塞罕壩旅游市場(chǎng)分析與發(fā)展策略

陳艷 司鐵林

摘 要：該文介紹了塞罕壩客源市場(chǎng)現(xiàn)狀，并對(duì)客源市場(chǎng)進(jìn)行定位，預(yù)測(cè)客源市場(chǎng)。在此基礎(chǔ)上對(duì)塞罕壩發(fā)展進(jìn)行了定位分析，并提出了發(fā)展策略。

關(guān)鍵詞：塞罕壩；旅游市場(chǎng)；分析；定位

中圖分類號(hào) F592.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1007-7731（2018）05-0101-02

1 客源市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

塞罕壩有得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，北京、天津等周邊城市經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，人民生活水平較高，出游動(dòng)機(jī)也更加明顯，近郊生態(tài)旅游需求日益增長(zhǎng)，加上國(guó)家法定假期“小黃金周”的增多，近郊游市場(chǎng)潛力巨大。2015年塞罕壩接待游客總?cè)藬?shù)44.71萬(wàn)人次，2016年塞罕壩接待游客總?cè)藬?shù)49.07萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)9.75%。2017年塞罕壩接待游客總?cè)藬?shù)44.19萬(wàn)人次。

2 客源市場(chǎng)定位

通過(guò)一二三梯隊(duì)的差異化景區(qū)景點(diǎn)建設(shè)，以及生態(tài)文明展示、自然教育；體育運(yùn)動(dòng)、森林康養(yǎng)；森林休閑、森林觀光等差異化旅游產(chǎn)品打造，將以觀光避暑為主的大眾客源細(xì)分，精準(zhǔn)營(yíng)銷，使塞罕壩成為主題鮮明，特點(diǎn)突出，內(nèi)容豐富，與周邊景區(qū)形成差異化發(fā)展的生態(tài)旅游目的地。

在分析塞罕壩現(xiàn)有的客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和規(guī)模，周邊城鎮(zhèn)居民的出游特征等基礎(chǔ)上，結(jié)合區(qū)域資源特點(diǎn)和發(fā)展定位，森林公園的客源市場(chǎng)分為三級(jí)：（1）一級(jí)市場(chǎng)：北京、天津、承德3個(gè)城市，主要發(fā)展避暑休閑和度假養(yǎng)生游?？梢钥紤]加大與中小學(xué)、高校等教育科研機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位離退休人員以及其他社會(huì)團(tuán)體的合作，為學(xué)生實(shí)習(xí)、科研、攝影團(tuán)隊(duì)等提供場(chǎng)所。（2）二級(jí)市場(chǎng)：以河北省石家莊、秦皇島、唐山、張家口等其他城市及山西大同、內(nèi)蒙古呼和浩特等城市為主，發(fā)展傳統(tǒng)觀光、休閑、度假旅游。（3）三級(jí)市場(chǎng)：以周邊省市為主的機(jī)會(huì)市場(chǎng)、遠(yuǎn)距離的團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)及境外游客市場(chǎng)為主。應(yīng)注意加強(qiáng)與旅行代理商和旅行社的合作，增加團(tuán)隊(duì)客源。

客源市場(chǎng)按出行方式分為團(tuán)隊(duì)游、自駕游和公交游3種類型：（1）團(tuán)隊(duì)游：以旅行社為主，還包括企事業(yè)單位商務(wù)旅游、各種青少年活動(dòng)等，可以享受一站式的旅游專業(yè)服務(wù)。（2）自駕游：基于私家車快速增長(zhǎng)，自駕車出游比例大幅提高，家庭、親朋好友、年輕人結(jié)伴出游更普遍。在人們自駕游經(jīng)驗(yàn)豐富的情況下，自駕游的行程逐步拉長(zhǎng)，以中心城市為出發(fā)點(diǎn)的自駕游線路向外輻射。（3）公交游：乘坐公共交通旅游的主要是散客，公交出游成本低、乘坐方便等優(yōu)勢(shì)一直以來(lái)受到散客的青睞。京津冀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施后公交系統(tǒng)更發(fā)達(dá)，為中老年人、青少年、家庭等乘坐公共交通旅游提供了方便。

3 客源市場(chǎng)預(yù)測(cè)

根據(jù)塞罕壩現(xiàn)有旅客規(guī)模、發(fā)展趨勢(shì)及周邊經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，游客規(guī)模預(yù)測(cè)如下：

（1）近期。近期保持平穩(wěn)發(fā)展，遞增率擬定為 10%～12%，預(yù)計(jì)到2020年，游客人數(shù)達(dá)到59.87萬(wàn)人次。

（2）遠(yuǎn)期。受益北京冬季奧運(yùn)會(huì)，將帶動(dòng)北京、張家口及周邊城市的旅游熱度，2021年與2022年遞增率擬定為12%～13%，預(yù)計(jì)到2022年，游客人數(shù)達(dá)75.79萬(wàn)人次。

塞罕壩機(jī)械林場(chǎng)生態(tài)旅游專項(xiàng)規(guī)劃到規(guī)劃期末的游客量預(yù)計(jì)將達(dá)到75.79萬(wàn)人次，完全在林場(chǎng)環(huán)境容量允許范圍內(nèi)，不會(huì)對(duì)塞罕壩林場(chǎng)環(huán)境造成危害。

4 發(fā)展定位

踐行十九大“不忘初心，牢記使命”精神，傳承塞罕壩精神，將塞罕壩生態(tài)旅游作為面向世界展示中國(guó)的生態(tài)文明建設(shè)的重要實(shí)踐成果、面向國(guó)民倡導(dǎo)綠色發(fā)展生活方式和進(jìn)行國(guó)民生態(tài)理念教育的專業(yè)基地、面向游客寓教于樂(lè)傳播塞罕壩精神的鮮活旗幟。

4.1 塞罕壩使命 （1）面向世界。向世界講好“中國(guó)故事”，中國(guó)的生態(tài)文明建設(shè)是具有國(guó)際借鑒意義的重要實(shí)踐。（2）面向國(guó)民。向國(guó)民講好“兩山理論”，倡導(dǎo)綠色發(fā)展方式和生活方式，進(jìn)行國(guó)民生態(tài)理念教育。（3）面向游客。用旅游的方式，寓教于樂(lè)的傳播塞罕壩精神和塞罕壩事跡，讓游客深度理解塞罕壩精神。

4.2 特色旅游 在塞罕壩良好自然資源本底下，重點(diǎn)打造以自然教育體現(xiàn)主題特色、越野運(yùn)動(dòng)豐富自然互動(dòng)體驗(yàn)、森林康養(yǎng)提升產(chǎn)業(yè)品質(zhì)、生態(tài)露營(yíng)展示環(huán)境優(yōu)勢(shì)，突出彰顯塞罕壩生態(tài)旅游品質(zhì)特色，全面貫徹黨的十九大報(bào)告指出的“人民健康是民族昌盛和國(guó)家富強(qiáng)的重要標(biāo)志”指示。

4.3 大眾旅游 塞罕壩的特殊性主要體現(xiàn)在“塞罕壩精神”、全國(guó)生態(tài)文明建設(shè)中的重要地位和“國(guó)有林場(chǎng)建設(shè)標(biāo)兵”。故塞罕壩是面向大眾，以科普宣教和精神團(tuán)建為發(fā)展主要對(duì)象的大眾旅游。

4.4 局部旅游 因特殊的生態(tài)區(qū)位和重要的生態(tài)作用，塞罕壩林場(chǎng)主要的功能定位為發(fā)揮森林生態(tài)系統(tǒng)綜合服務(wù)功能，做好森林資源經(jīng)營(yíng)、保護(hù)與管理；林場(chǎng)范圍內(nèi)國(guó)家級(jí)森林公園和自然保護(hù)區(qū)的保護(hù)紅線需嚴(yán)格遵守，只能科學(xué)合理的利用生態(tài)紅線范圍之外的區(qū)域。

5 發(fā)展策略

5.1 塞罕壩精神弘揚(yáng)手段創(chuàng)新 從旅游產(chǎn)品、旅游線路、旅游項(xiàng)目、配套服務(wù)和宣傳展示等多維度宣傳塞罕壩精神，弘揚(yáng)手段從目前的室內(nèi)展館展示轉(zhuǎn)變?yōu)槭覂?nèi)外展示體驗(yàn)相結(jié)合。室內(nèi)以科普展示、集散休憩、多媒體、VR展示、手工制作為主要內(nèi)容，同時(shí)精致化建筑設(shè)計(jì)，提升展覽品質(zhì)；室外從游覽時(shí)長(zhǎng)方面，規(guī)劃設(shè)計(jì)相應(yīng)的塞罕壩機(jī)械林場(chǎng)生態(tài)旅游發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃一日游、三日游等設(shè)置不同的體驗(yàn)深度；日夜周期方面，在防火相關(guān)安全紅線和防火措施的保障下，增設(shè)地窩子、生態(tài)露營(yíng)地等野外露營(yíng)項(xiàng)目，延長(zhǎng)體驗(yàn)時(shí)長(zhǎng)，豐富體驗(yàn)維度。從而將塞罕壩精神的弘揚(yáng)由靜態(tài)為主的宣教展示向雙向互動(dòng)、增加趣味性轉(zhuǎn)變；由相對(duì)單一的宣傳展示模式向根據(jù)不同年齡段人群開(kāi)發(fā)不同展示產(chǎn)品轉(zhuǎn)變；由平面展示、標(biāo)本模型展示向多媒體、模擬仿真、游戲互動(dòng)轉(zhuǎn)變。

5.2 提升挖掘生態(tài)文化和歷史人文內(nèi)涵 挖掘塞罕壩在旅游方面未完全開(kāi)發(fā)的自然條件資源、觀光游憩資源和民族歷史資源。在七星湖、泰豐湖、神龍?zhí)兜染皡^(qū)提升生態(tài)文化內(nèi)涵，體現(xiàn)森林景觀的多樣性、生態(tài)系統(tǒng)的豐富性以及生物多樣性，將游客與自然互動(dòng)作為主要開(kāi)發(fā)方向；在點(diǎn)將臺(tái)、木蘭秋狝等目前交通便利、有一定知名度基礎(chǔ)的景區(qū)，深入挖掘歷史人文內(nèi)涵，增設(shè)各類博物館、民俗體驗(yàn)項(xiàng)目等內(nèi)容，全方位展示塞罕壩生態(tài)文化與歷史人文特色，在生態(tài)紅線的安全范圍下，構(gòu)建旅游核心體驗(yàn)區(qū)；在冬季豐富的冰雪資源條件下，嚴(yán)守防火和安全要求，限制活動(dòng)區(qū)和開(kāi)放期，點(diǎn)狀開(kāi)發(fā)滑雪活動(dòng)，延長(zhǎng)旅游季。

5.3 豐富生態(tài)旅游產(chǎn)品項(xiàng)目 以自然認(rèn)知為核心，越野運(yùn)動(dòng)和森林康養(yǎng)為特色，形成在弘揚(yáng)塞罕壩精神基礎(chǔ)上的多樣化、細(xì)致化的生態(tài)旅游特色產(chǎn)品。自然教育產(chǎn)品以與大學(xué)或科研機(jī)構(gòu)、NGO組織和媒體合作為基礎(chǔ)，在科研技術(shù)方面，活動(dòng)執(zhí)行方面、宣傳和客源導(dǎo)入方面深度合作，形成以自然觀察課程（自然植物認(rèn)知、科研踏查展示等）、專業(yè)化的活動(dòng)項(xiàng)目（野外救護(hù)教育、天文觀測(cè)等）和多種競(jìng)賽（攝影競(jìng)賽、作文競(jìng)賽等）為主體，針對(duì)學(xué)校、家庭、親子和各類愛(ài)好者，構(gòu)建完整的自然認(rèn)知教育體系，同時(shí)積極申請(qǐng)政府支持和教委批準(zhǔn)打造定向教育基地。同時(shí)豐富以森林和生態(tài)為主題的森林旅游產(chǎn)品，森林康養(yǎng)項(xiàng)目引入森林步道、森林體驗(yàn)等專業(yè)活動(dòng)；越野運(yùn)動(dòng)引入生態(tài)露營(yíng)地、森林自行車越野、森林馬拉松等專業(yè)活動(dòng)。從而將塞罕壩生態(tài)旅游與森林旅游新趨勢(shì)緊密結(jié)合，打造出與圍場(chǎng)周邊差異化的旅游體系。

5.4 打造層次化的景區(qū)發(fā)展結(jié)構(gòu) 改變目前平面化的景區(qū)景點(diǎn)結(jié)構(gòu)，構(gòu)建不同層級(jí)的旅游景點(diǎn)體系，形成第一梯隊(duì)、第二梯隊(duì)和第三梯隊(duì)層次分明的復(fù)合型景區(qū)景點(diǎn)結(jié)構(gòu)。第一梯隊(duì)：升級(jí)改造林場(chǎng)場(chǎng)部及周邊塞罕壩精神體驗(yàn)核心景區(qū)，七星湖—泰豐湖生態(tài)文化體驗(yàn)核心景區(qū)，木蘭秋狝和亮兵臺(tái)歷史人文核心景區(qū)；第二梯隊(duì)：完善豐富神龍?zhí)逗蜑春釉聪募拘蓍e體驗(yàn)景區(qū)，滑雪場(chǎng)冬季運(yùn)動(dòng)和年味體驗(yàn)核心景區(qū)，新建一龍泉和二龍泉區(qū)域體育運(yùn)動(dòng)拓展區(qū)；第三梯隊(duì)：修繕和美化賽罕塔，賽罕敖包，五彩斑斕，各分場(chǎng)場(chǎng)部等其他景點(diǎn)；打造自然教育線路，汽車自駕線路，綠色騎行線路，森林步道線路；圍繞第一和第二梯隊(duì)，建設(shè)汽車營(yíng)地、星空露營(yíng)地、夜間夏令營(yíng)等特色營(yíng)地。

5.5 提升旅游旺季接待能力 在住宿、餐飲、園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施方面，以提高固定區(qū)域增容（空間范圍不變，增加道路密度和吃住接待能力）與新建景區(qū)相結(jié)合；交通體系豐富（自駕體系、擺渡體系、自行車綠道、游步道）與小景點(diǎn)建設(shè)相結(jié)合；游客分流、生態(tài)安全與智慧景區(qū)建設(shè)相結(jié)合。

5.6 提升環(huán)境保護(hù)和安全保障水平 與專業(yè)企業(yè)合作，建立場(chǎng)內(nèi)固體垃圾收集和場(chǎng)外垃圾統(tǒng)籌處理的固體垃圾處理體系；工程措施和生物措施相結(jié)合，建立以林場(chǎng)場(chǎng)部為核心，各個(gè)景區(qū)景點(diǎn)為單位，分散式的污水就地處理凈化體系；確保游客增容與智慧景區(qū)建設(shè)、防火安全預(yù)警體系建設(shè)相結(jié)合。從管理機(jī)制、空間管理、基礎(chǔ)設(shè)施以及智慧景區(qū)建設(shè)等方面形成多層面、全方位的環(huán)境保護(hù)與安全保障體系。 （責(zé)編：徐煥斗）