孫國秀
【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】B 【文章編號】2095-6851(2018)05--02
護理工作是為病人提供健康照顧,減輕病痛,恢復(fù)健康,為服務(wù)對象提供直接的護理服務(wù),以滿足其生理、心理和社會各層次的需要。這就要求護士有高度責任心,責任護士要充分了解病人的病情,并且保證護理工作的連續(xù)性。做好護理工作的連續(xù)性其關(guān)鍵就是做好交接班,護理交接班制度是護理工作的核心制度之一。做好嚴格的交接班才能為患者提供更好的護理,護士的關(guān)注點已經(jīng)不僅僅局限于關(guān)注治療和病情,更拓展為在整個康復(fù)期間的各種需求[1]。而交班質(zhì)量的好壞,直接影響當天的醫(yī)療護理質(zhì)量、醫(yī)療護理安全及患者的滿意度。為此,為適應(yīng)新的要求,杜絕和減少護理缺陷,增強護士護理工作的主動性、連續(xù)性,我科自 2015年6月起,根據(jù)本科特點,自行設(shè)計了《老年科護理交接班表》并開始應(yīng)用,獲得較好的效果,現(xiàn)報道如下。
1.交班記錄表設(shè)計是以繪制簡單的表格的形式,記錄患者床號、姓名、診斷、分級、管道/泵、墜床評分、壓瘡評分、自理能力評分、在院情況、心理情況、病情及特殊交班、。眉欄包括:日期、交班者簽名、交班內(nèi)容、責護簽名。有特殊交班或病情變化的白班用藍筆在交班紙上做好記錄,夜班用紅筆做好交班記錄見表。
2.1 交班的內(nèi)容 凡是需要向下一班交代的內(nèi)容,都可以以書面的形式轉(zhuǎn)交給下一班。例如:病人是否在院、心理情況如何,病情觀察要點、重點皮膚交接、跌倒的高危人群以及特殊儀器使用等各種信息的傳遞[2]。
2.2 護理備忘交班報告的方法需要交代下一班護士常規(guī)以外的護理工作時,均可以書面的形式記錄在備忘交班本上。如有特殊重要交班,在交班內(nèi)容上打“△ ”重點符號。在交班時,接班護士常規(guī)接班外,還需要詳細閱讀備忘交班,不清楚之處需問清后再認真執(zhí)行。執(zhí)行后在執(zhí)行情況欄上用鉛筆打“ ”。如有特殊情況未執(zhí)行時應(yīng)寫明原因并在交班時說明,書寫交班時字跡應(yīng)清晰、工整,讓大家一目了然,并簽名。
3 效果
我科于2015年6月份建立交班表以來,交班達16500人次以上,平均每日50-55人次,責任護士對自己分管病人的十知道掌握情況較前提高,各種不良事件的發(fā)生率較前減少。
4 體會
4.1 使護理工作的各個環(huán)節(jié)更加緊湊、避免了因工作量繁重而被遺忘,同時也避免了許多護理差錯發(fā)生。
4.2 方便了交接班者的交接工作,使接班者有一定的條理性,避免了護士同時交班的情況,使工作忙而不亂。
4.3 增強護士的責任心,也為醫(yī)療糾紛的解決提供有力、可靠的依據(jù)。自建立交班本后,許多口頭交班的內(nèi)容改成了書面的形式,避免了出現(xiàn)問題責任不明確,互相推諉和引發(fā)醫(yī)療糾紛等事故差錯的發(fā)生。同時,還可為發(fā)生的醫(yī)療糾紛提供可靠的法律依據(jù)[3]。
4.4 便于護士長的管理工作,有據(jù)可依,對存在或潛在的護理問題及時發(fā)現(xiàn),及時整改。也可利用備忘交班將工作的注意事項、醫(yī)院要求等以書面形式轉(zhuǎn)達給護士,以督促護理工作的完成,更全面地提高護理質(zhì)量。
參考文獻
耿艷莉,梁曉紅.記事交班在臨床護理工作中的作用[J].中國實用護理雜志,2004,20(7): 49.
胡保紅.備忘交班本在臨床[J].護理管理雜志,2004,4(2): 41.
魏娟,楊曉華 ,陳玉平. 責任小組制整體護理模式中交接班的改進[J].護理學(xué)雜志,2012,27(3):1-3