?? ?????,‘??’??? ??? ? ???

?｜??(尹婕)

???????(中國旅遊研究院)? ?? ?? 60? ?? ??? ???? ??? ??? ??? ?? 2?? ??·?? ????? ??? ?? 5?? ??????, ?? ???? ???27.62%? ??? ??? ????. ?????????? ??? <2017? ?? ???? ???? ???>? ??? ???????? ?? ???? ??? 1?3000??? ????, ??? ??? ???1152?9000? ??? ???. ??? ??? ?? ?? ?? ?? ????? ??????? ??? ???. ?? ??? ????? ??? ??????? ??? ??? ???? ???? ??. ?? ‘???????, ??? ??’??.

????? ?? ???? ?? ‘??(遊客, ???)’?? ???? ?? ??(??)? ??? ??? ?? ??? ????? ?? ????? ????. ????????? ??? ??? ???? ???? ???, ??? ????? ?? ??? ??? ??? ???? ???? ?????? ? ?? ?????? ???????? ???? ???? ??.

????? ??? ???

???? ??? ???? ?? ?????? ?? ????? ????? ??. “??? ???? ?? ?? ??? ??? ???, ???? ???”,“????? ???? ?? ????”,“??????? ?????? ??? ?????? ??? ???? ????? ?? ????”, “??? ???? ??? 24???? ??? ??? ???? ??”? ?????? ???? ??? ???? ???? ??? ????? ?? ? ??????? ??? ?????? ????. ??? ? ??? ???? ??? ??????? ??? ?? ?? ??? ?? ??? ????? ???? ? ?????????? ?? ??, ??? ???? ???? ?? ??? ??? ?? ??? ??? ????? ??? ????.

??? ????? ??? ????? ?????? ????. ??? ????? ??? ?????? ??? ????, ??? ?? ? ?? ? ? ??? ?? ??? ????. ?? ??? ???? ?? ??? ????? ????? ?? ?? ???? ???. ?? ??IT ???? ??? ??? ‘?????(Amadeus)’? ??? ? ???, ??? ???? ?????? ?? ?? ?? ?? ??? ?·??? ?? ????? ??? ?? ???????. ??? ??? ??? ????? ?????? ??? ????(62%)????(66%) ?? ????? ???.?? ???? ?? ??? ??? 23%? ?? ?? ??? ???. ?? ? ??? ?? ???? ??? ? ??????? ??? ???? 1%? ????.?? ????? ?? ??????? 25??(? 4200?)? ???? ?? ????? ???? ?? ????? ??? ??? ??? ????? ??? ???.?? ?? ?? ???? ??? ?????? ? ?? ???? ?? ????.

? ?? ???????? ?? ????? ?? ????? ??? ???? ?? ??? ????? ??????? ?????? ????. ??? ??? ??? ???? 90%??? ? ???? ? ??????? ??? ?? ???, 80%? ?? ?? ???? ??? ?? ?? ??? ????. ?? ?·? ?? ?? ? ?? ????.

‘?? ??’ ?? ????

2017?, ?? ?????????????(馬蜂窩)? ????(AI) ??? ??? ????. ???? ???? ???? ?? ????, ?? ?? ? ????????, ?? ??? ?(超) ??? ?? ?? ‘??(螞蜂) 1?’? ????, ????? ??? ?? ????? ???? ?? ????? ?????? ?? ??? ????? ????? ????. ?? ?? ??? ??? ??? ???????? ???? ?? ??? ???? ????? ???? ? ???.

???? ?? ??? ???? ‘???? ???’? ????. ???? ???? ??? ????????? ????????????,‘?3? ???? ??? ????? ???’? ????. ??·?? ??·???? ?? ?????? ????, ?? ???? ??? ???? ?? ???? ????? ???? ??? ???? ????. ?? ????? ??? ??? ?? ??? ???????. ???? ??(孫潔) ??????“?? ??? ??? ??? ???? ??? ???? ???? ???? ???”??? “????·????? ??? ???? ????? ???? ?”??? ???.

??? ??? ??? ?? ???? ?? ???? ???. ?? ????? ??? ????? ?????? ??. (????) ?? ????? ??? ??? ??? ???? ??. ??/???(萬全)

???(錢誌龍) ????? ??? ????? ???? ? ???? ????“?·? ??? ?? ?? ????? ?? ??? ???? ? ??? ??? ??????? ?? ????. ?? ??? ????? ???? ??? ?? ??? ?? 3? ??? ??????? ???·??(微信)·????????(途牛旅遊網(wǎng))??. ?? ?? ?? ???????”? ???. ?? “?? ??????? ????? ??? ??? ?? ????? ?? ?????? ??? ??????? ?”??? ????.

?? ?(Willy Shih) ????????? ??? ?? ? ? ??? “???????? ??? ???‘??’?? ????? ?, ??? ?? ???????? ??? ??”?? ?? ? ??.

????(王肖璠) ??? ???????(CFO)? 2018 ??????????“?????? ???? ??? ?? ???? ?? ??? ??? ??”? “????? ?? ??? ???? ?? ?????????? ?? ?? ??? ?? ????”? ????.

?? ???? ‘??? ???’

???(戴斌) ??????? ???“??? ????? ?? ??? ??, ??? ???? ??? ??? ?? ????? ?? ????? ??? ??”? ????. ?? “?? (??) ????? ??? ??? ??? ??? ‘?? ???’???? ‘?? ??’?? ??? ??.?? ??? ??? ??? ?? ??????? ?? ???? ??? ???????? ?? ????? ????”? ????.

?? ? ?14? ???????(COTTM)? ????? ???. ? ??? ??? ?? ????? ??? ???? ??? ???, ??? ?????????? ??? ? ???. ? ?? ?????(Tarsus Group) ???? ??? “??? ???? ? ???? ??? ??? ?? ??? ????? ????? ?? ????”? “?? ??? ?????????? ???? ????? ???? ??? ??? ??? ???????? ???”? ???. ???? ?? ??? ????? “2025??? ??? ????? ????? 44%? ???? ??? ???”? ????.

?? ? ??? ??? ?(林) ??? ?????? ? ?? ??? ???.“???? ???? ?? ?? ??? ??? ???? ??? ???. ????? ??? ???? ?? ?? ?? ?????? ?? ??? ?? ??? ?????? ? ???? ????. ????(Trip.com) ?????? ??? ????? ???? ?? ????? ??????. ?? ? ??????? ?? ?? ?? ??? ?? ?????. ??????? ?? ??? ?????.” ????? ?? ?????? ??? ??????, ???·???·??·???? ?????? ????. ??? 11????? ?????, ?? ???? ???? ??? ???? ??? ??????. ???? ????? ?? ???? ??? ?? ???? ????? ??? ? ?? ?? ?? ??? ?????? ?? ? ??? ????. ?? ?? ??? ?????? ???? ????. ?? ?? ??? ??????? ???? ??? ??? ???? ????? ?? ??. ?? ?? ????? ‘???(人性化)’ ???? ???? ????? ?? ????? ??? ??? ????. ?? ???? “?? ??? ????? ???? ‘?(新) 4? ??’??? ?? ??? ‘?? ?? ??’? ??”??? ????.

“? ?? ????? ?????? ?? ???? ??? ??? ??? ??????? ??? ??? ??? ????. ?? ?? ?? ?? ????? ????? ??.” ??? ???.