融合，解決了跨越平臺(tái)的一致性體驗(yàn)問題。

“不同的時(shí)代，需要不同的英雄在舞臺(tái)上表演?！笨苡逻@樣來(lái)形容IT技術(shù)的發(fā)展，所帶來(lái)的整個(gè)IT市場(chǎng)格局和商業(yè)格局的改變。在她看來(lái)，云計(jì)算時(shí)代的蓬勃發(fā)展，給了VMware這類公司一個(gè)前所未有的機(jī)會(huì)：她們活躍、具有創(chuàng)新精神，“所有的人都熱衷于創(chuàng)新，每個(gè)人的意見都更容易被聽到，所以參與度會(huì)更高，可以主導(dǎo)的部分會(huì)更多?！?/p>

無(wú)意識(shí)偏見，你有嗎？

在人們相對(duì)固化的認(rèn)識(shí)當(dāng)中，成功的女性領(lǐng)導(dǎo)人，普遍都是像勞倫·魏絲伯格在《穿普拉達(dá)的女王》里描寫的女總編米蘭達(dá)一樣，除了要強(qiáng)勢(shì)、敏感，而且在家庭和事業(yè)之間，一定選擇事業(yè)。然而在采訪寇育新的過(guò)程當(dāng)中，筆者總是能夠不時(shí)感受到其對(duì)于家庭的重視，以及對(duì)周遭敏銳的觀察：“如果工作和家庭存在強(qiáng)烈的沖突，我一定傾向于選擇家庭。但是每個(gè)人的條件不一樣，這其中的平衡，要每個(gè)女性職場(chǎng)人自己拿捏好這個(gè)度?！焙笠痪湓?，是對(duì)當(dāng)時(shí)在場(chǎng)的其他女性說(shuō)的。

事實(shí)上，隨著社會(huì)的進(jìn)步，在職場(chǎng)當(dāng)中，越來(lái)越少見到直接的性別歧視，取而代之的，是深入到認(rèn)識(shí)習(xí)慣當(dāng)中去的所謂“無(wú)意識(shí)偏見”——這是一種來(lái)自習(xí)慣的心理狀態(tài)，并無(wú)好壞之分，只是有些偏見，可能會(huì)影響到其他人，因此需要去主觀修正。

不久前，蘇丹裔澳大利亞人、工程師兼作家Yassmin Abdel-Magied在一次公開演講當(dāng)中講了一個(gè)故事：一個(gè)男孩和他的父親遭遇了一場(chǎng)車禍，父親當(dāng)場(chǎng)去世了，重傷的兒子被火速送到醫(yī)院，當(dāng)負(fù)責(zé)搶救的主治醫(yī)生看到兒子時(shí)說(shuō)，我不能搶救他，因?yàn)樗俏业膬鹤?。Yassmin AbdelMagied現(xiàn)場(chǎng)提問說(shuō)：有誰(shuí)聽到這個(gè)故事時(shí)，第一反應(yīng)是，這怎么可能？如果你有這樣的反應(yīng)，那么其實(shí)你就是存在“無(wú)意識(shí)偏見”——因?yàn)榕砸部梢猿蔀橹髦吾t(yī)生。

雖然筆者一直認(rèn)為，寇育新在工作當(dāng)中總是非?？桃獾乇苊獗弧邦~外關(guān)照”，也是一種“無(wú)意識(shí)偏見”在女性自己身上的反應(yīng)。但是寇育新真正注意到這一問題，是在其職業(yè)生涯早期出席了一個(gè)女性論壇后?！昂芏嗯栽诼殬I(yè)成長(zhǎng)的過(guò)程當(dāng)中，會(huì)有很多困惑，需要人幫助。”從那以后，她像對(duì)待工作一樣，投入了相當(dāng)多的熱情在參與各種女性發(fā)展公益活動(dòng)，為職場(chǎng)女性、尤其是IT行業(yè)從業(yè)的女性提供更多的支持和幫助。

“在IT行業(yè)，注重女性多元化的公司很多。但VMware有一個(gè)非常大的不同：就是VMware不止將其固定在口號(hào)上，或者通過(guò)各種活動(dòng)的方式來(lái)增強(qiáng)這方面的意識(shí)，而是通過(guò)將這種意識(shí)轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)指標(biāo)，作為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的考核項(xiàng)。”寇育新介紹說(shuō)，現(xiàn)在VMware，從招聘開始，檢查每一份招聘信息以避免有性別歧視的描述，并鼓勵(lì)各部門招收更多比例的女性員工，接下來(lái)的人才評(píng)估、工資待遇、福利獎(jiǎng)項(xiàng)、升職加薪等每一項(xiàng)涉人事決策，都會(huì)專門通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)比的方式，來(lái)審查有沒有女性受到不公正待遇的情況。“目前我們?cè)谌蚍秶信畣T工同工同酬率已達(dá)到99%，”寇育新說(shuō)。

在寇育新看來(lái)，實(shí)際上IT行業(yè)非常適合女性的職業(yè)發(fā)展：寫代碼和做測(cè)試，女性的細(xì)膩和縝密會(huì)帶來(lái)更好的代碼質(zhì)量和開發(fā)效率；做產(chǎn)品經(jīng)理、交互設(shè)計(jì)等，女性格外強(qiáng)烈的同理心和更好的審美角度，更容易提升軟件的用戶體驗(yàn)，幫助產(chǎn)品獲得成功。“只要具有一定的智商基礎(chǔ)、保持足夠好奇心和學(xué)習(xí)能力，再加上有榜樣的帶領(lǐng)和提攜，女性同樣可以化繭成蝶?！笨苡抡f(shuō)。