神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理過程中的不安全因素及防范對(duì)策

李薇薇

【摘 要】目的：探討神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理過程中的不安全因素和相應(yīng)的防范對(duì)策。方法：隨機(jī)選取2016年6月-2017年7月我院收治的神經(jīng)內(nèi)科患者46例作為本組研究對(duì)象，對(duì)所有患者臨床資料進(jìn)行回顧性分析，對(duì)臨床護(hù)理中的安全 隱患問題進(jìn)行分析，并制定出相應(yīng)的解決對(duì)策。結(jié)果：在神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理中實(shí)施安全防范措施，可以有效降低安全隱患事件發(fā)生，提高患者護(hù)理滿意度。結(jié)論：在神經(jīng)內(nèi)科臨床護(hù)理中加強(qiáng)護(hù)理安全管理，對(duì)臨床護(hù)理中的不安全因素采取有效的管理措施，并加強(qiáng)防范措施，解決神經(jīng)內(nèi)科臨床護(hù)理中的護(hù)理安全隱患問題，確保患者護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全。

【關(guān)鍵詞】神經(jīng)內(nèi)科；臨床護(hù)理；不安全因素；防范對(duì)策

【中圖分類號(hào)】R47 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-6851（2018）05-0-02

隨著醫(yī)療糾紛問題和醫(yī)療事故問題頻發(fā)，在醫(yī)院管理中護(hù)理安全管理工作已經(jīng)收到了重視，神經(jīng)內(nèi)科是臨床重要科室，具有病情危機(jī)，重等特點(diǎn)，在臨床護(hù)理中存在一定的安全隱患問題，只要任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)護(hù)理差錯(cuò)，就會(huì)導(dǎo)致護(hù)理問題發(fā)生，因此針對(duì)神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理中的安全隱患問題提出相應(yīng)的解決對(duì)策十分必要。本組在對(duì)我院收治的神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理中對(duì)其中常見的安全隱患問題進(jìn)行分析，提出針對(duì)性的解決措施和防范對(duì)策。具體報(bào)告如下。

1 神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理中的安全隱患

1.1 患者和家屬因素

在神經(jīng)內(nèi)科臨床護(hù)理中，大部分住院患者的病情較重，或是處于疾病恢復(fù)期，在臨床護(hù)理中患者自身與家屬都對(duì)護(hù)理安全和護(hù)理質(zhì)量產(chǎn)生一定的影響，同時(shí)也會(huì)帶來一定的安全隱患，如患者和家屬對(duì)病情缺乏了解，不能積極配合醫(yī)護(hù)人員的治療工作和護(hù)理工作，從而給自身恢復(fù)帶來不良影響。如突發(fā)腦出血患者不遵醫(yī)囑，私自下床活動(dòng)，或猛起猛做，頭部劇烈運(yùn)動(dòng)等，都會(huì)導(dǎo)致再出血的現(xiàn)象。另外，因部分患者和家屬的文化成都較低，溝通能力不足，在病情交流中不能對(duì)病癥進(jìn)行清晰的表達(dá)，從而使醫(yī)護(hù)人員的理解產(chǎn)生偏差，帶來嚴(yán)重的后果。

1.2 護(hù)理人員因素

在神經(jīng)內(nèi)科的臨床護(hù)理中護(hù)理人員作為護(hù)理工作的主要執(zhí)行者，護(hù)理服務(wù)實(shí)施者，護(hù)理人員自身的溝通能力，專業(yè)技術(shù)和職業(yè)素質(zhì)水平高低都會(huì)對(duì)臨床護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全帶來影響，一些護(hù)理人員缺乏較強(qiáng)的責(zé)任心和耐心，溝通能力不足從而容易和患者產(chǎn)生沖突與矛盾，引發(fā)護(hù)患糾紛問題。一些護(hù)理人員由于缺乏豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，資歷較低，在和患者溝通中過于專業(yè)化，一些專業(yè)術(shù)語難以被患者所理解，造成資料信息不準(zhǔn)確，對(duì)患者的病情造成延誤。

1.3 醫(yī)院因素

在臨床護(hù)理過程中由于缺乏嚴(yán)格的護(hù)理管理制度，護(hù)理工作流程不規(guī)范，由于護(hù)理工作環(huán)節(jié)較為復(fù)雜，且繁多，部分護(hù)理人員會(huì)為了提高工作效率而簡(jiǎn)化操作流程，在操作中不嚴(yán)格按照操作標(biāo)準(zhǔn)和制度來執(zhí)行，引發(fā)嚴(yán)重的不良后果，或產(chǎn)生醫(yī)療糾紛問題。此外，由于神經(jīng)內(nèi)科中常有昏迷、肢體活動(dòng)障礙或是癲癇患者等，科內(nèi)對(duì)該類患者缺乏完善的護(hù)理措施，尤其是對(duì)于行動(dòng)障礙者，不能為患者設(shè)計(jì)相應(yīng)的設(shè)施，導(dǎo)致患者無法下床活動(dòng)，在長(zhǎng)期臥床后容易產(chǎn)生褥瘡。

2 神經(jīng)內(nèi)科臨床護(hù)理安全隱患問題的防護(hù)對(duì)策

2.1 做好對(duì)患者及家屬的健康知識(shí)宣教工作

2.2 提高醫(yī)護(hù)人員專業(yè)水平和綜合素質(zhì)

2.3 加強(qiáng)護(hù)理制度的落實(shí)

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