提升營(yíng)商“軟實(shí)力” 構(gòu)筑發(fā)展“硬支撐”

高帆

“供電所在電商服務(wù)中心設(shè)立服務(wù)點(diǎn)，我們村干部和廣大商戶(hù)都舉雙手贊成?。　?月10日，當(dāng)河北霸州市煎茶鋪鎮(zhèn)平口村支書(shū)王偉偉和該鎮(zhèn)供電所所長(zhǎng)杜國(guó)威的雙手握到一起的時(shí)候，雙方都有說(shuō)不出的高興。

黨的二十大報(bào)告提出，“加快構(gòu)建新發(fā)展格局，著力推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展?！眹?guó)網(wǎng)廊坊供電公司全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神，加快新型電力系統(tǒng)建設(shè)、推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展，出臺(tái)《爭(zhēng)做“推進(jìn)冀北公司實(shí)現(xiàn)'兩個(gè)標(biāo)桿”的排頭兵、爭(zhēng)做“為中國(guó)式現(xiàn)代化賦動(dòng)能”的先行軍的行動(dòng)計(jì)劃》（簡(jiǎn)稱(chēng)《行動(dòng)計(jì)劃》），聚焦“推動(dòng)改革和電網(wǎng)高質(zhì)量發(fā)展”這條主線，進(jìn)一步強(qiáng)基固本、提質(zhì)增效，推動(dòng)各項(xiàng)工作上水平、上臺(tái)階，全力打造一流營(yíng)商環(huán)境。

平口村是一個(gè)以生產(chǎn)、銷(xiāo)售家居用品而聞名的“淘寶村”。目前，該村已形成了一條家居用品產(chǎn)業(yè)鏈，其生產(chǎn)的民用清潔用品銷(xiāo)往全國(guó)各地，部分商品還出口到了國(guó)外。為滿(mǎn)足平口村電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，該村于2022年7月開(kāi)始建設(shè)集產(chǎn)品展示、直播帶貨、售后服務(wù)于一體的電商服務(wù)中心。總建筑面積達(dá)3000平米的電商服務(wù)中心，不僅是平口村對(duì)外展示的窗口，也標(biāo)志著該村電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)入了規(guī)范化、規(guī)?；男码A段。

“電力是保障電商發(fā)展的關(guān)鍵之要，我們可以在電商服務(wù)中心設(shè)立一個(gè)專(zhuān)門(mén)的電力服務(wù)點(diǎn)，方便給大家提供用電延伸服務(wù)，爭(zhēng)取讓大家在用電方面小事不出門(mén)，大事不出村?！被貞浧鸨藭r(shí)在電商服務(wù)中心建立電力服務(wù)點(diǎn)的想法，杜國(guó)威依然記憶猶新。他主動(dòng)聯(lián)系王偉偉完整地闡述了自己的想法，王偉偉聽(tīng)后也是一拍即合：“這個(gè)想法太好了！離得這么近，我們有什么用電問(wèn)題就能立馬解決了。”

幾年前，直播帶貨的興起，讓該村的塑料制品企業(yè)主紛紛轉(zhuǎn)向網(wǎng)店、直播帶貨等線上銷(xiāo)售模式。從2018年到2022年，該村累計(jì)在各大平臺(tái)開(kāi)通直播賬號(hào)200余個(gè)，他們配有專(zhuān)門(mén)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，這個(gè)村的電商產(chǎn)業(yè)逐步走向?qū)I(yè)化。

紅火的生意背后，離不開(kāi)電力的堅(jiān)強(qiáng)支撐。霸州煎茶鋪鎮(zhèn)供電所作為屬地的電力服務(wù)保障單位，在看到該村快速發(fā)展起來(lái)的同時(shí)，主動(dòng)與村帶頭人聯(lián)系，了解用電需求，為平口村提供電力支撐服務(wù)。早在2020年，該供電所便主動(dòng)與上級(jí)公司溝通，為該村申請(qǐng)架設(shè)了一條10千伏供電專(zhuān)線，也正是這條專(zhuān)線有效保障了今天平口村的電力供應(yīng)。

由于塑料制品行業(yè)使用的注塑機(jī)耗電量大，村里的變壓器也多。為保障該村的電力可靠供應(yīng)，煎茶鋪鎮(zhèn)供電所不僅要做好春檢、秋檢以及日常的用電隱患排查工作，他們還會(huì)在“雙11”“雙12”和春節(jié)等銷(xiāo)售高峰期到來(lái)之前，對(duì)全村變壓器、供電線路進(jìn)行全面體檢。該供電所員工每日穿梭于平口村的大街小巷，不懼風(fēng)雨，為平口村的企業(yè)用戶(hù)排查用電隱患，防止停電影響其生產(chǎn)、銷(xiāo)售。

廊坊公司積極踐行“人民電業(yè)為人民”宗旨，始終以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)品質(zhì)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境“軟實(shí)力”，構(gòu)筑廊坊高質(zhì)量發(fā)展“硬支撐”，推進(jìn)以客戶(hù)為中心的現(xiàn)代服務(wù)體系建設(shè)，持續(xù)改善客戶(hù)辦電體驗(yàn)，全方位提升供電服務(wù)獲得感。

接下來(lái)，廊坊公司將繼續(xù)聚焦國(guó)網(wǎng)冀北電力有限公司“兩個(gè)標(biāo)桿”建設(shè)，將穩(wěn)經(jīng)濟(jì)、促發(fā)展、保民生作為重點(diǎn)任務(wù)，持續(xù)完善服務(wù)舉措，圍繞讓企業(yè)投資放心、創(chuàng)業(yè)安心、發(fā)展稱(chēng)心，把電網(wǎng)建設(shè)融入到區(qū)域整體規(guī)劃建設(shè)中，持續(xù)為用戶(hù)提供一流供電服務(wù)，助力地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展和人民美好生活。