文 / 馬雪君
進(jìn)入西南市場(chǎng)6年有余的四川盛大,已然打開(kāi)了商務(wù)印刷在這方市場(chǎng)的天地,對(duì)于未來(lái),其確也有更多期待。
在合版印刷領(lǐng)域,河南盛大確是樣板之存在,其以此為基點(diǎn)發(fā)展并成功轉(zhuǎn)型。作為其在西南市場(chǎng)的戰(zhàn)略布局,設(shè)立于成都金牛區(qū)的四川盛大印象印刷有限公司,憑借著躬耕于此領(lǐng)域多年的經(jīng)驗(yàn)和客戶(hù)積累,不斷挖掘西南地區(qū)商業(yè)印刷價(jià)值洼地。
“合版印刷”是近年來(lái)在印刷行業(yè)中被提及頻率頗高的一個(gè)詞,從十幾年前行業(yè)大咖對(duì)于這種印刷方式的不屑,到現(xiàn)下行業(yè)內(nèi)的一股盈利“清流”,合版印刷確以印刷費(fèi)用大大降低、小批量印刷質(zhì)量有所提升等優(yōu)勢(shì)而征服了不少客戶(hù),亦成為諸多印刷企業(yè)希冀轉(zhuǎn)型的方向。
在合版印刷領(lǐng)域“打拼”多年的四川盛大總經(jīng)理辛光輝表示,2012年公司進(jìn)入成都時(shí),當(dāng)?shù)貜氖潞习嬗∷I(yè)務(wù)的企業(yè)只有幾家,期間經(jīng)過(guò)不同企業(yè)的介入退出,現(xiàn)也沒(méi)有多少增長(zhǎng)。從這個(gè)現(xiàn)象不難看出一個(gè)問(wèn)題,即時(shí)下合版印刷固然是一塊價(jià)值洼地,但真正能在其中掘金的企業(yè)并不多。
實(shí)則,從事合版印刷并非想象得那般簡(jiǎn)單,首先,需要有足夠的客戶(hù)與業(yè)務(wù)量作為支撐基礎(chǔ),倘若承接業(yè)務(wù)不足以完成拼版,那么就無(wú)法起到降低成本的初衷,盤(pán)剝印刷企業(yè)的利潤(rùn)。其次,合版印刷考量的是企業(yè)接單、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、印刷,以及物流等綜合能力,某一環(huán)節(jié)的薄弱都無(wú)法達(dá)到預(yù)期的目的。
以合版名片起家的河南盛大,在迅速成長(zhǎng)的過(guò)程中不斷擴(kuò)大市場(chǎng),于2012年成立了子公司四川盛大,以成都為基點(diǎn),將業(yè)務(wù)輻射至云貴川地區(qū),其主要承接河南盛大的訂單業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)生產(chǎn)和配送。當(dāng)談及不斷上漲的紙價(jià)對(duì)于四川盛大有怎樣的影響時(shí),一抹淺淺的笑浮在辛光輝的臉上,他說(shuō)“不算太大”。在小編看來(lái),這句輕描淡寫(xiě)后或許正是對(duì)于企業(yè)利潤(rùn)的篤定,是嫁接于足夠的業(yè)務(wù)量和逐漸提升的效率之上的。行至于四川盛大的廠房中,發(fā)現(xiàn)無(wú)論是印刷部、印后加工部,抑或物流運(yùn)輸部的工作人員,都在緊張地處理著手中的工作,而此時(shí)還并不是四川盛大每日最忙的時(shí)候,因?yàn)槠髽I(yè)業(yè)務(wù)性質(zhì),一般到下午,整個(gè)廠房才會(huì)進(jìn)入一級(jí)備戰(zhàn)狀態(tài),趕制來(lái)自上萬(wàn)家客戶(hù)的活件。
四川盛大深知客戶(hù)是其發(fā)展的基礎(chǔ),故其開(kāi)展的工作多以“客戶(hù)滿(mǎn)意”為準(zhǔn)則,這從其名片上印的那句“大崔——您忠實(shí)的印刷工”就可見(jiàn)一斑。
讓客戶(hù)滿(mǎn)意,主要是圍繞價(jià)格、質(zhì)量、速度三方面達(dá)到客戶(hù)的預(yù)期。走在四川盛大的廠房,滿(mǎn)眼皆是各細(xì)分領(lǐng)域的知名品牌,如海德堡、高寶、小森、柯美、惠普、奧西、好利用、馬天尼、MBO,等等,其之所以購(gòu)置多款一線(xiàn)品牌,是因?yàn)槠湔J(rèn)為每款設(shè)備都有自己的專(zhuān)長(zhǎng),只有根據(jù)細(xì)化產(chǎn)品類(lèi)型選擇合適的設(shè)備進(jìn)行生產(chǎn),才可以讓產(chǎn)品表現(xiàn)和生產(chǎn)效率最大化,這就是其所提倡的“專(zhuān)機(jī)專(zhuān)印,品類(lèi)細(xì)分”。四川盛大在硬件方面的投資為其產(chǎn)品的質(zhì)量和效率上了雙保險(xiǎn),據(jù)悉,在正常的印刷生產(chǎn)中,每換一次版平均只需3分鐘。而效率的提升,讓一天內(nèi)更多活件的完成成為可能,也就在無(wú)形中降低了生產(chǎn)的成本,從而使客戶(hù)可以得到相對(duì)較低的價(jià)格。
讓客戶(hù)滿(mǎn)意,即以誠(chéng)信面對(duì)。四川盛大的活件多數(shù)都是今天下單,明天交貨,且向客戶(hù)保證一旦超過(guò)了本應(yīng)送貨時(shí)間即活件免單,而支撐其這份承諾的正是其強(qiáng)有力的物流隊(duì)伍。廠房?jī)?nèi),清楚地掛著經(jīng)過(guò)細(xì)分后四川盛大物流隊(duì)伍可以到達(dá)的地區(qū),如將西南地區(qū)再細(xì)分為西南1、西南2等,標(biāo)識(shí)下方則是對(duì)應(yīng)的印刷品,如此清晰明了、細(xì)心對(duì)待,完全是出于對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意度的在乎。
讓客戶(hù)滿(mǎn)意,就不可能局限于現(xiàn)有業(yè)務(wù)類(lèi)型,四川盛大現(xiàn)還可針對(duì)客戶(hù)的個(gè)性化需求提供相應(yīng)服務(wù),如加急服務(wù)、個(gè)性化活件印制等。在四川盛大看來(lái),大數(shù)據(jù)時(shí)代,每個(gè)客戶(hù)的需求將會(huì)不一樣,而如何以自己不斷之提高滿(mǎn)足客戶(hù)的各種需求,則是企業(yè)應(yīng)具備的一個(gè)能力。
進(jìn)入西南市場(chǎng)6年有余的四川盛大,已然打開(kāi)了商務(wù)印刷在這方市場(chǎng)的天地,對(duì)于未來(lái),其還有更多的期待,辛光輝即充滿(mǎn)期待地告訴我們,其對(duì)于公司今年的業(yè)績(jī)充滿(mǎn)樂(lè)觀。
在印刷行業(yè)初現(xiàn)下滑端倪之時(shí),河南盛大就以“合版印刷”闖出了一條新路,而當(dāng)合版印刷這方市場(chǎng)越發(fā)得到關(guān)注之時(shí),河南盛大及其子公司四川盛大,又提出了“專(zhuān)機(jī)專(zhuān)印,品類(lèi)細(xì)分”之向——其總比別人看得稍遠(yuǎn)一點(diǎn),總比別人多邁一步的創(chuàng)新思路,或許是值得我們揣摩的。