南充市“95后”在校大學(xué)生旅游行為特征研究

楊 霞,鄢繼堯,王旭熙,徐 瑤

(西華師范大學(xué) 國(guó)土資源學(xué)院，四川 南充 637009)

0 引言

旅游行為是旅游者最基本的標(biāo)志，具有不同層次和類型。大學(xué)生作為一類特殊群體，思想活躍、善于發(fā)現(xiàn)和接受新事物和新思想，是一個(gè)潛在的客源市場(chǎng)[1]。

隨著我國(guó)高等教育規(guī)模的擴(kuò)大，自1999年高校管理體制改革以來(lái)，全國(guó)在校本專科學(xué)生人數(shù)日益增多，從1999年的413萬(wàn)增長(zhǎng)到2016年的2 695.8萬(wàn)，年均增長(zhǎng)率達(dá)11.67%[2-3]。日益壯大的大學(xué)生旅游群體為形成一定規(guī)模的旅游客源市場(chǎng)提供可能。同時(shí)，由于大學(xué)生生活方式、消費(fèi)觀念和心理發(fā)展的特殊性，其各種旅游行為呈現(xiàn)出與其他消費(fèi)群體不同的特點(diǎn)，這也引起了國(guó)內(nèi)外學(xué)者的廣泛關(guān)注。朱鎮(zhèn)對(duì)全國(guó) 13 個(gè)城市大學(xué)生旅游空間行為進(jìn)行了初步調(diào)查[4]；李麗梅和保繼剛利用對(duì)中山大學(xué)400名本科生抽樣調(diào)查的數(shù)據(jù)，分析了大學(xué)生的旅游行為，并歸納出一些規(guī)律[5]；茍小東等以陜西省高校為例對(duì)我國(guó)西部地區(qū)大學(xué)生旅游行為進(jìn)行了研究，發(fā)現(xiàn)了大學(xué)生旅游的一些基本規(guī)律和發(fā)展動(dòng)向[6]；黃倩和楊曉霞選擇女大學(xué)生這一特定群體，總結(jié)出女大學(xué)生旅游的基本特征[7]；劉嘉緯和蒙睿比較了昆明8所大學(xué)生與東京立教大學(xué)學(xué)生的旅游行為，揭示出中日大學(xué)生旅游行為特征的異同[8]；Celeste A.Eusébio和Maria Jo?o A.Carneiro研究了大學(xué)生旅游者與東道國(guó)的互動(dòng)，總結(jié)出個(gè)人特征、旅游動(dòng)機(jī)、文化熟悉度影響了大學(xué)生旅游者與東道國(guó)的互動(dòng)[9]；Vincent C.S.Heung 和Jennifer S.L.Leong研究了我國(guó)香港大學(xué)生的旅游行為和旅游模式，并提出了新興旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的對(duì)策與建議[10]；楊艷華[11]、馮淼華[12]分別以安陽(yáng)、韶關(guān)為例，分析了“90后”大學(xué)生旅游行為特征。隨著我國(guó)綜合國(guó)力的不斷增強(qiáng)和信息技術(shù)的快速發(fā)展，大學(xué)生旅游已經(jīng)成為旅游市場(chǎng)中新生力量。2013年9月，全國(guó)各地高校迎來(lái)了第一批“95后”大學(xué)生。至2017年，“95 后”大學(xué)生已成為高等院校的學(xué)生主體。與以往的大學(xué)生相比，“95 后”大學(xué)生的生活條件得到了顯著的提高。他們課余時(shí)間相對(duì)充足，并且獨(dú)具冒險(xiǎn)精神，敢于嘗試新事物，敢于去探索不一樣的世界。與此同時(shí)，新媒體時(shí)代的到來(lái)，讓接受新事物能力較強(qiáng)的“95 后”大學(xué)生消費(fèi)觀與消費(fèi)方式有了巨大改變，因此有必要開(kāi)展新的調(diào)查與研究。

南充市是川東北經(jīng)濟(jì)、物流、商貿(mào)和金融中心，基礎(chǔ)教育規(guī)模和高校數(shù)量現(xiàn)居四川省第二位[13]，普通本?？圃谛Ｉ藬?shù)達(dá)6.06萬(wàn)人[14]。近年來(lái)，南充旅游業(yè)有了顯著的發(fā)展，2016年南充全年接待游客4 259萬(wàn)人次[14]，位列全省第三位。南充市大學(xué)生旅游市場(chǎng)潛力巨大，及時(shí)了解該群體的旅游行為特征，對(duì)于南充市未來(lái)旅游規(guī)劃具有重要意義。因此，本文以南充市“95 后”大學(xué)生為研究對(duì)象，對(duì)其旅游行為進(jìn)行研究，分析“95 后”大學(xué)生旅游行為的基本特征，進(jìn)而提出“95 后”大學(xué)生旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)建議，以期為區(qū)域未來(lái)旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)提供一定的參考。

1 調(diào)查對(duì)象與研究方法

1.1 調(diào)查對(duì)象及內(nèi)容

于2017年10—11月，以南充市西華師范大學(xué)、川北醫(yī)學(xué)院、西南石油大學(xué)3所高校2014—2017級(jí)四個(gè)年級(jí)的本科生為對(duì)象，采用問(wèn)卷調(diào)查法和訪談法相結(jié)合的方式，在3所高校的教室、圖書館及寢室進(jìn)行非隨機(jī)抽樣調(diào)查，發(fā)放問(wèn)卷 850 份，收回 822 份,其中有效問(wèn)卷800 份，有效問(wèn)卷回收率為 94.12%。并對(duì)個(gè)別學(xué)生進(jìn)行了深入訪談。為保證調(diào)查問(wèn)卷的合理性，調(diào)查前進(jìn)行了小范圍的預(yù)調(diào)查和問(wèn)卷改進(jìn)工作。調(diào)查內(nèi)容包括大學(xué)生個(gè)人特征、旅游興趣、旅游動(dòng)機(jī)、旅游偏好、出游方式和時(shí)間、旅游費(fèi)用、旅游信息來(lái)源等問(wèn)題。

1.2 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析方法

利用 Microsoft Excel對(duì)有效問(wèn)卷進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，與SPSS 19.0實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，利用聚類分析、卡方檢驗(yàn)等方法對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析。

2 南充市“95后”大學(xué)生旅游行為特征分析

2.1 旅游興趣

絕大多數(shù)大學(xué)生都對(duì)旅游十分感興趣，他們都有強(qiáng)烈的出游意愿。調(diào)查結(jié)果顯示，對(duì)旅游感興趣的有654人，占總?cè)藬?shù)的82%，他們認(rèn)為大學(xué)生旅游可以豐富課余生活，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)；覺(jué)得旅游可有可無(wú)的有127人，占總?cè)藬?shù)的16%；而不感興趣的有19人，僅占總?cè)藬?shù)的2%，他們認(rèn)為大學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，旅游會(huì)影響學(xué)習(xí)，且會(huì)增加家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。改進(jìn)李克特 5 點(diǎn)式量表法，將感興趣賦2分，一般賦1分，不感興趣賦0分。從性別結(jié)構(gòu)來(lái)看，女生得分1.82，高過(guò)男生的1.72，說(shuō)明女生的出游意愿更高，這與茍小東[6]、金平斌等[15]研究是一致的。從年級(jí)結(jié)構(gòu)來(lái)看，大二、大三年級(jí)學(xué)生出游意愿最強(qiáng)烈，得分分別為1.85、1.81，均高于平均值1.79，這可能與大二大三年級(jí)學(xué)生課余時(shí)間較多有關(guān)。

2.2 旅游動(dòng)機(jī)

旅游動(dòng)機(jī)是推動(dòng)一個(gè)人進(jìn)行旅游的內(nèi)部動(dòng)因[16]。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，選擇旅游動(dòng)機(jī)為觀光游覽和了解風(fēng)土人情的人數(shù)最多(分別為741人和632人)，其次是品嘗各地美食、廣交朋友。利用SPSS進(jìn)行聚類分析發(fā)現(xiàn)：文化動(dòng)機(jī)、精神動(dòng)機(jī)和交際動(dòng)機(jī)是大學(xué)生旅游的主要推動(dòng)力。同時(shí)，“95 后”大學(xué)生還會(huì)為了追動(dòng)畫、影視、綜藝的取景地，觀看偶像的演唱會(huì)、粉絲見(jiàn)面會(huì)，觀看體育賽事去旅游。而購(gòu)物占比較低，表明大學(xué)生消費(fèi)較為理性，且整體的經(jīng)濟(jì)實(shí)力較弱。

另外，利用SPSS進(jìn)行卡方檢驗(yàn)，Pearson 卡方檢驗(yàn)顯示，在“欣賞風(fēng)景，放松心情”、“了解風(fēng)土人情”、“品嘗各地美食”、“觀看體育賽事”上存在性別差異，其中女生偏向于品嘗各地美食，男生更偏向于觀看體育賽事(見(jiàn)表1)。

2.3 旅游偏好

在對(duì)景點(diǎn)類型選擇上，“95 后”大學(xué)生最偏向于選擇觀光型旅游目的地。據(jù)訪談了解到，他們認(rèn)為作為中國(guó)人就應(yīng)該到我國(guó)知名的風(fēng)景名勝區(qū)、名勝古跡區(qū)去走一走，看一看。 其次，他們依次選擇了休閑度假型、游憩參與型、同學(xué)互訪型、修學(xué)型、探險(xiǎn)獵奇型旅游目的地。據(jù)卡方檢驗(yàn)結(jié)果顯示(P<0.05)，旅游偏好表現(xiàn)出一定的性別差異，男生選擇探險(xiǎn)獵奇型的比例較女生高，而女生對(duì)休閑度假型、游憩參與型旅游目的地情有獨(dú)鐘。

表1 南充市“95”后大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)性別差異卡方檢驗(yàn)表

注：**P<0.01；*P<0.05

南充市大學(xué)生旅游目的地呈現(xiàn)出大集中、小分散的特征。問(wèn)卷中讓大學(xué)生隨意列出他們最想去的一個(gè)旅游目的地，結(jié)果幾乎遍及我國(guó)所有省(市區(qū))。從選擇人數(shù)7人以上的城市可以看出(圖1)，南充市“95 后”大學(xué)生偏向于前往自然風(fēng)光好、旅游資源豐富的云南、西藏、江蘇等地進(jìn)行旅游，對(duì)于北京、上海、香港等繁華大都市也頗為鐘情。由于成都、重慶、西安離南充較近，且城市之間通有動(dòng)車，出行十分方便，也成為了南充市“95后”大學(xué)生的選擇。

2.4 出游時(shí)間及方式

旅游是一種社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，除了在經(jīng)濟(jì)上要有足夠的支付能力外，還必須有空閑時(shí)間[16]。大學(xué)生相對(duì)于其他旅游消費(fèi)群體空閑時(shí)間較多[11]，除了國(guó)家法定節(jié)假日之外，也可以利用暑假、寒假、平時(shí)無(wú)課日等時(shí)間進(jìn)行旅游。從圖2可以看出，大學(xué)生偏向于選擇暑假進(jìn)行較長(zhǎng)距離旅游，元旦節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等小長(zhǎng)假或平時(shí)無(wú)課日、周末，同學(xué)之間結(jié)伴進(jìn)行市郊外短途旅游。而寒假、春節(jié)偏少，主要是因?yàn)楹倨陂g正值春運(yùn)高峰期，交通比較擁擠，人流量較大，出行不方便，且春節(jié)是傳統(tǒng)文化中合家團(tuán)圓的日子，這個(gè)時(shí)間大多數(shù)大學(xué)生習(xí)慣于與家人團(tuán)聚[9]，因此往往不選擇到較遠(yuǎn)的地方旅游。另外，大學(xué)生國(guó)慶節(jié)出游占比僅為2.25%，主要是因?yàn)閲?guó)慶節(jié)是除春節(jié)外全國(guó)人民共同休假時(shí)間最多的假期，各行各業(yè)的工作者只有選擇這個(gè)時(shí)段外出旅游，導(dǎo)致旅游景區(qū)人數(shù)超載、交通嚴(yán)重堵塞、酒店房?jī)r(jià)上漲等諸多問(wèn)題。大學(xué)生有更多的空閑時(shí)間，更愿意選擇平時(shí)無(wú)課日、周末等時(shí)間外出，不愿意到景區(qū)扎堆。出游時(shí)間的長(zhǎng)短受旅游經(jīng)費(fèi)的影響，多數(shù)大學(xué)生經(jīng)濟(jì)實(shí)力不足，旅游消費(fèi)都來(lái)源于父母，只好選擇縮短出行時(shí)間來(lái)節(jié)約費(fèi)用。由此可以看出，大學(xué)生習(xí)慣與大眾旅游群體錯(cuò)峰出行，較為理性。

“95 后”大學(xué)生個(gè)性張揚(yáng)、崇尚自由，希望旅行過(guò)程中自由自在、不受束縛，對(duì)旅行社提供的一成不變旅游路線不感興趣，而選擇與情侶、閨蜜、兄弟結(jié)伴自由行，占總?cè)藬?shù)的83%，見(jiàn)圖3。由于與“60后” “70后”父母存在代溝，旅游方式具有較大差異，“95 后”大學(xué)生通常都選擇與同齡人一同出游?！?5后”大學(xué)生喜歡熱鬧，通常結(jié)伴出行，而不選擇獨(dú)自出行，希望通過(guò)旅行增進(jìn)友誼?？紤]到安全因素，只有少部分大學(xué)生選擇與素不相識(shí)的網(wǎng)友、驢友出游。

2.5 旅游費(fèi)用

2.5.1 單次出行費(fèi)用

據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，單次旅游費(fèi)用在500元以下的占31%，500～1 000元的占34%，1 000～2 000元的占18%，2 000～3 000元的占10%，3 000元以上的僅占7%?！?5后”大學(xué)生單次旅游平均花費(fèi)為1 127.5元，高于2016年城鎮(zhèn)居民國(guó)內(nèi)游客的1 009.1元[17]，具有較強(qiáng)的消費(fèi)能力。

2.5.2 旅游經(jīng)費(fèi)來(lái)源

“95后”大學(xué)生追求經(jīng)濟(jì)獨(dú)立或部分獨(dú)立，且學(xué)校周邊的環(huán)境也為其提供了有利條件。調(diào)查中，有85.25%的大學(xué)生表示愿意每月根據(jù)自己的旅游需求固定存款。大學(xué)生旅游費(fèi)用主要是通過(guò)每月生活費(fèi)中節(jié)約(占42%)和家長(zhǎng)支持(33%)，通過(guò)做兼職存款和獎(jiǎng)學(xué)金的僅各占11%和6%。這表明大學(xué)生每月可自由支配生活費(fèi)較少，但卻有強(qiáng)烈的出游欲望，大多數(shù)只能通過(guò)生活費(fèi)上節(jié)約和家長(zhǎng)支持進(jìn)行旅游。另外，愿意通過(guò)分期付款進(jìn)行旅游的大學(xué)生占46.25%，說(shuō)明“95后”大學(xué)生旅游消費(fèi)需求較大，消費(fèi)觀念超前。

2.5.3 旅游消費(fèi)情況

“95后”大學(xué)生旅游消費(fèi)中占比最高的是住宿費(fèi)用(40%)，其次是景點(diǎn)門票(17%)和吃飯(16%)和交通費(fèi)用(15%)(圖4)?！?5后”大學(xué)生旅游消費(fèi)停留在較低層次，主要費(fèi)用都用在食、住、行上，對(duì)游、購(gòu)、娛的消費(fèi)較低。

火車是“95后”大學(xué)生最主要的旅游交通工具(占70.5%)，特別是我國(guó)高鐵的高速發(fā)展讓出行時(shí)間變得越來(lái)越短，所以深受大學(xué)生喜愛(ài)。選擇大巴車出行的占12%，選擇飛機(jī)出行的占8.75%，主要是因?yàn)榇蟀蛙嚦鲂械馁M(fèi)用比火車高、耗時(shí)比火車長(zhǎng)，且不確定性較大，如遇交通堵塞等問(wèn)題會(huì)造成大面積延誤。搭乘飛機(jī)價(jià)格最高，但耗時(shí)最短，也最為舒適，如遇機(jī)票打折時(shí)，有時(shí)價(jià)格比火車更便宜，所以依然有部分大學(xué)生選擇。

“95后”大學(xué)生對(duì)嘗試各地美食興趣濃厚，大多數(shù)大學(xué)生選擇在旅行時(shí)品嘗各地美食，僅有少部分大學(xué)生選擇家鄉(xiāng)風(fēng)味或肯德基、麥當(dāng)勞等快餐。男生相對(duì)于女生對(duì)飲食要求較低，有44.81%的男生選擇 “對(duì)飲食無(wú)特別要求”，而只有31.85%的女生選擇此項(xiàng)。

“95后”大學(xué)生對(duì)住宿要求不高，從表2可以看出，有38%的大學(xué)生選擇住宿經(jīng)濟(jì)型酒店，22.5%的大學(xué)生選擇青年旅社，21.63%的大學(xué)生選擇民宿，還有6.13%的大學(xué)生選擇留宿同學(xué)宿舍，但僅有4.13%的大學(xué)生選擇廉價(jià)招待所。通過(guò)與大學(xué)生訪談了解到，他們希望在青年旅社、民宿等住宿場(chǎng)所結(jié)交年齡相仿的朋友，或留宿同學(xué)、朋友宿舍增進(jìn)友誼，盡管經(jīng)濟(jì)實(shí)力不強(qiáng)也不愿意選擇廉價(jià)招待所等環(huán)境、安全得不到保障的場(chǎng)所進(jìn)行住宿。

表2 南充市“95”后大學(xué)生出游住宿場(chǎng)所選擇

當(dāng)問(wèn)到旅游時(shí)購(gòu)買紀(jì)念品一般考慮的因素時(shí)，特色、價(jià)格、實(shí)用因素排名前三(分別占比36.38%、27.38%、13.5%)，有22.75%的大學(xué)生選擇不購(gòu)買紀(jì)念品。紀(jì)念品是否有旅游地特色是大學(xué)生是否選擇購(gòu)買的主要因素。

2.6 旅游信息來(lái)源

旅游信息來(lái)源體現(xiàn)了旅游區(qū)或旅游企業(yè)對(duì)外宣傳的途徑和力度[18]。大學(xué)生獲取旅游信息的渠道比較集中，主要是通過(guò)微信公眾號(hào)、各大旅游網(wǎng)站、手機(jī)APP等方式了解旅游信息，占調(diào)查總?cè)藬?shù)的80.13%。作為“95后”大學(xué)生，他們從小就生活在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)代，喜歡通過(guò)網(wǎng)絡(luò)去了解觀察世界的一切，而網(wǎng)絡(luò)信息較為客觀，查詢起來(lái)也較為便捷，因此受到絕大多數(shù)大學(xué)生青睞。

大學(xué)生了解旅游信息的渠道還有親戚朋友介紹、媒體廣告、旅行社和校內(nèi)宣傳海報(bào)。人們普遍認(rèn)為，親戚朋友是誠(chéng)實(shí)、可信賴的，他們通過(guò)自己的親身體驗(yàn)以身說(shuō)法，可以客觀的反映旅游地的好壞。因此，旅游服務(wù)企業(yè)必須端正服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量，用貼心的服務(wù)與極致的體驗(yàn)去贏得口碑，贏得消費(fèi)者信賴，進(jìn)而達(dá)到最好的宣傳效果[19]。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，通過(guò)旅行社和校內(nèi)宣傳海報(bào)的方式了解的大學(xué)生人數(shù)較少，從某種程度上反映了目前旅行社乃至整個(gè)旅游行業(yè)對(duì)大學(xué)生這一最具旅游消費(fèi)潛力的群體市場(chǎng)的忽視，沒(méi)有因群體而異，設(shè)置深受大學(xué)生喜愛(ài)的旅游產(chǎn)品，也很少在高校進(jìn)行宣傳(圖5)。

“95后”大學(xué)生旅行前喜歡做好攻略，提前訂好來(lái)回車票以及酒店住宿，安排好每天的行程，甚至安排好每天吃飯的飯店，以免抵達(dá)目的地以后措手不及、慘遭“黑商”欺騙。37.38%的大學(xué)生會(huì)看許多攻略，做好詳盡規(guī)劃，49.38%的大學(xué)生粗略閱讀攻略，制定大致行程，僅有13.25%的大學(xué)生基本不看攻略，選擇隨遇而安。旅行過(guò)程中，也會(huì)通過(guò)閱讀相關(guān)書籍、看相關(guān)影視劇、和當(dāng)?shù)厝松疃冉涣?、學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言(分別有446人、313人、335人、181人)等各種各樣的方式了解目的地文化。說(shuō)明“95后”大學(xué)生非常珍視旅游這一過(guò)程，告別“說(shuō)走就走”，希望通過(guò)難得的旅行時(shí)光去了解目的地文化、去感受目的地風(fēng)土人情、去品嘗不一樣的美食。

3 結(jié)論與建議

3.1 結(jié)論

通過(guò)對(duì)南充市“95后”大學(xué)生旅游行為特征分析發(fā)現(xiàn)，南充市“95后”大學(xué)生旅游市場(chǎng)潛力巨大，又具有不同于社會(huì)公眾的旅游行為特征，表現(xiàn)如下：(1)旅游興趣濃厚，出游意愿強(qiáng)烈；(2)旅游動(dòng)機(jī)以文化動(dòng)機(jī)、精神動(dòng)機(jī)和交際動(dòng)機(jī)為主，偏好觀光型旅游目的地；(3)喜歡與情侶、閨蜜等在暑假、小長(zhǎng)假、周末結(jié)伴自由行；(4)旅游消費(fèi)觀念超前，但層次較低；(5)旅游信息來(lái)源主要是網(wǎng)絡(luò)，喜歡有準(zhǔn)備的旅行。

3.2 建議

3.2.1 創(chuàng)新旅游付款方式

針對(duì)“95后”大學(xué)生消費(fèi)觀念超前的特點(diǎn)，旅游企業(yè)可提供分期付款的支付方式，如旅游電子商務(wù)企業(yè)可以利用自由資金優(yōu)勢(shì)給予大學(xué)生信貸額度，并給予一定免息期來(lái)刺激大學(xué)生旅游消費(fèi)[20]。這樣既滿足大學(xué)生旅游需求，又可通過(guò)分期付款促使大學(xué)生在平時(shí)生活中養(yǎng)成勤儉節(jié)約的習(xí)慣，減輕家長(zhǎng)提供旅游經(jīng)費(fèi)的負(fù)擔(dān)。

3.2.2 采用靈活的定價(jià)策略

針對(duì)“95后”大學(xué)生出游時(shí)間相對(duì)集中、個(gè)人經(jīng)濟(jì)實(shí)力弱的特點(diǎn)，可以制定針對(duì)不同時(shí)間、不同群體的定價(jià)策略，在保證服務(wù)質(zhì)量不變的同時(shí)，使產(chǎn)品的定價(jià)滿足大學(xué)生的需求。如在旅游淡季，可通過(guò)推出特價(jià)線路來(lái)吸引大學(xué)生。在旅游旺季，推出互動(dòng)性更強(qiáng)、參與性更高的旅游產(chǎn)品，采用提高產(chǎn)品價(jià)格策略，滿足經(jīng)濟(jì)實(shí)力較好又喜歡追求新鮮感、刺激感的大學(xué)生需求，使各類產(chǎn)品的客流保持相對(duì)穩(wěn)定。其次，可拆散旅游產(chǎn)品，讓大學(xué)生根據(jù)自身需求，自由選擇旅游產(chǎn)品中食、住、行、游、購(gòu)、娛等項(xiàng)目[21]。

3.2.3 推出個(gè)性化旅游產(chǎn)品

旅游產(chǎn)品是指為滿足旅游者的愉悅而被生產(chǎn)和開(kāi)發(fā)出來(lái)的商品[22]，針對(duì)“95后”大學(xué)生不同的需求特征需要提供適銷對(duì)路的有針對(duì)性的產(chǎn)品。“95后”大學(xué)生偏向于前往觀光型、休閑度假型旅游目的地，個(gè)性張揚(yáng)，喜歡嘗試新事物。首先，旅游企業(yè)可以利用寒暑假等長(zhǎng)假推出各式各樣的中長(zhǎng)途旅游線路，利用小長(zhǎng)假、雙休日推出城市周邊鄉(xiāng)村旅游線路。還可在保證安全的情況下，組織徒步、騎行、攀巖等探險(xiǎn)獵奇型旅游產(chǎn)品。其次，可根據(jù)不同年級(jí)、不同專業(yè)的大學(xué)生量身定做旅游產(chǎn)品，在旅游內(nèi)容、線路的設(shè)計(jì)上圍繞學(xué)習(xí)內(nèi)容,突出多樣性，滿足全班同學(xué)共同出游需求，讓旅行有所收獲。

3.2.4 注重通過(guò)各種形式在高校內(nèi)宣傳

針對(duì)“95后”大學(xué)生長(zhǎng)期學(xué)習(xí)生活在校園，旅行社可與高校合作，通過(guò)贊助學(xué)院各級(jí)部門、學(xué)院、社團(tuán)的活動(dòng)來(lái)提升知名度。其次，可與學(xué)校合作對(duì)優(yōu)秀大學(xué)生進(jìn)行假期實(shí)踐獎(jiǎng)勵(lì)，并調(diào)動(dòng)旅游專業(yè)、地理專業(yè)的大學(xué)生組織旅行團(tuán)，既讓專業(yè)知識(shí)得到了實(shí)踐，又拉動(dòng)了大學(xué)生旅游消費(fèi)[23]。此外，可以針對(duì)大學(xué)生旅游信息來(lái)源主要來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)，與高校校園媒體合作，通過(guò)校園網(wǎng)、校園各部門微信公眾號(hào)及建立友情鏈接的方式進(jìn)行宣傳。

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